Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Secret Sales heeft een vlotte bestelprocedure met regelmatige updates (50%), en een behulpzame klantendienst die snel reageert op vragen (25%). De website is makkelijk te navigeren en bestellen gaat eenvoudig (25%). Echter, er zijn problemen met de klantenservice die onvoldoende antwoorden geeft via de computer (60%), en sommige klanten ervaren foutieve leveringen en gebrek aan reactie (40%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Secret Sales gemengde ervaringen op te leveren, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.