Saramart

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Saramart komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Saramart gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Saramart lijkt gemengde reviews te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten. Sommige klanten hebben gemeld dat ze snel en eenvoudig geld terugkregen na het annuleren van een bestelling, terwijl anderen moeite hadden om een terugbetaling te ontvangen of duidelijke informatie te vinden over het retourproces. Ook waren er klachten over onredelijke administratiekosten en gebrek aan duidelijke retourinformatie. Het lijkt erop dat de reactietijd op vragen over terugbetaling varieert, maar over het algemeen lijkt het retourbeleid van Saramart wat verbetering nodig te hebben om klanten tevreden te stellen. (60%)

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Snelle reactie nodig op retourzending”

“Verkeerde maat besteld”

“Spullen niet kunnen aanklikken in app”

“Onredelijke administratiekosten bij terugvinden pakketje”

“Annuleren van bestelling”

“Bestelling geannuleerd en nog steeds geen geld terug gekregen”

“Bestelling geannuleerd”

“Verkeerde maat geleverd”

👍 16   👎 29

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Yasmine - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Moeilijk bereikbaar
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Geen communicatie

S l. - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie nodig op retourzending

Verhaegen - 25 maart 2024

  • Verkeerde maat besteld

Anoniem - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Spullen niet kunnen aanklikken in app

Jik - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet gevonden bij DHL en hoge borgkosten
  • Slechte klantenservice
  • Onredelijke administratiekosten bij terugvinden pakketje

David - 16 maart 2024

  • Annuleren van bestelling

Roos - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd en nog steeds geen geld terug gekregen

klant - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Foutieve maat besteld
  • Groot bedrag order

Nesrine Hamdach - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat geleverd
  • Geen duidelijke retourinformatie

Sara Akkad - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd

Valerie Heijerman - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellen goede service omtrent retourneren
  • Ontvangen deel orderbedrag bij retourneren
  • Verzoek om schoenen kapot te maken voor terugbetaling

Zita - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niets ontvangen
  • Bestelling niet ontvangen
  • Mail gestuurd naar klantendienst
  • Zou binnen 72 uur antwoord krijgen
  • Tijd reeds verstreken en nog wachtend op antwoord
  • Geld is teruggestort

Veerle Buijk - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen duidelijke levering
  • Geen reactie bij contact opnemen
  • Geen geld terug ontvangen

Elin van Roon - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheid met terugbetaling na annulering van bestelling

Amber - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • snelle bestellingsannulering
  • onduidelijke communicatie over terugbetaling

Kim Bos - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket kwijtgeraakt bij levering
  • Pakket uiteindelijk terugbetaald na e-mail contact

Fatima - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Onduidelijke retourprocedure

Lili - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering
  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Geen retourbeleid

amélie - 18 december 2023

  • Bestelling geannuleerd

victor - 7 december 2023

  • Snel terugbetaling van geld

Deveney Muller - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen
  • Terugbetaling geweigerd

KieuAn Pham - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestigingsmail ontvangen na annulering van bestelling
  • Onzekerheid over terugbetaling na annulering

Ilona van Rijsingen - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • geen updates
  • lang wachten
  • mogelijk geld kwijt
  • niet bereikbaar via telefoon
  • geen levering na 5 weken

Fleur - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijke terugbetalingsinformatie ontbreekt
  • geen informatie over terugbetalingstermijn
  • geannuleerde bestellingen worden niet helder gecommuniceerd

Consumer - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd geen geld terug

Carlijn - 5 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle annulering van bestelling mogelijk
  • Onduidelijkheid over status bestelling na annulering
  • Niet kunnen terugvinden van informatie na annulering

rania natad - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle reactie
  • Nauwkeurige levering
  • Mogelijkheid tot terugbetaling

aya - 28 oktober 2023

  • Kapotte trui

Sara Roos - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geannuleerde bestelling
  • Snel terugbetaling

I.dnzz - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestigingsmail ontvangen na annulering van bestelling

Daisy Dane - 17 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen!!!
  • Lastig om geld terug te krijgen
  • Alleen antwoord 'No Refund'
  • Bestelling staat nog steeds op oude datum

Sophia Van Nieuwenhuijzen - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheid bij het annuleren van bestellingen
  • Onduidelijkheid over retourbeleid

kim - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd, geen informatie over terugbetaling
  • Geen reactie op e-mail
  • Snel geld terug na annulatie bestelling

Mo Tunees - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geannuleerde bestelling resulteerde niet in terugbetaling

Jelaina Scholtens - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug gekregen

•toyah kinsa - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Kon geen retourlabel vinden.
  • Geen reactie van klantenservice.
  • Langdurig zoeken naar informatie.

Merham - 19 april 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde items ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Onbeantwoorde e-mails
  • Foutief retourbeleid

hevi Ibrahim - 15 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geen geld teruggekregen

Yasmine Ellha - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vragen over terugbetaling

Rs - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd