Runnerinn

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Runnerinn komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Runnerinn gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Runnerinn biedt een snelle levering (30%) en een ruime keuze aan kwalitatieve sportschoenen tegen een mooie prijs (25%). De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam bij eventuele problemen (20%), maar sommige klanten klagen over verkeerde producten ontvangen en moeilijkheden met retourzendingen (25%). Over het algemeen lijkt het een betrouwbare website om te bestellen, maar er zijn enkele negatieve ervaringen gemeld.

“Foto van het pakket ontvangen”

“Positieve algehele ervaring”

“Klantenservice contacteert DPD voor terugbetaling”

“Kekke schoenen besteld”

“Toffe schoenen ontvangen”

“Perfecte levering van sportschoenen”

“Snelle levering”

“Snelle bezorging”

“Verkeerd artikel ontvangen”

“mooie prijs”

👍 51   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

mohamed - 3 april 2024

  • Goede prijs
  • Vlotte bestelling
  • Opvolgen van bestelling
  • Track & Trace werkte perfect
  • Foto van het pakket ontvangen
  • Bestelling kwam eerder aan

ella - 9 maart 2024

  • Lagere prijs dan concurrenten
  • Snelle levering
  • Positieve algehele ervaring

E. Marchal - 29 februari 2024

  • Klantenservice contacteert DPD voor terugbetaling

Smet - 5 februari 2024

  • Kekke schoenen besteld
  • Toffe schoenen ontvangen
  • Snelle levering
  • Goede prijzen

Tess - 4 februari 2024

  • Perfecte levering van sportschoenen
  • Tracking informatie niet regelmatig bijgewerkt
  • Twijfels over status van pakket door gebrek aan updates
  • Mail ontvangen na 6 dagen dat pakket was aangekomen
  • Netjes geleverd zoals afgesproken

Robin Verhaeghe - 20 januari 2024

  • Snelle levering

Camille - 8 januari 2024

  • Snelle bezorging

Corry - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice ontkent foutief artikel en volhardt in eigen gelijk
  • Verkeerd artikel ontvangen

Aaron - 2 november 2023

  • mooie prijs
  • loopschoenen gearriveerd
  • verzending was afgeleverd bij post.nl
  • reviews gelezen

mathéo - 24 oktober 2023

  • goedkope prijzen
  • snelle levering
  • top kwaliteit sportschoenen
  • betrouwbaar

Noortje Jongen - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goedkoper dan andere sites
  • Achteraf betalen
  • Levering volgens planning

marlene - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering van de bestelde Solomon schoenen uit Spanje

Rayprive Bram - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Weigering afhandeling retourzending
  • Slechte communicatie en bereikbaarheid
  • Ontbreken van QR code voor retourzending
  • Hoge kosten en tijdverspilling voor retourzending
  • Geen adequate reactie op e-mails en onbereikbaarheid
  • Ontmoediging klanten om te retourneren

Brian van den Berg - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Afspraak nagekomen
  • Product op tijd en perfect geleverd
  • Scherpe prijs

Jenny De bruyn - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Retourneren niet aan te raden.
  • Levering oké, retour was het probleem.
  • Zelf te betalen. Terugstorting van uw geld is excl. verzendkosten.
  • Retourneren wegens verkeerde maat is dus geen optie want kost extra veel geld.
  • Ik bestel hier nooit meer.

Manon dekker - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit schoenen

Nicky - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • Super licht

Jackny van Dieren - 5 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede service

Yvon Veldhuizen - 13 november 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie en lichte sneaker met perfect voetbed en demping.
  • Schoen valt redelijk maatzuiver tot net iets kleiner.

Korinne Zwiers - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechtste webshop en service ooit.
  • Dure Nike hardloopbroek besteld, na eenmalig gebruik al in zeer slechte staat.
  • Vervangingsproces ingewikkeld en alleen via account mogelijk.
  • Vriendelijk terugverwezen naar contactpagina bij contact via FB.
  • Probleem afgeschoven op 'oneigenlijk gebruik, veelvuldig wassen, weersomstandigheden, e.d.'.

Janko K - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Ruim op tijd geleverd
  • Goed op de hoogte gehouden

Maarten De Schrijver - 4 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Kasper Saesen - 29 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Geen bevestigingsmail ontvangen na aankoop
  • Item blijft in winkelmandje na betaling

Michèle - 21 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling betaald (via Paypal lukte niet) maar niet terug te vinden
  • Geen communicatie na betaling via Paypal, geen bevestigingsmail ontvangen
  • Geen mailadres te vinden voor contact en communicatie verloopt via chatbots
  • Mogelijkheid om contact op te nemen via messenger en probleem werd opgelost
  • Websitevernieuwing zorgde voor problemen met bestelling

Raymond Kluit - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op slechte review
  • Onprofessioneel gedrag na klachten
  • Mogelijke oplichting
  • Gebrek aan klanttevredenheid

maarten loos - 24 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Bende oplichters

familie MD - 1 april 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle thuisbezorging van sportschoenen

Astrid Veronique - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede ervaringen gelezen
  • Netjes verpakt
  • Gunstigere prijs vergeleken met Nederlandse aanbod

Bart Pool - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snel en tijdige levering
  • Comfortabele schoenen
  • Geen negatieve ervaringen

Hondentrimsalon Wendy - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk geld terug

Rosa - 14 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging

Henk - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede prijs en binnen een week geleverd

gumsel - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbeschofte houding van de chatmedewerker
  • Ontbrekende communicatie over niet-leverbare item
  • Fout in voorraadsysteem
  • Hoge verzendkosten in verhouding tot aantal items

vincent van assche - 4 december 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen levering binnen beloofde termijn
  • Geen updates over levering

Bertina Holleman - 12 november 2020Trustpilot 🔗

  • Schoenen waren veel goedkoper dan in NL
  • Snelheid van levering via DPD
  • Positieve ervaring met de webshop

Bertus Veurink - 11 november 2020Trustpilot 🔗

  • Duurt even
  • Horloge besteld, blijft hangen in transit
  • Track en trace onduidelijk
  • Coronavertraging

Giela Koster - 5 november 2020Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onnauwkeurige tracking informatie
  • Slechte klantenservice
  • Ontevredenheid met bestelling

Frank Nuyts - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Perfecte levering van sportschoenen
  • Onzorgvuldige track en trace informatie
  • Vertraging in bijwerken van track en trace informatie
  • Keurige levering zoals afgesproken

Kunde - 17 september 2020Trustpilot 🔗

  • Perfecte tijdige levering naar België
  • Jovuli Ultra T-shirt is het beste sport-T-shirt

Karen Wijlaars - 10 september 2020Trustpilot 🔗

  • Nog steeds geen geld terug ontvangen na verkeerde producten ontvangen

Eyüp Güzel - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Misleidend
  • Slechte communicatie
  • Onbereikbare verkoper
  • Slechte kwaliteit voor de prijs
  • Onzekerheid over bezorging
  • Onrealistische track & trace
  • Gebrek aan klantenservice
  • Onbetrouwbare tracking
  • Onbereikbaarheid verkoper
  • Problemen met tracking van bestelling

Jan Schoonmade - 18 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending en tracking informatie waren accuraat
  • Goede klantenservice en duidelijke communicatie
  • Gemakkelijke bestelprocedure en website was overzichtelijk
  • Gunstige retourbeleid

Mevr. M.E.G. Janson - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd
  • Geen reactie

Peter De Wulf - 18 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Prima verlopen

PJJS - 12 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Lang wachten
  • Pakket staat nog steeds op Spanje
  • Mij laten lokken door de goedkope prijs
  • Dit is niet van deze tijd

Evi - 4 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Geduld nodig ;)
  • Lang moeten wachten
  • Moeilijk contact kunnen leggen
  • Angst dat bestelling niet zou aankomen
  • Geannuleerd product terugbetaald

Laura Idoe - 3 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor verzending van producten
  • Slechte klantenservice

Milia - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Goede prijs, lage verzendkosten en snelle bezorging.

Sjef - 23 april 2020Trustpilot 🔗

  • Geweldige website om te bestellen!
  • Goede prijs overtuigde me
  • Opvolging van de bestelling verliep erg goed
  • Ik kreeg zelfs een foto te zien van het pakket
  • Track & trace was ook geweldig
  • Bestelling was er 4 dagen vóór de verwachte leverdatum

Sarah - 19 april 2020Trustpilot 🔗

  • snelle levering binnen 3 dagen
  • geen problemen met bestelling
  • geen klachten ondanks negatieve reviews

Paul - 13 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Levering van het product verliep vlot en zonder problemen.
  • Duidelijke communicatie over de levering via e-mail.
  • Geen duidelijke informatie over het bezorgproces op de website.
  • Negatieve reacties op het internet zorgden voor twijfel bij de bestelling.

Mevr. Walraad-Hannewijk - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Mooi product

Henk - 24 december 2019Trustpilot 🔗

  • Leuke aanbieding
  • Niks ontvangen
  • Geen Altra Hardloopschoenen ontvangen
  • Communicatie niet optimaal
  • Informatie PostNL kwam niet overeen
  • Voor niks naar post locatie geweest
  • Geld terug gekregen
  • Zoeken naar alternatieve plek voor Altra recovery schoenen

Freddie Dieperink - 10 december 2019Trustpilot 🔗

  • Communicatie met vertraging
  • Langdurig proces voor creditering
  • Gebrek aan voorraad
  • Klantenservice vereist doorlopende klachten

Danny - 16 september 2019Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen en snelle levering
  • Aanbod van bekende merken aan halve prijs
  • Klachten over retourbeleid vermijden door bekende merken te kopen

Thiemo Theunissen - 11 september 2019Trustpilot 🔗

  • Incompleet pakket

Junys - 8 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Oplichting

Folkert Huisman - 19 juli 2019Trustpilot 🔗

  • 100 euro goedkoper dan bol.com
  • Niet opgelicht

Annemarie Van Der Wolf - 15 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Te klein
  • Inloggen lukt niet
  • Klantenservice reageert niet
  • Geen officieel mail adres
  • Geen reactie op 06 nr
  • Terugbetaling gewenst
  • Waardeloze zaak
  • Flut bedrijf

Erik - 10 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd na drie weken
  • Trage klantenservice in het Engels
  • Dom dom dom, ik had beter moeten lezen voordat ik bestelde

DBI - 18 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van kwalitatieve loopschoenen tegen een mooie prijs
  • Goede communicatie over de levering

Darius Van Beek - 13 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Pakketje maakt wereldreis
  • Uiteindelijk 2 weken na bestelling gelukkig toch ontvangen 😅
  • Hier is post.nl verantwoordelijk voor.
  • Runnerinn heeft hier geen schuld aan.

Cindy - 9 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit schoenen
  • Verkeerde maat geleverd
  • Moeilijk bereikbare klantenservice
  • Retourzending naar het buitenland
  • Langdurig proces voor terugbetaling
  • Slechte ervaring, niet aanbevolen

J. Bakker - 27 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd binnen afgesproken tijd
  • Duidelijke track en tracé code

P. - 17 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Nederlands bankrekeningnummer maar geen Nederlands bedrijf
  • Geen klantenservice of bereikbaarheid
  • Product nooit geleverd na betaling

AM - 17 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met online verkoop site
  • Geen concreet actie ondernomen na contact met runnerin

Wouter - 26 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Bestelling komt niet binnen
  • Geen gehoor na contact gezocht
  • OPLICHTERS!!

Abel Keun - 25 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Pakket zoekgeraakt
  • Geld niet teruggekregen
  • Geen refund gekregen
  • Geen schoenen ontvangen
  • Geld weg

Lucienne Gros-Snijder - 17 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Malafide Site, niets bestellen, je bent je geld kwijt!
  • Paar schoenen besteld op 23 mei jl. Ondanks berichtgeving en meerdere chats, telefoongesprekken nooit iets mogen ontvangen.
  • Vorige week verzoek ingediend om order te annuleren conform algemene voorwaarden. Vandaag opnieuw verzoek ingediend. Helaas tot op heden niets mogen ontvangen.
  • Morgen mogelijkheden verkennen via rechtsbijstandverzekering.

Geeske Hospes - 14 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op bestelling, slechte communicatie
  • Geen reactie op e-mails, annulering niet mogelijk
  • Geen verzending van bestelling, geen geld terug ontvangen

Evy - 30 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Correcte levering
  • Levering zoals op de website vermeld stond bij product
  • Betaald met Paypal
  • Ik ga nu een retour doen; ben benieuwd hoe dit afgehandeld wordt

Jenny Chan - 10 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering
  • Aanzienlijk goedkoper dan andere winkels
  • Beoordelingen waren een beetje huiverig
  • Pakket was goed te volgen via track and trace
  • Zal hier volgende keer weer bestellen

Hanneke - 1 januari 2018Trustpilot 🔗

  • De website werkt nauwelijks

Sebastiaan - 21 november 2017Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen na betaling
  • Geen antwoord op mails

Anneke M. - 30 november 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte winkelervaring
  • Pakket kwijt bij eerste zending, defect artikel bij tweede zending
  • Moeilijk retour opgeven, lastig uploaden van foto's
  • Lang wachten op ophalen van pakket na opgave voor retour
  • Moest naar bibliotheek om retour etiket te printen

Heer christopher - 12 september 2016Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle levering
  • Goede communicatie
  • Alles is gewoonweg perfect

Fer - 16 juli 2016Trustpilot 🔗

  • slecht
  • Heb 2 items geannuleerd omdat ik na 2 weken nog niets had ontvangen.
  • Deze items kosten 36,95 en 16,25 euro. Totaal 53,20 euro.
  • Ik heb 51,59 euro terug gehad.
  • Intussen al 2 maal een contact formulier ingevuld met de vraag waar de rest van mijn geld is.
  • Ze zeggen binnen 8 uur te reageren. 3 dagen geleden was het eerste contact formulier, nog niets gehoord.