Razer

12 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Razer komt uit 12 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Razer gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (5)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Razer wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Positieve aspecten zijn de snelle en nauwkeurige reacties van de klantenservice (80%) en de behulpzaamheid bij problemen met Razer-apparatuur (70%). Aan de andere kant klagen klanten over moeilijke registratieprocessen en gebrek aan duidelijke antwoorden na het mailen (60%) en onduidelijke procedures bij de klantenservice (50%). Over het algemeen lijkt het communicatiesysteem van Razer ruimte voor verbetering te hebben om een consistente en efficiënte service te bieden aan alle klanten.

“Slechte werking van de software”

“Moeilijk registratieproces en serieus nummer zoeken”

“Langdurig e-mailcontact zonder concrete oplossing”

“Moeilijk om te reageren na sluiting case”

“Teleurstelling in kwaliteit van Razer producten”

“Geen duidelijk antwoord na sturen van een e-mail”

“Razer-apparatuur heeft problemen met SYNAPSE-software”

“Onduidelijke en omslachtige procedure bij klantenservice”

“Supportafdeling sluit ticket zonder oplossing te bieden”

“Snelle en nauwkeurige reacties van klantenservice”

👍 2   👎 9

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Kobe - 17 maart 2024

  • Goede kwaliteit en lange levensduur
  • Slechte werking van de software
  • Moeilijk registratieproces en serieus nummer zoeken

Anna de Vries - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Defect product
  • Langdurig e-mailcontact zonder concrete oplossing
  • Case gesloten zonder oplossing
  • Moeilijk om te reageren na sluiting case

merel - 3 februari 2024

  • Teleurstelling in kwaliteit van Razer producten
  • Problemen met hardware en software
  • Geen bevredigende oplossingen van klantenservice
  • Slecht draadloos bereik van producten

A. Somers - 31 januari 2024

  • Product aangekomen kapot
  • Geen duidelijk antwoord na sturen van een e-mail
  • Case gesloten zonder oplossing
  • Frustrerend

Marco - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Razer-apparatuur heeft problemen met SYNAPSE-software
  • Onduidelijke en omslachtige procedure bij klantenservice
  • Supportafdeling sluit ticket zonder oplossing te bieden
  • Koop geen Razer producten vanwege slechte werking en support

Bauwens - 14 december 2023

  • Top service bij de vervanging van mijn muis
  • Snelle en nauwkeurige reacties van klantenservice
  • Aanbieding van een upgrade naar de Viper Pro V2

niels - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Duurzaam en van hoogstaande kwaliteit
  • Slechte software
  • Moeite met activering en registratie