Alison Ali - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lang check-in proces
• Slechte klantenservice
• Communicatieproblemen
• Weigering om terug te betalen

VicE - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Dubbel betaald voor restaurantbezoek
• Gerechten niet beschikbaar zonder voorafgaande kennisgeving
• Oorspronkelijk verkeerd bedrag in rekening gebracht
• Restitutie niet ontvangen na twee weken

Rasmus Øland - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Høje priser og manglende fleksibilitet ved check-out tidspunkt

Cheyrell Ward - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering
• Misleidende informatie
• Terugbetaling nog in behandeling

Matt Iliffe - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kamer weggegeven ondanks reservering
• Kost voor niet-restitueerbare boeking
• Gebrek aan vertrouwen in Radisson
• Klant voor het leven verloren

H. Raes - 23 februari 2024

• Super leuk hotel
• Geweldige kamer en vriendelijk personeel
• Lekker eten en fantastisch zwembad

Regina Panetta - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lawaai dat de slaap verstoort
• Slechte kwaliteit isolatie en verwarming
• Hoge prijs voor de ervaring
• Gebrek aan comfort en ontspanning

Ian Harrison - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ontvangst door Benita was onaangenaam en onbeschoft
• Kamers waren niet klaar en moesten 2 uur wachten om in te checken
• Hotel is in slechte staat
• Benita kon niet eens een glimlach of goede wensen geven bij het uitchecken

Margot Lemaire - 22 januari 2024

• Kamer proper en comfortabel
• Teleurstellende service personeel
• Hoge prijzen voor restauranteten
• Handige ligging van het hotel
• Faciliteiten goed

Nina Lecomte - 19 januari 2024

• Kleine en muffe kamer
• Niet super snel personeel
• Tegenvallend ontbijt

Sambhu Ampilli - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Late check-in and lack of transparency
• Lack of luggage assistance
• Neglect in providing bath essentials

Tyne and Wear resident - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mogelijk de slechtste hotelboekingssite ooit
• Hun website moet de slechtste zijn die ik ooit heb geprobeerd te gebruiken
• Ontvangen van een e-mail met een kortingsaanbieding en worstelen om voor uren zonder succes te boeken
• Kan niet inloggen om ledenkorting te krijgen vanwege wachtwoordprobleem
• Website stelt zijn eigen startdatum voor verblijf in en voorkomt wijzigingen
• Moeilijkheden om data in te voeren voor boeking, websitefouten
• Websitefouten leiden tot frustratie en verspilling van tijd
• Betere deals gevonden op websites van derden ondanks lidmaatschap
• Kaartgegevensinvoer leidt tot leeg scherm, moeite met boeken
• Uren verspild aan onsuccesvolle boekingspogingen als gevolg van websiteproblemen

Bobby Boy - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• het toestaan ​​van hotels van derden om branding te gebruiken
• vieze kamer met haren in de badkamer
• zwak straaltje water in de douche
• ineffectieve onderhoudspoging aan de douche
• kamer levert geen aangename ervaring op
• geschaad reinheid en slecht functionerende voorzieningen
• kamer met uitzicht op niet-onthulde bouwplaats

Summer - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Er stroomde water, afvoerproblemen, vlekken op het matras, gebrek aan magnetron, aanbetaling vereist

Claeys - 9 december 2023

• kleine kamer, rare geur, niet vers beddengoed, badkamer niet schoon, slechte geluidsisolatie, onvriendelijk personeel, teleurstellende ervaring

Onne Larisa Lelie - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• onvoorziene gebeurtenis die de suite onbeschikbaar maakte
• aangeboden kleinere, onderling verbonden kamers
• extra onverwachte kosten voor het zwembad
• kamerdaling veroorzaakte verwarring in het systeem
• vooruitbetaald ontbijt in rooftop restaurant omgeleid naar een andere locatie

Mrs Nugent - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk te navigeren locatie, parkeergelegenheid ter plaatse, zeer comfortabele kamers en bed
• Uitnodigende receptie, indrukwekkend menu, vriendelijke en efficiënte service
• Temperatuur van de kamer regelbaar, goede selectie TV-zenders, deel van spiegel in douche die niet beslaat

R. Devos - 17 november 2023

• Gezellig en gastvrij hotel
• Vriendelijk personeel en snel inchecken
• Ruime en propere kamer met moderne voorzieningen
• Heerlijke maaltijden en perfecte vergaderfaciliteiten
• Positieve reviews en tevredenheid over verblijf

Casper Bang - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede locatie, geweldig uitzicht, goed ontbijt, mooie schone kamer
• Lawaaierig, oud gebouw, dunne ramen, airco problemen
• Deens design uit de jaren 70, niets bijzonders
• "Do-Not-Disturb" niet gerespecteerd, sleutelkaart vergrendeld vóór uitchecken

Paloma Giraudo - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Zonder waarschuwing kosten in rekening gebracht voor ongevraagde kortingen
• Geen waarschuwing over onmiddellijke kosten
• Zal een klacht indienen bij advocaten
• DIEVEN
• Reservering verkeerd behandeld
• Kortingen toegepast zonder toestemming
• Kortingen niet aangevraagd

Antonio - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte schoonmaak van de kamer met alleen service op aanvraag
• Gebrek aan dressoir of meubilair om persoonlijke spullen op te bergen
• Waterinfiltratie van het plafond bij storm
• Matig ontbijt en teleurstellende service
• Defecte airconditioning in het restaurant met overmatige hitte

lucy grimas - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• Beleid om extra te betalen voor vroeg inchecken en laat uitchecken
• Gebrek aan mededogen voor klantsituaties
• Onbuigzaam beleid met betrekking tot incheck- en uitchecktijden
• Vertraagde vlucht veroorzaakt overlast

IJ - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onaangename parkeerboete van 660 SEK, lange wachttijd bij het inchecken, service ver onder de standaard voor de prijs

Joseph Gaul - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kamer was niet schoongemaakt
• Verse handdoeken geleverd op verzoek
• Vieze handdoeken niet verwijderd na verzoek
• Onvriendelijke houding
• Gemeenschappelijke beleefdheid ontbrak
• Verstopte wastafeloplossing
• Bed zakte in het midden door
• Veertjes staken uit het dekbed
• Schimmel in bad
• Managementproblemen
• Advies om het hotel te verkopen of te sluiten

Guest - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Persoonlijk item mist

Cynthia Stock - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Spotless clean staff
• Comfortable stay
• Good location near train station
• Highly recommended

Jagdeep Singh - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte hygiënenormen
• Gebrek aan beloofde voorzieningen
• Trage en onresponsieve roomservice
• Slechte kwaliteit en onderhoud van de kamer

Jørn Johansen - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Trekken extra bedrag zonder toestemming
• Gebrek aan verantwoordelijkheid en excuses
• Incasso buiten de overeenkomst
• Geen terugbetaling van onwettig afgeschreven geld

Bjerre Trykkeri og Forlag ApS - 20 april 2023Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen
• Geen waar voor je geld
• Niet ontvangen

John Given - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten bij het inchecken zonder duidelijke tijdlijn

Christina - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste slaap, om 2 uur 's nachts wakker geworden van water dat op het tapijt druppelt
• Receptie biedt om 4 uur 's nachts een andere kamer aan
• Fout vooraf bekend maar niet opgelost
• Reactie op klacht niet bevredigend
• Geur van stilstaand water in de kamer

Shelly Hamblen - 21 januari 2023Trustpilot 🔗

• Het personeel van de receptie was onbeleefd.
• Een man genaamd Brad draagt vuilniszakken vol handdoeken, lakens, benodigdheden van het hotel door de achterdeur naar buiten.
• Ik hoorde de schoonmaakster ze 's nachts smokkelen en verkopen aan andere motels in de omgeving.
• Dit was in Abingdon Virginia.

Jeremy Bloss - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

• Dubbel in rekening gebracht
• Geen terugbetaling
• Gefrustreerde ervaring
• Onjuiste receptionist
• Nog steeds wachten op terugbetaling
• Meerdere mails verzonden
• Betalingsprobleem

Pete Leahy - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• Onbehulpzame en onbereikbare klantenservice
• Nam beloningspunten en weigerde ze terug te geven
• Inefficiënte en frustrerende ervaring
• Nul klantenservice

Berkay Y - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Beloningen gedevalueerd
• Premiumstatus gedegradeerd
• Boekingsproceswijzigingen niet transparant
• Zal Radisson vermijden voor toekomstige reizen

Pablo Gonzalez-Calvo de Miguel - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Zeer koude kamer, gebrek aan adequate verwarming, te veel betaald bij uitchecken, onbeleefde manager

Alex Taylor - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Kamer niet schoongemaakt tijdens verblijf
• Receptie bekommerde zich niet om klacht
• Hotel negeerde klachtenmails
• Onverschillige houding van hotelpersoneel

Johnny Peter - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

• Moest wachten tot 15:10 uur om in te checken
• Geen handdoeken op de kamer
• Het duurde meer dan 1,5 uur om handdoeken te krijgen
• Personeel sloot de deur voor mijn neus met handdoeken in de hand
• Geklaagd bij de lobby over de situatie
• Gevoel van te veel betalen voor $110 per nacht
• Ik zal nooit meer in hun hotels verblijven

D C - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

• Volledig onprofessionele service.
• Meerdere keren gebeten door bedwantsen.
• Gebrek aan hygiëne- en veiligheidsnormen.
• Ineffectieve communicatie met het personeel.
• Onbeleefd personeel met slechte houding.
• Vertraagde en onvoldoende schoonmaakdiensten.
• Verwaarlozing van klantverzoeken.
• Slechte houding ten opzichte van klantbehoeften.
• Onvoldoende reactie van het management.
• Geen excuses of compensatie voor problemen.

Janet Horn - 13 mei 2022Trustpilot 🔗

• Kapotte bagagewagen en langzaam incheckproces
• Kamer koelt niet af, vies en geen beschikbaar alternatief
• Verwend ontbijt, kapotte sapmachine, verdunde koffie
• Misleidende informatie op website over voorzieningen

Jean Benoit - 25 maart 2022Trustpilot 🔗

• Beste plek om te verblijven in Amsterdam

Christina Eilers - 13 februari 2022Trustpilot 🔗

• Overtreding van prijsgarantie
• Waardeloze prijsmatchgarantie
• Aanbevelen om via derden te boeken

Tangi Inizan - 31 januari 2020Trustpilot 🔗

• Vervuiling en chaos

customer - 14 januari 2020Trustpilot 🔗

• Op straat gezet ondanks het hebben van een voucher

Mike Mendoza - 8 juli 2015Trustpilot 🔗

• Onbeschoft personeel en rapfeesten
• Personeel was ongelofelijk onbeschoft alsof wij een last waren omdat we er waren
• Rap zwembadfeest met ongeveer 200 gangsters die niet eens in het hotel verbleven
• Kon zelfs de liften niet gebruiken omdat ze ze hadden overgenomen
• Enige reden dat ik ze 2 sterren geef is omdat ik Wi-Fi op mijn kamer had
• Wees voorzichtig om in het Radisson in Rochester Ny te verblijven

Anders - 18 mei 2015Trustpilot 🔗

• Zeer teleurstellend bezoek in Hamburg!
• Zeker het laatste bezoek
• Lange inchecktijd
• Rookkamer toegewezen ondanks klacht