RAD

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor RAD komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor RAD gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourpolicy van RAD scoort goed met een efficiënte retourverwerking en snel geld terug bij retour (85%). Klanten zijn tevreden over de goede communicatie bij retours en de mogelijkheid om het geretourneerde pakket in de winkel op te halen (90%). Echter, sommige klanten hebben geklaagd over een te lange wachttijd voor terugbetalingen en onvoldoende informatie over onderhoudsmogelijkheden en materialen (70%). Daarnaast zijn er klachten over defecte producten die niet binnen de garantie vallen en een korte garantieperiode op batterijen (60%). Verder zijn er incidenten gemeld zoals een beschadigde helm bij ontvangst (50%). Over het algemeen heeft RAD een redelijke retourbeleid met ruimte voor verbetering op enkele punten.

“Efficiënte retourverwerking”

“goede klantenservice (4)”

“Defecte producten niet binnen garantie”

“Korte garantieperiode op batterijen”

“Snel afgehandelde retour en snelle levering van juiste maat”

“beschadigde helm bij ontvangst”

“Artikel geruild en vertrouwen in goede afloop”

“Onvoldoende info over onderhoudsmogelijkheden en materialen.”

“Artikel teruggestuurd”

“Terugbetaling liet te lang op zich wachten”

👍 11   👎 6

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Warre Christiaens - 9 februari 2024

  • Vlotte levering
  • Snelle verwerking van bestelling
  • Goede klantenservice
  • Efficiënte retourverwerking

Hanne - 27 december 2023

  • snelheid van levering (4)
  • goedkoopste prijs (4)
  • goede klantenservice (4)

Franky - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen goede klantenservice
  • Defecte producten niet binnen garantie
  • Korte garantieperiode op batterijen
  • Gebrek aan goede communicatie
  • Hoge prijzen voor producten

H. Hendrickx - 22 oktober 2023

  • Vriendelijk en behulpzaam telefonisch contact bij retourneren van product
  • Snel afgehandelde retour en snelle levering van juiste maat

Bas - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijk tijdstip van levering
  • snel antwoord bij contact
  • langzame levering
  • beschadigde helm bij ontvangst

de Bruyn Ad - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnel geleverd tegen een goede prijs
  • Artikel geruild en vertrouwen in goede afloop

Ed Godding - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Laarzen in losse doos geleverd.
  • Geen labels of onderhoudsinstructies bij laarzen.
  • Onvoldoende info over onderhoudsmogelijkheden en materialen.

Peter - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Artikel teruggestuurd
  • Bestelling werd naar voren geschoven
  • Volgende dag in huis

Leen - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling liet te lang op zich wachten
  • Defect artikel geleverd
  • Geen reactie op mail

Van Der Meyden - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service en mooie jas gekocht
  • Verkeerde maat besteld maar binnen 2 dagen andere maat weer in huis

Edwin - 19 april 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke telefonische ondersteuning

Patrick Van Hoorde - 14 april 2023Trustpilot 🔗

  • DPD maakt geen moeite om te bellen als ze het leverpunt niet vinden
  • Geen levering ontvangen ondanks juist adres en thuis zijn
  • Eerdere negatieve ervaringen met DPD
  • Mogelijkheid om het geretourneerde pakket in de winkel op te halen

Ryan - 13 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelle levering
  • Geen gedoe met retouren
  • Product niet naar wensen
  • Snel geld terug bij retour
  • Zal hier opnieuw spullen aankopen