Proxis

60 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Proxis komt uit 60 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Proxis gevonden hebben:

ErvaringenSite (28)
TrustPilot (32)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Proxis heeft een gevarieerd assortiment (30%) met goede prijzen en snelle levering (20%), maar heeft regelmatig problemen met het voorraadbeheer, waardoor producten niet beschikbaar zijn (25%) en annuleringen noodzakelijk zijn. Klantenservice is gebrekkig en er zijn meerdere klachten over beschadigde producten en het uitblijven van terugbetalingen (25%). Het bedrijf heeft een verouderd concept en wordt beschuldigd van oplichting (20%). Overall lijken de negatieve ervaringen de overhand te hebben, waardoor Proxis niet als betrouwbare retailer kan worden aanbevolen.

“teleurstelling”

“niet op voorraad”

“onduidelijkheid voorraad”

“mogelijk geen voorraad”

“bestellen zodra bestelling binnenkomt”

“Topervaring met snelle levering en goede prijzen”

“Gechrashte albums, Beschadigd ontvangen”

“Geen terugbetaling ontvangen na geannuleerde bestelling”

“agenda besteld, nooit ontvangen”

“Bestelling geannuleerd wegens niet op voorraad”

👍 11   👎 46

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

L. Lemaire - 5 april 2024

  • teleurstelling
  • niet op voorraad
  • levertermijnen niet up-to-date
  • klantenservice link werkt niet
  • onduidelijkheid voorraad
  • mogelijk geen voorraad
  • bestellen zodra bestelling binnenkomt
  • Belgische webshop - koop lokaal

Marion Messaoudi - 2 april 2024

  • Topervaring met snelle levering en goede prijzen

Elias Van Hoof - 23 maart 2024

  • Gechrashte albums, Beschadigd ontvangen
  • Trage klantenservice, Reactie na dreigen
  • Slechte compensatie, 10% korting
  • Tegoedbonnen ipv geld terug, Verplicht retourneren
  • Onmogelijk om geld terug te krijgen, Alleen aan zichzelf denken

Stan Libert - 10 maart 2024

  • Geen terugbetaling ontvangen na geannuleerde bestelling

Stan - 3 maart 2024

  • agenda besteld, nooit ontvangen
  • ervaring met dit bedrijf niet zo positief
  • nooit toegekomen
  • pakketje is nooit bij mij geraakt
  • vier e-mails gestuurd met de vraag om een track en trace code
  • geen enkele reactie ontvangen
  • echt teleurgesteld
  • bedrijf niet aanraden aan anderen

Célia - 15 februari 2024

  • Bestelling geannuleerd wegens niet op voorraad
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Klantendienst beweert geen betalingsgegevens te hebben
  • Verdacht van oplichting

Malak - 31 december 2023

  • kapot boek
  • Gewoon niet doen.
  • Ze stuurden mij een super beschadigd boek.
  • Jammer voor mij.
  • Blijf weg van deze winkel.

L. Lemaire - 29 december 2023

  • snelle levering
  • geen enkel probleem met de bestelling
  • tevreden met mijn aankoop

Dylan - 17 december 2023

  • Niet op voorraad & geen terugbetaling

nolan - 13 december 2023

  • Snelle levering van producten van goede kwaliteit
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Positieve winkelervaring

ines - 30 november 2023

  • Top service, simpel en snel bestelproces, gevarieerd aanbod

T. Maréchal - 30 november 2023

  • Producten niet op voorraad, langere wachttijd

Martin - 18 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Producten niet op voorraad
  • Langere wachttijd
  • Uiteindelijk goede levering

Petra - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Beschadigd product ontvangen
  • Geen hulp bij klachten
  • Onbetrouwbare verkoper
  • Niet aanbevolen

Babsy Janssen - 17 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer onvriendelijk naar de klant toe.
  • Slechts 1 boek ontvangen in plaats van 3.
  • Geen reactie op e-mails en berichten.
  • Verkeerde informatie op leveringsbon.
  • Ontbrekende boeken pas na klacht en dreiging ontvangen.
  • Onvriendelijke reactie op klacht.
  • Vertraging en onduidelijkheid bij verzending.
  • Geld al in bezit maar nog steeds problemen met levering.

Yente Bouckaert - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Misleidende site
  • Boek niet in stock na bestelling
  • Onjuiste levertermijnen
  • Dode link naar klantendienst
  • Geen aanwezige voorraad

Finn Lightwood - 9 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug en genegeerd door klantenservice

Nienke van Doorn - 3 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede ervaring
  • Ruim assortiment
  • Goeie prijzen

Lennard - 21 november 2021

  • Lange levertijd, Beschadigde producten
  • Slechte klantenservice, Gebrek aan oplossingsgerichtheid, Onvoldoende compensatie
  • Onmogelijkheid tot geld terug, Alleen tegoedbonnen als compensatie
  • Gebrek aan consumentgerichtheid

Lennard - 21 november 2021Trustpilot 🔗

  • Beschadigde producten en slechte service
  • Klantenservice reageerde pas snel na dreiging
  • Geen adequate oplossing geboden
  • Beperkte compensatie aangeboden
  • Onmogelijkheid tot geld terug voor producten
  • Bedrijf enkel gericht op eigenbelang

Els - 3 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Snel

Marjolein Kleijwegt-van Emaus - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Geen geld retour
  • Boek niet op voorraad, bestelling geannuleerd
  • Geen geld terug na meerdere mailtjes
  • Geen betaling terug vanwege ontbrekende betalingsgegevens
  • Betalingsgegevens verstrekt
  • Waardeloze klantenservice, neigt naar oplichting

KV - 27 augustus 2020

  • Boek niet beschikbaar, geen terugbetaling mogelijk
  • Levering niet binnen aangeduide termijn
  • Goede prijzen
  • Onwettelijk

Lisa - 10 juli 2020

  • producten in goede staat
  • leveringsdatum klopt niet
  • bestelling in delen ontvangen
  • onbetrouwbare aankomstdatum op de site

Christine De Ronne - 21 december 2019

  • product niet ontvangen na betaling
  • geen geld terug ontvangen na belofte

Christine De Ronne - 21 december 2019Trustpilot 🔗

  • bedriegerij ten top

Bram - 16 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • gebrek aan communicatie
  • geen reactie op klantenservice
  • gebrek aan contactmogelijkheden
  • gebrek aan klantgerichtheid

Lieven De Baere - 29 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Sturen bestelde cd niet op

Ik blijf vriendelijk, dus... - 28 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Sturen het boek niet
  • Pesten mensen vooraleer ze terugbetalen
  • Lange weg
  • Kunst is je niet te ergeren
  • Meer te bestoken met mails dan dat zij denken jou te pesten :-)

Hilde - 15 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Oplichters!
  • Nooit iets bestellen bij Proxis!
  • Boek bleek niet leverbaar
  • Verzoek om terugbetaling niet ontvangen
  • Geen reactie op mailtjes
  • Aangifte gedaan maar geen actie ondernomen
  • Mensen worden nog steeds de dupe

Lize Ysewijn - 7 februari 2019Trustpilot 🔗

  • pure oplichterij

Jan - 26 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Slechtste service ever
  • Lange levertijd en communicatieproblemen
  • Items uitverkocht zonder tijdige kennisgeving
  • Moeilijkheid bij terugbetaling en vertragingen

Koen de Jong - 18 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Eerst betalen, niet leveren, geen terugstorting

Jan Spooren - 7 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Geen DVD's ontvangen en nog geen geld terug, langdurig proces
  • Communicatie over ontbrekende DVD was traag
  • Onhandige vereisten bij terugbetaling
  • Geld nog steeds niet ontvangen na 2 maanden

nico kortland - 23 november 2018Trustpilot 🔗

  • vragen vooruit betaling en negeren van contactpogingen via mail
  • kleinzielig bedrijf dat kleine oplichterij pleegt
  • oplichters

marjo van den akker - 28 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • boek niet ontvangen
  • slechte communicatie
  • niet op tijd geleverd
  • geld en vertrouwen verloren

I. van Dalen - 18 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor bestelling
  • Vereiste voorafbetaling
  • Onhandige terugbetalingsprocedure
  • Gebrek aan communicatie over terugbetaling

H V - 13 december 2015Trustpilot 🔗

  • Keurige levering
  • Duidelijke informatie wanneer artikelen geleverd gaan worden
  • Levering is adequaat volgens informatie
  • Goede prijzen
  • Voor mij een positieve ervaring
  • Ik zou er weer gaan bestellen

sarahtje - 1 november 2011Trustpilot 🔗

  • Verouderd concept
  • Niet goedkoop
  • Trage website
  • Boeken niet op voorraad
  • Hoge kosten bij betaling bij ontvangst