Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Pomelo wordt veroordeeld als onvriendelijk en onbehulpzaam door verschillende klanten, met klachten over annuleringen zonder kennisgeving, weigeringen van terugbetalingen en slechte communicatie. Er zijn beoordelingen die aantonen dat het bedrijf als onbetrouwbaar en mogelijk oplichting wordt beschouwd. Aan de andere kant zijn er ook positieve recensies die de hoge kwaliteit van items benadrukken en de goede service prijzen. Met een gerapporteerde percentage van 70% negatieve beoordelingen tegenover 30% positieve beoordelingen, lijkt Pomelo een wisselvallige reputatie te hebben als het gaat om klantenservice.