M. Meulenbroek - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Website was zeer duidelijk
• Behulpzaam personeel

Lubna Rezzoug - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Werk met PostNL. Pakket te laat.
• €60 betaald voor snelle verzending. Pakketje zou op 26 april aankomen.
• Parcel Parcel probleem op 8 mei. Contactgegevens ingevoerd.
• Amerikaans FedEx nummer van Parcel Parcel. Contact met Correos.
• Normaal versturen vanuit Nederland, kost €10 en is er binnen 3 weken. Nu brief na 5 weken nog niet aangekomen.
• 8 keer moeten mailen met Pim van Parcel Parcel. Amerikaans FedEx nummer gebeld dat niet werkt. Correos de Costa Rica gebeld die doorverwees naar FedEx.
• Behulpzame man van FedEx Costa Rica aan de lijn. Alles wat hij nodig had was e-mailadres en telefoonnummer.
• Tussenpartij verdienen op €60, maar klant niet ontzorgd en contact met FedEx niet opgenomen. Kosten terugsturen pakket voor klant.
• Verwachten restitutie op verzending. Verzonden op 12 april vanuit NL en zou op 26 april aankomen. Nog steeds niet aangekomen op 10 mei.

Olena - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met dit bedrijf!
• Goede website
• Perfecte service
• Een pakket was binnen twee werkdagen naar Florida bezorgd

Orlan - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

Romee Kanis - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Gespecialiseerd in vervoer van kunst

Ruud - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel vragen over de paracetamol
• Extra info over alle artikelen gevraagd
• Onnodige kosten gemaakt
• Keuze om pakje terug te sturen op eigen kosten of gratis vernietigen

R Noordermeer - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• ParcelParcel gun je een mooie toekomst.
• ParcelParcel weet wat klantenservice betekent.
• Medewerker aan de telefoon die meedenkt en de beste oplossing aanbiedt.
• ParcelParcel is een oase in e-commercewildgroei. Chapeau!

Sylvia Duchamps - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en snelle klantendienst
• Snel geleverd

Zeer ontevreden klant - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service

AN - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam personeel

H. van Dijk - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• goede service, klantenservice begreep alles, meteen aan de lijn!

Rick Beltman - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles overzichtelijk en makkelijk te gebruiken
• Uitstekende service bij het verzenden van pakket naar Verenigde Staten
• Aanrader!

nelly van nieuwenhuijzen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer professionele en relaxte begeleiding

Lola Verhelst - 23 april 2024

• Efficiënte verzending naar het Verenigd Koninkrijk

danial Marandi - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende communicatie en levering van ParcelParcel.com en FedEx
• Onduidelijke e-mails en gebrek aan follow-up
• Verschillende redenen gegeven voor niet bezorgen van pakket
• Gebrek aan consistentie, verantwoordelijkheid en transparantie

Krijn - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Makkelijke douaneformulieren invullen
• Snelle levering naar VK
• Efficiënte afhaling en levering

Willem - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie en makkelijk te bereiken.

Joke vd S - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Scherpe tarieven
• Zeer duidelijke uitleg
• Behulpzame en vriendelijke medewerkers
• Snelle beantwoording van e-mails

Lesley - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte service en snelle levering
• Makkelijk te begrijpen proces voor verzending naar Amerika
• Vriendelijke bezorger
• Snellere levering dan verwacht

Sjaak - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima service

Joyce - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering naar Amerika
• Behulpzame telefonische klantenservice

Hans - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenondersteuning

Monia Ameerun-Attia - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Reactiesnelheid kan beter ter geruststelling van klant
• Service van ParcelParcel goed
• Langzame beantwoording van vragen
• Fout van FedEx had eerder gecommuniceerd moeten worden
• Eerste keer dat dit gebeurt

Hanny Voigt - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Denkt met je mee
• Duidelijke uitleg op website
• Verzending goed door douanecheck

Andre - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service! Het snel, goed en gemakkelijk. Goede chatondersteuning.

BOOGERS - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te vinden, overzichtelijk, snelle levering, vriendelijke man bij ophaling, duidelijke communicatie per email

Chris Mokken - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meteen enthousiast! De site neemt je stap voor stap door het proces en zorgt ervoor dat je niets vergeet en je je pakket goed voorbereid. De ophaaldienst is punctueel en vriendelijk. Pakket wordt afgeleverd wanneer het was ingeschat, onbeschadigd.

Nele - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke en correcte informatie

Charly - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk verzending aan te maken en prima aanvullende service

Carien Dongen van - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede begeleiding bij alle voorbereiding

M.J. - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk en snel ons pakket naar de VS!

Leon Klaassen Bos - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Invullen was gemakkelijk
• Helpdesk was deskundig en snel
• Afhandeling/levering was duidelijk en prettig

Maarten Taekema - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en zorgvuldig
• Pakket werd binnen 2 uur na aanmelden opgehaald
• Ik werd van alle stappen uitstekend op de hoogte gehouden

lilou - 20 februari 2024

• Goede klantenservice
• Vriendelijk en geduldig personeel

Jeroen Van Roon - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Alles perfect naar wens.
• Pakket super snel bezorgd.
• Dikke 10..!
• Herhaling vatbaar..!

JAN DENIE - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Efficiënte communicatie
• Snelle levering van benodigde documenten
• Duidelijke website en instructies

Pickup International BV - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk geregeld
• Belangrijk pakket snel en gemakkelijk verzonden
• Klantenservice goed bereikbaar en duidelijk in hun antwoorden

J.P. Barthel - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend middel om vervoerder te vinden
• AI tips en persoonlijke chat doeltreffend

Rietveld - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering naar de USA
• Duidelijke website
• Vriendelijke chauffeur

mevrouw Dunselman - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• goed geholpen bij het invullen van de formulieren
• pakketten snel opgehaald en verstuurd naar twee verschillende adressen in Ohio
• kreeg bericht dat de pakketten waren afgeleverd met een foto van ieder pakket op de deurmat

J.Dubelaar - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering naar Dubai

sarah - 11 februari 2024

• Handig en duidelijk
• Houden beloften
• Alles op tijd geleverd
• Foto van het pakketje

Barry - 6 februari 2024

• Bestelproces was duidelijk en eenvoudig
• Vriendelijke en punctuele ophaaldienst
• Pakket werd op tijd en zonder schade geleverd

Frank van Geel - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heldere uitleg en beschikbaarheid van invuldocumenten op de site
• Advies voor beste en voordeligste pakketbezorger
• Snel en adequaat antwoord van de chat-dienst

Eline Hage - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering binnen de aangegeven tijdspanne
• Efficiënte service

Markus Mijnsbergen - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring

Ellen Voets - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede persoonlijke begeleiding bij de eerste verzending

Mireille - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verzending en levering
• Goed contact met servicedesk
• Hulpvaardig en klantvriendelijk

K.B. - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlot opgehaald en goed geholpen

Winter - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Concurrerende verzendingskosten, pakket kwam vroeger aan dan verwacht

krijn van der gijp - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Contact zeer goed

Just G - Amsterdam - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en nakomen beloftes
• Vaak goed geholpen, zowel telefonisch als online
• Pakket op tijd opgehaald en bezorgd
• Track en trace voor goede opvolging van het pakket

Ilona - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• In vertrouwen kunnen toevertrouwen aan Parcelparcel

rick de boer - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snel inboeken en duidelijke tariefstructuur
• Problemen snel en correct opgelost

R. Aziz - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• duidelijk en overzichtelijk

Jeroen - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service bij afhalen en bezorgen
• Correctie naheffing van FedEx

LENA PLAS - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte registratie & opvolging
• Duidelijke informatie bij vertraging

Matthijs Blom - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Super snel, overzichtelijk en makkelijk
• Snel inboeken, makkelijk, overzichtelijk. Top! Pakket snel opgehaald door FedEx.

Yvonne - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Handige manier om de juiste verzender te kiezen
• Direct kunnen zien welke verzender het goedkoopste is
• Ontvangen van de juiste verzendgegevens via e-mail
• Automatische toepassing van nieuwe klantkorting

P K - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Heel goed geregeld

Esther - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Snel en zorgeloos

Wim Vriens - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Veel beter bedrijf
• Beter dan PostNL

mevrouw J. van der Sluijs - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Klant vriendelijk
• Helder en duidelijk

Hanny - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Fijne en snelle service

Danielle van Tilburg - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Komt afspraken na

Theo Langendam - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede begeleiding bij invullen
• Snelle ophaal service en verzending
• Beleefdheid in communicatie

roy barsati - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede service
• Vriendelijk personeel

Dieter Paterek - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Alles is perfect verlopen
• Indrukwekkende begeleiding tijdens het proces

Dorinde de Beer - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle ophaalservice binnen 2 uur
• Goede begeleiding bij douaneproces
• Regelmatige updates over de bezorging
• Pakketten keurig bezorgd na 1 werkdag vertraging

Eulalie Reijnders-N'gbo - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke site met suggesties van verschillende aanbieders
• Feedback wanneer het pakket is afgeleverd
• Behulpzame en flexibele klantenservice

Sieta Hospers - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• snelle correcte levering naar de VS
• netjes opgelost
• heel snel bezorgd

Nico Lunteren van - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Adequate en zeer behulpzame klantenservice
• Levering volgens opgegeven datum
• Slechte ervaringen met derden

emma - 27 november 2023

• Handig om prijzen te vergelijken
• Behoorlijke prijsverschillen
• Overzichtelijke website
• Alles verliep vlot met de service
• Ik zal zeker weer van hun diensten gebruikmaken

Suzanne van Tilburg - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Hele fijne extra service ivm defecte printer om het label uit te printen

Desmet - 19 november 2023

• Uitgebreid uitleg en advies

Alicia - 17 november 2023

• Efficiënt verzenden van internationaal pakket naar Amerika
• Goed georganiseerd proces van begin tot eind
• Vlotte thuisophaling van het pakket door vriendelijke bezorger
• Snellere levering dan verwacht

Jvds - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Telefonisch goed te woord gestaan
• Verzending was heel gemakkelijk te boeken
• De documenten waren de volgende dag al buiten de EU bezorgd

Sanjana Malhoe - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Het personeel heeft veel geduld
• Super meedenkend
• Ze hielpen me echt alsof ze geboren zijn om dit werk te doen

Sarah - 16 november 2023

• zeer tevreden geweest
• ingewikkelde zending deskundig afgehandeld
• begeleiding zeer professioneel en relaxt
• geen zorgen hoeven maken

Zoë Gérard - 15 november 2023

• Behulpzaam en vriendelijk personeel
• Duidelijke website
• Stapsgewijze uitleg

J Fransen - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel en bereikbaar

Ruben - 12 november 2023

• Een bedrijf dat weet wat echte klantenservice inhoudt
• Klanten worden goed behandeld en er wordt meegedacht
• Goede hulp en beste oplossing geboden
• Klant voelde zich gerespecteerd

Ouiam Ouali - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede service en pakketen komen op tijd aan
• Betrouwbaar bedrijf
• Aanbeveling waardig

Tonny de Ridder - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Fijne klantenservice!
• Pakket naar Thailand sturen is niet aan te raden.
• Klantenservice heeft alles gedaan, pakket uiteindelijk bezorgd.
• Bedankt voor de service!