Lubna Rezzoug - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Werk met PostNL. Pakket te laat.
• €60 betaald voor snelle verzending. Pakketje zou op 26 april aankomen.
• Parcel Parcel probleem op 8 mei. Contactgegevens ingevoerd.
• Amerikaans FedEx nummer van Parcel Parcel. Contact met Correos.
• Normaal versturen vanuit Nederland, kost €10 en is er binnen 3 weken. Nu brief na 5 weken nog niet aangekomen.
• 8 keer moeten mailen met Pim van Parcel Parcel. Amerikaans FedEx nummer gebeld dat niet werkt. Correos de Costa Rica gebeld die doorverwees naar FedEx.
• Behulpzame man van FedEx Costa Rica aan de lijn. Alles wat hij nodig had was e-mailadres en telefoonnummer.
• Tussenpartij verdienen op €60, maar klant niet ontzorgd en contact met FedEx niet opgenomen. Kosten terugsturen pakket voor klant.
• Verwachten restitutie op verzending. Verzonden op 12 april vanuit NL en zou op 26 april aankomen. Nog steeds niet aangekomen op 10 mei.

Orlan - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

Ruud - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel vragen over de paracetamol
• Extra info over alle artikelen gevraagd
• Onnodige kosten gemaakt
• Keuze om pakje terug te sturen op eigen kosten of gratis vernietigen

Sylvia Duchamps - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en snelle klantendienst
• Snel geleverd

Zeer ontevreden klant - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service

H. van Dijk - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• goede service, klantenservice begreep alles, meteen aan de lijn!

nelly van nieuwenhuijzen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer professionele en relaxte begeleiding

Lola Verhelst - 23 april 2024

• Efficiënte verzending naar het Verenigd Koninkrijk

danial Marandi - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende communicatie en levering van ParcelParcel.com en FedEx
• Onduidelijke e-mails en gebrek aan follow-up
• Verschillende redenen gegeven voor niet bezorgen van pakket
• Gebrek aan consistentie, verantwoordelijkheid en transparantie

Krijn - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Makkelijke douaneformulieren invullen
• Snelle levering naar VK
• Efficiënte afhaling en levering

Willem - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie en makkelijk te bereiken.

Joke vd S - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Scherpe tarieven
• Zeer duidelijke uitleg
• Behulpzame en vriendelijke medewerkers
• Snelle beantwoording van e-mails

Rianne - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede opties en alternatieven door parcelparcel, met toelichting.

Taco Vonk - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede info op de site
• Eenvoudig gegevens invullen
• 10% korting op eerste keer gebruik
• ParcelParcel is ook mooi meegenomen

Sjaak - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima service

Hans - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenondersteuning

Monia Ameerun-Attia - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Reactiesnelheid kan beter ter geruststelling van klant
• Service van ParcelParcel goed
• Langzame beantwoording van vragen
• Fout van FedEx had eerder gecommuniceerd moeten worden
• Eerste keer dat dit gebeurt

Tjeerd Sloot - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en goedkoop
• Alles met FedEx zo mooi geregeld
• Inclusief ophalen van het pakket

Jacqueline - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles perfect!

Ella Mlynarczyk - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Super snel geleverd vanuit Nederland naar Polen

Hanny Voigt - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Denkt met je mee
• Duidelijke uitleg op website
• Verzending goed door douanecheck

I. Gort - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Handig in gebruik en uitleg

Andre - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service! Het snel, goed en gemakkelijk. Goede chatondersteuning.

Leonardus - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed verzonden product op verzekerde basis met updates via mail.

Marianne Sprengers - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk, overzienbaar voor mensen met weinig computer skills
• Eerlijk, ze doen wat ze zeggen
• Oprecht: alles aangeleverd is voldaan in tijd
• Ongelooflijk: zelfs een foto van afgeleverd overseas

BOOGERS - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te vinden, overzichtelijk, snelle levering, vriendelijke man bij ophaling, duidelijke communicatie per email

Annemiek Merks - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Op tijd opgehaald en bezorgd

Nele - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke en correcte informatie

Charly - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk verzending aan te maken en prima aanvullende service

Johannes - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Het versturen van een zending naar Frankrijk verliep soepel en snel.

Rory - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijk

Nelleke - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke manier van boeken
• Supersnelle bezorging in het buitenland

Mildred Brouwer - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Carien Dongen van - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede begeleiding bij alle voorbereiding

M.J. - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk en snel ons pakket naar de VS!

Rob van der Matten - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte afhandeling
• Onduidelijkheid over exportdocumenten
• Te vroeg verstuurde meldingen

Johan - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle offerte en zending

Leo - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar, betaalbaar en ook nog snel
• Verzending van groot pakket naar Duitsland
• Keurig op de afgesproken tijd thuis opgehaald en binnen 2 werkdagen afgeleverd
• Met updates over de voortgang tegen een heel acceptabel (UPS) tarief

Leon Klaassen Bos - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Invullen was gemakkelijk
• Helpdesk was deskundig en snel
• Afhandeling/levering was duidelijk en prettig

Maarten Taekema - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en zorgvuldig
• Pakket werd binnen 2 uur na aanmelden opgehaald
• Ik werd van alle stappen uitstekend op de hoogte gehouden

JAN DENIE - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Efficiënte communicatie
• Snelle levering van benodigde documenten
• Duidelijke website en instructies

Pickup International BV - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk geregeld
• Belangrijk pakket snel en gemakkelijk verzonden
• Klantenservice goed bereikbaar en duidelijk in hun antwoorden

Margriet Koeleman - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goed geregeld

J.P. Barthel - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend middel om vervoerder te vinden
• AI tips en persoonlijke chat doeltreffend

Rietveld - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering naar de USA
• Duidelijke website
• Vriendelijke chauffeur

mevrouw Dunselman - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• goed geholpen bij het invullen van de formulieren
• pakketten snel opgehaald en verstuurd naar twee verschillende adressen in Ohio
• kreeg bericht dat de pakketten waren afgeleverd met een foto van ieder pakket op de deurmat

J.Dubelaar - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering naar Dubai

sarah - 11 februari 2024

• Handig en duidelijk
• Houden beloften
• Alles op tijd geleverd
• Foto van het pakketje

Barry - 6 februari 2024

• Bestelproces was duidelijk en eenvoudig
• Vriendelijke en punctuele ophaaldienst
• Pakket werd op tijd en zonder schade geleverd

Frank van Geel - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heldere uitleg en beschikbaarheid van invuldocumenten op de site
• Advies voor beste en voordeligste pakketbezorger
• Snel en adequaat antwoord van de chat-dienst

Markus Mijnsbergen - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring

Ellen Voets - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede persoonlijke begeleiding bij de eerste verzending

tristan - 26 januari 2024

• Pakket verzenden naar Verenigde Staten

Mireille - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verzending en levering
• Goed contact met servicedesk
• Hulpvaardig en klantvriendelijk

K.B. - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlot opgehaald en goed geholpen

Andre Waerebeek - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Efficiente website en verzending
• Prijs correct
• Te weinig info over verzekering en schade bij verzendingen

krijn van der gijp - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Contact zeer goed

anne - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke hulp via de website wat er allemaal nodig is.
• Snelle levering tegen goede prijs.

Erica Koolen - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering binnen 2 dagen van Nederland naar Amerika

Just G - Amsterdam - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en nakomen beloftes
• Vaak goed geholpen, zowel telefonisch als online
• Pakket op tijd opgehaald en bezorgd
• Track en trace voor goede opvolging van het pakket

Ilona - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• In vertrouwen kunnen toevertrouwen aan Parcelparcel

Ron Westerweel - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte levering

rick de boer - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snel inboeken en duidelijke tariefstructuur
• Problemen snel en correct opgelost

R. Aziz - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• duidelijk en overzichtelijk

LENA PLAS - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte registratie & opvolging
• Duidelijke informatie bij vertraging

Yvonne - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Handige manier om de juiste verzender te kiezen
• Direct kunnen zien welke verzender het goedkoopste is
• Ontvangen van de juiste verzendgegevens via e-mail
• Automatische toepassing van nieuwe klantkorting

P K - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Heel goed geregeld

Lotty Aantjes - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Super snelle service en bezorging van Nederland naar Canada

Alfred - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Je hoeft de deur niet uit

mevrouw J. van der Sluijs - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Klant vriendelijk
• Helder en duidelijk

Theo Langendam - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede begeleiding bij invullen
• Snelle ophaal service en verzending
• Beleefdheid in communicatie

Dieter Paterek - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Alles is perfect verlopen
• Indrukwekkende begeleiding tijdens het proces

Dorinde de Beer - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle ophaalservice binnen 2 uur
• Goede begeleiding bij douaneproces
• Regelmatige updates over de bezorging
• Pakketten keurig bezorgd na 1 werkdag vertraging

Eulalie Reijnders-N'gbo - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke site met suggesties van verschillende aanbieders
• Feedback wanneer het pakket is afgeleverd
• Behulpzame en flexibele klantenservice

Voorster service - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer goede communicatie zonder lang te moeten wachten

Suzanne van Tilburg - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Hele fijne extra service ivm defecte printer om het label uit te printen

Patricia - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Mega snel

Desmet - 19 november 2023

• Uitgebreid uitleg en advies

Fam Toering - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Onvoorstelbaar snelle verzending
• De snelheid en de begeleiding
• Binnen 48 uur op de bestemming in Canada
• Had ik niet verwacht

Alicia - 17 november 2023

• Efficiënt verzenden van internationaal pakket naar Amerika
• Goed georganiseerd proces van begin tot eind
• Vlotte thuisophaling van het pakket door vriendelijke bezorger
• Snellere levering dan verwacht

Jvds - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Telefonisch goed te woord gestaan
• Verzending was heel gemakkelijk te boeken
• De documenten waren de volgende dag al buiten de EU bezorgd

Sarah - 16 november 2023

• zeer tevreden geweest
• ingewikkelde zending deskundig afgehandeld
• begeleiding zeer professioneel en relaxt
• geen zorgen hoeven maken

Zoë Gérard - 15 november 2023

• Behulpzaam en vriendelijk personeel
• Duidelijke website
• Stapsgewijze uitleg

J Fransen - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel en bereikbaar

Ruben - 12 november 2023

• Een bedrijf dat weet wat echte klantenservice inhoudt
• Klanten worden goed behandeld en er wordt meegedacht
• Goede hulp en beste oplossing geboden
• Klant voelde zich gerespecteerd

Ouiam Ouali - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede service en pakketen komen op tijd aan
• Betrouwbaar bedrijf
• Aanbeveling waardig