Orelia
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Orelia komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Orelia gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Orelia biedt geweldige klantenservice met een vlotte en aangename transactie voor een positieve ervaring (100%). Ze steunen kleinere bedrijven en bieden topkwaliteit juwelen aan (100%). Klanten zijn zeer tevreden met de quick resolution of issues en de mogelijkheid van vervanging of terugbetaling (100%). Sommigen hebben echter moeite om contact op te nemen met de klantenservice en ervaren een langzame respons op e-mails en telefoontjes (70%).
“Snel oplossen van probleem”
“Betreouwbare en professionele bedrijf”
“Mogelijkheid tot vervanging of terugbetaling”
“Onmogelijk om klantenservice te bereiken!”
“Trage reactie op e-mails”
“Moeilijk om klantenservice telefonisch en via e-mail te bereiken”
“teleurgesteld in reactie van Orelia”
“Mooie ontwerpen”
“Tevreden met de aankoop”
“Zou een geweldig cadeau maken”
👍 82 👎 22
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Jamila MUA - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Mooie sieraden
- Snel oplossen van probleem
- Betreouwbare en professionele bedrijf
- Mogelijkheid tot vervanging of terugbetaling
Consumer - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Onmogelijk om klantenservice te bereiken!
- Ontvangen oorbellen zijn kleiner dan geadverteerd
- Trage reactie op e-mails
- Moeilijk om klantenservice telefonisch en via e-mail te bereiken
ag_ ka - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- kwaliteit materiaal vervaagt
- teleurgesteld in reactie van Orelia
- lage kwaliteit producten
- beter meer betalen voor kwaliteit materiaal
Sandra L. - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Mooie ontwerpen
Linzi - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Mooie T-bar ketting en bijpassende oorbellen
- Tevreden met de aankoop
- Makkelijk bestelproces
Emilia - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- Mooie kwaliteit en verpakking
- Zou een geweldig cadeau maken
Coral Heal - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- Prachtige en tijdloze juwelen
- Geweldige kwaliteit en prijsniveau
- Perfect voor dagelijks gebruik en als cadeau
Ti - 29 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prachtig gemaakte juwelen
HappyScotia - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Mooie dingen verkocht op een mooie website
- Supersnelle levering met Royal Mail Tracked 48
- Redelijke prijzen voor mooie items
- Uitstekende klantenservice en klantgerichte aanpak
Laura - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prachtige sieraden en naadloze service
Clara De Sausmarez - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle vervangingsprocedure
- Uitstekende klantenservice
nora - 19 maart 2024
- Mooi paar gouden oorbellen van goede kwaliteit en stijlvol
- Lang gedragen zonder problemen
- Vond eindelijk paar prachtige gouden knopoorbellen
- Zeer tevreden
Michael- - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice!
- Hoogwaardig stuk
- Mooi item
- Aanbieden van een vervangend paar
Mira - 10 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit Juwelen
- Website is gemakkelijk te navigeren
- Snelle afrekeningsproces
- Grote collectie
marion - 9 maart 2024
- Prachtige en tijdloze sieraden
- Geweldige kwaliteit en betaalbare prijs
- Favoriete sieraden voor dagelijks gebruik
- Aanrader voor jezelf of als cadeau
Robina Jolly - 26 februari 2024Trustpilot 🔗
- Teleurstellende eerste aankoop
- Verschillende vormen parels in oorbellen
- Klantenservice niet behulpzaam
- Zal Orelia niet opnieuw gebruiken
Karen Catt - 22 februari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle vervanging van defect product
Miss tayla thompson - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Mooie oorbellen en geweldige service
- Snelle reactie en vervanging meteen verstuurd
Storm verwey - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige ervaring
Amy - 19 februari 2024Trustpilot 🔗
- Onprofessionele en onwillige klantenservice.
- Klanten betalen voor retouren bij niet-defecte items.
- Eerst cadeaubonbedrag terugbetaald bij terugbetalingen.
- Kettingen zagen er anders uit dan op de website.
- Betaling vereist voor retournering van ketting.
- Prioriteit aan cadeaubon bij terugbetaling.
- Terugbetaling moeilijk en oneerlijk voor klant.
Latinka Kelly - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snelle levering
- Producten kwamen op tijd en in uitstekende staat aan
- Producten waren goed en zorgvuldig verpakt
Sharanjit Kakaiya - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteitsproducten
- Items zien er plastic uit, ontbrekende edelsteen
- Koop beter bij andere winkels
- Zal hier niet meer kopen
- Verdachte hoge beoordelingen
Molly Plunkett - 4 februari 2024Trustpilot 🔗
- Onberispelijke kwaliteit
- Geweldige kwaliteit
- Aanbevelen aan vrienden
Helen Berry - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice reactietijd
- Defect product ontvangen
- Gebrek aan communicatie van het bedrijf
Grace - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mooie sieraden die elegantie aan elke outfit toevoegen
- Snelle levering
- Geweldige waarde
- Orelia wordt sterk aanbevolen!
Tuur Wuyts - 19 januari 2024
- Snelheid van levering
- Prachtig ingepakte items
- Eerlijke prijzen
- Klantgerichte manier van verkopen
- Vlotte en aangename transactie
- Steunen van klein bedrijf
- Fantastische ontdekking
- Kwaliteit van de items
- Positieve ervaring
L C - 16 januari 2024Trustpilot 🔗
- Probleemloze ervaring van browsen tot levering, fantastische kwaliteit ketting
Silvana Riccio - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Efficiente klantenservice
- Ruimhartig retourbeleid
Verhoeven - 6 januari 2024
- topkwaliteit juwelen
- makkelijk te gebruiken website
- vlot betalingsproces
- uitgebreid assortiment
- geweldige klantenservice
Carole Stephens - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geen problemen met retourproces, snelle terugbetaling, geweldige klantenservice
maureen mills - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Kosten van oorbellen terugbetaald met excuses
- Snelle reactie op probleem
Arwen Seymour - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Luxe sieraden tegen betaalbare prijzen!
- Briljante klantenservice, bestelling geplaatst op 7 december, verzonden op 8 december en 3 dagen later geleverd met uitstekende e-mailcommunicatie gedurende het hele proces!
- 3 sieradenstukken besteld, allemaal precies zoals afgebeeld op hun website.
- Orelia is zeer betaalbaar en de kwaliteit en stijl van elk item zijn prachtig, kon niet gelukkiger zijn!
Sarah Broadbent - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Extreem slechte kwaliteit
- Verschrikkelijke klantenservice
- Goedkoop goedkoop goedkoop slechte slechte kwaliteit
- Geen reactie op defecte items
- Email/geplateerd metaal afgebladderd
- Zal nooit aanbevelen of opnieuw kopen
Jake Heath - 12 december 2023Trustpilot 🔗
- Bestelde een gepersonaliseerde ring. Hij kwam nooit voor kerst aan zoals beloofd.
- Er gingen 6 maanden voorbij zonder bestelling te ontvangen. Vroeg om een vervanging en nog steeds niets ontvangen.
- Weigering om terug te betalen omdat de bestelling naar verluidt meer dan 6 maanden geleden is geleverd. Vroeg om feedback op Trustpilot.
- Spam-e-mails ontvangen nadat het probleem aanhield, moest de afzender blokkeren.
Jess - 6 december 2023Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Misleidende productafbeeldingen
Victoria W - 1 december 2023Trustpilot 🔗
- Mooie oorbellen
- Uitstekende klantenservice
- Snelle reacties van het klantenserviceteam
- Efficiënte levering
Esther - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Probleem met oorbellen snel opgelost
- Eerste keer bestellen bij Orelia
- Zal opnieuw kopen, veel schattige stukken
Melissa Kondratas - 27 november 2023Trustpilot 🔗
- Teleurgesteld in klantenservice
- Bestelling direct verwerkt
Michelle Neves - 21 november 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Slechte kwaliteit van sieraden
Andra Carmina - 20 november 2023Trustpilot 🔗
- Super trendy gouden oorbellen
- Mooie en goedgemaakte gouden oorbellen
- Snelle levering
- Ontving complimenten bij het dragen van oorbellen
M. Martin - 14 november 2023
- product van hoge kwaliteit
- geweldige klantenservice
- snelle reactie op e-mail
- gratis vervanging aangeboden
customer - 12 november 2023Trustpilot 🔗
- Vreselijke service, lage kwaliteit - VERMIJDEN
- Kan bestellingen niet annuleren voor verzending
- Geen antwoord van de klantenservice gedurende twee dagen
- Kosten voor retourzending met aangetekende post moeten worden betaald
- Oorbellen kunnen niet worden geretourneerd
- Items voelden goedkoop en van lage kwaliteit
Erin Rider - 6 november 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
J. Simons - 4 november 2023
- Prachtige handgemaakte statementjuwelen
- Perfecte balans tussen klassiek en gedurfd
- Unieke en ethische basis
- Gespreksstarter
- Eindeloos veel complimenten
- Geschikt voor alledaagse outfits en formele gelegenheden
- Toevoeging van elegantie en gedurfdheid aan looks
Kk - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- Per ongeluk twee items besteld in plaats van één
- Retourporto moet door de klant worden gefinancierd
- Ze accepteren alleen getraceerde/koeriersretouren
- Zal niet meer kopen bij dit bedrijf
Sarah Jayne Adams - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijke en snelle service
- Perfect ingepakte items
- Betaalbare prijzen en hoogwaardige producten
Tara Hurl-Hodges - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Fas levering en responsieve klantenservice
Molly Haskins - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit
- Vervanging snel ontvangen
- Professionele afhandeling van het probleem
- Aanbevelenswaardig
Lucia Lachlan- Cope - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗
- snelle levering
- comfortabele oorbellen
Sandra Gilliland - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Tijdige levering ontvangen
- Snel vervangende ketting met excuses gestuurd
- Geweldige klantenservice/ondersteuning
Ann jones - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Genoten van het browsen en beslissing genomen over twee paar en één voor mijn kleindochter.
- Blij met het aangeboden keuzeaanbod, de eerste keer dat ik keuzestress had.
- Kijk uit naar de levering van mijn bestelling!
customer - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Prachtige kwaliteit
- Unieke ontwerpen
- Supersnel geleverd
- Kom zeker terug voor meer
Katy Limmer - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Verbazingwekkende klantenservice
- Oorbellen kwamen op tijd en in een mooi zakje aan
- Uitzonderlijke klantenservice om het probleem op te lossen
- Beleefde en professionele reactie van het team
Holly Lemin - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Sieraden zijn zo perfect en mooi
Anne - 24 juli 2023Trustpilot 🔗
- Terugbetaling voor ontvangen item
Elin Basket - 23 juli 2023Trustpilot 🔗
- Indrukwekkende klantenservice
- Snelle reactie op probleem met levering
- Flexibel en meegaand bij het aanbieden van terugbetaling of nieuwe bestelling
- Tevredenheid met productvervanging
- Grote kans op herhaalaankoop en aanbeveling
Jo Roberts - 20 juli 2023Trustpilot 🔗
- Fabuleuze kwaliteit!
- Absoluut geweldig
Kulsoom Tayyab - 18 juli 2023Trustpilot 🔗
- Fijne sieraden die er luxueus uitzien
- Prachtige statementstukken
- Absoluut aan te bevelen
Kate - 6 juli 2023Trustpilot 🔗
- Goedkope kwaliteit
- Hoepels direct gebroken
- Niet de prijs waard
- Terugbetaling van ketting niet volledige prijs
- Moest verzendkosten betalen
- Klantenservice was geweldig
- Kijk elders
Jim Read - 6 juli 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Super goed in garanties
Jacqueline Yong - 3 juli 2023Trustpilot 🔗
- Mooie pareloorbellen
- Elegant, klassiek en licht
- Geweldige prijs-kwaliteitverhouding
- Aanbevolen
Nicole W - 16 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geweldig merk, zeer aan te bevelen!
Samantha Bache - 30 mei 2023Trustpilot 🔗
- Briljant bedrijf met geweldige producten en klantenservice
- Probleemloze vervanging van defect product
tracy clayton - 22 mei 2023Trustpilot 🔗
- Mooie producten
- Veel keuze
- Snelle levering
- Geen problemen
Queenbee17 - 21 mei 2023Trustpilot 🔗
- Absoluut prachtige Daisy oorbellen
- Dochter is er dol op en heeft veel complimenten ontvangen
Lauren Rammell - 13 mei 2023Trustpilot 🔗
- Schoon en gebruiksvriendelijke website
- Indrukwekkende klantreis
Anonymous - 2 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Leuke verpakking
- Super schattige ontwerpen
- Hou van dit merk
Brittani Edwards - 28 april 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit en perfect verpakt. Snel geleverd en geobsedeerd. Bedankt, zal weer bestellen!
Sophie - 28 april 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteitsproducten
- Fabuleuze klantenservice
- Tijdige levering
- Geweldig voor cadeaus
Jess - 22 april 2023Trustpilot 🔗
- Zeer onder de indruk!
- Super glanzend goud!!
- Ring past eigenlijk!
- M/L past eigenlijk voor grote ringmaat
- Zal zien hoe de gouden afwerking in de loop der tijd slijt
- Zou zeker weer bestellen