Joram boogaard - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Levert niet naar afspraak
• Communicatie en service barslecht
• Pretendeert binnen een aantal werkdagen te leveren, maar weken erna nog niks ontvangen
• Proactief informeren is er sowieso niet bij
• Bij contact leggen naar de status in de chat moet eerst een uur (!) gewacht worden om vervolgens te horen dat ik maar gewoon moet wachten
• Wat een flutbedrijf. Absoluut vermijden!

Semir Mimaroglu - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde bestelling, verkeerd product, trage retour, slechte communicatie, klantenservice
• Geen terugbetaling na retour, onbeantwoorde emails, onbereikbaar per telefoon
• Bedrijf niet voor elkaar, klanten de dupe
• Advies om niet te kopen bij dit bedrijf

william nederpel - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Slechte communicatie
• Geen terugkeerbeleid

JPK - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte contact
• 4 maanden geen reactie op melding van beschadigde levering

Laura Huijerjans - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en service

Robin - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen levering
• Geen updates over vertragingen
• Moeilijk bereikbaar per telefoon
• Geen duidelijkheid over leverdatum
• Beloftes niet nagekomen
• Geen communicatie vanuit NuBuiten.nl
• Afraden om hier te bestellen

Evelien - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Levering niet op tijd
• Lang wachten bij de klantenservice
• Geen voorraad van artikel
• Gebrek aan communicatie
• Afspraken niet nagekomen

I.H. - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Complete overkapping maar miste 8 onderdelen!
• Meerder keren heen en weer gereden voor ontbrekende onderdelen
• Telefonisch slecht bereikbaar
• Netjes te woord gestaan bij telefonisch contact
• Staat nergens op site dat er een achterwand bij gekocht moet worden

krisdc - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• geen opvolging bij niet-levering
• geen levering na aankondiging, geen reactie op mails
• trage reactie bij leveringsproblemen

Stefan Ion - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte levering
• Geen duidelijke communicatie
• Niet ontvangen volledig pakket

Ronny - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit, duidelijk uitleg. Komen afspraken nu.

Kayleigh Kremer - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima communicatie
• Goede opvolging van bestelling en klachten
• Efficiënte vervanging van beschadigde producten
• Snelle reactietijd op vragen via mail

Bert Michies - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd bij telefonisch contact
• Automatisch ophangen na lange wachttijd

Rini Oomen - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering van hout
• Vertraagde levering van schroeven, maar correct opgelost na contact

Ritje Van Wallendael - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Leveringstermijn ingehouden
• Gebrek aan communicatie
• Onprofessioneel gedrag bij bezoek aan vestiging
• Onvriendelijk personeel
• Gebroken belofte over levering
• Ontbreken van goede uitleg
• Onvoldoende antwoorden op vragen
• Noodzaak tot persoonlijk bezoek voor informatie
• Weigering om voorschot terug te storten

Maria van Overdijk - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• persoonlijk contact via telefoon was prettig en schepte vertrouwen

Client - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Op tijd geleverd
• In zeer goede staat geleverd
• Ga zeker nog bestellen

Astrid Martens - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service aan de telefoon
• Op tijd geleverd
• Hoekpaal van schutting geen voorgeboorde gaten, maar opgelost na telefoontje
• Schuur niet geïmpregneerd zoals beschreven

Marcel - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en tiptop

Edwin Bakker - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
• Snelle en vriendelijke service
• Product van goede kwaliteit

Remon Terpstra - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Afspraken niet nagekomen
• Levering niet op juiste moment
• Moeizaam contact
• Onjuiste informatie over levering
• Onvriendelijke klantenservice
• Gebrek aan compensatie voor gemiste vrije dagen

Samantha Van Den Berg - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk personeel
• snelle levering
• goede kwaliteit producten
• duidelijke communicatie

Luke van Bokhoven - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Super service. Planken zonder verzendkosten nagestuurd

Victor Verburgh - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel goede website bereken meteen de prijs van alles.
• Ruime keus en goede prijzen.
• Gemakkelijk online betalen en een goeie communicatie.
• Sneller levering chauffeur zet alles met de heftruck op aangeduide plek.
• Reële verzendkosten, in mijn geval zelfs gratis.
• Geen probleem dat ik in België woon.
• Had ik deze firma maar eerder gevonden, echt goed.

Niek - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Topkwaliteit en snel geleverd
• Bestelling snel afgeleverd
• Bezorger heeft pallet netjes geplaatst
• Kwaliteit van het hout boven verwachting
• Heel tevreden

Thimo Spruijt - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service
• Het hout was in goede staat en niet verkleurd
• Makkelijk afhalen
• Verschillende maten hout beschikbaar

klant - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Fijn bedrijf waar ik de juiste artikelen voor mijn klus kan bestellen

Mieke Opdam - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Top kwaliteit hout en service, alle afspraken goed geregeld

Saskia - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice

W.r Verhaaren - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Gewoon doen wat men zegt
• Goede contacten en juiste levering
• Probleemloos besteld geleverd

Charlotte van Velde - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Trage website, onduidelijke communicatie over levertijd
• Incomplete bestelling, kapotte producten
• Kromme palen, 2 matte duimen en 1 glanzende bij nalevering
• Missende duimen direct verzonden, geld terug voor kapotte rabatdelen

Dhr Petrus Hezemans - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen levering binnen gestelde termijn

luberti - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Geen telefonische bereikbaarheid en reactie op email
• Levering te laat en niet volgens afspraak
• Gebrek aan responsiviteit en communicatie bij dringende verzoeken

Bert Bouwman - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van afspraken
• Geen toenadering naar de klant
• Onderdelen niet meer in assortiment
• Buitengewoon slechte service

Margot - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van afspraken
• Zeer slecht bereikbaar
• Lang wachten op deurrails
• Beloften niet nakomen

Emely Vanwinckel - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Melvin Guijt - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Leveringsgarantie niet nagekomen
• Geen mail ontvangen met een bevestiging van de leverdatum
• Lang wachten aan de telefoon
• Order annuleren kan alleen via mail

Cornelis - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bedrijf!!!
• Geleverde producten kapot en verkeerd!
• Geen reactie op telefoontjes.
• Geen reactie op e-mails.
• Geen reactie bij retourneren van slecht materiaal.
• Onopgelost probleem leidt tot vernieling.
• Genoeg is genoeg!!!

Suzan Gubbels - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ongelofelijk dat mensen dit bedrijf nog 5 sterren geven terwijl ze nota bene omschrijven dat dit bedrijf nagenoeg alleen maar fouten maakt!
• Niet goed bereikbaar en lang wachten op reactie
• Problemen met het oplossen van zaken
• Weinig hulpvaardigheid en service

Ruud Schellens - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Vriendelijkheid van personeel
• Efficiënte oplossing van probleem

Mieke - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en misleidende foto's

Ayoub - 21 maart 2024

• Topkwaliteit en snelle service

Willeke Rasenberg - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• goede nalevering

C.M.M. Til - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Super service
• Panelen besteld
• Extra besteld, maar niet meer op voorraad
• Snel teruggebeld met gevonden producten
• Heel blij mee

Rob Rokven - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Vriendelijk personeel
• Snelle levering
• Makkelijk bereikbaar

Joost Hegger - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Verkeerde schroeven geleverd
• Geen antwoord op mail
• Telefonisch nauwelijks bereikbaar

richard crazyness - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Super geholpen
• Medewerker belde mij en vroeg wat voor klus het was
• Medewerker heeft alle opties doorgenomen
• In 1 x alles besteld en pakte ik niet mis
• Altijd hier mijn hout besteld
• Dank voor de service

Jan Willem van Dalen - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede lamellen overkapping van 5.80x4.00 m.
• Snelle levering en goede verpakking
• Incompleet met summiere handleiding
• Goede klantenservice bij bellen voor handleiding
• Verbetering nodig in de handleiding en levering van handleiding
• Verkeerde handleiding ontvangen, wel snel geholpen
• Overkapping direct geleverd in plaats van na 3 maanden
• Verkeerde doosinhoud, handleiding in doos 3
• Tijdelijke opslag in garage als oplossing voor snelle levering

Hester - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd

A.Wesselingh - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit en goede service
• Klantenservice kon rechtstreeks vanuit ander depot leveren
• Super vriendelijk en zeer behulpzaam

Adrien - 12 maart 2024

• Snelle oplossing van voorraadprobleem
• Vriendelijke medewerkster
• Efficiënte communicatie

Pierre Volders - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede aanbieding
• Planken zijn kleiner dan verwacht
• Planken werden nat geleverd

R. - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles netjes en op tijd geleverd.
• Kwaliteit zoals beschreven!
• Niets op aan te merken, uitstekende service, bedankt

Frans Lalieu - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Niet duur
• Qua prijs zeer gunstig in vergelijking met de concurrentie
• T.o.v. andere aanbieders lage verzendkosten
• NuBuiten raad ik iedereen met een gerust hart aan

david stadhouder - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Defect product bij levering
• Snelle actie na contact, vervangend exemplaar ontvangen

Dennis Gamelkoorn - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijke klantenservice en dikkere planken tegen lagere prijs
• Aanbeveling om hier te bestellen

AdG - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima prijs kwaliteit verhouding

Bas - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Op tijd geleverd
• Aardige chauffeur
• Pakket correct neergezet

Koen Beke - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• perfect product, correcte prijs, snelle levering, professionele dienst naverkoop

Jorg - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet op voorraad na bevestiging
• Slechte klantenservice
• Geld terug na meerdere verzoeken

Reshad Ahmad - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering en communicatie
• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbare informatie over levering
• Geen terugbetaling

TJ. - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Vriendelijke chauffeur
• Redelijke kwaliteit hout
• Handig advies van chauffeur
• Correcte oplossing bij beschadigd product
• Misverstand bij bestelling
• Beschadigd product bij levering
• Vlotte afhandeling van klacht

Nikol - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Afleveren teleurstellend
• Bestellen online makkelijk. Helaas kon ik na bevestiging de aflevertijd niet meer aanpassen. Dan kost het direct €150,-.
• Tuinhout bezorgd door transporteur Swijnenburg. Levering paar deuren verder op stoep gelegd.
• Vraag over drempel bezorging onvriendelijk beantwoord door chauffeur

Chrisje - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• zeer vriendelijk personeel
• uitstekende kwaliteit van materialen
• snelle levering
• correcte terugbetaling bij fout in bestelling

Clémence Van Damme - 20 februari 2024

• Professioneel advies
• Vriendelijk telefoontje
• Geïnteresseerd in mijn project
• Bestellen in één keer
• Top service

Miss sharon - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onhelpzame klantenservice
• Langdurige en onproductieve communicatie
• Gebrek aan hulp bij defect product
• Hoge prijs voor tuinhuis met defect slot
• Gebrek aan aanbeveling vanwege slechte service
• Defect tuinhuis van 1700 euro zonder hulp

Thiry - 13 februari 2024

• Supermooie Zweedse rabat planken
• Oplossing na telefoontjes en mailtjes
• Thuisbezorging van de planken
• Redelijke prijs voor ontbrekende planken

tibo - 4 februari 2024

• Efficiënte klantenservice
• Snel opgelost

Lien - 26 januari 2024

• Kleine fout snel opgelost, te veel betaald bedrag terugbetaald
• Snelle levering
• Vriendelijke medewerkers
• Topkwaliteit materialen
• Mooie stevige tuinafsluiting in Douglas hout
• Aanbeveling aan anderen

Nick Jansen - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Keurige service zonder meerprijs voor langere lengte
• Klant staat centraal

RM mans - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Levering uitstekend
• Kwaliteit ronduit slecht
• Planken slecht gezaagd en vol splinters
• Een plank volledig verrot door water
• Beschrijving zeer matig

STUDIOJEROENDEJONG - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Netjes geleverd
• Nette en aardige medewerker
• Zeer snelle nalevering

Tilm - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Vriendelijke chauffeur
• Prima verpakt materiaal
• Geen gebreken

Niek Timmer - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Meedenkend en zeer behulpzaam.
• Prachtige showtuin voor al uw buiten wensen.
• Levering op tijd ondanks problemen met andere leverancier.

John Geurtsen - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigde balken en zwarte strepen na levering
• Gebrek aan passende oplossing na klachten
• Onbevredigende reactie op klacht
• Negatieve ervaring met leverancier

Linde - 10 januari 2024

• Bestelling niet op voorraad, alternatieve oplossing aangeboden
• Klantvriendelijk en professioneel bedrijf
• Snelle communicatie over voorraadprobleem

Kim - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke communicatie over kosten
• Onverwachte rekening ontvangen na aanvragen van staaltjes
• Moeite gehad om rekening ingetrokken te krijgen

M. Celik - 23 december 2023

• Snelle en complete levering
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Snelle oplossing van probleem via e-mail

simon - 19 december 2023

• Goede kwaliteit lamellen overkapping
• Snelle levering en goede verpakking
• Behulpzame klantenservice bij onduidelijke handleiding
• Vroegere aankomst van de overkapping dan verwacht

Stefan Oomen - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbare leverancier.
• Warm onthaal in de showroom.
• Snelle levering van fundatiematerialen.
• Kwaliteit van het douglas hout was prima.
• Efficiënte klantenservice bij nalevering van ontbrekende spullen.
• Mogelijkheid tot maatwerk voor buitenverblijf.
• Toekomstige bestellingen zullen bij Nubuiten geplaatst worden.

D Pillay - 18 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerkers, snelle reacties, top kwaliteit, klantvriendelijk

Minoes - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Mooi hout van goede kwaliteit
• Behulpzame klantenservice

Gerdien Dubbink - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• duidelijk omschreven producten
• scherp geprijsd
• keurig geleverd

Jurgen Koopman - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Goede klantenservice

erwin hollemans - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Moest acher mij spullen aanbellen
• Krijg eerst hout en een week later pas het bevestigings materiaal
• Weer moeten bellen voor niet geleverde daktrim
• Zeer onduidelijke tekening

Edwin Thorn - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Mooie recht planken van prima kwaliteit
• Vertraagde levering met keurige melding
• Prima prijs-kwaliteitverhouding
• Adres voor volgende bestellingen

Jacco - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling incompleet geleverd
• Verkeerde spullen geleverd
• Foutieve afmetingen bij levering
• Bijbetalen voor niet beschikbare nagels
• Lang wachten op vervanging
• Onbehulpzame chauffeur

Conny Boogaart - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Foutieve levering goed opgelost door klantenservice

D'Hoore Mike - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ergste ervaring ooit met een online winkel.
• Lange wacht tijden, kapotte planken ontvangen, verkeerde deur ontvangen.
• En helpdesk doet er helemaal niks aan !! zelfs zo erg dat ze na 5 mail gewoon niet meer antwoorden

fam. vd Pl. - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Aangename en snelle levering.

Henri Knops - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Doet wat het belooft
• Snelle levering
• Klantvriendelijke service
• Gratis vervanging van ontbrekend onderdeel

Emmy - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• lange levertijd en deel niet leverbaar
• moeilijk contact opnemen en lange wachttijd
• snelle oplossing na contact

Kiavash kia - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte levering en communicatie
• Onbetrouwbare klantenservice

Jorick - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit materialen
• mooi, precies wat we wilden
• levering onbehulpzaam
• levering te vroeg, bezorger ongeduldig
• levering niet naar de tuin gebracht
• universeelbeslag snel opgelost door klantenservice

Marno - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Schroeven niet gemeld bij levering
• Hout van slechte kwaliteit, geen oplossing geboden

Joost Roelofs - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service en producten.
• Gevelpanelen pas na 3 maanden geleverd.
• Gevelpanelen scheef afgezaagd aan beide kanten.
• Hulp via de klantenservice is ontzettend stroef en traag.

Ivo - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prima levering

Timothy Liem - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Leveringsproblemen
• Beschadigde producten
• Voorraadproblemen
• Slechte communicatie
• Foutieve bestellingen

Mark Kuhne - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Beloftes op site niet nagekomen
• Levertijden op de website kloppen totaal niet
• Afhandeling van klachten duurt ook erg lang
• Er wordt niet meegedacht met de klant

Beerends - 22 juli 2022

• Ontzettend spijt van aankoop
• Langere levertijd dan beloofd
• Onjuiste levering en geen excuses
• Geen complete levering na 6 weken
• Onjuiste informatie op website
• Slechte communicatie en service
• Ongenoegen over leverproblemen
• Levering beloftes niet nagekomen