Notino

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Notino komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Notino gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Notino staat bekend om hun ruime keuze aan producten, betrouwbare website en snelle verzending (80%). De communicatie is duidelijk en per mail worden klanten op de hoogte gehouden van verzending en dergelijke (90%). Hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan communicatie en slechte klantenservice (30%), zijn er ook positieve ervaringen met snelle levering en goede klantenservice (85%). De prijzen en kortingen kunnen wel fluctueren en onbetrouwbaar overkomen (50%). Over het algemeen is Notino echter een betrouwbaar bedrijf met een goede bestelprocedure en snelle levering (75%).

“Drama zaak”

“Duidelijke communicatie”

“Valse batch code op product”

“Snelle levering, mooie aanbiedingsprijzen, goede klantenservice”

“Voorkeur voor bekende winkels en persoonlijke service”

“Goede klantenservice”

“Uitstekende klantenservice”

“OPLICHTERS zijn het!”

“Oude betaling was beter”

“Kan niet meer betalen sinds kort”

👍 33   👎 37

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marta - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Drama zaak

Lisa - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duidelijke communicatie
  • Goede verpakking
  • Beschrijving klopt

Dario Lammers - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Valse batch code op product
  • Geen reactie na retourzending
  • Geld verloren

Radj - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering, mooie aanbiedingsprijzen, goede klantenservice
  • Niet houden aan wettelijke regels koopovereenkomst bij Koop op afstand
  • Onzekerheid over originele en onbeschadigde producten bij Notino
  • Voorkeur voor bekende winkels en persoonlijke service

yasmin molenaar - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Mogelijkheid om defect product terug te sturen
  • Terugbetaling ontvangen voor retourzending

LadyVC - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Mogelijkheid om afhaalpunt te kiezen

Karlin de Wit - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • OPLICHTERS zijn het!

Tom - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oude betaling was beter
  • Kan niet meer betalen sinds kort
  • Geen gratis verzending boven de €50

adolf jansen - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Het bedrijf zelf is snel en goed.
  • De beschrijving van de geur compleet af dit is jammer want heb er zo weinig aan.
  • Raad een ieder aan de geur eerst in persoon te gaan ruiken.

Wilma Bielderman - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering op tijd
  • Parfum ruikt naar alcohol

Hans - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Product niet aangekomen na betaling van 650 euro
  • Notino accepteert claim van PostNL niet
  • Notino houdt zich niet aan Nederlandse wetgeving
  • Moeilijk om Notino juridisch aan te pakken

Maddie - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super service en zeer snel geleverd!

D Tim - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Namaak producten geleverd

K. Timmermans - 19 maart 2024

  • Goedkope en snelle levering
  • Netjes verpakt in stevige doos
  • Goedkoper dan andere winkels
  • Fout bij levering met onhandig PostNL punt

martin - 19 maart 2024

  • product van slechte kwaliteit
  • snelle levering
  • goed verpakt
  • geur verdwijnt snel

May - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet authentiek volgens klant

Lies - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verzendkosten onverwacht
  • Producten snel ontvangen
  • Onduidelijkheid over verzendkosten
  • Klantenservice biedt geen passende oplossing
  • Geen vertrouwen in Notino

Rutger Kloek - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verspilling van tijd
  • Geen reactie op vragen
  • Onbetrouwbare beloften

Ekaterina Lochoshvili - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigd product ontvangen
  • Slordige verpakking
  • Hoge prijs
  • Onbetrouwbare verkoper

Ellen - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Prijzen en kortingen fluctueren onbetrouwbaar

L. Descamps - 16 januari 2024

  • Uitstekende service en snelle levering
  • Goed ingepakte bestelling die op tijd aankwam
  • Notino aanraden aan anderen
  • Geweldige plek om beautyproducten te kopen

Amrani - 5 januari 2024

  • Geweldige winkel met snelle en efficiënte levering

El - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kortingscode verdwenen bij betaling
  • Korting niet ontvangen
  • Aanpassingen aan orders niet mogelijk na verzending
  • Vertraagde orderverwerking
  • Misleidende site
  • Opgelicht gevoel

Mulder - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede communicatie
  • goede verpakking

S B - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer klantonvriendelijke service
  • Geannuleerde bestelling zonder reden
  • Onjuiste reden gegeven voor annulering
  • Gebrek aan transparantie over prijzen

Patricia Jong - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice kan beter

Petra - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Gmea Ferrari Wagner Biewaldi - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Heel fijne en uitgebreide site met assortiment van zeldzame producten
  • Betrouwbaarheid van de site en snelle verzending
  • Zorgvuldige inpakking van de producten
  • Ontbreken van een bedankje bij de factuur

lotte - 6 december 2023

  • Veel keuze, betrouwbare website, snelle verzending, goed ingepakt

Joakim - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede bestelprocedure
  • Slechte voorraadbeheer

K Eeken - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Hele slechte klantenservice

John - 4 november 2023

  • gebrekkige klantenservice

Rosalinde - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Leuke aanbieding
  • Eenvoudig om juiste afleveradres aan te geven
  • Goede service

SemM - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goed verpakt ontvangen, batchcode correct, productiedatum duidelijk

Diana - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet geleverd
  • Pakket geleverd op verkeerd adres
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen pakket ontvangen als cadeau

Annette - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Leuke aanbieding

Roos - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde producten geleverd
  • Problemen met retourneren
  • Misleidende informatie over restitutie
  • Gebrek aan restitutie
  • Onredelijke vergoeding van verzendkosten
  • Neppe producten en oplichterij

Linda - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar snel en makkelijk te bestellen

Gretha+Valks - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar

Fiola Brouwer - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • zeer vriendelijk geholpen door klantenservice
  • uitstekend tegemoet gekomen

Anina van der Lee - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze en met kortingen
  • Betaling achteraf is ook ideaal

Hdhdhs - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Scam

M - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne producten, netjes verpakt
  • Alles is heel duidelijk en werkt zoals dat hoort
  • Veel voor weinig, goede aanbiedingen

Barbara E. Barrow - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte respons op mail, Prima service

Natas - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie overzichtelijke site
  • Hele aantrekkelijke prijs
  • Duidelijke communicatie per mail
  • Super snelle levering

Natas De Boer - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd producten op voorraad, goede kwaliteit, betaalbaar
  • Goede levering, diverse producten beschikbaar
  • Mijn parfum was tijdelijk niet beschikbaar maar nu weer wel
  • Bestel nergens anders meer

Tiny DAUTZENBERG - 17 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service en snelle levering!
  • Via de mail volledig op de hoogte van tijdstip verzending etc.
  • Zeer goed verpakt en netjes op tijd geleverd!!!
  • Mijn eerste bestelling, maar zeker niet de laatste!!! Aanrader!!!!
  • Snelle levering gunstige prijs!!!

Adriaan - 9 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer betrouwbaar bedrijf

E de Vries - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Het product werd keurig dezelfde dag verzonden.
  • Helaas werd het product niet afgeleverd door DHL.
  • Het aankoopbedrag werd keurig teruggestort.

Jolanda Roodenburg - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke zoekbalk
  • Vlotte bestelprocedure en bevestigingsmail
  • Duidelijke communicatie over de volgende stappen en track en trace
  • Milieuvriendelijke verpakking

Mar - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product geleverd
  • Verzendkosten voor retour zelf betalen
  • Geen ontvangstbevestiging na retourzending
  • Veel fouten bij dit bedrijf

Donna Bisschop - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Echte pareltjes tussen

Monique Janssen - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede ervaring
  • Bezorging door DHL buiten voor de deur gezet zonder toestemming