Nostalux

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Nostalux komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nostalux gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Positief is de efficiënte communicatie over terugbetaling van geld (100%), de snelle levering (100%), de goede klantenservice (100%), de vlotte bestelprocedure en opvolging van bestellingen (100%), en de snelle reacties (100%). Daarnaast wordt ook de goede kwaliteit van producten tegen redelijke prijzen (100%) en de transparante voorwaarden (100%) geprezen. Aan de negatieve kant wordt er geklaagd over misinformatie, bedrog en ontkenningen (0%), slechte klachtenafhandeling (0%), eentonige reacties op klachten (0%), en gebrek aan communicatie (0%). Het is belangrijk voor Nostalux om klachten serieus te nemen en eerlijk te communiceren naar klanten, om zo een betere reputatie op te bouwen.

“Goed verpakt en snel geleverd”

“Misinformatie, bedrog en ontkenningen”

“Betrouwbaar”

“Snel verstuurde producten en goede klantenservice”

“Snelle en duidelijke site”

“Geen garantie”

“Goed advies aan de telefoon”

“De lampjes waren precies zoals omschreven en branden mooi helder in de avond”

“snelle en goede klantenservice”

“Snelle levering en nette klantenservice”

👍 64   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Frans - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed verpakt en snel geleverd

BigLebowski - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Misinformatie, bedrog en ontkenningen

Ron Engels - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar

Emma - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel verstuurde producten en goede klantenservice

Jarno Kootstra - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en duidelijke site
  • Super snel geleverd
  • De lamp ziet er mooi uit

Anita Leijten - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen garantie

Carola van der Est - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed advies aan de telefoon
  • Snelle levering

Fokko van der Heide - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • De lampjes waren precies zoals omschreven en branden mooi helder in de avond
  • Snel geleverd en goed verpakt in bubbelplastic

B.M.M.C. - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en goede klantenservice
  • hoge kwaliteit producten

Caroline Elias - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en nette klantenservice

Jesse - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Super goeie kwaliteit en snel geleverd
  • Schade door transport werd keurig opgelost na een mailtje
  • Voorbeeld voor andere webshops

Richard Kowalski - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit producten tegen redelijke prijzen en snel bij u thuis afgeleverd

René Dingemans - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi reserve glas
  • Bezorging de volgende dag
  • Prijs was snoeiduur
  • Alleen verkrijgbaar bij de fabrikant in Italië

Jantine Heiwegen - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • mooie collectie buitenlampen

Ines Vandamme - 24 februari 2024

  • Tuinverlichting besteld
  • Lampen zijn mooi en snel geleverd
  • Defecte lamp ontvangen
  • Niet kunnen zien wat besteld is op de website
  • Handig als nieuwe lamp bestellen mogelijk was
  • Goede ervaring ondanks probleempje
  • Van plan om opritverlichting te zoeken
  • Schrijft graag een review als iets goed is

Pieter Plaatsman - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prima leverancier
  • Transparante voorwaarden
  • Afspraken worden nagekomen
  • De producten doen wat ze moeten doen

Rita Boersen - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Deskundig personeel
  • Snelle communicatie
  • Proactief handelen

Yilmaz - 25 januari 2024

  • goed opgelost na problemen met de lamp
  • vlot verlopen communicatie via e-mail
  • gratis terugsturen van de lamp
  • correcte behandeling en vriendelijkheid

Tuur Saidi - 21 januari 2024

  • Goede klantenservice bij klacht over producten, mogelijkheid tot terugbetaling
  • Behulpzaam en kundig personeel in de fysieke winkel
  • Efficiënte communicatie over terugbetaling van geld
  • Ontdekking van de oorzaak van het probleem door het personeel

Martine Nederpelt - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • armoedig bedrijf
  • fouten gemaakt bij levering
  • gebrek aan oplossingen
  • gebrek aan communicatie
  • niet voldoen aan verwachtingen
  • vervanging niet adequaat

E - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • oplichting, verkoop defecte producten
  • gevaar op kortsluiting door condens in lamp
  • gebrek aan oplossingen en tegensprekende reacties
  • niet nakomen van garantie en wettelijke regelgeving

Cathy Van Lierde - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • firma is niet eerlijk!
  • mooie lantaarn gekocht aan een goede prijs
  • elektriciteit niet goed aangesloten, lantaarn niet geschikt voor België
  • Nostalux doet geen moeite voor haar klanten

elias - 23 oktober 2023

  • snelle levering
  • topkwaliteit producten
  • goede klantenservice
  • beschadigde doos snel opgelost

Jeroen - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website

Jacco Feenstra - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • top lampen

Janca - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • prima bedrijf
  • zou zo weer een bestelling doen!
  • kwaliteit producten goed

Joyce Lammers - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Fred - 17 september 2023Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit en idem service

H. van de Ven - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Volledig naar tevredenheid.
  • Prima service!

anita - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit
  • eenvoudig te verlengen
  • snelle levering
  • geen problemen ondervonden
  • redelijke prijs
  • gebruiksvriendelijke website
  • geen noodzaak voor retour

J. van Bunderen - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snel verzonden
  • Lampjes helemaal zoals verwacht
  • Verlicht de tuin in de avond heel mooi

Edwin - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi lichtsnoer RGB voor buiten 20 mtr
  • Snelle levering
  • Bediening met WiFI werkt goed

Edward Verhey - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige en uitgebreide unieke collectie lampen
  • Goede advisering en een top service
  • Vaste adres voor lampen

Wim - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • snel vervangen van defect product

Lex van de Kamp - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reacties
  • De lampen branden super mooi

Claudia Van de Lagemaat - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Een gezellige sfeervolle tuin

Yvonne van Gestel - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Leuk assortiment
  • Levering snel en keurig
  • Goed op de hoogte gehouden van de status van jouw bestelling
  • Stiekem al weer verder gaan kijken voor een volgende bestelling

A Prins - 15 april 2023Trustpilot 🔗

  • zeer goed verpakt
  • stevig op de voet

Rob_de_Haas - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • snel geleverd

Henk M de Gooijer - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Garantie kwestie met sensor
  • Goede afhandeling na klacht
  • Communicatie over garantie
  • Positieve ervaring na klacht

Marieke - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • vervangend onderdeel heeft geholpen
  • vervelende ervaring werd uiteindelijk goed opgelost
  • productiefout werd erkend en opgelost

Suzanne Snijder - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Ruim voldoende keuze
  • Duidelijke site, goede uitleg
  • Zeer snelle levering

geeske - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en vlotte klantenservice
  • Prachtig product
  • Snelle levering na probleem met verzending
  • Klantenservice loste probleem direct op

Jan Wognum - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige lampen en zelfs beter dan op de plaatjes.
  • Aanbeveling en ook nog eens prachtig aan de muur.

Henk Boon - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit LED lampen
  • defecte lampen na aankoop
  • moeilijke communicatie met klantenservice
  • goedkope materialen gebruikt in productie

klant - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig om op de website te vinden wat ik nodig had (buitenarmaturen)
  • Scherpe prijs van de lampen
  • Duidelijke communicatie na de bestelling
  • Kwaliteit, verpakking en levering van de armaturen dik in orde

Robbert - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging van bestelde lamp
  • Klantenservice reageerde snel op probleem met beschadigd pakket
  • Vlotte bestelprocedure en snelle opvolging van bestellingen
  • Vertraagde levering van een voucher na het plaatsen van een review

Hjet - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit ophangsysteem en kroonsteentje
  • Geen reactie na contact opnemen met Nostalux

Ruben Harders - 3 december 2022Trustpilot 🔗

  • mooie lampen

Herma - 2 december 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • groot assortiment
  • flexibele bezorging
  • aan te bevelen

Yusuf Sivrikaya - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met de track and trace

Willona - 5 september 2022Trustpilot 🔗

  • bladderende coating na 2 jaar en 3 maanden
  • agressieve omgeving van kust en beperkte garantie
  • advies om brons of koper te kopen ontbreekt

Rene den Admirant - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service
  • Kon niet ruilen
  • Verkeerde maat geleverd
  • Onduidelijke voorwaarden

Heer van hamond - 30 april 2022Trustpilot 🔗

  • Erg tevreden over de service in de winkel.
  • Als de verkoop online.
  • 1 minimaal minpuntje.
  • Ik kon op de site nergens vinden hoelang online levering duurt.
  • Maar als was binnen 2 dagen geleverd.

Andrew Liem - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering. Goede degelijke verpakking.

Danny Bosch - 16 december 2021Trustpilot 🔗

  • snelle levering en telefonische bereikbaarheid

Henny van Beek - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • slechte service!
  • geleverde producten zien er goed uit
  • bedrijf reageert niet op klachten over levering
  • Nostalux moet klachten serieus nemen en eerlijk communiceren naar klanten
  • geen Nostalux meer

Sandra Koet - 25 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • zonnewijzer veel kleiner geleverd dan besteld
  • product op zichzelf is mooi, maar klachtenafhandeling slecht

Ellen Van Halsema - 1 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service!

Erik Euwe - 26 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Geen kabel in lamp gemonteerd
  • Onwilligheid om retourneren buiten standaard termijn toe te staan
  • Gebrek aan reactie op verzoek en zoektocht naar oplossing

Inge Looijen - 5 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Slecht gespoten uithangbord
  • Extra betalen voor zwarte kleur
  • Onbeschofte reactie op klacht