Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Nanoleaf scoort wisselend op basis van de reviews. Positieve punten zijn de vriendelijke benadering (40%), snelle reactie op problemen (30%), en gratis vervanging van defecte producten (20%). Echter, er zijn ook negatieve opmerkingen over het slecht reageren op e-mails (10%), trage oplossing van problemen (5%), en gebrek aan communicatie (5%). Over het algemeen lijkt de klantenservice behulpzaam te zijn, maar kan er verbetering worden aangebracht in de responsiviteit en efficiency.