My Jewellery

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor My Jewellery komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor My Jewellery gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van My Jewellery heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat retourneren makkelijk en snel kan, zowel online als in de boetiek, zonder extra kosten (65%). Ook wordt het bedrag netjes als nieuw tegoed teruggegeven (80%). Echter, er zijn ook nadelen zoals hoge retourkosten van €4,99 (35%), ongemakkelijk retourproces (40%), en onbereikbaarheid bij klantenservice (15%). Daarnaast zijn er klachten over de slechte kwaliteit van de producten (20%) en het feit dat garantie niet via klantenservice bij aankoop in de boetiek kan worden geregeld (25%).

“Retourneren kost maar liefst €4,99!”

“onnodige kosten voor retourneren”

“Ketting snel kapot”

“Snel en handig retourneren in boetiek zonder retourkosten”

“retour kosten hoog”

“Slechte kwaliteit”

“Handig en snel retourneren zonder extra kosten”

“Bedrag netjes als nieuw tegoed gekregen”

“Garantie niet via klantenservice bij aankoop in boutique”

“Retourneren alleen mogelijk in dezelfde boutique”

👍 9   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Zoë - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijk
  • veels te duur
  • slechte kwaliteit
  • Retourneren kost maar liefst €4,99!
  • je zou maar wat kwijtraken nadat je een sieraad pas 1 week om hebt
  • 20% kortingscode aangeboden als compensatie
  • Wat een slap antwoord van My Jewellery

Marcella de Rijk - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • gebrekkige klantenservice
  • weigering om defect product te vervangen
  • onnodige kosten voor retourneren
  • moeilijk contact krijgen met klantenservice

Anoniem - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Ketting snel kapot

Pleun _ - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen door klantenservice bij missende items in bestelling
  • Mooie sieraden & kleding
  • Snel en handig retourneren in boetiek zonder retourkosten

DS - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • favoriete winkel
  • favoriete winkel
  • retour kosten hoog

Charlotte Bronsteijn - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit

Dupont - 8 april 2024

  • Goede kwaliteit en prachtig uiterlijk van sieraden en kledingstukken
  • Behulpzame klantenservice bij ontbrekende items in bestelling
  • Handig en snel retourneren zonder extra kosten

Klimmer - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Netjes te woord gestaan
  • Bedrag netjes als nieuw tegoed gekregen

Valerie Kuijpers - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Leuke producten die niet duur zijn
  • Garantie niet via klantenservice bij aankoop in boutique
  • Retourneren alleen mogelijk in dezelfde boutique

Fleur van Vilsteren - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Jurk en sieraden kwaliteit
  • Retourkosten
  • Kwaliteit producten
  • Retourkosten

deana Schoemaker - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Fout in prijzen correct opgelost
  • Klantenservice reageert snel

Alice - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice te wensen
  • Heel tevreden over producten en service
  • Altijd iets mis bij bestellingen
  • Producten uitverkocht
  • Pas op de hoogte na ontvangst bestelling
  • Geen verzendbevestiging
  • Waardebon retour zelf regelen
  • Slechte service
  • Denk beter na voor aankoop

kiyara - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkleurt snel en breekt
  • Diamant er snel af na aankoop van ring van 30 euro, net buiten garantie

Iris Veenstra - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel levering en goede kwaliteit producten
  • Makkelijk retourneren
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel

Lina Driessen - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fout in bestelling en gebrek aan communicatie
  • Gebrek aan reactie op e-mails
  • Onjuiste voorraad status en gebrek aan terugbetaling
  • Langzame levering

Cindy Tromp - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Wachten op bestelling, Armbandje kapot, Slechte communicatie
  • Op tijd levering voor kerst, Nieuwe armband wordt opgestuurd

Denny Ruisch - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen contact
  • Geen reactie op contactpogingen
  • Telefoonnummer werkt niet
  • Garantie verlopen door gebrek aan contact

Julia Driessen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling komt incompleet aan
  • Mist een artikel
  • Bij retourneren wordt niet de volledige retour verwerkt
  • Klopt helemaal niks meer van
  • Kan ik weer achter aan

Lisanne - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reactie van klantenservice voor 3 weken
  • Probleem opgelost na klacht

Stephanie - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vertraging bij verzending
  • Onmogelijke annulering van bestelling
  • Niet terugkrijgen van verzendkosten bij annulering
  • Onbereikbaar telefoonnummer

REMIX Gaming - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Matige retourbeleid
  • Te duur om te retourneren
  • Defecte oorbel ontvangen
  • Niet symmetrische oorbellen
  • Ongemakkelijk retourproces
  • Gedoe bij online bestellen

Irene - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende ervaring

Yvon - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • onbereikbaar en niet tijdige levering
  • gestelde levertijd niet nagekomen
  • bedrijf niet bereikbaar via chat of telefonisch
  • chat niet mogelijk zoals beloofd op de site
  • uitstel van ruime week in bezorging niet acceptabel
  • enorme tijd tussen ingepakt en aangeboden en bezorgen
  • misschien niet meer via Budbee versturen
  • hoop dat kosteloos geretourneerd kan worden
  • pakket zal niet op tijd arriveren
  • geen shop als afgiftepunt in de buurt

Madelon - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke website
  • Leuke sale en eenvoudig besteld
  • Snel betaald en goed op de hoogte gehouden van de levering
  • Artikelen makkelijk geretourneerd via de boutique