TS - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijden en slechte service
• Trage klantenservice
• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op annulering bestelling

Saskia - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder excuses
• Items nog steeds beschikbaar op website na annulering

Doortje Merbel - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slecht geregeld

Ilse Hensbergen - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ronduit slechte communicatie
• Lange levertijd en verkeerd product ontvangen
• Geen reactie op vragen over status bestelling
• Onhandige communicatie via WhatsApp

Martine - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service bij kapot item

Vanessa Vloemans - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klacht niet opgelost
• Eerste klacht opgelost
• Klantenservice gaf garantie van 8 weken
• Kapotte oorbel niet vervangen
• Kapotte bolletjes op oorbel
• Aanbod van 15% korting
• Melding gemaakt bij ConsuWijzer

Nynke Rixt - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Armbandje komt nooit aan

Zoë Bos - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Verkeerd item ontvangen
• Langdurig proces
• Teleurstellende ervaring

Linn Van Baal - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte service
• vertraagde levering
• gebrek aan reactie op berichten
• ontbrekend item in bestelling

Marcella de Rijk - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• gebrekkige klantenservice
• weigering om defect product te vervangen
• onnodige kosten voor retourneren
• moeilijk contact krijgen met klantenservice

Pepijn Weijers - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice onbereikbaar en vertraagde levering zonder tracking code
• Gebrek aan communicatie en inactieve klantenservice
• Vertraagde bestelling zonder updates
• Mislukte klantenservice en gebrek aan vertrouwen
• Onaanvaardbare vertraging zonder uitleg
• Geld en vertrouwen verloren

Wendy - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Mooie website
• Zeker een aanrader voor hele leuke sieraden :)

DS - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• favoriete winkel
• favoriete winkel
• retour kosten hoog

Shivana March - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen/verstuurde bestelling
• Levertijd niet nagekomen
• Geen reactie op mail
• Onjuiste informatie op website

Dominique Roegies - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen

WMC - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet telefonisch bereikbaar
• Lang wachten op antwoord via chat en WhatsApp

Dupont - 8 april 2024

• Goede kwaliteit en prachtig uiterlijk van sieraden en kledingstukken
• Behulpzame klantenservice bij ontbrekende items in bestelling
• Handig en snel retourneren zonder extra kosten

Klimmer - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Netjes te woord gestaan
• Bedrag netjes als nieuw tegoed gekregen

Juultje - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Horloge pas na 2 weken kleiner gemaakt
• Nare winkelervaring door gevoel van diefstal

Anoniem - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerd geleverd
• Fouten worden herhaaldelijk gemaakt
• Geen vervanging beschikbaar
• Teleurstellende ervaring

Laure Beek - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Wacht lang op mijn bestelling
• Website geeft onduidelijke informatie over levertijd
• Veranderde belofte over levertijd

deana Schoemaker - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service
• Fout in prijzen correct opgelost
• Klantenservice reageert snel

joyce bouma - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verzending.
• Gebrek aan communicatie.
• Niet op de hoogte gehouden van bestelling.
• Slechte klantenservice.

Alice - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice te wensen
• Heel tevreden over producten en service
• Altijd iets mis bij bestellingen
• Producten uitverkocht
• Pas op de hoogte na ontvangst bestelling
• Geen verzendbevestiging
• Waardebon retour zelf regelen
• Slechte service
• Denk beter na voor aankoop

Annette Bodar - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Producten zijn precies zoals afgebeeld
• Snelle levering

Mw T Tieman - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Altijd fijn shoppen bij My Jewellery
• Klantenservice reageert snel en compenseert goed
• Klantenservice is druk en reageert traag op e-mails
• Product was defect bij aankoop
• Compensatie voor fout product was royaal

Maria - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend product zonder huiduitslag
• Geschikt voor allergische huid
• Mogelijkheid om ook ketting te kopen

Marc Mulders - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Mariska - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Slechte oplossing voor probleem met product
• Teleurstellende reactie na klacht

Lina Driessen - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fout in bestelling en gebrek aan communicatie
• Gebrek aan reactie op e-mails
• Onjuiste voorraad status en gebrek aan terugbetaling
• Langzame levering

PNEUS ONLINE klant - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• terugbetaling lange tijd nodig
• verkeerd item ontvangen
• geen reactie na contact opnemen

Cindy Tromp - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Wachten op bestelling, Armbandje kapot, Slechte communicatie
• Op tijd levering voor kerst, Nieuwe armband wordt opgestuurd

Michiel Bijlsma - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• bestelling niet ontvangen

Denny Ruisch - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact
• Geen reactie op contactpogingen
• Telefoonnummer werkt niet
• Garantie verlopen door gebrek aan contact

Iris - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Retour nog niet behandeld
• Geen return bevestiging ontvangen
• Geen reactie via de mail na een week

Julia Driessen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling komt incompleet aan
• Mist een artikel
• Bij retourneren wordt niet de volledige retour verwerkt
• Klopt helemaal niks meer van
• Kan ik weer achter aan

jelle - 16 januari 2024

• snelle levering
• mooie kwaliteit
• goed ingepakt
• redelijke prijs

Gina Schut - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kostprijs lager dan op verpakking
• Vlotte bezorging binnen 2 werkdagen
• Hoge bezorgkosten
• Sieraden voldoen aan verwachtingen
• Verwarring over prijsverschil op verpakkingen
• Vertraagde reactie klantenservice tijdens feestdagen
• Uitleg over prijsstijging door grondstofprijzen
• Ontevreden met prijsbeleid en service
• Gevoel van oplichting
• Eenmalige teleurstellende ervaring

Hennie - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen pakketje ontvangen
• Geen reactie op contactpogingen

Lisanne - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie van klantenservice voor 3 weken
• Probleem opgelost na klacht

Lisa - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• klantenservice achteruit gegaan
• geen reactie op contactpogingen
• geautomatiseerd gesprek via chat
• armbandje snel kapot
• geen bevestiging van bericht ontvangen
• site waar ik dol op was

Saar - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onwetendheid

Hallo - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en effectief oplossen van klachten
• Snelle levering
• Extra cadeautje ontvangen

Mitchell - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Enorm slechte service

lena - 7 januari 2024

• Klantenservice was behulpzaam en vrijgevig

Fleur Verhaeghe - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Super mooie truien voor een leuke prijs en vlotte levering

Elke de Cock - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling nog steeds niet ontvangen

wouter e - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen levering of verzendbevestiging na 2 weken
• Geen verwerkte bestelling door extreme drukte
• Geen reactie na laatste communicatie

Stephanie - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Vertraging bij verzending
• Onmogelijke annulering van bestelling
• Niet terugkrijgen van verzendkosten bij annulering
• Onbereikbaar telefoonnummer

Noor - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Vertraagde levering

Netty Van Pul - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Late levering
• Onrealistische beloftes

Marielle - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Leuke webshop
• Traag verzending

Angelie angelie - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Super leuke luxe trendy kleding en sieraden voor allerlei leeftijden

shelley - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Mijn bestelling werd geannuleerd zonder reden.
• Geen communicatie na het sturen van een bericht via de chat.
• Saldo van vvv bon is verdwenen.
• Leuke kleding en accessoires.

Jolien Vereenooghe - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Het bestelproces was moeilijk en verwarrend met 6 annuleringen.
• Lange verzendtijd.

L. Lambrechts - 26 december 2023

• Geweldige service en topkwaliteit!
• Het jasje is van stevige stof en zit super comfortabel.
• De kettingen blijven mooi, zelfs als je ze elke dag draagt en zelfs tijdens het slapen en douchen.

Irene - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellende ervaring

Charlotte - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering zonder bijgewerkte status
• Geen antwoord op tijdigheid van levering voor kerst

Lisette Stempher - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• lange wachttijd levering
• communicatie klantenservice Budbee
• product uitverkocht na wachten
• onduidelijkheid leveringsdatum
• extra pakketje als pleister
• tevredenheid bij uiteindelijke levering

Isis Jeurgen - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld, beloftes niet waargemaakt, onbereikbaar
• Vertraging zonder duidelijke communicatie
• Verwarring met tracken van bestelling
• Onduidelijkheid over levertermijn
• Gemiste belofte over levertermijn
• Geen correcte info beschikbaar
• Gebrek aan transparantie over drukteperiodes
• Teleurstelling over bestelproces
• Gevoel van aan het lijntje gehouden te worden
• Niet opnieuw bestellen
• Misleidende levertermijn
• Aanpassing van score na opvolging

Jola Van Oers - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Automatische emailantwoorden
• Extra kosten voor snelle levering niet nagekomen
• Slechte kwaliteit van product

Lotje - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie juweeltjes, snel geleverd

Peet - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch uitzicht en kwaliteit
• Draagbaar voor elke vrouw
• Fantastisch gevoel met sieraden
• Liefs 💋 Peet

coco - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• goede kwaliteit van sieraden
• meer informatie nodig bij betalen met cadeaukaart
• sieraden voldoen aan verwachtingen

Marit Hil - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie en schattige sieraden

A.B - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen track & tracé ontvangen
• Geen reactie op klantenservice

Karin de Klerk-Val - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Super snelle levering
• Geen bevestigingsmail na bestellen
• Even berichtje naar WhatsApp
• Kreeg gisteren mijn ring binnen
• +Extra kadootje
• Vlotte afhandeling
• Zal in de toekomst nog bestellen

Fokelien De Vries Post - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie na niet ontvangen bestelling
• Bestelling wordt opnieuw verstuurd

Debbie - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Levertijd >2 weken

Diane - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Verbaasd en blij na eerste bestelling
• Snelle levering en goed verpakt
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Regelmatige updates over bestelstatus

Elke - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie oorbellen!
• Een paar uitverkocht zonder voorafgaande kennisgeving
• Twee keer verzendkosten moeten betalen

Yvon - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• onbereikbaar en niet tijdige levering
• gestelde levertijd niet nagekomen
• bedrijf niet bereikbaar via chat of telefonisch
• chat niet mogelijk zoals beloofd op de site
• uitstel van ruime week in bezorging niet acceptabel
• enorme tijd tussen ingepakt en aangeboden en bezorgen
• misschien niet meer via Budbee versturen
• hoop dat kosteloos geretourneerd kan worden
• pakket zal niet op tijd arriveren
• geen shop als afgiftepunt in de buurt

skippie - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• veel gedoe met bestelling, geen opvolging, lang moeten wachten

Shania - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Leveringstijd klopt niet
• Nog steeds niet ontvangen na beloofde verzending
• Geen aanpassingen op website bij drukte

Madelon - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijke website
• Leuke sale en eenvoudig besteld
• Snel betaald en goed op de hoogte gehouden van de levering
• Artikelen makkelijk geretourneerd via de boutique

BT - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onvriendelijke website, traag laden van afbeeldingen, vastlopen bij afrekenen, filters werken niet

Inge - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slecht werkende site