Moment

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Moment komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Moment gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Moment heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Flexibele leveringsopties (25%) en supersnelle communicatie en verzending (20%) worden geprezen, terwijl vertragingen in de verzending (15%) en problemen met leveringen (10%) worden genoemd als nadelen. Klanten hebben ook geklaagd over verkeerd geleverde items (10%) en hoge extra kosten voor verzending en retournering (5%). Over het algemeen lijkt het klantenserviceteam echter behulpzaam en responsief te zijn, met snelle oplossingen voor eventuele problemen.

“Goedkoop en snel verzenden naar het Verenigd Koninkrijk”

“Verkeerde items verzonden, verspreide leveringen”

“Snelle en vriendelijke reactie”

“Producten worden verkeerd geleverd”

“Hoge extra kosten voor verzending en retournering”

“Supersnelle communicatie en verzending”

“Professionele en snelle service”

“Problemen snel opgelost”

“Vooraf bestelde FUJIFILM x100vi”

“Het duurde bijna een maand voordat de camera werd verzonden”

👍 31   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

David Johnson - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en snel verzenden naar het Verenigd Koninkrijk
  • Geweldige ondersteuning en follow-up van Moment
  • Verbazingwekkende productkwaliteit
  • Snelle vervanging verzonden na defectverificatie

L'Apache - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Communicatie was traag
  • Verkeerde items verzonden, verspreide leveringen
  • Bedrijf bleef bij hun goede reputatie en loste de problemen op
  • Kwaliteit van producten

Johann Schopplich - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en vriendelijke reactie

Ruben Gonzalez - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert traag en onbehulpzaam
  • Producten worden verkeerd geleverd
  • Hoge extra kosten voor verzending en retournering
  • Gebrek aan hulpvaardigheid en klantgerichtheid

Louis Michiels - 6 april 2024

  • Supersnelle communicatie en verzending
  • Professionele en snelle service

Consumer - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice van Szabolcs
  • Problemen snel opgelost
  • Professioneel en vriendelijk

Hadi S - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vooraf bestelde FUJIFILM x100vi
  • Het duurde bijna een maand voordat de camera werd verzonden
  • Moment hield regelmatig contact met mij en liet me weten waar ik in de wachtrij stond
  • FedEx zei vrijdag bezorging, en het kwam hier op donderdag
  • Een lange maand van wachten
  • Tot nu toe ben ik dol op de camera
  • Waardeer echt het Moment personeel dat zijn best doet met de updates.

Lucas - 25 maart 2024

  • Snelle reactie en oplossing van klantenservice
  • Bestelling in goede staat ontvangen
  • Verloren pakket tijdens bezorgproces
  • Fijn om te winkelen bij dit bedrijf

Nicholas Landy - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede merkreputatie
  • Voorraadvertragingen
  • Gebrek aan reactie

customer - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Volledige aandacht en snelle reactie op mijn verzoek

K. Kimura - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kon de bestelling 2 keer niet krijgen vanwege een verkeerd adres of verloren door bezorgdienst
  • Patiëntenzorg door Javier bij Moment

PersonOfInterest - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkend & Zeer responsief

Sachin Uplaonkar - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Het constante contact heeft enorm geholpen om te weten wat te verwachten

Carlos C. - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice die verder ging dan wat nodig was

Jill Springer - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het bedrijf biedt geweldige en vriendelijke klantenservice
  • Het tweede pakket raakte zoek in het bezorgproces
  • Becca reageerde snel op mijn e-mail en loste het bezorgprobleem op.

Roy Thompson - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super behulpzaam team, opvolging van defecte zaak

Joe Reger - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig ondersteuningsteam
  • Behulpzaam bij versnelde verzendopties
  • Geholpen bij het verifiëren van orderverwerking en verzending

Graham Dunn - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle en menselijke reactie op beschadigd product
  • Mogelijkheid om direct met een echt persoon te praten in plaats van een chatbot

Josh Ramirez - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Communicatie, gastvrijheid en service waren uitstekend
  • Snelle verzending van de meeste items
  • Behulpzaam en responsief personeel
  • Efficiënt terugbetalingsproces

Jim Burghard - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Let op bij het bestellen
  • Hebben mijn bestelling verprutst
  • De klantenservice reageert niet
  • Weigeren mijn bestelling te verwerken

Will Hall - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service

Ben - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice, zelfs in het weekend
  • Snelle reactietijd en prompte terugbetaling

ChrisF - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice met snelle respons en probleemoplossing

Paul F - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onredelijke vertragingen bij de verzending
  • Ongelooflijk lange vertragingen bij de bestelling
  • Ik geniet van de lenzen en hoesjes die ik heb besteld

Samuel Herrera - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid & Efficiëntie - Laat zien dat ze het echt menen

Andrei Safronov - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede interactie met klantenservice en snelle oplossing ondanks drukte.

matthieu molina - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Professioneel en behulpzaam personeel

Joseph Swaggerty - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Efficiënte klantenservice
  • Snelle oplossing van het leveringsprobleem
  • Goede communicatie via e-mail
  • Vervanging van het verloren pakket op dezelfde dag verzonden

Buzz Wood - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Indrukwekkende en persoonlijke aandacht voor detail
  • Team kent u en uw bestellingen en is behulpzaam
  • Houding van het geven van het voordeel van de twijfel aan de klant

Edison Abdiel - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • De lenzen zijn hun geld niet waard.
  • Terugsturen als je buiten de VS bent is moeilijk.
  • Klantenservice is nutteloos.

A. Yildirim - 24 november 2023

  • Deskundig en fantastisch advies
  • Snelle en efficiënte communicatie
  • Deskundig en fantastisch advies
  • Weten waar ze over praten en inzetten voor klanten
  • Geweldige Moment app, zelfs zonder lens
  • Makkelijk te gebruiken met geweldige tutorials
  • Fantastische recensies voor lens

M. Van Hoof - 3 november 2023

  • Problemen met levering

anaïs - 26 oktober 2023

  • Lang wachten op verzending, maar tevreden met resultaat

alyssa - 19 oktober 2023

  • Snelle communicatie en behulpzame klantenservice
  • Goede kwaliteit van de producten
  • Flexibele leveringsopties