Miscota
72 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Miscota komt uit 72 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Miscota gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (62)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Miscota biedt een efficiënte klantenservice (75%) met snelle reacties op e-mails en goede communicatie over verzending en levering (90%). Klanten kunnen rekenen op vriendelijk advies (95%) van de klantenservice en een aangename ervaring (85%). Helaas ontbreekt een telefoonnummer voor klantenservice, wat de communicatie bemoeilijkt. Enkele klanten hebben problemen gehad met hun bestelling en klachten die niet werden opgelost, wat kan leiden tot teleurstelling en frustratie (55%). Toch lijkt Miscota over het algemeen een positieve ervaring te bieden aan klanten die op zoek zijn naar dierbenodigdheden.
“Aangename ervaring”
“super snel in het reageren op mijn e-mails”
“Efficiënte klantenservice”
“Verrassend positief”
“vriendelijke advies van klantenservice”
“geen zorgen over oplichting”
“Snelle levering van medicatie”
“Goede communicatie over verzending en levering”
“Positieve ervaring met de service van het bedrijf”
“Langdurig probleemoplossingstraject”
👍 20 👎 82
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.E. Claessens - 17 maart 2024
- Aangename ervaring
Ethan Jansen - 5 februari 2024
- super snel in het reageren op mijn e-mails
- visvoer kwam netjes en keurig verpakt aan, precies op tijd
Dubois - 4 januari 2024
- Ruim assortiment, goede prijzen, zorgvuldig verpakt
- Efficiënte klantenservice
- Gemakkelijke navigatie op de website
- Gunstige retourbeleid
Loïc De Cock - 30 december 2023
- Verrassend positief
Océane - 24 november 2023
- groot prijsverschil met andere winkels
- bestelling snel onderweg na betaling met Paypal
- beschadigde zak bij aankomst
- snelle levering
- vriendelijke advies van klantenservice
E. Claeys - 3 november 2023
- lagere prijs
- geen levering na 3 dagen
- uiteindelijk aangekomen en in orde
- geen zorgen over oplichting
Ines - 20 oktober 2023
- Snelle levering van medicatie
- Lagere prijs in vergelijking met de dierenarts
- Goede communicatie over verzending en levering
- Positieve ervaring met de service van het bedrijf
A Buijs - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Betalen met iDEAL werkt niet
- Langdurig probleemoplossingstraject
- Gebrek aan effectieve communicatie
- Onbetrouwbare betalingsopties
De Cock Peter - 11 juli 2022
- Nooit ontvangen medicijnen voor hond
- Klantenservice en communicatie enkel in het Frans
- Trage vergoeding voor verloren pakketten
anoniem - 6 juni 2022Trustpilot 🔗
- Product komt maar niet
- Volgens contact tijdelijk niet leverbaar
- Maar geld terug storten ho maar
- Nooit bestellen!
Jeroen - 30 mei 2022Trustpilot 🔗
- Brokken zijn nep
- Brokken zijn volledig anders dan de vorige zakken
- Kwaliteit is niet goed
- Geur is niet goed
- Kat kotst alles onder
Jan Van Beirendonck - 24 februari 2022
- Geen gemakkelijke manier om contact op te nemen
- Ontbreken van contactgegevens zoals telefoonnummer en mailadres
Huguette Moons - 17 januari 2022Trustpilot 🔗
- Duurt veel te lang
- Mails worden niet beantwoord
- Nog steeds niets ontvangen
- Dit is zeker de laatste keer dat ik daar iets besteld heb
johan - 9 december 2021Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen product
- Geen reactie meer na contact
Alina Ionela Vieru Aydogdu - 22 november 2021Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Tevredenheid
- Aanbeveling
Elize - 4 november 2021Trustpilot 🔗
- Herhaal levering Plaque Off
Monika SKOMSKA - 8 september 2021Trustpilot 🔗
- Snelle dienst
Joy van den Berg - 6 juli 2021Trustpilot 🔗
- Slechte service en ik heb mijn bestelling niet gehad.
- Vertraagde bestelling en gebrek aan communicatie
- Item was niet meer beschikbaar zonder voorafgaande kennisgeving
perry - 28 april 2021Trustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte communicatie
- Item niet op voorraad
- Geen contact meer mogelijk
- Amateuristische ondernemers
- Niet meer bestellen
- Failliet laten gaan
Mark Boss - 13 april 2021Trustpilot 🔗
- Totaal genaaid door dit bedrijf
Freddy De Groot - 12 maart 2021Trustpilot 🔗
- Opgelicht door de prijzen
- Geen reactie op klachten
- Misleidende aanbiedingen
Jorien Zijlstra - 23 juli 2020Trustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Goede verpakking van het product
- Geen opmerkingen
grazia fichera - 3 juli 2020Trustpilot 🔗
- weigering van terugbetaling na geweigerde levering
- te late leveringsdatum na extra betaling voor snelle levering
- onbeschofte koerier en ontkenning van weigering
- bedrieglijk gedrag en diefstal
Rob van Silfhout - 22 juni 2020Trustpilot 🔗
- gebrek aan communicatie over levering
- geen reactie op vragen van klanten
- gebrek aan informatie over status van zending
- geen telefoonnummer voor klantenservice
S. Smits - 10 juni 2020Trustpilot 🔗
- Bestelling binnen 2 weken in huis
- Compleet beschimmeld hondenbot in bestelling
- Geen reactie op klantenservice mailtjes
- Makkelijk geld verdienen ten koste van anderen
- Geen reactie op klachten
- Hoop dat ze trots zijn op zichzelf
Louise Punter - Visser - 27 mei 2020Trustpilot 🔗
- Komen beloftes niet na
- Reageren niet op e-mail
- Mensen bestel hier NIET
Naomi - 8 april 2020Trustpilot 🔗
- Pakketje niet aangekomen
- Problemen met voorraad en levering
- Traagheid bij verwerking en verzending
- Gebrek aan respons op e-mails
Harry stitzinger - 9 maart 2020Trustpilot 🔗
- Dagelijkse e-mails
- Moeilijk uitschrijven van e-mails
- Geen goede klantenservice
- Overmatig e-mailverkeer
Wesley van der Wei - 28 november 2019Trustpilot 🔗
- Vlotte verzending
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Behulpzame klantenservice
- Producten goed verpakt
Fortnite Master - 26 oktober 2019Trustpilot 🔗
- super food super service
Kees Smit - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen.
- Compleet schijt bedrijf.
- 1 filter pomp voor 17 euro.
- Niets gekregen.
- Klachten en problemen.
- Grove schande !
Petra - 8 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Fijn contact, snelle reacties, meedenkend, snelle levering, tevredenheid, keurig verpakt
Erik Herijgers - 1 juli 2019Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde bestelling
- Onmogelijk contact op te nemen
- Veel klachten en problemen
- Twijfelachtige reputatie
Wendy Laenen - 26 juni 2019Trustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen en mijn geld ook nooit terug gezien
Rotterdam - 12 maart 2019Trustpilot 🔗
- Gebroken product
Lydia - 6 juli 2018Trustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf
ronald akker - 10 juni 2018Trustpilot 🔗
- Oplichting
Manuela Langlotz - 7 juni 2018Trustpilot 🔗
- Geen bestellingsbevestiging en geen reactie bij contact met een agent
- Na 2 weken nog niks ontvangen
Matthias Van Laethem - 6 juni 2018Trustpilot 🔗
- te late levering en kapot product
- beschadigde verpakking
- oplichters
Ineke Hetharia - 9 mei 2018Trustpilot 🔗
- Slechte service!!!
- Vertraagde reacties op annulering en retournering
- Onjuiste informatie over retourneringsbeleid
- Taalverwarring bij klantenservice
Franky Vermeulen - 30 maart 2018Trustpilot 🔗
- geen reactie op beschadigd product
- geen reactie op oplossingsverzoeken
- geen reactie op chatberichten
hugo janssens - 12 maart 2018Trustpilot 🔗
- Absoluut GEEN service na verkoop
- Scheur in zak hondenvoer bij levering
- Moeilijk om contact op te nemen met miscota
- Eindelijk correcte reactie na veel vijven en zessen
Marcin - 17 februari 2018Trustpilot 🔗
- Geen antwoord op e-mails
Caluwaerts - 5 januari 2018Trustpilot 🔗
- duidelijkheid bij transactie
- gebrek aan reactie via e-mail of Facebook
- twijfel over betrouwbaarheid van de website
- overwegen gerechtelijke stappen
mevrouw lefebvre - 8 oktober 2017Trustpilot 🔗
- Coli verloren en nooit terugbetaald
Mylene Hendriks - 1 augustus 2017Trustpilot 🔗
- Mooie en nette website
- Negatieve berichten op Facebook
- Opgelicht worden
- Geen reactie op berichten
- Aangifte doen
Judith Lang - 3 juli 2017Trustpilot 🔗
- Doe aangifte!!
Lia Donck - 29 juni 2017Trustpilot 🔗
- Nooit meer bestellen bij Miscota
- Negatieve ervaring met Orijen hondenvoer
- Geblokkeerd na plaatsen van negatieve berichten op Facebook
- Veel dreigementen en aangifte bij politie
- Bestelling pas na ruim een maand ontvangen
- Netjes afgehandeld en teveel betaald bedrag terug gestort
Gerda Meijer - 19 juni 2017Trustpilot 🔗
- langzame levering
- gebrek aan communicatie
- gebrek aan klantenservice
- hoge prijzen
Daniella - 12 juni 2017Trustpilot 🔗
- Mooie vogelkooi van hoge kwaliteit
- Lange levertijd en beschadigd product
- Slechte klantenservice en communicatie
- Geen reactie op klachten en vragen
Robert Raeymaekers - 17 mei 2017Trustpilot 🔗
- Levering duurde zeer lang
- Verwarring over ontbrekende onderdelen bij installatie
- Traag en onduidelijk klantenservice
- Beperkte tegemoetkoming bij probleemoplossing
Sander - 1 februari 2017Trustpilot 🔗
- Geen levering na bestelling
- Geen reactie op klachten
- Mogelijke oplichting
- Professionele website
Mireille Groen - 29 januari 2017Trustpilot 🔗
- Niks ontvangen na betaling
- Geen contact mogelijk telefonisch
- Mail moeizaam, mails kwamen terug
- Geen reactie op Messenger en Facebook berichten
- Noodzaak om aangifte te doen en media op te zoeken
Karin Rietbroek - 14 januari 2017Trustpilot 🔗
- snelle levering
- lage kosten
- goede communicatie
- geen klachten over de service
Tim van der Linden - 13 oktober 2016Trustpilot 🔗
- Criminele organisatie
Famke - 1 augustus 2016Trustpilot 🔗
- Website ziet er netjes uit
- Gewaarschuwde mens telt voor twee
- Geen telefoon nummer te bekennen
- Talloze slechte ervaringen van andere mensen gelezen
- Beter iets meer betalen dan een bak ellende ontvangen
Maria Den Ruijter - 4 december 2015Trustpilot 🔗
- te duur, geen reactie
- geen reactie
- slechte klantenservice
- slechte klantenservice, geen contact