Abr vf - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste service ooit
• Outlook wachtwoord vergeten
• Account geblokkeerd
• 25-cijferige code nodig
• Geen alternatieve identificatiemethodes
• Reisplannen verpest
• Verandering naar Google-e-mail
• Verschrikkelijke ervaring

Thijs Nuis - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met updates die verplicht zijn en weer terugkomen na 2 weken
• Pc wordt traag na updates en pauzeringen worden niet aangehouden

EEFIO - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Maffiabedrijf
• Schandalig bedrijf
• Afpersing
• Nieuwe outlook opdringen
• E-mails komen snel binnen via nieuwe outlook
• Oude outlook krijgt geen e-mails
• Nieuwe outlook is een slecht programma
• Klacht voorgelegd aan Europees Hof

NdK - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Al 5 keer de e-mail bijgewerkt en dan krijg je dit terug
• Accountverificatieverzoek wordt afgewezen zonder duidelijke reden
• Gebruiker heeft moeite met het verificatieproces en voelt zich gefrustreerd
• Gebrek aan duidelijke communicatie over redenen van afwijzing

Anaïs Pieters - 23 maart 2024

• Lokale account wordt geblokkeerd, Verplicht om online account aan te maken

BJ - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verplicht om nieuwe mailbox te gebruiken
• Langzaam en verwarrend
• Apart betalen voor Word
• Besluit genomen om nooit meer een computer met Microsoft aan te schaffen
• Gezeur om geld

Romane Guillaume - 16 maart 2024

• Moeilijk contact op te nemen met het bedrijf
• Geen mogelijkheid tot bellen of mailen
• Onhandige self-service
• SPAM e-mails blijven binnenkomen

sarah - 16 maart 2024

• Verplichte updates
• Onbeschofte klantenservice
• Spionage via webcam en microfoon

Pedro Zuidema - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• hotmail werkt niet sinds vorig jaar
• nu werkt hotmail nog steeds niet
• slechte hulp
• identiteit controleren
• tijdelijk probleem met de service

Cynthia Breugem - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact mogelijk met dit bedrijf

Janne - 11 maart 2024

• moeite bij overzetten account naar nieuw platform
• verlies van controle over software
• ingewikkeld en verwarrend proces

Merlijn Iwema - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met bedrijfstransitie
• Beperkte eigendomsrechten na overgang naar Microsoft
• Onredelijke overstap naar ander platform
• Gebrek aan klantvriendelijkheid en respect voor eigendom

Lily - 8 maart 2024

• Dwingen om nieuw product te gebruiken
• Klanten behandeling

willem SELTEN - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Blokeert lokale accounts
• Verplicht online account aanmaken
• Abonnement vereist voor gebruik
• Verlies controle over producten

Erica Brouwer - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Microsoft en Google hebben mijn laptop en mijn muis overgenomen
• Gebruik van een ander e-mailadres dan normaal en herhaaldelijk wachtwoorden moeten aanpassen
• Problemen met de muis, alleen linkerkant werkt
• Onvermogen om e-mails te ontvangen op normaal e-mailadres
• Vernietiging van e-mailadres en inhoud door bedrijf
• Frustrerende ervaring met AI 'medewerker'
• Gebrek aan privacy en vrijheid van meningsuiting door grote bedrijven

Stèfan - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• eindeloze spraakfunctie
• automatisch inschakelen

Rick Suidgeest - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice van Microsoft
• Geen effectieve oplossing voor blokkeren van oplichters via email

Pierre - 9 februari 2024

• Updates nemen te veel tijd in beslag
• Programma beter meteen verwijderen na aankoop
• Constante stroom aan updates en afleidingen

B. de Jonge - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk slecht bedrijf, onvoorstelbaar slechte service
• Hulp nodig bij installeren van product
• Geen live telefonische ondersteuning
• Onduidelijke online zelfhulp
• Bedrijven denken dat iedereen verstand heeft van computers
• Mensen hebben live ondersteuning nodig

Etienne - 28 januari 2024

• Pro: Snelle levering
• Pro: Duidelijke communicatie
• Con: Problemen met het terughalen van mail

Smets - 22 januari 2024

• Problemen met e-mail
• Hotmail werkt al een jaar niet meer
• Geen hulp gekregen van Microsoft via sociale media
• Blijven vragen om identiteit te verifiëren
• Probleem met de service blijft maar duren
• Erg teleurstellend

Hubert - 18 januari 2024

• Traag en verwarrende interface
• Apart betalen voor bepaalde diensten
• Beslissing om niet meer van dit bedrijf te kopen

nolan - 15 januari 2024

• Problemen met aankoop software
• Klantvriendelijkheid van de medewerker

Robin van Kempen - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zelfhulp online is waardeloos
• Onmogelijk om contact op te nemen via telefoon
• Nutteloze telefoonnummer en online zelfhulp
• Irritante SPAM e-mails met single use code
• Mails over hackpogingen op niet bestaand account na verwijdering
• Geen reactie op feedback om Microsoft te verbeteren

Wanhopige - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vol met spam
• Filters en beveiliging zijn rampzalig
• Elke dag vol met spam, meldingen werken niet
• Privacy en AVG worden niet nageleefd

maëlle - 30 december 2023

• Slechte klantenservice en moeilijk contacteerbaar

Ritus - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Licentiecode activeren mag niet
• Wat een groot ontiegelijk *** bedrijf
• Ik heb een licentiecode die ik intoets in die *** store app
• Na 2 klikken loopt die *** app vast
• Na meerdere *** keren herhalen lukt het ge*** nog niet

G. Smets - 8 december 2023

• Service niet professioneel
• Bestelproces moeizaam
• Prijs oké
• Levertijd op tijd en zonder problemen

walter de voecht - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende hulp en geduldige klantenservice

eloïse - 25 november 2023

• Geen live ondersteuning beschikbaar bij installatie van laptop

zoë - 21 november 2023

• Software blijft zeuren en start vanzelf weer op
• Software veroorzaakt frustratie en boosheid
• Software zorgt voor dringende behoefte om computer uit het raam te gooien

Sjaak - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Updates en andere achtergrondprocessen krijgen voorrang boven gebruikersprocessen zoals browsen, mail checken of iets anders nuttigs doen met je computer.
• User Surveillance door Microsoft via Windows staat standaard volledig aan. Het is opt-out in plaats van opt-in zoals het zou moeten zijn.
• Updates plaatsen regelmatig fake applicaties in mijn start menu, die leiden naar trials of aanschaf van poep-toepassingen zoals AutoCAD Viewer en andere reclamerommel.
• Mijn hardware is prima en vertoont geen gebreken. Toch kan ik er steeds minder goed mee werken omdat er zoveel processen tegelijkertijd hun ding willen doen, en de laptop daar steeds langer mee bezig is. What the fck Microsoft, give me back my workflow.
• Ik heb een computer om taken mee te doen, maar in het geval van Microsoft is het andersom. Microsoft heeft mij om te volgen en mij van mijn werk af te houden met vertraging, misleiding en afleiding.
• Ik schrok van de voorwaarden en infantiel gelul over xyz-ervaring van de verschillende applicaties op de Microsoft 365 webpagina.

VANDAN - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Veel te veel reclame
• Inhoud is niet te lezen
• Veel oneerlijke reclame over zonnepanelen

yasmine - 13 november 2023

• Voelt aan alsof het bedrijf mijn computer wil overnemen
• Beperkt gevoel in gebruik van Windows 11
• Voortdurend beperkt door programma
• Tijd en moeite om alles in te stellen
• Vrijheid om eigen laptop te gebruiken beperkt

ubronan - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Gebruiksgemak verminderd door onnodige toevoegingen
• Moeten nieuwe versies aankopen zonder voordelen
• Verlies van licenties zonder reden
• Vertraging bij het opstarten van het systeem
• Constant lastiggevallen met ongewenste reclame en updates
• Moeilijk om instellingen te behouden na updates
• Gebrek aan effectieve klantensupport
• Onnodige aankopen van licenties

Xander - 23 oktober 2023

• Muis was kapot
• Online registreren voor herstelling
• Moeilijkheden met verzending en retourneren
• Lange wachttijd bij klantenservice

Bah - 21 oktober 2023

• Moeilijk om antwoord te krijgen van klantendienst Microsoft

Romana Ansems - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• geen geld terug gekregen.
• geen geld terug gekregen.
• als student gratis hebben
• kreeg een e-mail dat de 7,00 terug is gestort

Dutchsteel - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Hoge prijs
• Slechte klantenservice
• Onbereikbaarheid
• Oplichting

Michael van Meurs - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Probleem met zakelijke e-mail

hey kauylee - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Niet goed
• Nieuw account aanmaken met pincode gevraagd voor nieuw account
• Moeilijk om optie te vinden in instellingen
• Grof taalgebruik en beledigingen

Jolanda - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• terroriseert je gewoon
• computer beheren
• allerlei zaken niet meer kunnen downloaden of installeren met Windows 11
• kost onzetttend veel tijd
• bijna onmogelijk om laptop in te richten naar jouw wensen
• geleefd door een programma

A.Nijboer - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• gebruiksvriendelijk
• ramp
• gebruiksvriendelijk
• niet moeten kopen

ShelLuser - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Probleemoplossende vaardigheden zijn goed
• Flexibiliteit in productgebruik
• Goede integratie met verschillende apparaten
• Redelijke prijzen en ruime online opslag
• Innovatieve producten maar met soms matige kwaliteit in eerste versies
• Goede privacybeleid in vergelijking met concurrenten

jup - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Doffe ellende met incompetente rommelaars
• Groot maar presteren in niks
• Niet meer kunnen gebruiken Lightshot
• Gedwongen Windows knipprogramma te gebruiken
• Knipprogramma van Windows is absolute onkunde
• Hoop dat ooit China Microsoft naar de kroon stijgt

Fon - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• defect product
• hoge retourkosten
• verplichte online registratie
• lang wachttijd telefoon

Sharwien Jagernath - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• Updates en afleidingen vullen je leven en pc, Windows kost dagelijks minstens 30 minuten van je tijd in

ilse - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

• 24-72 uur staat gelijk aan 2 weken inmiddels bij een spoedprobleem
• geen probleem met iets hebben is prima
• chat starten duurt lang en wachttijd is te lang
• gebrek aan spoed in oplossen van problemen
• vertraging van 2 weken met drukwerkkosten als gevolg

Tess - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• inloggen met een microsoft account
• inloggen met een pincode op eigen computer
• terug naar W7 zonder inlog gedoe
• vrijheid om computer gebruik te bepalen

Thomas - 20 januari 2023Trustpilot 🔗

• Ondankbaarheid jegens werknemers
• Onrechtvaardig ontslag
• Oneerlijke behandeling van werknemers

Ince Wright - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗

• ONTERECHT incasso €99,99 Microsoft
• Gebrek aan communicatie over aanstaande afschrijving
• Onbereikbaarheid van Microsoft voor hulp
• Reservering van €0,00 op creditcard onder naam van Microsoft

Kees van Voorst - 4 oktober 2022Trustpilot 🔗

• ongekend slecht bedrijf

MDiamondStar - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Extreem slecht bedrijf
• Game Minecraft veranderingen
• Chat report systeem
• Data deling met branchepartners

Danique van Steenis - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• Afschrijving van €69 euro terug moeten boeken, Geen contact, Automatische incasso voortgezet na opzegging, Geen laptop meer

Gerard Koeleman - 8 september 2022Trustpilot 🔗

• Problemen met abonnementsbetaling en terugbetaling
• Gebrek aan transparantie over abonnementsvoorwaarden
• Onvriendelijke klantenservice
• Geen goede oplossing voor technische problemen

Walter Jo - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Problemen met aanschaffen van gamepass
• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice medewerker
• Slecht te vinden contactinformatie

suzanne vanwoonsel - 25 juni 2022Trustpilot 🔗

• Werkt voor geen meter

J. van der Linden - 1 maart 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk om een persoon te spreken
• Lastig telefoonnummer te vinden
• Gebruik van een stemcomputer
• Exacte cijfers moeten invoeren
• Moeilijkheid om opnieuw contact te krijgen

Wouter van der Weerd - 22 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeten betalen voor Word
• Frequente updates met ongewenste veranderingen
• Yahoo wordt steeds opgedrongen

Sjoerd Kwak - 22 april 2021Trustpilot 🔗

• Waardeloze service

Alvin Jacobs - 14 november 2012Trustpilot 🔗

• boos en gefrustreerd