Martine Pauwels - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Producten niet duidelijk uitgelegd
• Klantenservice trekt op niks
• Informatie op de website beneden alle peil
• Miskoop door gebrek aan duidelijke informatie

De Waele stefaan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Handige productvergelijking

Kenny De pecker - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuk personeel en goed advies

geert van den broeck - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte opstelling artikels in de winkel
• Geen kans gehad om verkoper te spreken aangezien deze druk bezig was

Vladimir Bedenok - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Dylan Dequidt - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Top kwaliteit & service!

marleen bonny - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Grote vakkennis

Peter - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en correcte service
• Gedetailleerde uitleg van alle mogelijkheden

Ihor Kolontaievskyi - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid en efficiëntie van de dienst

Gerben Brands - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Producten en prijzen zijn oke
• Leermoment is tussen 8 en 22uur
• Bezorger sprak geen Nederlands of Engels
• Oude apparaat werd mee terug genomen

Verschaeve - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en vlotte diensten voor aankoop en gegevensoverdracht

Stefania - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fijne en snelle hulp!
• Verschillende verkopers hebben hun best gedaan om snel te helpen.
• Financiering en informatie over de Mediamarkt Visa kaart waren snel geregeld.
• Fijn en snel geholpen!
• Met de airco tot aan mijn auto mee gelopen, een pluspunt :)

hedwige de meyer - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tevreden met mijn aankoop

Sebastiaan Geeroms - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemak van gebruik en voordelige prijzen

Hardy - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles in orde

Nico Geerts - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede en eerlijke info over de tv, voor- en nadelen en tips

Askin Duran - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Onduidelijke communicatie

Thijs - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• gebrek aan proactieve benadering en afwijkende adviezen van medewerkers
• gebrek aan klantvriendelijkheid en service
• gebrek aan kennis over producten
• moeite om aandacht van medewerkers te krijgen
• onduidelijkheid en tegenstrijdige adviezen
• geen actief zoeken naar oplossingen voor klanten
• teleurstellende winkelervaring

Sorin Georgescu - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gekwalificeerd personeel dat u helpt bij het kiezen van het product dat u zoekt

Andres - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit
• Goede service
• Zeer vriendelijke medewerkers

Heidi Stevens - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke uitleg van verkoper Thomas

Erik Cathoor - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en kwaliteit en goede prijs

Luis Gomes - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed geholpen bij het kiezen van mijn Apple Watch

Yani tr - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel

Dieter - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijzen

Ludo GREIF - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlot verlopen

Kees Blok - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• hoge prijs voor vervanging van defect product
• slechte klantenservice bij vervangen van product
• gebrek aan flexibiliteit bij omruilbeleid
• slechte communicatie over garantievoorwaarden

Guido Hendrickx - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en bekwame bediening
• Verkoper spreekt uit eigen ervaring
• Geen aankoopdruk
• Correcte aanpak
• Top

Bjorn Brands - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Winkel en webshop waren zeer goed
• Laptop geleverd krijgen was een gigantisch obstakel
• Bpost( luieriken)
• Datum van ervaring

eldullie - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede winkel.
• Je vindt er vrijwel alles wat je nodig hebt.

ESRA ARSLAN - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Veilig en snel

Patrick Van den Bosch - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• ACTIE TERUGBETALING BIJKOMENDE GARANTIE
• Nog steeds geen reactie ontvangen
• Hoge kosten voor aangetekend schrijven en ontvangstbevestiging
• Geen duidelijke informatie over het proces voor terugbetaling

Luc Vangeel - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke informatie over product gevonden!
• Enkel bij Mediamarkt stonden de passende camera's erbij vermeld.
• Bestelling en levering liepen perfect.
• Goed op de hoogte gebracht met email.
• Toestel is geplaatst en werkt prima.

Patriek - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Professionele bijstand bij iedere aankoop!

Tajpreet singh - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerkers en top service
• Goede verzekeringen op toestellen voor een mooie prijs

Leonora I - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles kwam netjes op tijd aan

Patrick Gysbrecht - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke verkoper met deskundig advies

Bt Bt - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote hulp bij aankoop producten

marleenvdwhotmail.com - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk en professioneel personeel
• Eerlijke en duidelijke informatie
• Leuke winkelervaring

Francoise Verboven - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Zegeen hulpvaardig en goed advies

Bogaert Vital - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Ruime keuze
• Vriendelijk
• Prijs kwaliteit ok

fanny dewanin - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Medewerkers onbehulpzaamheid
• Lange wachttijd aan de kassa
• Onduidelijke communicatie van medewerker
• Beperkte voorraad keuze en onjuiste informatie

Yana Roofthooft - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service , personeel met kennis.
• Altijd zeer goede service door werknemers met kennis van zaken.
• Men is er ook bereidt om je te helpen met je aankopen van a tot z.
• Ditmaal was er zelfs een zeer vriendelijke dame en heer die me hulp aanbood om mijn aankoop mee naar de wagen te brengen.

Kurt Vandecasteele - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goedkope desktop pc
• Last chance offer

Lies Van der Herten - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede ervaring. Goed geholpen.

Ronny René M Peeters - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke keuze bij aankoop van laptop zonder winstoogmerk
• Geen winstoogmerk

JP - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Steeds up-to-date informatie
• Flexibiliteit met leveringsdatum, gemakkelijk wijzigen
• Onbeschadigde en degelijk verpakte levering

harald de clercq - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Ecocheque geen probleem zoals in zovele winkels.
• Toffe verkoopster.

Tumas X - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Prijs garantie
• Medewerkers helpen graag en zijn respectvol
• Factuur moet je zelf aanmaken

El Ouamari Anass - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Correct, behulpzaam en top!
• Weten precies wat ik zoek als ik naar een product zoek, en geven goede uitleg.
• Ook bij dienst na verkoop werd ik zeer goed geholpen en werd er naar mijn probleem geluisterd.

Leen - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachtrijen aan de kassa
• Gebrek aan voldoende geopende kassa's
• Klantenservice is niet optimaal
• Concurrentie van Coolblue en Bol.com

Saartje Peeters - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Zeer vlotte ervaring op de website die doorgetrokken wordt naar de winkel
• Geen gezeur of gezaag zoals in vele andere winkels
• Ze bieden klantenservice zoals het hoort

User - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Wettelijke retour weigeren (proces aangespannen)
• Rampzalige ervaring met online bestellen van draadloze oortjes
• Slechte geluidskwaliteit en technische gebreken
• Verwarrende beleidslijnen en slechte service
• Obscuur retourbeleid en gebrek aan transparantie
• Onbeschofte klantenservice en gebrek aan respect
• Onvergeeflijke minachting voor klanten
• Teleurstelling in Mediamarkt als bedrijf
• Afraden om zaken te doen met Mediamarkt

Kevin - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede inlichting van het product en service

Zocks Studio - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende reclame en foute prijzen
• Niet leveren van producten tegen verkeerde prijzen
• Klantenservice ontwijkt consumentenwet met tegoedbonnetjes
• Negeren van eigen verantwoordelijkheid
• Onjuiste prijzen en weigering levering

Farid - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Professionele en behulpzame verkopers met kennis van producten.
• Top sfeer in de winkel!

Sude Tataroğlu - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Groot assortiment bedrijf
• Behulpzame werknemers
• Informatieve hulp

Marc van Dooren - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel omruilen van defect product

Lou Goolenaerts - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Groot assortiment aan producten
• Vriendelijk personeel

Één potentiële klant - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en correct

Donald Somers - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte afhandeling
• Perfecte afhandeling
• Leuk personeel in Shopping Wijnegem
• Goede ervaring met verkoper Kevin (zeer gemotiveerd)

Przemysław Małkowski - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Defect product, Expert ontdekt schade, Wachten op reparatie, Wachten op servicemonteur
• Mediamarkt heeft niets aan mijn vaatwasser gedaan, Wachten op servicemonteur
• Klant is geldig tot betaling, Klant voelt zich als een indringer

Alexander Alexander - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Beste winkel voor huishoudelijke apparaten en accessoires

Ann Vercauteren - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Kende product tot in detail
• Heel vriendelijk en professioneel
• Gaf goede uitleg en demonstratie

christoff wertz - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede en eerlijke uitleg bij het maken van een keuze

Tommy Foroty - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met de service en producten
• Snelle levering en vriendelijke klantenservice
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Zeer vriendelijke communicatie

Andy - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel klaar, Klantvriendelijk, Goede hulp

Nik Khaja - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed dat ik mijn ervaring deel.
• Ik ben niet tevreden.
• Verkeerde printer geleverd voor mijn bedrijf.
• Krijg het niet terug.

ila b - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

ndro - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke werknemers met kennis van zaken. Informatieve uitleg zonder verkooptrucs. Breed assortiment. Goede sfeer en juiste prijs.

julia - 20 maart 2024

• Vriendelijk personeel
• Behulpzaam bij uitleg producten
• Hulp bij beslissingsproces
• Installatie geregeld
• Terugkomgarantie
• Tevreden vertrekken

Rune Nguyen - 5 januari 2024

• Extra betalen voor installatieservice
• Slecht uitgevoerde installatie
• Gebrek aan Nederlandstalige communicatie met leveranciers
• Was niet waterpas geïnstalleerd

Amber - 17 december 2023

• Breed scala aan producten
• Vriendelijk en deskundig personeel
• Uitgebreid aanbod
• Gevonden wat ik zocht
• Goede sfeer in de winkel
• Oké prijzen
• Aanbevolen voor aankopen

Roland - 18 november 2023

• Vriendelijke medewerkster begroette me
• Product gevonden met hulp van andere collega's
• Advies voor extra garantie van 3 jaar
• Medewerker bracht product naar kassa zonder te vragen
• Aangename sfeer tussen collega's

laura - 16 november 2023

• Ruim assortiment aan producten
• Snelle levering, zelfs als iets besteld moet worden
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Goed bereikbare winkel en handig om producten apart te leggen

Lars - 2 november 2023

• Behulpzame en deskundige klantenservice
• Persoonlijke aandacht voor vragen en advisering
• Tevreden met aankoop

Talib - 27 mei 2023

• Vreselijke hoofdpijn na 20 minuten gebruik
• Slecht geluid bij winderige omstandigheden
• Retourbeleid niet flexibel
• Onmogelijk om product terug te brengen vanwege hygiënische redenen

Daisy - 14 april 2023

• Reparatie onder garantie
• Slecht verpakt terug ontvangen
• Geen duidelijke verpakkingsinstructies
• Beschadiging van product tijdens reparatie

unsatisfied customer - 14 juli 2022

• Slechte ervaring
• Mediamarkt liegt en bedriegt klanten
• Kies een andere leverancier

Andy - 9 maart 2022

• Slechte klantenservice en communicatie
• Onbetrouwbaarheid bij voorraadgegevens en leveringstermijnen
• Langdurig wachten op terugbetaling
• Oneerlijk en achterbaks bedrijf

Izegem - 13 januari 2022

• Pro: Snelle reactie op telefoontje over defect toestel
• Pro: Terugbetaling gevraagd voor defecte machine
• Contra: Slechte kwaliteit van geleverde wasmachine
• Contra: Problemen met herroepingsrecht en terugbetaling

Paul - 30 augustus 2021

• vriendelijke en behulpzame verkoper
• aanbevolen aan iedereen

Ben d haese - 18 juli 2021

• De luchtbevochtiger werkt niet zoals geadverteerd.
• Geen deskundige uitleg voor aankoop.
• Misleidende reclame en afbeelding van de doos.
• Ik vroeg specifiek om dampverneveling.
• Onopgelost probleem kan leiden tot negatieve publiciteit.

Verhecken - 17 juli 2021

• Defecte smartphone,2 maand oud.
• Geen retour mogelijk.
• De meeste winkels rond Gent en Brussel,een heel eind rijden voor het grootste deel van de bevolking.
• Nu afwachten wat het zal geven voor mijn garantie,welke blijkt niet goed te zijn bij Mediamarkt.

Tom Raes - 12 januari 2021

• Slechte levering van verkeerd product
• Gebrek aan communicatie over terugbetaling
• Onbeantwoorde oproepen en e-mails
• Gebrekkige terugbetaling

Tebarts - 7 december 2020

• Ligt heel goed in de hand is daarom ook geraffineerd functioneel.
• Mesjes snijden goed en nauwkeurig.
• Wat betreft gebruiksvriendelijkheid totaal vind ik hem super.

natascha - 1 december 2020

• Privacy geschonden door gebrek aan discrete verpakking bij levering.
• Geen zorgvuldige handling van kerstcadeau resulteert in teleurstelling.

marcus despallier - 30 november 2020

• Snelle bezorging
• Beschadigd scherm
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op klacht

Paula Botezatu - 17 mei 2020

• slecht scherm
• geen geld terug
• slechte klantenservice
• hoge aankoopkosten

Damo - 29 februari 2020

• Houdt producten vast om retourrecht te omzeilen

Stephan - 13 juni 2019

• Tv Philips na 16 dagen stuk -no service
• Niet omruilen na 16 dagen oud
• Extra verzekeringen aanbieden maar niet vervangen bij defect

blanche - 3 november 2018

• Oplichterij
• Moeilijkheid bij verzenden van telefoon
• Expertise niet accuraat
• Geen herstelling of nieuw toestel ontvangen

Saber Akrirout - 25 mei 2018

• Behulpzame en beleefde service aan de balie
• Vervanging van het product zonder problemen
• Efficiënte service
• Snelle en gemakkelijke oplossing na eerdere slechte ervaring

Martin - 22 december 2015

• Tablets zijn duurder in de winkel in vergelijking met online.
• Er worden extra startklaar-maak kosten aangerekend in de winkel.
• Slechte klantenservice bij problemen met aankoop.
• Grote winkel met scherpe prijzen.

Thomas - 14 oktober 2015

• Goedkope prijzen
• Onzekerheid over kwaliteit en betrouwbaarheid van producten

Bas - 8 oktober 2015

• Te veel ruimte voor Apple
• Verdrongen naar hoekjes achteraf

stanley - 7 oktober 2015

• Gemakkelijk typen

Babette - 2 oktober 2015

• Veel keuze en lage prijzen
• Te luidkeels praten van het personeel

Gerdien - 2 oktober 2015

• Goede prijs voor Samsung Galaxy Tab É
• Tablet wordt geleverd met een dure hoes

Koffieleutjes - 30 september 2015

• Konden uitgebreid kiezen en proeven in de winkel
• Goedkoop nespresso-apparaat