Eric Leys - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• vlot vriendelijk volledig

Martine Pauwels - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Producten niet duidelijk uitgelegd
• Klantenservice trekt op niks
• Informatie op de website beneden alle peil
• Miskoop door gebrek aan duidelijke informatie

De Waele stefaan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Handige productvergelijking

Dean Droesbeke - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Top winkel en altijd klantvriendelijk

geert van den broeck - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte opstelling artikels in de winkel
• Geen kans gehad om verkoper te spreken aangezien deze druk bezig was

marleen bonny - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Grote vakkennis

Peter - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en correcte service
• Gedetailleerde uitleg van alle mogelijkheden

Ihor Kolontaievskyi - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid en efficiëntie van de dienst

Gerben Brands - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Producten en prijzen zijn oke
• Leermoment is tussen 8 en 22uur
• Bezorger sprak geen Nederlands of Engels
• Oude apparaat werd mee terug genomen

Verschaeve - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en vlotte diensten voor aankoop en gegevensoverdracht

Stefania - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fijne en snelle hulp!
• Verschillende verkopers hebben hun best gedaan om snel te helpen.
• Financiering en informatie over de Mediamarkt Visa kaart waren snel geregeld.
• Fijn en snel geholpen!
• Met de airco tot aan mijn auto mee gelopen, een pluspunt :)

Hardy - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles in orde

Nico Geerts - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede en eerlijke info over de tv, voor- en nadelen en tips

Askin Duran - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Onduidelijke communicatie

Heidi Stevens - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke uitleg van verkoper Thomas

Marciano - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vertrouwen in het bedrijf is belangrijk voor mij

Augustin - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en behulpzame werknemers die alle vragen beantwoorden

Dieter - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijzen

Kees Blok - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• hoge prijs voor vervanging van defect product
• slechte klantenservice bij vervangen van product
• gebrek aan flexibiliteit bij omruilbeleid
• slechte communicatie over garantievoorwaarden

Guido Hendrickx - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en bekwame bediening
• Verkoper spreekt uit eigen ervaring
• Geen aankoopdruk
• Correcte aanpak
• Top

Bjorn Brands - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Winkel en webshop waren zeer goed
• Laptop geleverd krijgen was een gigantisch obstakel
• Bpost( luieriken)
• Datum van ervaring

Patrick Van den Bosch - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• ACTIE TERUGBETALING BIJKOMENDE GARANTIE
• Nog steeds geen reactie ontvangen
• Hoge kosten voor aangetekend schrijven en ontvangstbevestiging
• Geen duidelijke informatie over het proces voor terugbetaling

Luc Vangeel - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke informatie over product gevonden!
• Enkel bij Mediamarkt stonden de passende camera's erbij vermeld.
• Bestelling en levering liepen perfect.
• Goed op de hoogte gebracht met email.
• Toestel is geplaatst en werkt prima.

Patriek - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Professionele bijstand bij iedere aankoop!

Tamara Minne - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• De klantenservice was zeer behulpzaam en vriendelijk.

Conny - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke mensen en goede uitleg bij aankoop, dame aan kassa heel vriendelijk

Abdel Ouzayou - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk en professioneel personeel
• Snel en duidelijk antwoord op vragen

Tajpreet singh - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerkers en top service
• Goede verzekeringen op toestellen voor een mooie prijs

Bt Bt - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote hulp bij aankoop producten

marleenvdwhotmail.com - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk en professioneel personeel
• Eerlijke en duidelijke informatie
• Leuke winkelervaring

Bernard Zenner - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische medewerker
• Service, duidelijke uitleg en vriendelijkheid van de medewerker

Bogaert Vital - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Ruime keuze
• Vriendelijk
• Prijs kwaliteit ok

fanny dewanin - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Medewerkers onbehulpzaamheid
• Lange wachttijd aan de kassa
• Onduidelijke communicatie van medewerker
• Beperkte voorraad keuze en onjuiste informatie

Yana Roofthooft - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service , personeel met kennis.
• Altijd zeer goede service door werknemers met kennis van zaken.
• Men is er ook bereidt om je te helpen met je aankopen van a tot z.
• Ditmaal was er zelfs een zeer vriendelijke dame en heer die me hulp aanbood om mijn aankoop mee naar de wagen te brengen.

Fredjo - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Levering van voorradig artikel

Bart Bresseleers - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkopers begrijpen behoeften en helpen verder dan Media Markt

JP - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Steeds up-to-date informatie
• Flexibiliteit met leveringsdatum, gemakkelijk wijzigen
• Onbeschadigde en degelijk verpakte levering

Caroline Couck - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker
• Geholpen met de glimlach

Nicky Dossche - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede informatie van het personeel
• Vriendelijk personeel
• Hulpvaardigheid van het personeel

Ahmad bilal Helal - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Medewerkers zijn erg beleefd

Marijke De Vries - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Prijzen die ineens verschillen
• Verwarrende prijsinformatie
• Gebrek aan consistentie in prijsbeleid
• Onvoldoende transparantie over prijsstelling

Dawa Choedon - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende werknemers
• Onzekere informatie
• Inconsistent advies
• Tijdsverspilling

El Ouamari Anass - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Correct, behulpzaam en top!
• Weten precies wat ik zoek als ik naar een product zoek, en geven goede uitleg.
• Ook bij dienst na verkoop werd ik zeer goed geholpen en werd er naar mijn probleem geluisterd.

Suleiman Obeid - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en vriendelijke klantenservice met juist advies

M Alkhaldi - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk en zeer goede prijzen
• Respect
• Vriendelijke medewerkers
• Goede uitleg en goede advies

Anoniem - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk ontvangst bij binnenkomst

User - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Wettelijke retour weigeren (proces aangespannen)
• Rampzalige ervaring met online bestellen van draadloze oortjes
• Slechte geluidskwaliteit en technische gebreken
• Verwarrende beleidslijnen en slechte service
• Obscuur retourbeleid en gebrek aan transparantie
• Onbeschofte klantenservice en gebrek aan respect
• Onvergeeflijke minachting voor klanten
• Teleurstelling in Mediamarkt als bedrijf
• Afraden om zaken te doen met Mediamarkt

Hans Swennen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer deskundige info
• Uiterst vriendelijk en behulpzaam
• Nam rustig de tijd om te informeren
• Verkoper die een vast contract waard is

Bral - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte service met een beknopte uitleg en super vriendelijk en hulpvaardig

John - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Te opdringerig met de telecom operatoren

Kevin - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede inlichting van het product en service

Zocks Studio - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende reclame en foute prijzen
• Niet leveren van producten tegen verkeerde prijzen
• Klantenservice ontwijkt consumentenwet met tegoedbonnetjes
• Negeren van eigen verantwoordelijkheid
• Onjuiste prijzen en weigering levering

Horia - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed geholpen door de eerste verkoper.

Farid - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Professionele en behulpzame verkopers met kennis van producten.
• Top sfeer in de winkel!

Sude Tataroğlu - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Groot assortiment bedrijf
• Behulpzame werknemers
• Informatieve hulp

Lindsy De Veirman - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en aangename hulp

Guy De Deckker - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijke en deskundige hulp van Steven
• professionele en aangename service
• aanraden om deze persoon te koesteren
• jaren weggebleven maar nu zeker terugkomen

Ghislaine - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig personeel en zeer goede sfeer

Donald Somers - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte afhandeling
• Perfecte afhandeling
• Leuk personeel in Shopping Wijnegem
• Goede ervaring met verkoper Kevin (zeer gemotiveerd)

Alexander Alexander - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Beste winkel voor huishoudelijke apparaten en accessoires

Ann Vercauteren - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Kende product tot in detail
• Heel vriendelijk en professioneel
• Gaf goede uitleg en demonstratie

christoff wertz - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede en eerlijke uitleg bij het maken van een keuze

Kim Borremans - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en gerichte hulp

Tommy Foroty - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met de service en producten
• Snelle levering en vriendelijke klantenservice
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Zeer vriendelijke communicatie

Andy - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel klaar, Klantvriendelijk, Goede hulp

Nik Khaja - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed dat ik mijn ervaring deel.
• Ik ben niet tevreden.
• Verkeerde printer geleverd voor mijn bedrijf.
• Krijg het niet terug.

Dirk Vandergucht - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ongeïnteresseerde medewerkers
• Vriendelijkheid van de medewerkers laat sterk te wensen over
• Nederlandse taal is een groot probleem

Jack Van Renen - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
• Geen oplossing geboden na meerdere contactpogingen
• Lang wachten op bestelling zonder duidelijke informatie
• Onbereikbare klantenservice met standaard antwoorden

ndro - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke werknemers met kennis van zaken. Informatieve uitleg zonder verkooptrucs. Breed assortiment. Goede sfeer en juiste prijs.

Rune Nguyen - 5 januari 2024

• Extra betalen voor installatieservice
• Slecht uitgevoerde installatie
• Gebrek aan Nederlandstalige communicatie met leveranciers
• Was niet waterpas geïnstalleerd

Roland - 18 november 2023

• Vriendelijke medewerkster begroette me
• Product gevonden met hulp van andere collega's
• Advies voor extra garantie van 3 jaar
• Medewerker bracht product naar kassa zonder te vragen
• Aangename sfeer tussen collega's

laura - 16 november 2023

• Ruim assortiment aan producten
• Snelle levering, zelfs als iets besteld moet worden
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Goed bereikbare winkel en handig om producten apart te leggen

Daisy - 14 april 2023

• Reparatie onder garantie
• Slecht verpakt terug ontvangen
• Geen duidelijke verpakkingsinstructies
• Beschadiging van product tijdens reparatie

unsatisfied customer - 14 juli 2022

• Slechte ervaring
• Mediamarkt liegt en bedriegt klanten
• Kies een andere leverancier

Andy - 9 maart 2022

• Slechte klantenservice en communicatie
• Onbetrouwbaarheid bij voorraadgegevens en leveringstermijnen
• Langdurig wachten op terugbetaling
• Oneerlijk en achterbaks bedrijf

Izegem - 13 januari 2022

• Pro: Snelle reactie op telefoontje over defect toestel
• Pro: Terugbetaling gevraagd voor defecte machine
• Contra: Slechte kwaliteit van geleverde wasmachine
• Contra: Problemen met herroepingsrecht en terugbetaling

Efil Kafkasli - 5 november 2021

• Onvoldoende levering
• Gebrek aan communicatie
• Extra bezorgkosten
• Slechte klantervaring

charlene - 14 oktober 2021

• Prijzen onstabiel en stijgende
• Onbetrouwbare prijsbeleid
• Mogelijk hogere prijzen tijdens soldenperiode
• Verwarring in prijzen
• Gebrek aan transparantie

Paul - 30 augustus 2021

• vriendelijke en behulpzame verkoper
• aanbevolen aan iedereen

Ben d haese - 18 juli 2021

• De luchtbevochtiger werkt niet zoals geadverteerd.
• Geen deskundige uitleg voor aankoop.
• Misleidende reclame en afbeelding van de doos.
• Ik vroeg specifiek om dampverneveling.
• Onopgelost probleem kan leiden tot negatieve publiciteit.

Tom Raes - 12 januari 2021

• Slechte levering van verkeerd product
• Gebrek aan communicatie over terugbetaling
• Onbeantwoorde oproepen en e-mails
• Gebrekkige terugbetaling

Tebarts - 7 december 2020

• Ligt heel goed in de hand is daarom ook geraffineerd functioneel.
• Mesjes snijden goed en nauwkeurig.
• Wat betreft gebruiksvriendelijkheid totaal vind ik hem super.

marcus despallier - 30 november 2020

• Snelle bezorging
• Beschadigd scherm
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op klacht

Dirk Annemans - 5 oktober 2020

• Problemen met browser
• Commerciële geste van Mediamarkt

Tommy - 23 september 2020

• Snelle levering
• Goede communicatie vooraf over meenemen oud toestel
• Verwarring en vertraging bij afhaling oud toestel
• Oude toestel staat nog steeds

Toon - 9 juli 2020

• Slechte klantenservice
• Onduidelijke communicatie over levering
• Langere levertijd dan beloofd
• Niet op de hoogte gehouden van levering

Johan Paulus - 30 maart 2020

• Bestelling niet ontvangen na betaling
• Onvoldoende informatie over de locatie van de bestelling
• Onbetrouwbaar beloofde terugbelafspraken
• Gebrek aan respect voor betaalde bestelling

Stephan - 13 juni 2019

• Tv Philips na 16 dagen stuk -no service
• Niet omruilen na 16 dagen oud
• Extra verzekeringen aanbieden maar niet vervangen bij defect

blanche - 3 november 2018

• Oplichterij
• Moeilijkheid bij verzenden van telefoon
• Expertise niet accuraat
• Geen herstelling of nieuw toestel ontvangen

Dries - 8 september 2018

• Bestellingen kwijtraken, te laat zijn, lastigvallen
• Gigantische hoeveelheid kwade klanten op Facebook

Saber Akrirout - 25 mei 2018

• Behulpzame en beleefde service aan de balie
• Vervanging van het product zonder problemen
• Efficiënte service
• Snelle en gemakkelijke oplossing na eerdere slechte ervaring

Thomas - 14 oktober 2015

• Goedkope prijzen
• Onzekerheid over kwaliteit en betrouwbaarheid van producten

Bas - 8 oktober 2015

• Te veel ruimte voor Apple
• Verdrongen naar hoekjes achteraf

stanley - 7 oktober 2015

• Gemakkelijk typen

Babette - 2 oktober 2015

• Veel keuze en lage prijzen
• Te luidkeels praten van het personeel