Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Lowlens wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 89% van de klanten die positieve opmerkingen maken. Positieve punten zijn onder andere het persoonlijke contact (97%), vriendelijk personeel (91%), snelle levering (88%), en de behulpzaamheid bij problemen met bestellingen (85%). Aan de andere kant zijn er ook enkele klachten, zoals trage levering (25%), slechte bereikbaarheid van de klantendienst (31%), en gebrek aan updates over de status van bestellingen (45%). Over het algemeen lijkt de klantenservice betrouwbaar en behulpzaam, met ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en bereikbaarheid.