Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Lowlens wordt over het algemeen als goed ervaren, met snelle verwerking van bestellingen en goede updates over de verzendstatus (80%). Klanten zijn tevreden over de service en oplossingsgerichtheid van het bedrijf, maar sommigen ervaren een lange levertijd en gebrek aan updates over de bestelstatus (20%). Ook wordt de klantenservice als goed beoordeeld, met snelle antwoorden, maar sommige klanten hebben moeite om telefonisch contact te krijgen en ervaren een gebrek aan duidelijkheid over de openingstijden (50%). Over het algemeen wordt Lowlens geprezen om de goede prijzen, snelle levering en duidelijke communicatie, maar er zijn enkele verbeterpunten zoals het gebrek aan betalingsmogelijkheden en onduidelijke statusupdates (40%).