Marc - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• €10.000 op voorhand betalen. Stoel ontbrak bij eerste levering. Tapijt en stoelen nog niet geleverd. Slechte levering. Veel gedoe. Moeten thuisblijven voor levering.

klant - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goed ontvangen met professionele ondersteuning

Patricia Schellinck - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam en informatief

Bernard Beirlaen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Leen Vandeplancke - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles zeer correct verlopen

Sofie De Muynck - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nuttig advies bij bestelling in de winkel
• Mogelijkheid om bij contactpersoon langs te gaan bij fout

M. Adam - 2 maart 2024

• Fijne laptop kopen

Wim Decat - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Afspraken niet nakomen
• Callcenter klantenservice
• Totaal ontevreden
• Klantenservice trekt op niets
• Winkel in Antwerpen heeft geholpen
• Klantenservice trekt op niets

Patricia Orlans - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en persoonlijk onthaal. Behulpzaam bij vragen over het artikel. Keuzemogelijkheden besproken.

Paul De Neve - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke ontvangst in de winkel

Monique Van Erum - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Alles verliep zoals je verwacht als nieuwe klant

Geertrui Verdonck - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prima service in de winkel

Julie - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde prijzen in de winkel
• Prijzen waren niet correct
• Prijzen waren steeds duurder
• Prijsverschil van 500€
• Geen bereidheid om iets te doen
• Slechte excuses gebruikt

christel - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte leveringsservice
• Onvolledige bestellingen
• Trage afrekenprocessen

Philippe - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede uitleg en suggesties
• Vriendelijk en zeer professioneel

Christine Goossens - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende hulp van het Customer Center.
• Problemen met online betaling via verschillende creditkaarten. Geen ster voor dit.
• Bestelling afgerond via overschrijving dankzij hulp van Customer Center.
• Link voor betaling werkte niet goed.
• Twijfels om nog online te bestellen door onduidelijke oorzaak van betaalproblemen.

Gwen Van Oerle - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ondermaatse klantenservice
• Mooie meubels en decoratieartikelen
• Geen reactie op e-mails
• Compleet verschillende kleuren van bed en hoofdeinde

Elke - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• €10 rekenen voor het verzenden van een lamp is een brug te ver!
• Ik ben ettelijke uren kwijt om mij te verplaatsen naar Brugge
• Ik vind dit in alle bescheidenheid weinig klantvriendelijk
• Ik als klant vond nergens online dat je alleen maar kon bestellen online

Hamza Vermeiren - 30 december 2023

• Laptop werkt prima
• Accessoires zijn handig en van goede kwaliteit

Laurent - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke verkoopster met goede uitleg

Freddy Harnie - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Rustig kunnen rondwandelen

katrien - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• zeer goeie service in winkel Gent
• vriendelijk met kennis van zaken en to the point

Francine van de Vorle - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzaam en goede uitleg
• Lang wachten voor de stofkeuze

Els Vanacker - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke verkoopster en collega's in Brugge

Tony - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Goed geholpen door Linda
• Verzorgde winkel met stijlvolle producten

Sir Bruno - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Aangenaam winkelen

Annika - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Mooi product van goede kwaliteit, vlotte levering. Tevreden!
• Goede kwaliteit plug bij haakjes, maar niet standaard. Bijgeleverde plug zou handig zijn gezien de prijs.

Roland Poppe - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Mooie producten
• Stipt in hun afspraken
• Goede en vriendelijke service

Massart - 15 november 2023

• Prestaties zijn top en design is mooi

Barry - 9 november 2023

• bestellen was makkelijk en duidelijk
• kon alle specificaties kiezen die ik wilde
• positieve ervaring met de online winkel
• veilig voelen tijdens het bestellen

Brigitte - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Tevreden met aankoop
• Onjuiste productbeschrijving

Michel - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk onthaal
• Degelijke uitleg
• Nemen ook de nodige tijd om je vragen te beantwoorden

Lieve Pelzer - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige winkel met mooie producten

Ronny De Smedt - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke juff die ons te woord stond
• Professionele aanpak zoals gewoonlijk
• Mooie toonzaal

lien vlerick - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Voldoende tijd genomen om je te begeleiden in de keuze tot de juiste zetel
• Tevreden van de ondersteuning
• Aangenaam, kwalitatief, veel keuze, mooie materialen

Carine Van den Bossche - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame en vriendelijke verkopers. Niet opdringerig.
• Exclusieve artikelen
• Altijd aangenaam om deze winkel binnen te stappen

Marcel Machilsen - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Zeer professioneel

Nadia Van de Voorde - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Te weinig aanbod beschikbaar bij outlet sales in Lokeren
• Geen controle op reserveringstijden bij outlet sales in Lokeren
• Lang wachten voor betaling bij outlet sales in Lokeren
• Achteraf moeten gaan naar verkoop om voldoende aanbod te hebben

GEERT LENSSENS - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bed en bib geleverd in dozen en zelf monteren
• Instructies onduidelijk en moeilijk te monteren
• Specialisten moeten inhuren voor montage
• Onvolledige informatie verstrekt

MD - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Niemand hield zich aan de tijdslots
• Geen controle op naleving van tijdslots
• Verkoopster gaf voorrang aan opdringerige klant
• Kleine voorraad om klanten te bedienen

Christine Gielen - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Mooie producten voor een goede prijs
• Betaling met creditcard via link in plaats van bancontact
• Graag meer informatie over onverkochte items en beschikbaarheid

Melody Moodley - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Super behulpzaam
• Prachtige winkel

Bert - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Overzichtelijke website en vlotte service

Tom Smeets - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Super vriendelijke transporteur
• Zocht naar een oplossing
• Foute adres geleverd
• Wijziging adres niet doorgegeven

klant - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer klantvriendelijk
• De uitleg, de voorstellen, de hulp in de inplanning in het huis, het meedenken in uw eigen woonstijl, de tijdsbesteding, nooit druk op de klant om sneller ter gaan; allemaal pluspunten
• Klein negatief puntje; administratief liep er iets fout, maar voor zover ik weet is ook dat opgelost
• Best tevreden over de winkel in Antwerpen

Patrick Vergult - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Trage klantenservice
• Hoge prijzen
• Geen finaal antwoord op problemen

Privé - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lamp niet op voorraad en problemen met levering
• Geen levering op afgesproken dagen
• Moeilijk om contact op te nemen en problemen met communicatie

Eddy Caestecker - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mooi design voor zowel binnen als buiten

K Van de Vliet - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Heel mooi artikel
• Niet beschikbaar om op te halen in de winkel van mijn keuze

Yassine Sabhaoui - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Prijzig

Stivo - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Exemplarische klantvriendelijkheid

Samuel Alem - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet op tijd geleverd en geen communicatie
• Klantenservice gebeld over bestelling, geen duidelijke informatie
• Bestelling gesplitst in twee delen zonder duidelijke communicatie
• Product ontvangen via GLS, rest van bestelling nog niet geleverd

Mathieu Staelens - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Het Click en Collect-proces is verwarrend en inefficiënt
• Gebrek aan duidelijke communicatie over afhaallocatie
• Langdurig wachten op bestelling zonder duidelijke updates

Sandra Maes - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• afwezigheid van goederen bij ophaalmoment
• klantenservice gaf de schuld aan de klant

Sam Bambust - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische service in de winkel
• het product werd 5 dagen later uit de collectie gehaald

Sylvie Van den Bossche - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mooie collectie
• Vriendelijk onthaal
• Duidelijke informatie
• Lopende acties vermeld
• Mooi gebouw

klant - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Aangename ervaring
• Technische en productkennis

Wouter - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Deskundige en geduldige verkoopster Paloma
• Uitstekend advies
• Beleefdheid van verkoopster Paloma

Marjan Pieters - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk geholpen met de keuze van het meubel, zowel in de winkel als telefonisch.

Kathy Verdickt - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Waardevol advies over grootte en kleur advies

Eddy Dooms - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

• 25% korting aangeboden door verkoopster
• Verkoopster gaf nuttig advies en wachtte met aankoop voor korting

Rik Moerman - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

• Supertevreden met de service
• Vriendelijke medewerkers
• Gratis vervanging van verkeerd besteld product
• Deense invloed

Mieke Van de Gehuchte - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

• Verkoop in de winkel was top
• Levering is volledig fout gelopen
• After sales contact via call center was niet ok
• Logistiek en aftersales zo slecht onprofessioneel verlopen

Patrick Pype - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Problematische levering

Lotte Nieuwenhuis - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Geduldig personeel in de winkel
• Goed advies en niet opdringerig
• Goede kennis over stoffen en onderhoud
• Nauwkeurigheid in notities en controle
• Vriendelijkheid bij de levering
• Bekwaamheid bij levering

Kim - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijke dame en perfect advies gehad van Anne-Marie in Bolia Brugge!
• Levering was te laat op de dag maar wel goed en verzorgd verlopen.

Karin Geurts - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

• tevreden over het product
• niet tevreden met de verkoopmethode

Dominique - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelde artikelen plots niet meer voorradig.
• Geen bestelbevestiging ontvangen.
• Meerdere stukken niet meer beschikbaar zoals aangegeven tijdens bestelprocedure.
• Telefoon gekregen na een week over voorraadstatus.
• Geld terug gekregen na annulering van niet beschikbare items.
• Teleurgesteld ondanks terugbetaling.

Wim Aerts - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige meubels!
• €119 leveringskosten via hun leverancier.
• Leverancier liet meubel ongemonteerd achter aan voordeur.
• Leverancier monterde meubel niet in gewenste ruimte.

Brigitte Vermeyen - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goed advies en persoonlijke aandacht van de verkoopster
• Mooi uitzicht en goede kwaliteit
• Aanrader voor prijs/kwaliteit verhouding

Martin Vande Kerckhove - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer professioneel en vriendelijk advies in de winkel
• Vlotte bestelling en correcte levering binnen afgesproken termijn
• Aangename en positieve ervaring
• Trouwe klant blijven

Rudi Vlaeminck - 1 januari 2023Trustpilot 🔗

• De internetbestelling liep niet vlot.
• Moest naar verschillende locaties gaan om bestelling op te halen.
• Personeel sprak geen Nederlands in de hangaar.
• Personeel sprak alleen Engels in de winkel.
• Service was verwarrend en tijdrovend.

Ypresgirl - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Correcte info en alles prima op tijd