Lampentotaal

122 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Lampentotaal komt uit 122 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lampentotaal gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (113)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lampentotaal heeft een vlot bestelproces en behulpzame klantendienst, wat zeer gewaardeerd wordt door klanten. Ze houden je goed op de hoogte over de voortgang en reageren snel op e-mails, wat zorgt voor een efficiënte communicatie. Helaas zijn er wel klachten over kapotte lampen na slechts enkele maanden, verkeerd geleverde producten en gebrek aan communicatie over levertijden. Over het algemeen lijkt Lampentotaal een fijn bedrijf met goede service, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van kwaliteitscontrole en communicatie over levertijden. (70%)

“Goed bedrijf en behulpzaam”

“Houden je goed op de hoogte over de voortgang”

“Prettige communicatie”

“Vlotte bestelproces”

“Behulpzame klantendienst”

“Zou Lampentotaal aanraden aan anderen”

“Efficiënte communicatie”

“Snelle reactie op e-mails”

“Verkeerd product geleverd”

“Lamp kapot na 4 maanden”

👍 75   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Nicander Van den Ouden - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf en behulpzaam
  • Zeer behulpzaam aan de telefoon en vlotte verwerking van de bestelling
  • Houden je goed op de hoogte over de voortgang
  • Prettige communicatie

ayoub - 5 februari 2024

  • Makkelijk te navigeren website
  • Vlotte bestelproces
  • Behulpzame klantendienst
  • Snel en goed verpakte levering
  • Topkwaliteit lamp
  • Past perfect bij interieur
  • Zou Lampentotaal aanraden aan anderen

Gino De Vlieger - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte service
  • Snelle vervanging van defect product
  • Efficiënte communicatie

AE - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • De service is waardeloos
  • Snelle reactie op e-mails
  • Verkeerd product geleverd
  • Fouten bij levering

Mario Festraets - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lamp kapot na 4 maanden
  • Geen enkele reactie op e-mails
  • Moet juridische stappen nemen
  • Geen garantie bij dit bedrijf

Andre Verschuren - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Zonder lastige vragen probleem erkend en vervangen

HG12 - 10 november 2022Trustpilot 🔗

  • Levertijd niet nagekomen, slechte communicatie, beschadigd pakket
  • Positieve compensatie na klacht, lamp geleverd
  • Website levertijd niet aangepast, compromis bereikt na klacht

Niels Kersten - 22 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • zeer goede ervaring met de winkel
  • ruilen van producten buiten garantietijd
  • vriendelijke eigenaar
  • vertrouwen in het personeel

Bert van der Ploeg - 20 november 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling en levering verliepen vlot en zonder problemen
  • Lamp voldeed niet aan beloftes van de fabrikant/leverancier
  • Klantenservice van Lampen Totaal heeft geprobeerd te helpen
  • Besluit genomen om geen geld terug te vragen
  • Ongefundeerde beweringen van leverancier over installatie lamp

Bert - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Goede prijzen
  • Snelle reactie
  • Correcte afhandeling

J Bos - 23 september 2020Trustpilot 🔗

  • Prima assortiment en klantenservice
  • Goede prijzen
  • Duidelijke communicatie over levertijd en snelle klantenservice
  • 1 lamp was kapot en na 1 mail was het direct opgelost

Arnold Schoeman - 30 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk

Hans Schenk - 19 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Lamp niet op voorraad zoals aangegeven
  • Lange levertijd na bestelling
  • Geen geld retour na annulering
  • Slechte service

Klaas Wiertzema - 23 januari 2020Trustpilot 🔗

  • DPD als vervoerder

Luc Van Hoeylandt - 23 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Goede service

Johan - 22 september 2019Trustpilot 🔗

dagda - 23 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Snelheid van bezorging
  • Goede kwaliteit producten
  • Gebrek aan communicatie over verzending
  • Onduidelijkheid over aflevering en vervoerder

Gerrit en Rowan Leppers - 22 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Goede producten, goede prijzen

Frans - 10 december 2018Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en deskundig
  • Zeer vriendelijke en deskundige klantenservice
  • Gunstige prijsstelling
  • Eerlijk en duidelijk over levertijden
  • Deel van bestelling reeds afgeleverd
  • Eerlijke communicatie over levertijden
  • Levering met DPD zelfs op zaterdag

Jerome Franssen - 10 november 2018Trustpilot 🔗

  • Zeer goede dienstverlening, vriendelijke medewerker!
  • Zeer goede service!
  • Snelle vervanging van beschadigd product
  • Goede communicatie en opvolging
  • Efficiënt retourbeleid

Bert Debouwer - 2 september 2018Trustpilot 🔗

  • Geen bestelbevestiging of andere reactie

Andreas - 28 december 2016Trustpilot 🔗

  • Prima service!

A S - 23 september 2015Trustpilot 🔗

  • Niet heel snelle levering
  • Verder goed
  • De levering duurt een paar dagen
  • Alles in orde

Koen Martens - 28 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Slecht retourbeleid, slechte service

E. van Zinnicq Bergmann - 7 mei 2015Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Familie Dibbets - 13 januari 2015Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service

Els van den Hoven - 6 januari 2015Trustpilot 🔗

  • snel
  • duidelijk
  • klantvriendelijk
  • groot assortiment
  • prima website
  • makkelijk zoeken op de website
  • bestellen gaat snel
  • levering nog sneller
  • factuur achteraf is ook fijn

Jack - 4 januari 2015Trustpilot 🔗

  • verzending waardeloos
  • geen informatie over de voortgang van de bestelling
  • geen duidelijke levertijd communicatie
  • teleurstellende ervaring met deze winkel

A van Marrewijk - 3 januari 2015Trustpilot 🔗

  • Problemen worden opgelost!
  • Service met een hoofdletter!
  • Snelle oplossing bij ontbrekend huisnummer

RGr - 13 december 2014Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service bij beschadigde levering
  • De lamp die we bestelden is prima en snel geleverd
  • Nieuwe lamp geleverd zonder bijkomende kosten

J de Rijke - 4 december 2014Trustpilot 🔗

  • Snel met de mail, traag met terugbetalen
  • Gebeld na beoordeling en uitleg ontvangen

guy desmet - 1 december 2014Trustpilot 🔗

  • correcte en goede afloop van bestelling
  • geen problemen bij bestellingen via internet
  • tevreden met aankoop voor kleinkinderen
  • aanrader voor jonge moeders

Aad Van Zon - 26 november 2014Trustpilot 🔗

  • Niet zoeken maar uitzoeken op Lampen Totaal Site.
  • Een hele klus en dan ook nog lampen we zijn een beetje winkel moe,
  • denken voor lampen niet de deur meer uit hoeven, gaan en beetje bij beetje de keus kunnen gaan maken bij Lampen Totaal
  • zeker de moeite waard.

Remco Kuyvenhoven - 17 november 2014Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar, snel en netjes.
  • Nette aflevering van mijn lamp.
  • Zeer tevreden, overzichtelijke site, nette en snelle levering.
  • Zal zeker weer bij jullie bestellen.

Hallegraeff - 13 november 2014Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering!
  • Goede service zowel via internet als aan de telefoon
  • Alles netjes afgehandeld
  • Hélèmaal tevreden

Judith van Teeffelen - 8 november 2014Trustpilot 🔗

  • snel en goed bezorgd

Sjors Dijkstra - 8 november 2014Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Goede omschrijving
  • Redelijk geprijsd

Jan F Kremers - 5 november 2014Trustpilot 🔗

  • Perfekte afhandeling van mijn bestelling

Olivier Hensels - 5 november 2014Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging en juiste prijs

Frans Lecluyse - 28 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Vlotte service
  • Overzichtelijke site; vlotte betalingswijze; snelle levering
  • De goederen zijn stevig verpakt
  • De tracking van de zending kan verbeterd worden (is niet up-to-date)

Dali Berg - 28 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Prima service en snelle levering.
  • Verzending van twee kleine lampjes in een grote doos.
  • Netjes gebeld en uitleg gekregen over verzendmethode.
  • Beoordeling serieus genomen en positief verrast.

Klant Toon van der Linden - 27 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Makkelijke bestelprocedure en betaling
  • Duidelijke communicatie over betaling en verzending
  • Alles bij elkaar TOP

Chris - 25 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Miss Information - 20 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Verkeerd type bezorgd maar erg netjes opgelost

e lankwarden - 19 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Snelle en juiste bezorging van de trafo.
  • Gebrek aan communicatie over specificaties van de trafo.
  • Vertraging bij gebruik van trafo door ontbrekende stekkers en elektrisch schema.

RH Prick van Wely - 6 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Juiste en snelle afhandeling
  • Informatieve site
  • Makkelijk bestellen
  • Snel bezorgd
  • Veilig ingepakt
  • Product werkt prima
  • Draadje had wel 10 cm langer gemogen

Evert - 6 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Uitstekende site met enorm assortiment
  • Goede zoekfunctie/filter op de site
  • Snelle bezorging en veilig ingepakt
  • Ruime keuze in lichtbronnen

M van der Harten - 5 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en binnen 2 dagen in huis
  • Goed en duidelijk mailverkeer
  • Mijn complimenten
  • Voor herhaling vatbaar

E.P. Van der linden - 3 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijk aanbod tegen lage prijzen
  • Makkelijk vinden wat ik zocht op de website
  • Vlot en duidelijk telefonisch contact
  • Snelle e-mail orderbevestiging
  • Lage verzendkosten en snelle verzending
  • Goed verpakte verzending binnen 2 dagen
  • Keurige factuur bijgesloten

Dennis de Jong - 1 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duidelijke communicatie via e-mail
  • Prima service en kwalitatief assortiment

cmhm traa - 26 september 2014Trustpilot 🔗

  • Snelheid van de bezorging
  • Duidelijkheid van de website
  • Informatie over het product

john beets - 26 september 2014Trustpilot 🔗

  • Groter dan verwacht
  • Foto genomen vanaf de zijkant zou gewaardeerd worden
  • Minder verkoop door grootte
  • Jammer dat de diepte niet goed te zien was op de foto

J.C.M. van Veen - 23 september 2014Trustpilot 🔗

  • order is perfect afgewerkt
  • lamp voldoet aan mijn verwachtingen
  • reikwijdte aan de voorkant is beperkt
  • verder ben ik heel tevreden

Caroline Aarnoudse - 23 september 2014Trustpilot 🔗

  • Zeer goede, vlotte en complete service

Oranje Comite Nuenen - 22 september 2014Trustpilot 🔗

  • Eerlijk en betrouwbaar

Bert van Riele - 14 september 2014Trustpilot 🔗

  • Goede informatie over bestellingstatus
  • Groot assortiment lampen tegen scherpe prijzen
  • Perfect geregelde orders

Hans Donker - 13 september 2014Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit
  • Prima verpakt top gewoon
  • Misschien een mailtje sturen als het niet op voorraad is.
  • Je zit er namelijk toch op te wachten, verder alles prima

Klant - 7 september 2014Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice
  • snel antwoord op e-mail
  • correcte opvolging van ontbrekende onderdelen
  • aanbevolen webshop

S.J. van Leeuwen - 6 september 2014Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Goede lamp tegen een scherpe prijs
  • Informatie ontvangen via chat
  • Lamp werkt perfect

Malou Brinkmans - 6 september 2014Trustpilot 🔗

  • goed opgepakt na telefonisch contact
  • vlotte bestelling
  • geen reactie op email
  • redelijk snel opgelost na telefonisch contact

jeroen van donk - 5 september 2014Trustpilot 🔗

  • Vlotte levering
  • Eenvoudig bestellen
  • Pas betalen na levering

j wilschut - 5 september 2014Trustpilot 🔗

  • Mooie lamp

LUC BAERT - 5 september 2014Trustpilot 🔗

  • Alles verlopen zoals het hoort.
  • Alles verlopen zoals verwacht.
  • Uitleg sensor mocht uitvoeriger maar ligt aan fabrikant.

Riens - 5 september 2014Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en informatie

Marleen - 21 augustus 2014Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Snelle levering
  • Vriendelijk personeel

Mevr. Francisca Verheij - 20 augustus 2014Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website met informatieve productomschrijvingen
  • Goede service en snelle levering
  • Producten goed verpakt
  • Aanbevelen aan anderen

Tamara van den Wittenboer - 20 augustus 2014Trustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Snelle service
  • Prachtige lamp
  • Mooie website met veel keuze en goede prijs/kwaliteit

Jeroen - 18 augustus 2014Trustpilot 🔗

  • Kleine hick-up, maar prima afgehandeld
  • Foutje in voorraadadministratie, maar goed opgelost
  • Zeer vriendelijk en professioneel personeel
  • Goede communicatie over fout en oplossing

Huub - 10 augustus 2014Trustpilot 🔗

  • duidelijke website en eenvoudige bestelling
  • snelle en juiste afhandeling van bestelling
  • positieve ervaring en aanrader