roel middeldorp - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel antwoord en oplossing bij beschadigde producten

Margot Denys - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte oplossing bij probleem met bestelling

Kurt Debille - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Superscherpe prijs
• Kwaliteitsproduct
• Snelle levering
• Aanbevolen

Diego - 2 maart 2024

• mooie lampen
• helaas beschadigd door post (4 stuks)
• super vriendelijke vrouw aan de lijn
• geweldige service

Willems - 2 maart 2024

• Strakke railverlichting
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Snelle verzending
• Moeilijk contact opnemen met vragen
• Chatbot gaf standaard antwoorden

Luna André - 26 februari 2024

• Brede selectie
• Vriendelijke bediening
• Flexibel retourbeleid

Masson - 28 januari 2024

• Snelle oplossing van kortsluiting
• Vriendelijke hulp van Janneke

Noémie - 28 januari 2024

• Goede deal gevonden
• Snelle vervanging van defecte lampen
• Goede functionerende lampen na vervanging

Célia - 28 december 2023

• snelle levering en duidelijke communicatie
• goede klantenservice en professioneel
• product was na enkele dagen stuk maar snel opgelost

Sofia - 26 december 2023

• Mooie producten, snelle levering
• Super makkelijk en snel om de juiste producten te kiezen
• Chatlijn was echt handig voor vragen en om eventuele twijfels weg te nemen
• Retourproces verliep vlot en de terugbetaling was snel verwerkt
• Levering kwam zelfs eerder dan verwacht, wat echt aangenaam verrassend was
• Producten waren gewoon zoals beschreven op de site, dus geen verrassingen daar

Elisa - 3 december 2023

• Top service na verkoop

Lien Steegmans - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Veel keuze in showroom en webshop
• Vriendelijke bediening
• Mogelijkheid tot retourneren van lampen

Timmermans - 1 november 2023

• Snelle verwerking en verzending
• Behulpzame klantenservice bij leveringsprobleem
• Gratis opnieuw versturen na leveringsprobleem

Artour Galoustian - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie via website
• Mogelijkheid om klachten in te dienen ontbreekt
• Negatieve indruk van bedrijfsethiek

klant - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

Jeannine Van Aelst - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• Misleidend bedrijf
• Geen antwoord op e-mails
• Onvriendelijk telefonisch antwoord
• Geen officiële aansluiting bij thuiswinkel.org

IVG - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en kosteloze vervanging bij vertraagde levering

Dick Dillisse - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaarheid
• Efficiënte communicatie
• Betaalbaar productaanbod

Bert Leekens - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

• Voor 22 u besteld volgende dag geleverd.
• Loze beloftes die ze niet waar kunnen maken.

erik - 8 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Eenvoudige montage
• Goede kwaliteit
• Topservice

Guy Ilegems - 6 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte productkwaliteit
• Moeilijk retourproces
• Klantenservice respectloos
• Winst boven klantenservice
• Gebrek aan retourlabel

Marc Delbrassine - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

• Onvolledige levering
• Geen reacties of onbereikbaar voor correctie
• Snelle levering maar onvolledig
• Betaling moet bij bestelling in goed vertrouwen maar levering was onvolledig 1 bolle designlamp ipv. 5 en set van 3 andere lampen was kapot
• Geen reactie via klantendienst en onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen
• Zal nooit meer iets bestellen bij Lampenlicht en raad het niemand aan!!

Cakmak Hasan - 14 mei 2022Trustpilot 🔗

• Aanrader

svk - 13 mei 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende service na verkoop

suba - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Lamp met sensor werkte na 10 dagen al niet meer
• Geen antwoord op e-mails
• Dozenschuiver

M van Ommen - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Reageren niet op emails

Hilde - 8 november 2021Trustpilot 🔗

• Mooie strakke railverlichting
• Goede prijs/kwaliteitverhouding
• Snelle verzending
• Moeilijk om iemand te bereiken met vragen
• Chatbot met steeds dezelfde standaard antwoorden

Everaert Erik - 30 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar
• Verkeerde producten geleverd
• Geheugenverlies

WILLY Duchateau - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• Reageren niet op mail
• Beschrijving product stemt niet overeen met werkelijkheid
• NOOIT meer

Nathalie - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Zeer correct opgelost
• Zeer tevreden over hun aanpak

Niek - 7 maart 2021Trustpilot 🔗

• Uitstekende service via telefoon en snelle terugbetaling

Ivo Vdb - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Uitstekende klantenservice
• Topkwaliteit producten
• Vriendelijk personeel

Brenda Ruelens - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

• Leveren slechte kwaliteit producten
• Leveren slechte kwaliteit producten die kreukelen en er niet goed uitzien
• Durven niet terug te sturen uit angst om mijn geld niet terug te zien
• Mooie website maar dat is dan ook alles, zou van het internet gehaald moeten worden
• AFRADER - NIET AANBEVOLEN - OPLICHTERS

Roel Verbeek - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

• Mooie producten, goede prijs, topservice
• Erg mooie lampen gekocht maar post heeft ze beschadigd
• Vriendelijke vrouw aan de lijn die alles in orde maakt

Christine Maes - 24 december 2020Trustpilot 🔗

• Leuke hanglamp
• Keuken en aanrecht bleven erg donker
• Retourbeleid slecht uitgevoerd
• Moeilijk contact met klantenservice

Ronny Maes - 19 december 2020Trustpilot 🔗

• Gratis vervanging van defecte lampen

vincent steyaert - 10 december 2020Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen
• Niet bereikbaar via telefoon
• Geen reactie op e-mails
• Klantendienst ondermaats

galakayg - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Trage terugbetaling

Patrick Schoeters - 12 november 2020Trustpilot 🔗

• Langzame levering van artikelen met ontbrekende onderdelen
• Slechte communicatie rondom vertragingen
• Onduidelijke retourbeleid
• Hoge prijzen voor producten zonder goede klantenservice

Dutchy - 25 juni 2020Trustpilot 🔗

• Altijd zeer snel geleverd
• Goede klantenservice
• Efficiënte vervanging van defecte producten
• Beperkte keuze in design

andy flameyn - 13 juni 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en moeilijk retourbeleid
• Slechte klantenservice
• Lage prijzen maar geen garantie op voorraad
• Gebrek aan communicatie over bestelling

Hes - 7 maart 2019Trustpilot 🔗

• Bestellen van producten gaat vlot
• Niet op tijd geleverd zoals beloofd
• Gebrek aan informatie over voorraad en levering
• Moeilijk om order te annuleren
• Onverwachte prijsverhoging en 'de laatste' label op product
• Onmogelijk om bevestiging te ontvangen

Claudia T. - 25 januari 2018Trustpilot 🔗

• Goede en vriendelijke klantenservice
• Snelle levering van vervangend product
• Mooie lamp van goede kwaliteit

Veronique De Pauw - 14 december 2017Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en vlot kiezen en kopen
• Chatlijn voor directe hulp
• Gemakkelijk retourproces
• Vlotte levering
• Nauwkeurige productbeschrijving

jessy - 19 augustus 2015Trustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Leuke lampjes
• Webshop aanbevolen
• Duidelijke informatie
• Iets duur
• Geen lampen meegeleverd
• Prijs iets hoog
• Koop beter lampen in de doe-het-zelf zaak
• Niet de beste maar correcte prijs

Bram - 7 maart 2015Trustpilot 🔗

• Zeer goede service
• Snelle levering en duidelijke communicatie
• Defect product werd snel en correct opgelost