M. Vandamme - 19 maart 2024

• Snelle vervanging na zoekgeraakte bestelling
• Goede communicatie met klantenservice
• Netjes geleverd product

Brasseur - 5 maart 2024

• Snelle levering op dinsdag na bestelling op vrijdag
• Positieve ervaring met Klantenservice
• Producten voldeden aan verwachtingen
• Snelle reactie van Klantenservice

sander - 3 maart 2024

• Snelle reactie na slechte beoordeling
• Vervanging van kapotte oppottafel
• Uiteindelijk tevreden met service
• Lang wachten op reactie na kapotte levering
• Kritiek op klant zonder voorafgaande email
• Oppottafel in goede staat ontvangen
• Boze reactie na kritiek van klant

Robbe - 3 februari 2024

• Bestelling niet op voorraad
• Levering zonder track en trace
• Lang wachten op levering
• Gebrek aan communicatie over voorraadstatus

bo - 2 januari 2024

• snelle levering en goede staat
• koeriers onder druk

els - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende site
• Verkeerd product ontvangen
• Onbehulpzaam klantenservice
• Geen oplossing geboden na klacht

S. Verhoeven - 21 december 2023

• Snel geleverd
• Mooi product
• Goede kwaliteit

M. Lecocq - 27 november 2023

• vriendelijke melding over de levering met een handige tracker
• spullen netjes aan huis gebracht
• te weinig schroeven in de bouwpakket
• verwarrende tekeningen

Vic Bouwman - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging verwacht maar niet ontvangen
• Problemen met bezorging door DPD

Marco - 15 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Vriendelijk personeel
• Blij met het product

Lp Peters - 15 april 2023Trustpilot 🔗

• Ik werd netjes te woord gestaan
• Snelle levering
• Mooi product

John Toonen - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Snelle levering van vervangend product

Bart - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Het geleverde product was beschadigd en slecht ingepakt.
• Onbeleefde en onbehulpzame klantenservice.
• Geen mogelijkheid om beschadigd product kosteloos te retourneren.
• Slechte communicatie en gebrek aan klantgerichtheid.

Mevr. monique hallmann - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

• Het artikel werd te laat geleverd, geen goede ervaring
• Het artikel was niet goed verpakt in een lelijke doos met stickers

Anne-Marie Reniers - 20 april 2022Trustpilot 🔗

• Pakjes niet op juiste bestemming afgeleverd

Tijsen, H. - 10 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Goede klantenservice
• Verkeerde kleur auto geleverd
• Onzeker over levering

Inge Bouwmarkt - 7 maart 2022Trustpilot 🔗

• Geen enkele duidelijkheid bij levering
• Geld weg, geen product ontvangen

Riet Brussen - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Hendrik Van Sand - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

• Product 2 dagen te laat geleverd

Jessica Lescrauwaet - 20 juni 2021Trustpilot 🔗

• Niet leverbaar product, geen terugbetaling ontvangen na bijna een maand

Leo - 13 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slecht retourbeleid
• Product was niet zoals afgebeeld
• Terugzenden op eigen kosten
• 14 dagen termijn voor retour
• Afzonderlijke e-mails voor retourzending
• Geen tijdige reactie op e-mails
• Product geweigerd na 16 dagen
• Verkopen als tweedehands product

De vries - 25 mei 2021Trustpilot 🔗

• Beschadigde producten ontvangen
• Geen reactie na versturen van foto's

Kok - 21 mei 2021Trustpilot 🔗

• Prima levering
• Ultra wankel tafeltje

Thomas Boersma - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

• goede berichtgeving en bijbehorende tracker
• keurig geleverd
• helaas onduidelijke tekening / te weinig schroeven
• toch gelukt

dnh1286 - 13 mei 2021Trustpilot 🔗

• Snel geleverd

Cor Visser - 3 mei 2021Trustpilot 🔗

• prima prijs
• snelle en goede service
• doen wat ze beloven

Géry Hooijsma-Scholten - 1 mei 2021Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit van het product.
• Netjes optijd bezorgd.

Anita - 29 april 2021Trustpilot 🔗

• Betrouwbaarheid en naleving van afspraken

M.B. - 28 april 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en gebrek aan communicatie
• Onbeschofte klantenservice
• Voorraad status niet bijgewerkt en product niet op voorraad

Jozef Verheijen - 25 april 2021Trustpilot 🔗

• zeer professionele tunnelfolie
• klein minpunt; er zit weinig of niets bij over aanpak opbouw kas
• Ik zou deze kas opnieuw bij jullie bestellen hoor!

Marcel segers - 17 april 2021Trustpilot 🔗

• Levering slecht verpakt en beschadigd
• Keuzevoorstel na contact per mail
• Snelheid van terugbetaling

Jeroen - 17 april 2021Trustpilot 🔗

• snelle levering niet waargemaakt
• onduidelijke communicatie over leveringstijd
• gebrek aan klantenservice respons
• onjuiste informatie op de website

Anja Van Iersel - 14 april 2021Trustpilot 🔗

• Geen contact te krijgen
• Helaas is dit bedrijf telefonisch niet bereikbaar, ook al zeggen ze van wel.
• Ik heb mijn bestelling retour gestuurd maar nog niets van gehoord.
• Ik heb nu weer een mail gestuurd. Hoop dat ik mijn geld nog terugkrijg.
• Heel jammer dit.

Denise - 2 april 2021Trustpilot 🔗

• Verkeerd artikel geleverd
• Nooit meer reactie

Gemma - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

• Product niet op voorraad zoals aangegeven
• Geen track en trace beschikbaar
• Levering na 5 werkdagen zonder track en trace
• Goede klantenservice

Martijn - 11 maart 2021Trustpilot 🔗

• Vlotte en vriendelijke reacties vooraf
• Gebrek aan communicatie na bestelling
• Niet ontvangen van track-and-trace informatie
• Terugbetaling van geld verliep correct
• Vertraging in levering van product

P.Rouwenhorst - 11 maart 2021Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice na lang wachten
• Vertraging in levering
• Onjuiste voorraadinformatie op website
• Terugbetaling van geld na klachten

Luuk van lievenoogen - 10 maart 2021Trustpilot 🔗

• Niks geleverd en geen contact te krijgen
• Na een bestelling te hebben geplaatst. zou het de volgende dag geleverd worden, in deze dagen is het heel druk en snappen wij dat het misschien iets langer duurt. We zijn nu een week verder en hebben nog niks ontvangen.
• Kooprijk.nl is telefonisch niet bereikbaar, de telefoon gaat niet eens over. Mijn E-mail wordt niet beantwoord. Het lijkt wel alsof ze niet bestaan.
• Dit is echt de slechtste service die ik ooit gehad hebt. Super slecht bedrijf.

Jacquelien Timmers - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Onzekerheid over bestelling bij DPD
• Geen terugbetaling ontvangen
• Slechte klantenservice

g venema - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

• Snelle vervanging van kapot product
• Goede klantenservice

margot renders - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Incorrecte levering van product
• Product geleverd zonder vereiste onderdelen

Edith Mesrits - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

• Producten zien er netjes uit en zijn goed verpakt verzonden.

Marja Schepers - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

• Correcte afhandeling van mijn aanschaf van een kaasfondueset
• Positieve telefonische feedback ontvangen

Tim Kooi - 12 februari 2021Trustpilot 🔗

• Niet geleverd na beloofde leverdatum
• Geld nog niet terug ontvangen

PAM Van Dooren - 5 februari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Myriam - 4 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geen contact te krijgen
• Vertraagde levering zonder track & trace
• Onjuiste informatie over verzending
• Geen reactie op klantenservice en mail
• Niet ontvangen ondanks hoge uitgaven

Tahira - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

• De levering was erg vertraagd
• Slechte klantenservice
• Geen ontvangen product na meer dan een week

Piet Feenstra - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

• Goed geregeld

martijn van laarhoven - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

• correcte afhandeling
• goede service van kooprijk
• minder goede service van DPD
• pakket lag meer dan 3 dagen in depot
• geen problemen ondanks vertraging

Ras - 9 januari 2021Trustpilot 🔗

• keurig geregeld

Agnes E. - 5 januari 2021Trustpilot 🔗

• Levering supersnel
• Een van de lampen werkt niet

Stephanie Bargerink - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

• snelle levering

W Schoute - 11 december 2020Trustpilot 🔗

• Slecht ingepakt
• Speelgoed voldeed niet aan de verwachting
• Was héél slordig ingepakt
• Kon niet voor retourzending gebruikt worden

Chris Sel - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• Zeer vlotte bediening en levering van het pakje aan huis

Marian van Kooij - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• Goed gekomen
• Directe respons na negatieve beoordeling
• Klacht serieus genomen
• Nieuwe oppottafel ontvangen en probleem opgelost

Marije Fokke - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• Gratis vervanging van kapot product

Bea - 10 november 2020Trustpilot 🔗

• Goede website
• Heel jammer, dat het product niet meer voorradig was.
• We hadden met 2 dagen ons geld weer terug.

RA - 9 november 2020Trustpilot 🔗

• Beschadigde bestelling ontvangen
• Trage reactietijd op klantenservice

Ombry Santos - 21 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Fantastisch vogelplateau wordt goed gebruikt van gemaakt.
• Fantastisch vogelplateau.

uschi - 20 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Snel ontvangen
• Prima verpakt
• Tevreden met aankoop

Annie Wennekes-Over - 5 oktober 2020Trustpilot 🔗

• in goede staat verzonden en aangekomen
• zeer snelle bezorging
• koeriers werken onder stress
• niet nodig zo snel het bestelde in huis te hebben

Inge - 30 september 2020Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging

Richard Schmid - 29 september 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering en voldoet aan verwachtingen

YH - 18 september 2020Trustpilot 🔗

• Verkeerd artikel geleverd
• Geen geld terug
• Artikel retour gestuurd, daarna niets vernomen
• Telefonisch zeer slecht bereikbaar, geen reactie op contactformulier

Avg - 17 september 2020Trustpilot 🔗

• Slechte levering
• Niet ontvangen bestelling
• Geen melding van veranderingen
• Geen antwoord op retourverzoek

Martien Van der steen - 15 september 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en miscommunicatie
• Verkeerd product ontvangen en trage verwerking van retour

Peter - 14 september 2020Trustpilot 🔗

• Product niet op voorraad
• Lange levertijd
• Goede klantenservice
• Mogelijkheid tot retourneren

Jeffrey von Raesfeld - 11 september 2020Trustpilot 🔗

• geen bevestiging van verzending en geen reactie op mail
• hoog prijsniveau
• geen ontvangst van track & trace code via mail

margot sadelaar - 10 september 2020Trustpilot 🔗

• Mooie vogel voerpaal
• Ziet er prima uit
• Snelle en zorgvuldige levering

Maud - 9 september 2020Trustpilot 🔗

• Super snel geleverd
• Mooi vogelhuisje

Joop Troost - 8 september 2020Trustpilot 🔗

• Altijd de bestelling goed verpakt en snel geleverd
• Goed bedrijf

Jan - 22 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Trage levering van verkeerd product en retourzending
• Ongevraagde levering van correct product na retourzending
• Langdurige afhandeling van retourzendingen
• Lang wachten op terugbetaling

Maanru smits - 9 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Retouren niet afgehandeld

Dianne Op de Weegh - 7 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Levering duurt te lang
• Geen reactie op mails of telefonisch contact

gunter ongena - 7 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling nog niet ontvangen na 1 week
• Moeilijk contact opnemen, geen oplossing via e-mail
• Hoge bestelkosten van 3800€
• Product nog steeds in verwerking terwijl op voorraad

Payam a - 5 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geen betrouwbare website

Hart - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Fout in bestelling
• Slechte bereikbaarheid
• Vertraagde reactie op e-mails
• Duidelijke communicatie over fouten

Brecht Termote - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Niet te bereiken
• Belofte niet nagekomen
• Service is slecht
• Geen communicatie

Djordy Galle - 10 juli 2020Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare levertijd
• Lang wachten op terugbetaling
• Geen reactie op e-mails
• Niet bereikbaar via telefoon

J, Droogendijk - 8 juli 2020Trustpilot 🔗

• Snel thuis en snel weer opgelost
• Advies om een andere transporteur te nemen
• Materiaalpech met hun

Els - 8 juli 2020Trustpilot 🔗

• Goed verpakt voor verzending
• Lange wachttijd zonder communicatie

syl c - 2 juli 2020Trustpilot 🔗

• Belofte van levering de volgende dag niet nagekomen
• Slechte bereikbaarheid via telefoon en mail
• Onwillig om retour af te handelen
• Schuld afschuiven naar verzender

Hawee - 29 juni 2020Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Vertraagde levering
• Onbetrouwbare voorraadindicatie
• Slechte excuses voor vertragingen

Tim - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Netjes geleverd

Fam. Sandmeier - 5 juni 2020Trustpilot 🔗

• Ik heb de artikelen welke ik zocht bij Kooprijk gevonden
• heb ze besteld, betaald en op korte termijn mogen ontvangen
• Ben er blij mee.. Prima. Gaarne weer. :)

Nathalie - 4 juni 2020Trustpilot 🔗

• Leuk vogelhuisje voor schappelijke prijs en keurig ingepakt

Klant - 3 juni 2020Trustpilot 🔗

• Snel maar jammer genoeg beschadigde delen
• Ik wacht nog op vervang
• Al met al goeie service

klant - 2 juni 2020Trustpilot 🔗

• Snel, geen gedoe of poespas.

YOUNES - 1 juni 2020Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit sensoren
• Slechte kwaliteit product
• Slechte retourzendservice

Angeliek Wick - 29 mei 2020Trustpilot 🔗

• Vlot en netjes

Boer - 28 mei 2020Trustpilot 🔗

• Een gedeelte van de bestelling was niet bezorgd
• Door Kooprijk gemaild en direct opgelost en alsnog geleverd
• Top, super snel

A. Meuldijk - 28 mei 2020Trustpilot 🔗

• Goede en snelle levering van bestelling.
• Ook vervanging van tijdens transport gebroken haak ging soepel.

Verhorst - 28 mei 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering

klant - 28 mei 2020Trustpilot 🔗

• Product werd zonder problemen en extra kosten opnieuw toegestuurd
• Eerste bestelling was verloren gegaan tijdens het transport

MH.Rothkrans - 27 mei 2020Trustpilot 🔗

• geen ontvangen bestelling na 5 weken wachten

JAN WUYTS - 26 mei 2020Trustpilot 🔗

• Lang wachten op product
• Geen reactie op berichten
• Gebrek aan informatie

Kitty Fritzsche-Box - 14 mei 2020Trustpilot 🔗

• Laattijdige levering
• Gebrek aan communicatie
• Onduidelijke status updates
• Gebrek aan reactie op klachten

erwin ensink - 14 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slecht
• Zeggen het op voorraad te hebben
• Maar leveren NIET
• NIET bereikbaar reageren nergens op
• Oplichters

Irma Vangangel - 10 mei 2020Trustpilot 🔗

• Voor 16:00 besteld is NIET de volgende dag in huis
• Geen mail over vertraging
• Leuke verrassing voor moederdag NOT
• Mail wordt binnen 3 werkdagen beantwoord
• Denk dat het retourneren wordt
• Dit is echt waardeloos

Dunja - 8 mei 2020Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen