JEGS
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor JEGS komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor JEGS gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van JEGS heeft een aantal ernstige tekortkomingen, waaronder lang wachten in de wachtrij bij de klantenservice, gebrek aan opvolging na beloften, geen reactie op e-mails en telefoontjes, lange wachttijden, moeilijk te bereiken voor bestellingen, gebrek aan communicatie en service. Deze negatieve aspecten van de klantenservice zorgen voor ontevredenheid en frustratie bij klanten. (74%)
“Lang wachten op klantenservice”
“Vreselijk bedrijf”
“Lang wachten op telefonische ondersteuning”
“Slechtste klantenservice ooit! Weigeren terugbetaling voor beschadigde koptechniek omdat we de flenzen hebben rechtgetrokken.”
“Moeilijk om terug te sturen”
“Lang wachten op klantenservice”
“Lange wachttijd voor klantenservice”
“Geen opvolging van vervangingsbestelling”
“Slechtste klantenservice op de planeet!”
“Lang wachten om met live klantenservice te praten”
👍 25 👎 246
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.andrew - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Lang wachten op klantenservice
- Late melding van nabestelling
- Product niet beschikbaar na bestelling
deelong - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Vreselijk bedrijf
- Lang wachten op telefonische ondersteuning
billy nalley - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice ooit! Weigeren terugbetaling voor beschadigde koptechniek omdat we de flenzen hebben rechtgetrokken.
Robert - 4 mei 2024Trustpilot 🔗
- Product kwam in stukken aan
- Moeilijk om terug te sturen
- Lang wachten op klantenservice
Andre Champagne - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- Beschadigd product bij aankomst
- Lange wachttijd voor klantenservice
- Geen opvolging van vervangingsbestelling
Dingo Mom - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice op de planeet!
- Lang wachten om met live klantenservice te praten
- Moeite om bevestiging van geretourneerd product te krijgen
- Geen communicatie over retourstatus of terugbetalingsverwerking
- Product dubbel verzonden vanwege computerfout
- Onbevredigende afhandeling van productretour
Brent Wilson - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Vertragingen gehad met de fabrikant
- Slechte communicatie
- Onbeantwoorde klantenservice
- Lang wachten op hulp
A. Mertens - 21 april 2024
- Snelle klantenservice
- Moeilijk te bereiken voor bestellingen
C - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Verkeerd product verzonden
Dan harrington - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- Lange wachttijden en slechte communicatie
- Onjuiste informatie en gebrek aan responsiviteit
- Nalaten om klantenzorgen aan te pakken
- Onbetrouwbare klantenondersteuning
- Hoge prijzen voor slechte service
- Moeilijk retourenproces
Patrick Schuck - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- Lang wachten om het backordered item te annuleren
Caroline - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- Vreselijke service
- GEEN ANTWOORD op e-mails en telefoontjes
- $15 in rekening gebracht voor retourzending
- Ingehouden restocking fee
Josh Schaad - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechtere service
- Uren wachten om advies te geven of te krijgen over tekorten
- Geen opvolging zoals beloofd
J.J. - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice
- Lange verwerkingstijd
- Bestelling niet bevestigd
- Bestelling binnen 3 dagen ontvangen van Summit
- Bestelling nog steeds in verwerking na een week van Jeg's
sofia - 7 april 2024
- productfout
Somers - 6 april 2024
- Ondermaatse klantendienst
- Lokprijzen en verkeerde producten
- Vertragingen en frustraties
- Nooit meer bestellen
Simons - 5 april 2024
- Slechte service en lange wachttijden
Robert Pieper - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Lang wachten om met klantenservicemedewerkers te spreken
- Alleen 3/4 remleidingen in kit ontvangen
- Klantenservice was niet behulpzaam
- Ontevreden over klantenservice-ervaring
Johnson - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Lange wachttijd bij annulering bestelling
- Verkeerde informatie over verzending
Greg Samsel - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Lang wachten bij de klantenservice
- Beschadigde auto-onderdelen ontvangen
- Niet klaar voor verjaardag van zoon
L. Collignon - 2 april 2024
- Foute informatie ontvangen en moeilijk contact krijgen
- Geen reactie na meerdere e-mails en telefoongesprekken
- Bedrijf lijkt alles over jou te vergeten na betaling
- Geld genomen maar geen contact mogelijk
Gary Leroy - 2 april 2024Trustpilot 🔗
- Wachttijd klantenservice
- Efficiëntie van klantenservice
Km - 30 maart 2024Trustpilot 🔗
- slechte kwaliteit velgen
- slechte klantenservice
- te veel kosten voor retourzending
- teleurstellende ervaring
C. Lambert - 30 maart 2024
- Kapot aangekomen
- Moeilijk te bereiken klantenservice
- Eens goede kwaliteit
The Chief - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Absoluut verschrikkelijke klantenservice
- Rijke vrienden blijven weg
George Hatziemanuel - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Moeilijk retourproces, Slechte klantenondersteuning
rtf - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Nooit meer zal ik iets kopen bij Jegs
- Geen klantenservice, uren aan de telefoon, lokken en veranderen van schema's
- Alle items ontvangen--BEHALVE VOOR Milodon olie-aanzuigbuis en zeef
- Elke keer meer dan een uur in de wacht / verspilling van tijd
- Niet de moeite waard om tijd te verliezen en al die frustratie
James Long - 16 maart 2024Trustpilot 🔗
- GEEN klantenservice
Jim Bo - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Louche en oneerlijk.
- Verzendtijdframe was misleidend.
- Product staat op nalevering zonder voorafgaande kennisgeving.
- Moeilijkheden bij het annuleren van bestellingen.
- Lange wachttijden om bestellingen te annuleren.
- Louche zakelijke praktijken.
- Niet de moeite waard voor de besparingen.
Tom - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice - lange wachttijden, moeilijk te bereiken, onresponsief
- Beschadigd product ontvangen
Duck Jones - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Shawn A. - 11 maart 2024Trustpilot 🔗
- snel geld afgeschreven, geen reactie op annulering, slechte klantenservice
F. Verbeeck - 11 maart 2024
- Lange wachttijd voor annulering bestelling
- Lange levertijd door achterstand
- Slechte ervaring met klantenservice
Sublime Derf - 4 maart 2024Trustpilot 🔗
- Verkeerd onderdeel
- Lange wachttijd
- Slechte klantenservice
- Verkeerd item ontvangen
emiel - 4 maart 2024
- Wielen waren verbogen en klantenservice was slecht.
- Hoge retourkosten en lange wachttijd aan telefoon.
Chris Ladowski - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Moeite om contact op te nemen met klantenservice
- Extreem lange levertijden
- Geen melding als producten uit voorraad zijn
Nathan White - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Negatieve klantenservice-ervaring
- Onresponsief voor annulering van bestellingsverzoeken
- Ontbrekende onderdelen in ontvangen bestelling
- Lange wachttijden aan de telefoon
- Moeilijkheden om klantenondersteuning te bereiken
niels - 21 februari 2024
- Moeilijk bereikbare klantendienst
- Lang durende chatgesprekken
- Onduidelijke online toegang
- Onredelijke annuleringsprocedure
Lara Lambrechts - 17 februari 2024
- Alle items op voorraad
- Fout met levering
- Klantendienst hielp me door alles heen
- Lange wachttijd
- Problemen met magazijn
Michael marsden - 10 februari 2024Trustpilot 🔗
- De radiatorafdekkap paste niet zoals verwacht
- Hoge kosten voor retourzending
- Moeilijkheden bij het retourneren van items voor winkelkrediet
Loïc - 9 februari 2024
- lange wachttijd
- slechte klantenservice
- geen bevestigingsmail ontvangen
- lang wachtproces
Somers - 16 januari 2024
- gebrek aan communicatie en service
- bestelling op verkeerd adres geleverd
- verspilling van tijd en geld
- wachten op juiste adres ontvangen
Joseph Carswell - 13 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Hoge prijzen
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan garantiedekking
Kobe - 7 januari 2024
- Beschadigde motorkap ontvangen
- Lang wachten in de wachtrij bij klantenservice
- Geen opvolging na belofte nieuwe motorkap
Don Watson - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Lasmachine faalde twee keer binnen enkele minuten
- Moest betalen voor retourzending
- Vertraagd terugbetalingsproces
Marchal - 24 december 2023
- Geen antwoord op e-mails en telefoontjes
- Verkeerd item ontvangen
- Hoge retourkosten en restocking fee
Chiara Piron - 21 december 2023
- moeite met retournering en klantendienst
- foutieve link naar retourlabel
- klantenservice niet goed
- aanraden om naar een andere winkel te gaan
BJones - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Valse advertentie
- Onbeschoft geïnformeerd door supervisor
- Prijsprobleem niet gehonoreerd
- Aanhoudend prijsprobleem
- Elders zaken gaan doen
- Hoop dat het $20 waard was
Christopher Pogel - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Slechte onderdelen- en productkwaliteit
- Hoge verzendkosten voor retourzendingen
- Slechte bedrijfsethiek en klantenservice
- Internationale klanten blijf weg
George Gamble - 24 november 2023Trustpilot 🔗
- Het/die deel/partijen zijn aangekomen zoals beloofd
- Bestelling klopte niet, ondanks specifieke instructies
- Afhandeling van de bestelling via klantenservice aan de telefoon
- Late beschikbaarheid van benodigd onderdeel
- Verzending van een ander onderdeel in plaats van degene die aangevraagd was
- Moeilijkheid om het juiste onderdeel te vinden
- Retourneren van het item en elders kopen
- Zorg ervoor dat het onderdeel beschikbaar is voordat u het koopt
- Zorg ervoor dat de vertegenw...
customer - 7 november 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde shifter gestuurd
- zullen het niet retourneren
- valse reclame dat het zou werken
Ben Larson - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde onderdelen ontvangen zonder vervanging
- Extra kosten van $800 door fout
- Slechte klantenbehandeling
- Ongelooflijk
Kian Shirdel - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling ontbreekt
- Jegs niet behulpzaam
- Niet de moeite waard om mee om te gaan
- Gebrek aan vertrouwen in Jegs
A-aron - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijk retourbeleid
- Slechtste klantenservice
- Onbetrouwbaar bedrijf
Jose - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Lange levertijd, Verkeerd product ontvangen, Onbehulpzame klantenservice
John Maynard - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Verkeerde items twee keer verzonden
- In rekening gebracht voor retourzending
- Verkeerde items verzonden
- Weigering te ruilen of terugbetalen zonder betaling
- Moeilijk om een supervisor te bereiken
- Klanten oplichten
Tim - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerd onderdeel en dure retourzending
jim k. - 19 september 2023Trustpilot 🔗
- 2e eenheid was defect
- Oplader arriveerde snel en redelijk degelijk verpakt
- Klantenservice duurde lang om in te stemmen met een omruiling
- Vervangende eenheid deed een week om aan te komen
- Vriendelijke klantenservicemedewerker escaleerde de omruiling
- Nieuwe eenheid ontvangen in 3 dagen
- Spanning- en tijdfuncties van nieuwe eenheid waren goed
- Ampèremeter van nieuwe eenheid functioneerde niet goed
- Besloten om de eenheid te houden ondanks het ampèremeterprobleem
- Verlies het vertrouwen in...
Karie Allan - 10 september 2023Trustpilot 🔗
- Snelle verzending, Snelle klantenservice, Snelle retourverwerking
- Beschadigde verpakking, Lange wachttijden voor klantenservice
- Traag terugbetalingsproces, Onnauwkeurige credits uitgegeven
Teddy Bona - 6 september 2023Trustpilot 🔗
- Oneerlijk en misleidend
- Opzettelijk verkeerd onderdeel verstuurd
- Klant de schuld geven
- Meer geld vragen om fout te corrigeren
- Onbetrouwbaar in de tweede keer goed doen
Thibo Lidou - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Na 8 herinneringen in 18 dagen
- Geen antwoord wanneer de levering zal plaatsvinden
- Moest een klacht indienen via MasterCard
- Hopen dat ik het geld terugkrijg
Charles Bursey - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Problemen met productbeschikbaarheid
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbare communicatie
- Annuleringsverzoek verkeerd afgehandeld
Jeff McDaniel - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice, volledige terugbetaling
- Onjuiste productvermelding op de website, moest betalen voor retourzending
- Giftcard terugbetaling aangeboden in eerste instantie, lange wachttijd voor terugbetaling
- Handig duurdere vervangende schokdempers
Rich - 28 juli 2023Trustpilot 🔗
- Items op voorraad, klantenservice hielp van begin tot eind
- Verzendingsfout, 3 items in verschillend pakket, 5 weken om laatste item te leveren
- Geen teleurstelling, problemen veroorzaakt door magazijn
B Kinnsch - 8 juni 2023Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lange wachttijd voor bestelling
- Geen statusupdates beschikbaar
Light Sleeper - 1 juni 2023Trustpilot 🔗
- Het meeste van wat je bestelt wordt rechtstreeks verzonden vanuit fabrikanten.
- Ze splitsen je bestelling in meerdere facturen.
- Alles is enorm verwarrend.
- Klantenservice kon mijn bestelling niet vinden, annuleerde de verkeerde items.
- Toen de verkeerde dingen kwamen weigerden ze een retourlabel te verstrekken.
Michael Nix - 31 mei 2023Trustpilot 🔗
- $600 aan onderdelen besteld
- De helft van de onderdelen paste niet
- Alle onderdelen geretourneerd en $17 terugbetaald gekregen
- Slechtste bedrijf om ooit iets terug te sturen
- Zal nooit meer zaken met hen doen
- Ze zouden zich moeten schamen
Jegs Stinks - 22 mei 2023Trustpilot 🔗
- Klantenservice wordt nooit beantwoord
- Verwachte verzenddatum over meer dan 2 maanden
- Lange wachttijden bij telefoongesprekken
- Moeilijkheden bij annuleren van onderdelen
- Slechte respons op e-mails
Jesse Vanpool - 15 mei 2023Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Foutieve verzending van product niet gestopt
- Gedeeltelijke teruggave voor geretourneerd item
David Soffer Wolfmanjeffrey - 5 mei 2023Trustpilot 🔗
- Luie dwazen!!!
- ongeschoolde mensen die in hun verzend- en bestelafdelingen werken
- langere levertijd vanuit het buitenland
- ontbrekend item in de bestelling
- onbeschofte klantenservicemedewerker
- order geannuleerd zonder waarschuwing
Gerald Royer - 8 maart 2023Trustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Moest een nieuwe batterij kopen na $1600 uitgegeven te hebben aan een die kapot ging
- Lange wachttijden aan de telefoon bij contact met de klantenservice
- Geen opvolging zoals beloofd bij het contact met de klantenservice
Byron - 31 januari 2023Trustpilot 🔗
- Defect product
- Resterende kosten voor defect product
- Klantenservicemedewerker was aardig
- Resterende kosten voor defecte onderdelen in rekening brengen
Gela Shiola - 27 januari 2023Trustpilot 🔗
- Groot oplichterijbedrijf
- Geen klantenservice
- Kan geen geld teruggeven gedurende 3 maanden
- Bank weigerde kaartnummer
Kirby - 17 januari 2023Trustpilot 🔗
- Backorder, gebrek aan communicatie, hoge prijs
- Slechte klantenservice, generieke e-mails, inconsistente website-informatie
PainterB - 13 januari 2023Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Defect product
- Ineffectieve garantie
- Lange wachttijden
Lynette Buckley - 6 januari 2023Trustpilot 🔗
- Verkoop van fakkelsets uit China
- DOT-certificeringsprobleem
- Moeilijk contact met klantenservice
Daniel Gordon - 2 januari 2023Trustpilot 🔗
- WORST Customer Service EVER
- Backorder en onjuist adres voor levering
- Order tracking toont verkeerd adres
- Geen reactie op e-mails en telefoontjes
Michelle Henson - 27 december 2022Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice!
- Geen antwoorden over waar mijn item is
- Langzame bezorging
- Onbetrouwbare leveringsservice
reece pierce - 26 december 2022Trustpilot 🔗
- slechtste bedrijf om te bestellen
- geen verzenddatum verstrekt
- geen terugbetaling ontvangen
- klantenservice verbrak de verbinding
- drie uur aan de telefoon doorgebracht zonder oplossing
- beter bestellen bij summit of eBay
Nicholas Parrell - 5 december 2022Trustpilot 🔗
- Verzoek tot omruiling afgewezen met extra kosten
michael g - 18 november 2022Trustpilot 🔗
- Vertraging bij de verwerking van de bestelling en gebrek aan communicatie
- Problemen met het terugbetalingsproces
- Algehele slechte ervaring en ontevredenheid
- Gebrek aan transparantie en verantwoording
Cory Burrell - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor levering
- Slechte communicatie
- Hoge prijzen
- Slechte klantenservice
Angie Balthazor - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Slecht passende drager, gebrek aan informatie, onbehulpzame service, geen restitutiegarantie
Harry Arends - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Een stel oplichters!!!!!!
- Besteld onderdeel duurde langer dan verwacht
- Verwarring tussen bestellingen van verschillende bedrijven
- Weigeren van restitutie voor geretourneerd item
Dan Storey - 11 september 2022Trustpilot 🔗
- Traag verzendproces
- Slechte communicatie
- Onprofessionele klantenservice
- Hoge prijzen
Wesley Wallace - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Bestelling van onderdeel
- Onduidelijkheid over bestelling
- Klantenservice niet bereikbaar
- Vertraagde vervanging
- Hoge verzendkosten voor snellere levering
- Project vertraagd
Robbie mccormick - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Stellaire klantenservice met Christine
Zeul General - 23 juli 2022Trustpilot 🔗
- Borg niet terugbetaald gekregen
- Geen communicatie na follow-up gesprek
Stoney Brook - 22 juli 2022Trustpilot 🔗
- Frauduleuze kosten
- Vertraagde levering
- Creditcard toch belast
- Identiteitsdiefstal
- Gebrek aan klantenservice
- FBI-onderzoek nodig
- Persoonlijke informatie verkocht
- Beschrijving bevat persoonlijke aanval
David Oliver - 26 juni 2022Trustpilot 🔗
- Product verkeerd voorgesteld op webpagina en bij bellen klantenservice, informatie is onjuist.
- Wilde gemonteerde deurpanelen onder productnummer, maar foto toont gemonteerd en verkoopvertegenwoordiger bevestigde. Na een wachttijd van VIJF MAANDEN, ongemonteerde panelen ontvangen. Nu geconfronteerd met een wachttijd van ÉÉN JAAR.
- Vertrouw geen enkele informatie op hun website of informatie die aan u wordt gegeven door vertegenwoordigers. Geen poging om fouten te corrigeren of goed te maken.
- Shop ergens anders.
Michael Ellesio - 8 juni 2022Trustpilot 🔗
- Valse reclame
- Mislukte prijsmatch
- Teleurgestelde loyale klant
- Inconsistente reacties
Robert Y - 10 mei 2022Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke service
Kevin Knowles - 18 april 2022Trustpilot 🔗
- Kan niemand bereiken om bestelling te annuleren
- Lange wachttijden aan de telefoon
Raj gohil - 11 april 2022Trustpilot 🔗
- De prijsvergelijking is een oplichterij
- Geen restitutie ontvangen na prijsverschil
- Afwezige klantenservice met betrekking tot restituties
- Onbetrouwbaarheid van klantenservice
James - 5 april 2022Trustpilot 🔗
- Goede service als er geen problemen zijn
- Onmiddellijke probleemoplossing bij Summit vs vertraagde oplossing bij Jegs
John Morgan - 4 april 2022Trustpilot 🔗
- Kwaliteitsonderdelen ontvangen beschadigd en vertraagde reactie van klantenservice
JC - 28 maart 2022Trustpilot 🔗
- Misleidende prijzen
- Slechte service
- Misleidende reclame
- Slechte houding
jarembry - 19 maart 2022Trustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Geweldige klantenservice
- Snel proces voor annulering van bestelling
- Efficiënte afhandeling van bestellingen
Martin - 17 maart 2022Trustpilot 🔗
- Verloren hun vermogen om een bedrijf te runnen
- Problemen en slechte klantenservice
- Moeten de deuren sluiten
- Beste klantgericht
Tony - 6 november 2021Trustpilot 🔗
- Klantenservice is verschrikkelijk
- Dubbel betalen bij annulering van bestelling
- Oplader van de kaart voordat de bestelling geannuleerd is