Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van JEGS krijgt gemengde beoordelingen van klanten. Aan de positieve kant, sommige bestellingen worden snel ontvangen en er is een goede verbinding met Summit Racing. Aan de negatieve kant, er zijn klachten over onduidelijke online toegang, misleidende productinformatie en slechte klantenservice. Internationale klanten worden gewaarschuwd om weg te blijven en er zijn ook zorgen geuit over mogelijke fraude met creditcardgegevens. (25%)

“Vreselijk bedrijf”

“Bestelling binnen 3 dagen ontvangen van Summit”

“Onduidelijke online toegang”

“orderstatus pagina wat verontrustend”

“Internationale klanten blijf weg”

“Slechte klantenservice, generieke e-mails, inconsistente website-informatie”

“slechtste bedrijf om te bestellen”

“Product verkeerd voorgesteld op webpagina en bij bellen klantenservice, informatie is onjuist.”

“Vertrouw geen enkele informatie op hun website of informatie die aan u wordt gegeven door vertegenwoordigers. Geen poging om fouten te corrigeren of goed te maken.”

“Valse reclame”

👍 1   👎 16

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

deelong - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vreselijk bedrijf
  • Lang wachten op telefonische ondersteuning

J.J. - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice
  • Lange verwerkingstijd
  • Bestelling niet bevestigd
  • Bestelling binnen 3 dagen ontvangen van Summit
  • Bestelling nog steeds in verwerking na een week van Jeg's

niels - 21 februari 2024

  • Moeilijk bereikbare klantendienst
  • Lang durende chatgesprekken
  • Onduidelijke online toegang
  • Onredelijke annuleringsprocedure

J. Gielen - 4 december 2023

  • vlotte bestelling, snelle levering
  • orderstatus pagina wat verontrustend
  • bestelling eerder aangekomen dan verwacht
  • makkelijker bestellen dan vanuit Duitsland

Christopher Pogel - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte onderdelen- en productkwaliteit
  • Hoge verzendkosten voor retourzendingen
  • Slechte bedrijfsethiek en klantenservice
  • Internationale klanten blijf weg

Kirby - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Backorder, gebrek aan communicatie, hoge prijs
  • Slechte klantenservice, generieke e-mails, inconsistente website-informatie

reece pierce - 26 december 2022Trustpilot 🔗

  • slechtste bedrijf om te bestellen
  • geen verzenddatum verstrekt
  • geen terugbetaling ontvangen
  • klantenservice verbrak de verbinding
  • drie uur aan de telefoon doorgebracht zonder oplossing
  • beter bestellen bij summit of eBay

David Oliver - 26 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Product verkeerd voorgesteld op webpagina en bij bellen klantenservice, informatie is onjuist.
  • Wilde gemonteerde deurpanelen onder productnummer, maar foto toont gemonteerd en verkoopvertegenwoordiger bevestigde. Na een wachttijd van VIJF MAANDEN, ongemonteerde panelen ontvangen. Nu geconfronteerd met een wachttijd van ÉÉN JAAR.
  • Vertrouw geen enkele informatie op hun website of informatie die aan u wordt gegeven door vertegenwoordigers. Geen poging om fouten te corrigeren of goed te maken.
  • Shop ergens anders.

Michael Ellesio - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Valse reclame
  • Mislukte prijsmatch
  • Teleurgestelde loyale klant
  • Inconsistente reacties

Robert Y - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service

B Ismailov - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Pro: snelle levering
  • Con: lange wachttijd
  • Con: slechte klantenservice
  • Con: hoge prijzen
  • Con: gebrek aan communicatie
  • Con: onduidelijke website
  • Con: slecht retourbeleid

Stan Dombrowski - 2 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Telefoonnummer niet beschikbaar
  • Bestelling in backorder
  • Kan bestelling niet annuleren

Kelli - 20 november 2020Trustpilot 🔗

  • Geen realtime voorraadupdates op de website
  • Lange wachttijd om met een klantenservicemedewerker te praten
  • Onduidelijke communicatie over beschikbaarheid van het product
  • Traag terugbetalingsproces voor geannuleerde bestellingen

trunorth - 23 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare, niet-responsieve en onbetrouwbare verkoper
  • Verkeerde beschikbaarheid voorgesteld en annuleren en restitutie niet toestaan
  • Bestelde een gezichtsschild voor een helm dat nodig was voor een komend rij-evenement
  • Kreeg 3 weken later e-mail dat item klaar was om te verzenden
  • Creditcard belast zonder toestemming na annulering
  • PayPal-geschil geweigerd zonder uitleg
  • Item retourneren volgens online proces kostbaar
  • Vorige bestellingen zonder problemen, maar kan niet aanbevelen op basis van recente ervaring
  • Verkoper gedraagt zich als uitgeschakeld of probeert klanten weg te jagen

GRV - 19 april 2019Trustpilot 🔗

  • Wees voorzichtig met het doen van zaken met dit bedrijf! Ze zullen je C.C. Info stelen.
  • Mijn kaart is meerdere keren verwerkt zonder toestemming.
  • Gebrek aan beveiligingsprotocol en klant de schuld geven van frauduleuze kosten
  • Accountbeheer op basis van adres, met schending van privacy