JD Sports

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor JD Sports komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor JD Sports gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van JD Sports heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant staat dat er de mogelijkheid is tot omruiling of terugbetaling, de retourverwerking foutloos verloopt en er altijd een correcte levertijd is. Aan de negatieve kant zijn er hoge terugstuurkosten van 10 euro, beperkte retourmogelijkheden en mogelijk vertraging bij terugbetaling. Er zijn ook klachten over het moeilijke retourproces en het feit dat retourzendingen naar het Verenigd Koninkrijk moeten worden verzonden. (45%)

“Altijd correcte levertijd zoals aangegeven”

“Vlotte retour bij foute maat”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Hoge retourkost van 10 euro”

“Retourneren is niet gratis via de post”

“Zeer moeilijk om beschadigd geleverde producten te retourneren”

“Meer dan 30 min gedoe in de winkel om te retourneren”

“Informatie voor retour niet duidelijk op website”

“Bestelling niet ontvangen en geen geld terug”

“Vlotte afhandeling van retourzending”

👍 8   👎 28

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tatiana - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd correcte levertijd zoals aangegeven
  • Vlotte retour bij foute maat

Jolien - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Levering niet aangekomen
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Geen communicatie over terugbetaling
  • Geen reactie op klantendienst formulier
  • Onbereikbaarheid via Facebook

klant - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Hoge retourkost van 10 euro

Annick - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Retourneren is niet gratis via de post

st aquatica - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer moeilijk om beschadigd geleverde producten te retourneren
  • Terugsturen kost 10.5 euro met mondial relay
  • Meer dan 30 min gedoe in de winkel om te retourneren
  • Informatie voor retour niet duidelijk op website

jd u moeder - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen en geen geld terug
  • Slechte communicatie na meerdere e-mails

Olivier Cambier - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van retourzending

Porcu - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op terugbetaling
  • Slechte communicatie via e-mail
  • Geen respons op online formulier
  • Automatische respons werkt niet

Stephanie DB - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Makkelijke betaling via Klarna
  • Vriendelijke klantenservice
  • Mogelijkheid tot omruiling of terugbetaling

Van Harck - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen pakket ontvangen !!!
  • Geen geld terug !!!
  • Geen reactie op klachten!!!
  • Geen geld terug ontvangen!
  • Geen reacties op mails via contact formulier!!

Rp - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling retourneren kost 10 euro
  • Moeilijk bij schoenen om online de juiste maat te kiezen
  • Jammer van de extra kost

NC - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • geen terugbetaling
  • Deel van het pakje werd niet geleverd & heel veel moeilijkheden om terugbetaling aan te vragen & te ontvangen! Niemand telefonisch bereikbaar - enkel via chat.
  • Zeer frustrerend & onprofessioneel.

christian - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van verkeerde bestelling
  • Efficiënte klantenservice
  • Foutloze retourverwerking

Nore - 14 maart 2024

  • Vlotte betaling via Klarna
  • Supersnelle levering
  • Vriendelijke klantenservice met snelle reactie
  • Gemakkelijke omruil- of terugbetalingsregeling
  • Aanmoediging om naar filiaal te komen voor hulp en advies

Hanne Lobeau - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Retourzending is naar UK
  • Te duur

Kenny Goossens - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De levering en kwaliteit is zeer goed.
  • Enkel is het zeer jammer dat er zoveel retour kosten aangerekend worden.
  • Hierdoor gaan we minder snel bij jullie bestellen.

Ewelina Supronik - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • grote verzendmand en hoge retourkosten

Martha Mu?oz - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk retourproces
  • Beperkte retourmogelijkheden
  • Geen oplossing gevonden

Timi Vanneste - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Product en levering zijn ok
  • Retour kosten zijn erg duur

Omi - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Makkelijke retourneringsbeleid

hm - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • 2 paar retour maar slechts 1 terugbetaald

Hussam Tarabeshi - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betalen voor retourzending

Nadia Dennes - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke en snelle retournering

Cettina P - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Adidas broeken te klein
  • Retourkosten voor de klant

Helena Borremans - 3 januari 2024

  • Moeilijk retourproces
  • Hoge retourkosten
  • Geen mogelijkheid tot retourneren in de winkel
  • Slechte klantenservice

N. De Wilde - 23 december 2023

  • Sportschoenen geannuleerd na 4 dagen
  • Mogelijke vertraging bij terugbetaling