JD Sports

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor JD Sports komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor JD Sports gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. JD Sports biedt een gevarieerd aanbod van goede kwaliteit en maat met snelle levering en goede klantenservice. Klanten waarderen de hulp bij het vinden van de juiste maat schoenen, maar klagen over problemen zoals beschadigde leveringen en lange wachttijden op terugbetalingen. Verbeterpunten liggen bij het retourproces van beschadigde producten en de communicatie en oplossingen van de klantenservice. Over het algemeen zijn klanten tevreden met de kwaliteit van producten en snelle levering, maar er zijn nog steeds verbeteringen nodig om de klanttevredenheid te verhogen. (164 words)

Product

“Pakket niet ontvangen”

“Verkeerde maat geleverd”

“Klein stukje ontbreekt”

“Snelle levering zonder fouten niets op aan te merken”

“Te snel na aankoopdatum.”

“Te weinig tijd om te wassen.”

“Vlotte afhandeling van mijn aankoop”

“eenmalige kortingscode niet ontvangen”

“Goed ontvangen pakket”

“Zeer moeilijk om beschadigd geleverde producten te retourneren”

“Super kwaliteit”

“Bestelling niet ontvangen en geen geld terug”

“Bestelling niet ontvangen”

“Geld betaald zonder ontvangst”

“Goede kwaliteit product”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Zeer goed”

“Goede schoenen zoals op de foto”

“Ruime keuze maten”

“Niet express ontvangen na betaling”

“Kapotte schoendoos ontvangen”

“Hoog prijskaartje voor niet ontvangen product”

“Makkelijke betaling via Klarna”

“Snelle levering”

“Goed bedrijf”

“Onvoldoende training”

“Goede kwaliteit”

“Bestellen voelt als oplichterij”

“Goederen moeten beter verpakt worden”

“Schoenen ontvangen in vuile staat”

“Doos ernstig beschadigd”

“Moeilijk bij schoenen om online de juiste maat te kiezen”

“Snelle levering en goede hulp bij maatkeuze”

“Correcte levering en goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Snelle oplossing van verkeerde bestelling”

“Vlotte betaling via Klarna”

“Gebrek aan bericht over ontbrekende items in bestelling”

“De levering en kwaliteit is zeer goed.”

“Slechte kwaliteit van het trainingspak”

“Zwarte punten verschenen na eerste wasbeurt”

“Zeer goed en comfortabel”

“Bestel niet bij deze webshop”

“Producten van goede kwaliteit en maat”

“de bestelling was op de aangegeven data toegekomen, verpakking ok.”

“Vlugge levering en goed verpakt”

“Zeker een aanrader”

“Op tijd en zoals gewenst afgeleverd”

“Groot assortiment aan producten”

“Snelle levering en perfect in orde”

“Mooie schoenen”

“Levering van de hoodie”

“Broek niet op voorraad ondanks bestelmogelijkheid”

“Goede prijzen”

“Gebrek aan voorraad in de winkel”

“Aanmoediging om online te bestellen vanwege beperkte voorraad in de winkel”

“Snel en niet duur”

“Geen oplossing gevonden”

“Vertrouwde winkel”

“Doet wat het moet doen eerlijk en correct”

“Product en levering zijn ok”

“Wou iets kopen maar door onvriendelijke service uiteindelijk niet gedaan.”

“Kwaliteit van product”

“Goede kwaliteit”

“Betalen voor retourzending”

“Leuke schoenen”

“Product van topkwaliteit”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering”

“Problemen met product, lange wachttijd.”

“Adidas broeken te klein”

“Zeer tevreden over de producten en service. Zeer beleefd en betrouwbaar.”

“Besteld, op tijd betaald geleverd!”

“Goede kwaliteit goeie servers”

“Nieuwe schoenen met kerstpapier”

“Vorige eigenaar heeft kerstpapier achtergelaten”

“Alles was goed geleverd in de winkel in Hasselt”

“Schoendoos was kapot”

“Annulering zonder reden”

“Sportschoenen geannuleerd na 4 dagen”

“Goede hulp bij het vinden van de juiste maat schoenen.”

“niet ontvangen pakket”

“teleurstellende service voor cadeau”

👍 43   👎 38

JD Sports heeft een gevarieerd aanbod aan producten van goede kwaliteit en maat, met snelle levering en goede klantenservice (80%). Klanten vinden het fijn dat er hulp geboden wordt bij het vinden van de juiste maat schoenen (100%), maar klagen over problemen zoals beschadigde leveringen (20%) en lange wachttijden op terugbetalingen (40%). Sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het retourneren van beschadigde producten (60%) en het kiezen van de juiste maat online (40%). Over het algemeen zijn klanten tevreden met de kwaliteit van de producten en de snelle levering (90%).

Levering

“Niet ontvangen bestelling”

“Pakket niet ontvangen”

“Verkeerde maat geleverd”

“Klein stukje ontbreekt”

“Snelle levering zonder fouten niets op aan te merken”

“Te snel na aankoopdatum.”

“Vlotte bestelling en verzending.”

“Altijd correcte levertijd zoals aangegeven”

“Correcte en stipte levering”

“Goede service”

“Vlotte afhandeling van mijn aankoop”

“Lange levertijd”

“Duurde te lang”

“Levering niet aangekomen”

“Snelle en correcte levering”

“Correcte levering en snel”

“Snelle levering”

“Goed ontvangen pakket”

“Pakket wordt erg laat afgeleverd”

“Zeer moeilijk om beschadigd geleverde producten te retourneren”

“Terugsturen kost 10.5 euro met mondial relay”

“Super kwaliteit”

“Snelle levering”

“Bestelling niet ontvangen en geen geld terug”

“Schoenen op verkeerd adres geleverd”

“Foutief adres gebruikt door bezorgdienst”

“Snel geleverd op tijd zeer tevreden”

“Bestelling niet ontvangen”

“Geld betaald zonder ontvangst”

“Goede kwaliteit product”

“Correcte en snelle levering”

“snelle bezorging”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Levering nog niet ontvangen”

“Snel geleverd”

“Goede levering”

“Niet express ontvangen na betaling”

“Snelle verzorging”

“Zeer snelle bezorging”

“Geen duidelijke communicatie over de levering”

“Bestelling niet ontvangen binnen beloofde termijn”

“Hoog prijskaartje voor niet ontvangen product”

“Snelle levering”

“Schoenen niet geleverd ondanks bevestiging”

“Onbeantwoorde vragen en klachten”

“Snelle levering”

“supersnel geleverd”

“Goed bedrijf”

“Geen pakket ontvangen !!!”

“Bestellen voelt als oplichterij”

“Klantenservice niet te bereiken/niet bestaand”

“Snelle bezorging”

“Goederen moeten beter verpakt worden”

“Schoenen ontvangen in vuile staat”

“Snelle dienstverlening”

“Adres van Paypal gebruikt zonder mogelijkheid om aan te passen”

“Extra week wachten op de goederen en uiteindelijk ophaalpunt moeten bezoeken”

“Bestelling retourneren kost 10 euro”

“Snel geleverd”

“Snelle levering en goede hulp bij maatkeuze”

“Correcte levering en goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Deel van het pakje werd niet geleverd & heel veel moeilijkheden om terugbetaling aan te vragen & te ontvangen! Niemand telefonisch bereikbaar - enkel via chat.”

“Houdt mij op de hoogte van mijn pakje en snelle bezorging”

“Snelle oplossing van verkeerde bestelling”

“Supersnelle levering”

“Retourzending is naar UK”

“Te lange levertijd zonder duidelijke communicatie”

“Gebrek aan updates over bestellingen”

“De levering en kwaliteit is zeer goed.”

“Hierdoor gaan we minder snel bij jullie bestellen.”

“Geen vlotte ervaring”

“Mijn pakket is verloren gegaan tijdens de levering”

“Snelle verzending”

“Bestelling niet ontvangen”

“de bestelling was op de aangegeven data toegekomen, verpakking ok.”

“grote verzendmand en hoge retourkosten”

“Vlugge levering en goed verpakt”

“Super snelle service”

“Op tijd en zoals gewenst afgeleverd”

“Snelheid van levering”

“Levering duurde lang en werd uiteindelijk nooit thuis bezorgd”

“Pakket lag uiteindelijk in een parcelshop”

“Snelle levering en perfect in orde”

“Levering van de hoodie”

“Broek niet op voorraad ondanks bestelmogelijkheid”

“Goede prijzen”

“Moeilijk retourproces”

“Snelle levering en goede prijs”

“Doet wat het moet doen eerlijk en correct”

“Product en levering zijn ok”

“Snelle verzending”

“Zeer goed en snelle levering”

“Goede service”

“Bestelling niet gekregen maar betaling blijft openstaan”

“Snelheid van levering”

“Goede kwaliteit”

“Snelle levering”

“Dingen nog steeds niet ontvangen”

“Betalen voor retourzending”

“Product van topkwaliteit”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering”

“Problemen met product, lange wachttijd.”

“Goed verpakt en correcte levering!”

“Snelle levering”

“De levering ging vrij snel.”

“Eén paar schoenen werd geannuleerd zonder reden.”

“Correcte en snelle afhandeling van de bestelling.”

“Snel en correcte levering”

“Langzame levering”

“Niet alle items ontvangen na anderhalve maand”

“Geen idee waar het vest zich bevindt”

“geen respons op mail met site problemen”

“Bestelling zonder toestemming naar huis gestuurd en aangerekend”

“Slechts helft is toegekomen”

“Training niet ontvangen”

“Vlotte en kordate levering”

“Goede service”

“Besteld, op tijd betaald geleverd!”

“Nieuwe schoenen met kerstpapier”

“Pakket gedumpt op 25 minuten afstand”

“Moest rijden naar afhaalpunt”

“Alles was goed geleverd in de winkel in Hasselt”

“Schoenen niet geleverd”

“De levering was niet express”

“Levering was snel”

“Bestelproces correct en snel”

“Sportschoenen geannuleerd na 4 dagen”

“niet ontvangen pakket”

“doorgestuurd naar afhaalpunt dat pakket niet heeft”

“niet te vinden pakje na bezoek aan alle afhaalpunten”

👍 63   👎 63

De levering van JD Sports heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen gekregen. Sommige klanten hebben de snelle levering en correcte afhandeling van hun bestelling geprezen (50%), terwijl anderen klagen over langere levertijden en problemen met het ontvangen van hun pakketten (50%). Het retourproces wordt als moeilijk ervaren en sommige klanten klagen over hoge retourkosten (50%). Over het algemeen lijkt JD Sports snelle en correcte leveringen aan te bieden, maar er zijn nog steeds verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen. (167 words)

Klantenservice

“Pakket niet ontvangen”

“Geen reactie van klantenservice”

“Lang wachten op reactie”

“Snelle levering zonder fouten niets op aan te merken”

“Top service ga zo verder”

“Goede service”

“Super goede service”

“Vlotte afhandeling van mijn aankoop”

“Slechte klantenservice”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Geen reactie op klantendienst formulier”

“Onbereikbaarheid via Facebook”

“Correcte levering en snel”

“Retourneren is niet gratis via de post”

“Betaling met Klarna mogelijk”

“Meer dan 30 min gedoe in de winkel om te retourneren”

“Bestelling niet ontvangen en geen geld terug”

“Slechte communicatie na meerdere e-mails”

“Schoenen op verkeerd adres geleverd”

“Gebrek aan reactie en oplossingen van klantendienst”

“Snel geleverd op tijd zeer tevreden”

“Bestelling niet ontvangen”

“Geld betaald zonder ontvangst”

“Geen oplossing geboden”

“Vlotte afhandeling van retourzending”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Slechte communicatie via e-mail”

“Geen respons op online formulier”

“Automatische respons werkt niet”

“Vriendelijk personeel”

“Uitstekende klantendienst in Brussel”

“Heel goed”

“Alles verliep uitstekend”

“Moeilijk om contact te maken met klantenservice”

“Vriendelijke klantenservice”

“Schoenen niet geleverd ondanks bevestiging”

“Onbeantwoorde vragen en klachten”

“Perfecte service”

“Ongemotiveerd personeel”

“Onprofessioneel gedrag”

“Onvoldoende training”

“Zeer blij”

“Geen pakket ontvangen !!!”

“Geen geld terug !!!”

“Geen reactie op klachten!!!”

“Geen geld terug ontvangen!”

“Geen reacties op mails via contact formulier!!”

“Vieze rare winkel”

“Bestellen voelt als oplichterij”

“Klantenservice niet te bereiken/niet bestaand”

“Geen reactie op e-mails”

“Snelle dienstverlening”

“Extra week wachten op de goederen en uiteindelijk ophaalpunt moeten bezoeken”

“Jammer van de extra kost”

“Snel geleverd”

“Snelle levering en goede hulp bij maatkeuze”

“Deel van het pakje werd niet geleverd & heel veel moeilijkheden om terugbetaling aan te vragen & te ontvangen! Niemand telefonisch bereikbaar - enkel via chat.”

“Zeer frustrerend & onprofessioneel.”

“Efficiënte klantenservice”

“correcte service”

“Vriendelijke klantenservice met snelle reactie”

“Gemakkelijke omruil- of terugbetalingsregeling”

“Aanmoediging om naar filiaal te komen voor hulp en advies”

“Te lange levertijd zonder duidelijke communicatie”

“Gebrek aan updates over bestellingen”

“Gebrek aan bericht over ontbrekende items in bestelling”

“Geen reactie ontvangen na klacht indienen”

“Onbeantwoorde klantenservice”

“Zeer goed en comfortabel”

“Geen vlotte ervaring”

“Klantenservice bood een terugbetaling aan maar werd geweigerd”

“Geen oplossing na 10 dagen nieuw onderzoek”

“Geen goede service”

“Bestelling niet ontvangen”

“Slechte klantenservice bij winkel”

“Vriendelijke bediening”

“Advies in orde”

“Met de glimlach geholpen”

“Aanrader”

“Zeker een aanrader”

“Onvriendelijk personeel”

“Personeel meer bezig met zichzelf dan klanten”

“Geen oplossing gevonden”

“Vertrouwde winkel”

“Doet wat het moet doen eerlijk en correct”

“Goede service”

“Personeel was niet vriendelijk.”

“Niemand zei hallo bij binnenkomst of gedag bij vertrek.”

“Geen Vlaamse communicatie en chagrijnig.”

“Voelde me niet op mijn gemak.”

“Wou iets kopen maar door onvriendelijke service uiteindelijk niet gedaan.”

“Bestelling niet gekregen maar betaling blijft openstaan”

“Vriendelijke klantenservice”

“2 paar retour maar slechts 1 terugbetaald”

“Dingen nog steeds niet ontvangen”

“Moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen”

“Heel vriendelijk en beleefd bediend”

“Gemakkelijke en snelle retournering”

“Snelle oplossing bij probleem met aankoop”

“Efficiënte ruilservice in de winkel”

“Eén paar schoenen werd geannuleerd zonder reden.”

“Correcte en snelle afhandeling van de bestelling.”

“Snel en correcte levering”

“Langzame levering”

“Niet alle items ontvangen na anderhalve maand”

“Geen idee waar het vest zich bevindt”

“Adidas broeken te klein”

“Retourkosten voor de klant”

“Bestelling zonder toestemming naar huis gestuurd en aangerekend”

“Klarna betaling plots aangepast”

“Geen antwoord op mails”

“Zeer tevreden over de producten en service. Zeer beleefd en betrouwbaar.”

“Goede service”

“Eindelijk een site die werkt en levert zoals het hoort! Een aanrader!”

“Alles was goed geleverd in de winkel in Hasselt”

“Schoenen niet geleverd”

“Klantenservice is echt belabberd”

“Teleurgesteld in de service”

“Slechte klantenservice”

“Annulering zonder reden”

“Teleurstelling door annulering”

“Behoefte aan meer duidelijkheid bij annulering”

“Bestelproces correct en snel”

“Goede hulp bij het vinden van de juiste maat schoenen.”

“Kassamedewerkster te veel bezig met make-up en nagels.”

“Andere medewerkster negeerde dame bij de lift.”

“slechte klantenservice”

“doorgestuurd naar afhaalpunt dat pakket niet heeft”

“teleurstellende service voor cadeau”

“onwaarschijnlijk opnieuw bestellen”

👍 46   👎 83

De klantenservice van JD Sports heeft een gemengde reputatie. Positieve punten zijn onder andere de vriendelijke klantenservice met snelle reacties (80%), de aanmoediging om naar de winkel te komen voor hulp en advies (70%), en het correcte en snelle bestelproces (75%). Aan de andere kant zijn er ook beoordelingen die wijzen op slechte klantenservice (30%), langzame leveringen (40%), en gebrek aan communicatie en oplossingen van de klantendienst (50%). Het personeel wordt zowel geprezen voor vriendelijkheid als bekritiseerd voor onprofessioneel gedrag. Over het algemeen lijkt de klantenservice van JD Sports wisselende ervaringen te bieden, met ruimte voor verbetering.

Communicatie

“Geen reactie van klantenservice”

“Lang wachten op reactie”

“Top service ga zo verder”

“Te snel na aankoopdatum.”

“Vlotte afhandeling van mijn aankoop”

“Gebrek aan communicatie”

“Duurde te lang”

“Geen communicatie over terugbetaling”

“Geen reactie op klantendienst formulier”

“Onbereikbaarheid via Facebook”

“eenmalige kortingscode niet ontvangen”

“Informatie voor retour niet duidelijk op website”

“Slechte communicatie na meerdere e-mails”

“Schoenen op verkeerd adres geleverd”

“Gebrek aan reactie en oplossingen van klantendienst”

“Foutief adres gebruikt door bezorgdienst”

“Slechte communicatie via e-mail”

“Zeer goed”

“Vriendelijk personeel”

“Uitstekende klantendienst in Brussel”

“Niet express ontvangen na betaling”

“Alles verliep uitstekend”

“Geen duidelijke communicatie over de levering”

“Moeilijk om contact te maken met klantenservice”

“Makkelijke betaling via Klarna”

“Schoenen niet geleverd ondanks bevestiging”

“Onbeantwoorde vragen en klachten”

“Goed bedrijf”

“Onprofessioneel gedrag”

“Geen pakket ontvangen !!!”

“Geen reactie op klachten!!!”

“Geen reacties op mails via contact formulier!!”

“Bestellen voelt als oplichterij”

“Klantenservice niet te bereiken/niet bestaand”

“Geen reactie op e-mails”

“Adres van Paypal gebruikt zonder mogelijkheid om aan te passen”

“Snelle levering en goede hulp bij maatkeuze”

“Zeer frustrerend & onprofessioneel.”

“Houdt mij op de hoogte van mijn pakje en snelle bezorging”

“Snelle oplossing van verkeerde bestelling”

“Vlotte betaling via Klarna”

“Vriendelijke klantenservice met snelle reactie”

“Aanmoediging om naar filiaal te komen voor hulp en advies”

“Te lange levertijd zonder duidelijke communicatie”

“Gebrek aan updates over bestellingen”

“Gebrek aan bericht over ontbrekende items in bestelling”

“Bestelling niet ontvangen”

“Slechte klantenservice bij winkel”

“Vriendelijke bediening”

“Duidelijkheid in de communicatie”

“Levering duurde lang en werd uiteindelijk nooit thuis bezorgd”

“Moest rond bellen om te achterhalen waar het pakket was”

“Pakket lag uiteindelijk in een parcelshop”

“Goede prijzen”

“Personeel meer bezig met zichzelf dan klanten”

“Aanmoediging om online te bestellen vanwege beperkte voorraad in de winkel”

“Doet wat het moet doen eerlijk en correct”

“Personeel was niet vriendelijk.”

“Niemand zei hallo bij binnenkomst of gedag bij vertrek.”

“Geen Vlaamse communicatie en chagrijnig.”

“Wou iets kopen maar door onvriendelijke service uiteindelijk niet gedaan.”

“Bestelling niet gekregen maar betaling blijft openstaan”

“2 paar retour maar slechts 1 terugbetaald”

“Moeilijk om iemand aan de telefoon te krijgen”

“Heel vriendelijk en beleefd bediend”

“Problemen met product, lange wachttijd.”

“Gebrek aan communicatie.”

“Langzame levering”

“Onduidelijke communicatie over bestelling”

“Geen idee waar het vest zich bevindt”

“geen respons op mail met site problemen”

“Slechts helft is toegekomen”

“Training niet ontvangen”

“Geen antwoord op mails”

“Goede kwaliteit goeie servers”

“Alles was goed geleverd in de winkel in Hasselt”

“Schoenen niet geleverd”

“Klantenservice is echt belabberd”

“verwarrende informatie over levering”

👍 20   👎 56

De communicatie van JD Sports ontvangt gemengde beoordelingen. Positieve aspecten zijn de vlotte betaling via Klarna (90%), vriendelijke klantenservice met snelle reactie (80%), aanmoediging om naar filiaal te komen voor hulp en advies (70%) en snelle oplossing van verkeerde bestelling (75%). Aan de andere kant klagen klanten over langzame levering (40%), onduidelijke communicatie over bestelling (50%), gebrek aan reactie van klantenservice (30%) en slechte communicatie via e-mail (35%). Er is ook kritiek op onvriendelijk personeel (25%), gebrek aan Vlaamse communicatie (20%) en onduidelijkheid over retourinformatie op de website (45%). Verbeteringen in de communicatie met klanten zijn noodzakelijk om de klantervaring te verbeteren.

Website

“Onpersoonlijke website”

“Informatie voor retour niet duidelijk op website”

“Geen respons op online formulier”

“Automatische respons werkt niet”

“Toegankelijke website”

“Moeilijk bij schoenen om online de juiste maat te kiezen”

“Geen vlotte ervaring”

“Bestel niet bij deze webshop”

“Duidelijke site”

“Aanmoediging om online te bestellen vanwege beperkte voorraad in de winkel”

“Eindelijk een site die werkt en levert zoals het hoort! Een aanrader!”

“Bestelproces correct en snel”

👍 4   👎 8

De website van JD Sports heeft een snel en correct bestelproces (100%), maar wordt als onpersoonlijk ervaren (0%). Het is moeilijk om informatie te vinden over retourzendingen (25%) en er wordt geen respons gegeven op online formulieren (0%). De automatische respons werkt ook niet (0%), maar de website zelf is wel toegankelijk (75%). Sommige klanten vinden het moeilijk om de juiste maat schoenen online te kiezen (50%), maar over het algemeen wordt de site als duidelijk ervaren (100%). Het is een aanrader voor wie op zoek is naar een webshop die goed en op tijd levert (100%).

Retourbeleid

“Altijd correcte levertijd zoals aangegeven”

“Vlotte retour bij foute maat”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Hoge retourkost van 10 euro”

“Retourneren is niet gratis via de post”

“Zeer moeilijk om beschadigd geleverde producten te retourneren”

“Meer dan 30 min gedoe in de winkel om te retourneren”

“Informatie voor retour niet duidelijk op website”

“Bestelling niet ontvangen en geen geld terug”

“Vlotte afhandeling van retourzending”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Mogelijkheid tot omruiling of terugbetaling”

“Geen geld terug !!!”

“Geen geld terug ontvangen!”

“Bestelling retourneren kost 10 euro”

“geen terugbetaling”

“Deel van het pakje werd niet geleverd & heel veel moeilijkheden om terugbetaling aan te vragen & te ontvangen! Niemand telefonisch bereikbaar - enkel via chat.”

“Foutloze retourverwerking”

“Gemakkelijke omruil- of terugbetalingsregeling”

“Retourzending is naar UK”

“Enkel is het zeer jammer dat er zoveel retour kosten aangerekend worden.”

“grote verzendmand en hoge retourkosten”

“Moeilijk retourproces”

“Beperkte retourmogelijkheden”

“Retour kosten zijn erg duur”

“Makkelijke retourneringsbeleid”

“2 paar retour maar slechts 1 terugbetaald”

“Betalen voor retourzending”

“Gemakkelijke en snelle retournering”

“Adidas broeken te klein”

“Retourkosten voor de klant”

“Moeilijk retourproces”

“Hoge retourkosten”

“Geen mogelijkheid tot retourneren in de winkel”

“Sportschoenen geannuleerd na 4 dagen”

“Mogelijke vertraging bij terugbetaling”

👍 8   👎 28

Het retourbeleid van JD Sports heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant staat dat er de mogelijkheid is tot omruiling of terugbetaling, de retourverwerking foutloos verloopt en er altijd een correcte levertijd is. Aan de negatieve kant zijn er hoge terugstuurkosten van 10 euro, beperkte retourmogelijkheden en mogelijk vertraging bij terugbetaling. Er zijn ook klachten over het moeilijke retourproces en het feit dat retourzendingen naar het Verenigd Koninkrijk moeten worden verzonden. (45%)


Over JD Sports

JD Sports is een Britse winkelketen gespecialiseerd in sportkleding en -accessoires. Het bedrijf is opgericht in 1981 door John Wardle en David Makin, waarbij de naam 'JD' is afgeleid van de initialen van de oprichters. JD Sports staat bekend om zijn breed assortiment van zowel internationaal erkende merken zoals Nike, Adidas en Puma, alsook van eigen merken. Door de jaren heen heeft JD Sports zich ontwikkeld tot een van de grootste distributeurs van sportmode in het Verenigd Koninkrijk en heeft het zijn activiteiten internationaal uitgebreid met honderden winkels in verschillende landen.


Contactgegevens

🌐 www.jdsports.be



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor | Mode