Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Isabel Marant heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant bieden ze wel retourmogelijkheden, maar de klantenservice kan gebrekkig zijn en het terugbetalingsbedrag kan lager uitvallen dan verwacht, zoals bijvoorbeeld slechts 29% van het oorspronkelijke aankoopbedrag voor een trui van 300€. Daarnaast kunnen er problemen zijn met de kwaliteit van de producten, zoals snel vervagend materiaal, en soms kan het lang duren voordat een retourverzoek wordt afgehandeld. Helaas kunnen klanten ook onbeschoft behandeld worden en kan er soms geen ruil aangeboden worden, noch compensatie. Het lijkt er ook op dat sommige klanten helemaal geen terugkeerbeleid hebben ervaren.