Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Hotwire heeft een centrale locatie en is dicht bij de luchthaven, stadscentrum en snelweg, met een mooi zwembad en picknick/grill-ruimte. Helaas veroorzaakt de verwarrende website problemen met boekingen en ontbreken bevestigingsmails, terwijl de klantenservice niet behulpzaam is bij het oplossen van problemen. Ook kunnen er transacties worden uitgevoerd zonder medeweten van de klant, wat kan leiden tot dubbele in rekening gebracht (30%).