Hotwire

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Hotwire komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hotwire gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (1)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Hotwire heeft een centrale locatie en is dicht bij de luchthaven, stadscentrum en snelweg, met een mooi zwembad en picknick/grill-ruimte. Helaas veroorzaakt de verwarrende website problemen met boekingen en ontbreken bevestigingsmails, terwijl de klantenservice niet behulpzaam is bij het oplossen van problemen. Ook kunnen er transacties worden uitgevoerd zonder medeweten van de klant, wat kan leiden tot dubbele in rekening gebracht (30%).

“Het hotel was niet wat ik had verwacht”

“dubbel in rekening gebracht”

“Website is verwarrend en veroorzaakt problemen met boekingen, Klantenservice is niet behulpzaam bij oplossen van problemen, Geen bevestigingsmail ontvangen na boekingen, Transacties uitgevoerd zonder medeweten van klant”

👍 2   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Roland - 14 maart 2024

  • Het hotel voldeed niet aan de verwachtingen
  • Het hotel was van mindere kwaliteit
  • Ik voelde me bedrogen na mijn verblijf
  • Het hotel was geen goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Het hotel was niet wat ik had verwacht

Olivia Poncelet - 19 februari 2024

  • onduidelijke prijzen
  • dubbel in rekening gebracht

Julien Lefèvre - 2 februari 2024

  • Website is verwarrend en veroorzaakt problemen met boekingen, Klantenservice is niet behulpzaam bij oplossen van problemen, Geen bevestigingsmail ontvangen na boekingen, Transacties uitgevoerd zonder medeweten van klant
  • Slechts terugbetaling gekregen voor één van de drie transacties, Datum van transactie kon niet gewijzigd worden, Bedrijf weigert volledige terugbetaling ondanks fout