Honor

21 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Honor komt uit 21 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Honor gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (2)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van HONOR heeft gemengde beoordelingen ontvangen. De klantenservice wordt geprezen voor hun snelle en behulpzame reacties via chat, evenals voor snelle terugbetalingen. Helaas is er echter ook kritiek op het gebrek aan communicatie en follow-up bij problemen, evenals op valse beloftes en onjuiste informatie van het bedrijf. Over het algemeen lijkt de kwaliteit van de producten goed te zijn, maar potentiële kopers moeten zich bewust zijn van mogelijke teleurstellingen in termen van klantenservice en communicatie (40%).

“beste telefoon ooit”

“klantendienst via chat was zeer behulpzaam”

“Klantenservice vraagt naar irrelevante informatie en heeft geen duidelijk escalatieproces”

“Onzichtbaar senior team en gebrek aan actie ondanks negatieve beoordelingen”

“Onjuiste informatie van het bedrijf”

“Problem met garantie”

“Kwaliteitsproducten”

“geen goede ervaring”

“gebrek aan communicatie en follow-up”

“frustrerend”

👍 4   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

axelle - 6 april 2024

  • beste telefoon ooit
  • klantendienst via chat was zeer behulpzaam
  • snelle levering
  • kortingsbonnen beschikbaar
  • geweldig scherm en fantastische camera
  • batterij raakt sneller leeg tijdens gamen
  • batterij zou iets groter mogen zijn
  • lastig om schermbeschermers te vinden

A. Lecomte - 22 maart 2024

  • Slechte klantenservice met onzinnige excuses en ingewikkelde procedures
  • Onvermogen om in te loggen zonder data te verliezen
  • Klantenservice vraagt naar irrelevante informatie en heeft geen duidelijk escalatieproces
  • Moeilijkheden bij retourneren of ruilen door continue regels en voorschriften
  • Onzichtbaar senior team en gebrek aan actie ondanks negatieve beoordelingen

Laure - 20 februari 2024

  • Slechte klantenservice
  • Problemen met het terugsturen van producten
  • Onjuiste informatie van het bedrijf

Stan - 18 februari 2024

  • Problem met garantie

ella - 26 januari 2024

  • Kwaliteitsproducten

Aya Wauters - 24 januari 2024

  • geen goede ervaring
  • cashbackaanbieding niet nagekomen
  • gebrek aan opvolging van klantenservice team
  • klachten genegeerd
  • in de steek gelaten voelen
  • gebrek aan actie
  • gebrek aan communicatie en follow-up
  • frustrerend
  • hoopte op betere ervaring

Lien Verstraeten - 24 januari 2024

  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Gratis retourbeleid

Mohamed - 13 januari 2024

  • slechte levering
  • slechte klantenservice
  • hoge prijs
  • geen reactie bij dreiging met juridische stappen

Kaya - 25 december 2023

  • Snelle terugbetaling

chiara - 2 november 2023

  • HONOR V2 aankoopervaring tegenvallend

Nicole - 16 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Valse beloftes - komen afspraken niet na - Puur Bedrog
  • trapt het niet in hun mooie aanbiedingen
  • doe je eigen plezier en blijf weg bij vmall nederland
  • slechte klantenservice
  • mooie worden maar geen daden
  • zij zeggen binnen 24 uur geleverd maar geloof mij maar eenmaal gekocht moet je paar weken op je bestelling wachten ,en ik heb het nog steeds niet ontvangen