Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Hair Shop heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Het gemak van het ruilen wordt gewaardeerd, maar er zijn klachten over ongewenste dubbele leveringen en herinneringskosten die moeten worden betaald. Sommige klanten hebben zelfs verkeerde producten ontvangen en werden beschuldigd van gebruik zonder bewijs. Daarnaast is er een klacht over het moeten betalen voor retourzending, zelfs nadat een retourlabel is ontvangen. (40%)