Go To Meeting

47 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor Go To Meeting komt uit 47 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Go To Meeting gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (27)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Go To Meeting wordt zowel geprezen als bekritiseerd. Veel klanten hebben problemen gemeld met facturering, geluids- en videoproblemen tijdens vergaderingen, en onduidelijke communicatie. Sommigen hebben ook geklaagd over het ontbreken van e-mailondersteuning en moeite om contact op te nemen met de klantenservice. Aan de positieve kant wordt de klantenservice geprezen als behulpzaam en betrouwbaar bij het regelen van videoconferenties en schermdeling. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Go To Meeting inconsistent en onderhevig aan verbetering. (67%)

“Problemen met geluid en delen van video's tijdens belangrijke vergaderingen”

“Loskoppeling tijdens vergaderingen”

“Klantendienst is barslecht”

“Onbehulpzame klantendienst”

“Onduidelijke klantendienst”

“Slechte klantenservice”

“Opdringerige verkooppraktijken”

“Geen reactie op e-mails”

“Moeilijk om abonnement te annuleren en ontvangen facturen kloppen niet”

“Langdradig telefoongesprek om probleem op te lossen”

👍 6   👎 70

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Van de Velde - 30 april 2024

  • Problemen met geluid en delen van video's tijdens belangrijke vergaderingen
  • Loskoppeling tijdens vergaderingen
  • Betaling via ander bedrijf
  • Gebrek aan positieve recensies op andere websites

Daan Dupont - 28 april 2024

  • Software werkt prima
  • Klantendienst is barslecht
  • Onbehulpzame klantendienst
  • Onduidelijke klantendienst
  • Interface en beheer van gasten zijn in orde

leon - 22 april 2024

  • Slechte klantenservice
  • Opdringerige verkooppraktijken
  • Geen reactie op e-mails

S. De Vos - 21 april 2024

  • Moeilijk om abonnement te annuleren en ontvangen facturen kloppen niet
  • Langdradig telefoongesprek om probleem op te lossen
  • Geld terug gekregen via Facebook Messenger na lang gevecht
  • Frustrerend en teleurstellend proces

E. Van Acker - 10 april 2024

  • Goed gesprek met vertegenwoordiger, maar ontbrekend contact daarna
  • Afspraken gemaakt over vervolgstappen maar niet nagekomen

Noor Remy - 4 april 2024

  • Fantastisch om een videoconferentie service te hebben
  • Makkelijk om verbinding te maken via web en telefoon
  • Goed werkend op zowel Mac als pc
  • Top klantenservice

T. Lambert - 2 april 2024

  • Teleurstellend

Cristina Villarreal - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichterij
  • Eisen voor betaling 6 maanden na annulering
  • Weigeren annulering te erkennen
  • Platform niet de moeite waard aan de factureringskant

Alexandre Robert - 6 maart 2024

  • Korte proefperiode
  • Gebrek aan duidelijkheid
  • Weigering van verduidelijking
  • Winst boven klanttevredenheid

Nina Devos - 26 februari 2024

  • Slechte betaal- en accountbeheer, onduidelijkheid en communicatie, verwarrende productnamen
  • Moeilijk om betalingsagent te vinden
  • Rommelige situatie, niet aangepakt

Mertens - 17 februari 2024

  • Geen klantendienst via e-mail, je moet BELLEN.
  • Ze gedragen zich alsof het nog steeds 1992 is.
  • Misschien doen ze dat met opzet om hun klanten af te schrikken en te ontmoedigen om contact op te nemen.
  • Ik geef ze geen cent meer.

Saidi - 8 februari 2024

  • Moeilijke communicatie

Remy - 8 februari 2024

  • Spamlijst zonder afmelden
  • GPDR- en CCPA-overtredingen
  • Klachten indienen op recensiewebsites
  • Delen van ervaring op sociale media

Laure - 10 januari 2024

  • Eindeloze factureringsproblemen

S. Borremans - 29 december 2023

  • gebrek aan ondersteuning
  • problemen met de software
  • klanten misgelopen
  • nooit meer aan te bevelen

Liya Guliaieva - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijk
  • Crasht vaak
  • Microfoon werkt niet
  • Onderbroken geluid
  • Surround geluid

ilya - 20 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring overal

Alessia M - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Verbindingsproblemen, audio en/of video
  • Microfoon werkt plotseling niet
  • Vergrendelt een hele computer
  • Moeilijkheden bij het volgen van cursussen

Mark - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Rommelige samenvoeging
  • Problemen met betaling
  • Moeilijk te bereiken agent
  • Niemand die account beheert
  • Verwarring met productaccounts
  • Chaotische bedrijfsstructuur

Soheil Ghahramany - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit aanbevelen
  • Slechte klantenservice
  • Gemiste kansen voor klanten

Bar U. - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijk spambedrijf
  • Toestaan van spamlijsten in webinaruitnodigingen
  • Moeilijk af te melden voor e-mails
  • Ongewenste e-mails ondanks afmeldlink
  • Frustratie bij het ontvangen van e-mails
  • Slechte reactie op klachten

Paul B - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Vroeger goed, nu verschrikkelijk
  • APP is subfunctioneel
  • Moeilijk bereikbare facturering om abonnementen op te zeggen

A.M.I. - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Werkt nooit
  • De audio is vreselijk
  • Altijd gestoord
  • Het is echt slecht

Amanda Shearing - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Reactie via Facebook
  • Onjuist in rekening gebracht
  • Schokkende service

Laurent Breillat - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Geen klantenservice via e-mail.
  • Klanten worden aangemoedigd om te bellen in plaats van e-mailen.

Sergio Govoni - 13 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • GRATIS product met betaalde ondersteuning

Antoine - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Incompetente klantenservice
  • Service die werkt maar incompetent is
  • Platform dat zojuist een potentiële klant heeft verloren
  • Slechte ervaring met levendige en begripvolle klantenservice
  • Mooie interface en gastenbeheer

Laurène - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Faux marketing van het bedrijf
  • Proefperiode zonder waarschuwing ingekort
  • Klantenservice die weigert de oorspronkelijke afspraken na te komen
  • Prioriteit voor winst in plaats van klanttevredenheid

Pete Moore - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Scumbag van een bedrijf
  • Herhaaldelijk factureren zonder melding
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Gedwongen annuleringsproces

Tom P - 1 december 2020Trustpilot 🔗

  • Solide verkoopplatform
  • Levert geen goede kwaliteit beeld en geluid
  • Betrouwbaarheid is de sleutel

AJ - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Moeilijk te bereiken voor het toevoegen van diensten
  • Geen reactie op klantvragen
  • Live chat die onbeleefd is

Valentin - 8 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte verkoopservice

Nichlas - 13 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk slechte service
  • Verkoper wilde me abonnement verkopen in plaats van eenmalige setup
  • Geen reactie ontvangen op mijn e-mail
  • Niet bereikbaar na aangegeven probleem

Lucina - 8 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service voor videoconferenties met scherm delen.