Gentle Herd

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor Gentle Herd komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Gentle Herd gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (1)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Gentle Herd scoort laag, met negatieve recensies over lang wachten op reactie en terugbetaling (70%), gebrek aan communicatie (60%), slechte kwaliteit van kledingstukken en klantenservice (65%), trage levering en geen reactie op e-mails (80%). Er zijn ook klachten over geannuleerde bestellingen en onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen (75%). Positieve aspecten zijn onder andere terugbetalingen door Gentle Herd en geld teruggestort (80%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Gentle Herd teleurstellend te zijn, met veel ruimte voor verbetering.

“Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen”

“Geen instructies bij product”

“Doos met Chinese teksten”

“Klantenservice reageert niet”

“Wachten was frustrerend”

“Online winkelervaring negatief beïnvloed”

“Laat veel pluisjes achter”

“Geannuleerde bestelling”

“Trage levering”

“Geen reactie van klantendienst”

👍 2   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

lien - 31 maart 2024

  • Langzame levering
  • Valse trackingnummers
  • Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen
  • Tegenstrijdige informatie

Kaya - 12 maart 2024

  • Geen instructies bij product
  • Doos met Chinese teksten
  • Klantenservice reageert niet

Louise - 11 maart 2024

  • Mooie prijs van 21,99 euro met gratis verzending
  • Pakket bleef enkele dagen in "transit"
  • Wachten was frustrerend
  • Online winkelervaring negatief beïnvloed

Alexander - 1 maart 2024

  • Mooi en zacht
  • Laat veel pluisjes achter
  • Slechte kwaliteit stof
  • Machine zit vol pluisjes na eerste wasbeurt

Julie Moreau - 8 februari 2024

  • Geannuleerde bestelling

Eline Collin - 18 januari 2024

  • Trage levering
  • Geen reactie van klantendienst
  • Teleurstellende ervaring
  • Geen werkend trackingnummer

Axel Piette - 13 januari 2024

  • Bestelling verzonden zonder volledige voorraad
  • Vertraagde terugbetaling voor ontbrekende producten
  • Kwaliteit producten niet zoals op foto's
  • Slechte klantenservice

hugo - 18 december 2023

  • Lange wachttijd
  • Gebrek aan communicatie

emma - 4 december 2023

  • Slechte kwaliteit van kledingstukken

Eline De Backer - 1 december 2023

  • Bestelling niet volledig ontvangen
  • Kwaliteit en kleur niet overeenkomstig met website
  • Geen terugbetaling ontvangen na belofte
  • Slechte kwaliteit producten en klantenservice

Lina Claeys - 20 november 2023

  • Pijnlijke kleding en slechte kwaliteit
  • Verkeerde maat en pasvorm
  • Langdurig proces om terug te sturen
  • Problemen met terugbetaling en communicatie
  • Nepdocument over terugbetaling
  • Noodzaak om creditcardmaatschappij in te schakelen
  • Geld teruggestort door Gentle Herd

Senne - 3 november 2023

  • Bestelling vlot ontvangen
  • Product er totaal anders uit dan op foto's
  • Verkeerde maat ontvangen
  • Wachten op reactie voor oplossing
  • Geen retourbon ontvangen

De Greef - 25 oktober 2023

  • Te grote jas
  • Geen reactie op e-mail
  • Negatieve recensies
  • Verschrikkelijke klantenservice