willem broere - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Vertrouwen wekkende service

Vince Louis - 19 februari 2024

• snel en effectief reagerende klantenservice

Noémie Van den Broeck - 9 februari 2024

• Bestelling geannuleerd

Keanu van den Ende - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met ideal betaling
• Order geannuleerd zonder duidelijke reden
• Moeite met terugbetaling

Reiny - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging bij levering
• Slechte communicatie
• Onvoldoende klantenservice
• Fout bij terugbetaling

Reee - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geld kwijt
• Betaling niet herkend
• Klantenservice slecht
• Ideal betalingen verwijderen

Lore Jansen - 21 januari 2024

• snelle levering
• goed verpakt product
• product voldoet aan verwachtingen
• behulpzame klantenservice
• snelle reactie op vragen

Niels - 20 januari 2024

• snelle levering
• product in goede staat ontvangen
• goede service na verkoop
• kwaliteit van het product
• communicatie met de klantenservice
• mogelijkheid tot aanpassingen

martin - 29 november 2023

• Geannuleerde bestelling zonder betaling
• Snelle terugbetaling na contact

Chris Moerman - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Correcte service
• Kwaliteitsvol product
• Snelle levering
• Degelijke verpakking
• Scherpe prijs
• Vrij snel antwoord van klantendienst
• Terugsturen van het item betalen ondanks 'free returns'

Desmet - 15 november 2023

• Betaling geannuleerd
• Klantenservice gaf aan betaling niet ontvangen te hebben
• Geld teruggekregen na contact met klantenservice
• Ideal wordt niet aangeraden door de site

Sweeti Azizi - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice via live chat

Yvonne Mosterdijk - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Gebrek aan communicatie

Mark S - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Product niet op voorraad na bestelling
• Geen duidelijkheid over restock datum
• Compensatie van 20 euro aangeboden
• Product niet op tijd voor verjaardag zoon

M Lannoo - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• duidelijke info over product
• goede prijs/kwaliteit
• zeer tevreden over gedetailleerde track and trace
• pakje zeer goed ingepakt ontvangen
• snelle levering

Farshad Anvary - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• verkopen e-mail aan scammers en spammers
• tientallen spam- en phishingberichten

Roos - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit product, geluid maken, haren niet goed opzuigen.
• Neppe beoordelingen, loze beloftes van klantenservice, geen retourmogelijkheden via app of website.

Consumer - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op problemen met voorraad
• Goede klantenservice en snelle oplossing geboden
• Optimistisch blijven en uitkijken naar verdere verloop

Marco - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en aftersales
• Snelle levering uit Polen
• Betrouwbaarheid
• Communicatie in het Engels

Liesbeth - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Overschrijving correct opgelost

Laurens Bleeckx - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

• Langzame en zeer slechte service na verkoop
• Moest zelf een vervangstuk bestellen
• Duurde lang voor er een oplossing geboden werd
• Verzendkosten zelf moeten betalen

bleumpke - 4 maart 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert direct

Laurent De Jonck - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede service

Juul Juul - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering!
• Het kwam snel (een week) maar het moest ook uit Duitsland komen.
• Ik kon via de mail precies zien waar mijn pakket was.
• Het is goeie staat geleverd!

Ralph Crk - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Juiste prijs
• Nauwkeurige informatie over levering

Ardo Wongsoidjojo - 25 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geen echte klachten mogen ondervinden wat delivery en de goede staat van het product betreft
• Vreemd geluid en geblokkeerd achterwiel bij de eerste testrit van de Dyh D3+
• Mogelijkheid om moeren los en vast te schroeven en met fietsolie te smeren om problemen aan te pakken

Geert B - 28 april 2022Trustpilot 🔗

• goede en snelle service

Timmie de Hond - 16 april 2022Trustpilot 🔗

• Ontmoedigingsbeleid

Frans - 24 maart 2022Trustpilot 🔗

• Levertijd niet accuraat gecommuniceerd
• Product niet op voorraad zoals aangegeven
• Moeilijkheden met retourneren

Jos ten westeneind - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

• Pakket was zoekgeraakt bij DPD

Robert Prins - 16 november 2021Trustpilot 🔗

• Himo Z20 fiets arriveerde incompleet en kapot
• Krijg geen service en benodigde informatie om fiets terug te sturen
• Geen reactie van Geekbuying gedurende weken
• Lang moeten wachten op reactie van Geekbuying
• Geekbuying bood uiteindelijk een keurige oplossing
• Duurde te lang voor een oplossing was geboden

Mie Ke - 20 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Shit service
• Problemen met rem, band en accu
• Onbehulpzaam personeel
• Hoge kosten voor reparaties
• Gebrek aan effectieve communicatie
• Geen terugbetaling of onderzoekskosten

Anu - 6 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Goede hulp bij annuleren van verkeerde bestelling

Antonius Domburg - 30 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechtste service
• Onbekende foutcode, Chinese reparatie
• Maandenlange reparatie zonder resultaat
• Monteurs onwetend over vervanging
• Moeizame communicatie met klantenservice
• Lang wachten op onderdelen
• Excuses en vertragingen
• Geen adequate oplossingen
• Positief resultaat na lange afhandeling, geen aankoopadvies voor elektrische apparaten

Hans - 2 juni 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering vanuit Europese magazijnen en goede verpakkingen
• Goede kwaliteit van producten met goede afwerking en instructies
• Prijzen zijn prima in vergelijking met directe aankoop uit China, met minder problemen met kwaliteit en verpakking
• Redelijk snelle reactie van klantenservice op problemen
• Geen ervaring met duurzaamheid van producten en retourneren, maar vertrouwen door Europees magazijn

Mathijs van Wijk - 28 februari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering van de NEX 2 Plus
• Apparaat netjes verpakt en zoals omschreven
• Mop wordt nageleverd
• Garanties etc daar kan ik niets over zeggen

Peter Balfoort - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service van Geekbuying
• Lange wachttijd voor vervanging
• Hoge verzendkosten

Robert Palet - 27 juli 2020Trustpilot 🔗

• Niet geleverd na betaling
• Moeilijk te vinden bestellingen op de website
• Vertraagde levering met meerdere onduidelijke deadlines
• Slechte communicatie over status en verwachte leveringsdatum

mario cauberghe - 12 juli 2020Trustpilot 🔗

• Goede communicatie over vertraging
• Product goed ontvangen

Nico Visscher - 2 juli 2020Trustpilot 🔗

• snel geleverd
• prima kwaliteit
• snel verzonden van het magazijn in Duitsland
• super tevreden

stefan verbeke - 30 januari 2020Trustpilot 🔗

• Lang wachten
• Douanekosten

tonny Holkenborg - 25 november 2019Trustpilot 🔗

• Wacht al drie weken op bestelling zonder enige communicatie
• Telefoon wordt niet beantwoord, e-mailadressen werken niet
• Organisatie lijkt oplichters te zijn
• Waarschuwing om niet meer te bestellen

Dennis Schenk - 31 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Smartwatch gekocht kapot, terugsturen naar China voor hoge kosten
• Geen terugbetaling mogelijk na een maand, uiteindelijk 30% minder terugbetaling ontvangen
• Nieuw exemplaar verzonden na aanvraag tot terugbetaling, communicatie moeilijk
• Onzekerheid over mogelijke terugbetaling en dekking van retourkosten

rene heijnen - 10 juni 2019Trustpilot 🔗

• Top service
• Snelle oplossing van account activatieprobleem
• Geen wachttijd voor livechat

Raymond - 17 mei 2019Trustpilot 🔗

• Niets geleverd gekregen
• Geen reactie bij contact
• Oplichters

David Pennekamp - 9 mei 2019Trustpilot 🔗

• Goede service

Arie - 5 april 2019Trustpilot 🔗

• Horloge niet ontvangen na bestelling

sikko - 22 maart 2019Trustpilot 🔗

• Geweldig Live Chat contact
• echt geweldige chat is zo cool en echt leuk

sab bodhi - 27 februari 2019Trustpilot 🔗

• bestelling verzorgd door gls
• pakje in de bloembak aan de straat gevonden
• adapter blijkt stuk
• geen kodi geïnstalleerd op de box
• fabrieksreset gedaan alles opnieuw geïnstalleerd

hilda bogaerts - 26 december 2018Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Ouder model ontvangen
• Problemen met werking van het product
• Communicatie over retourzending

daan - 29 oktober 2018Trustpilot 🔗

• lang wachten op product
• slechte kwaliteit product
• slechte klantenservice
• geen mogelijkheid tot claimen na aankoop
• verwarrende communicatie

Jaap Kik - 27 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Verkeerd item geleverd
• Fout wordt niet hersteld
• GeekBuying geeft aan dat ik nogmaals het bedrag moet overmaken
• Fout wordt niet hersteld
• Waarschuwing: koop hier niets. Je bent je geld kwijt

Victor Looijestijn - 30 september 2018Trustpilot 🔗

• slechte garantievoorwaarden
• moeilijke garantieprocedure
• slechte klantenservice bij garantieclaims
• hoge kosten voor reparatie/vervanging
• gebrek aan communicatie over garantieproces

Peter Vergote - 17 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Niet betrouwbaar
• Geen oplossing bij problemen
• Onduidelijke communicatie
• Hoge prijzen voor slechte service

franky derous - 6 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Zeer snelle service! Ga zo door!

Edwin - 2 juli 2018Trustpilot 🔗

• Response van klantenservice is erg snel en zeer behulpzaam

David - 19 juni 2018Trustpilot 🔗

• incompetente organisatie
• vertraging in levering
• misleidende informatie over levertijd
• extra kosten bij levering

André van der Staaij - 6 juni 2018Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, kapotte accu na twee dagen
• Niet ontvangen retourformulier
• Onbevredigend antwoord van klantenservice

T Adams - 17 mei 2018Trustpilot 🔗

• Ik moest foto's van mijn creditcard en paspoort sturen voor betaling
• Het bedrag was gereserveerd maar de betaling was nog niet voltooid
• Overweeg om de bestelling te annuleren vanwege de vreemde gang van zaken

Jeff Pawiro - 9 mei 2018Trustpilot 🔗

• Vervanging niet ontvangen na 6 weken
• Slechte communicatie over status van verzending

Hr Otto - 8 mei 2018Trustpilot 🔗

• Goede communicatie

wim brassaert - 29 maart 2018Trustpilot 🔗

• slechte nazorg
• geen drone ontvangen na 8 weken
• verkeerde informatie ontvangen over aankomstdatum
• gevoel van opgelicht te zijn

Eva - 26 maart 2018Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd en gebrek aan ondersteuning
• Hoge extra kosten en gebrek aan compensatie
• Vreselijke service en onbetrouwbare website
• Valse beloftes en gebrek aan reactie
• Verwijderen van negatieve beoordeling als enige reactie

G.S. - 8 maart 2018Trustpilot 🔗

• Goede prijzen
• Geen reactie na aankoop
• Livechat werkt niet goed

P. Bergmans - 12 december 2017Trustpilot 🔗

• Slechte after-sales service
• Verkeerde levering zonder reactie op e-mails
• Ontvangst van onterechte producten zonder compensatie

john winkel - 14 november 2017Trustpilot 🔗

• Hoge kosten, verkeerde vrachtbrief
• Slechte klantenservice, onredelijk beleid
• Slecht retourbeleid

Joost Kuijken - 17 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Geweldige en snelle antwoorden

Isaac Arh - 29 september 2017Trustpilot 🔗

• Zeer goede service en live chat gesprek

Jerry lieuw-a-len - 22 september 2017Trustpilot 🔗

• duidelijk stuk maar toch afgescheept door klantenservice
• defect product, slechte service
• slechte excuses bij retourzending
• troep geleverd, onduidelijke communicatie

Anita v Dijck - 28 augustus 2017Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Vertraagde levering
• Teleurstelling bij zoon

Jurrr van den Akker - 16 augustus 2017Trustpilot 🔗

• Slechte levering

matthijs degroeve - 7 augustus 2017Trustpilot 🔗

• zeer slechte service.
• nooit meer op voorraad komt
• 98€ bijbetalen
• ik heb een xiaomi mi5s bij geekbuying gekocht
• Nu bleek dat de smartphone niet meer op voorraad was

De heer CLAES - 26 juli 2017Trustpilot 🔗

• Geen contact
• Bestelling blijft staan op betaald en in processing
• Onmogelijk om contact op te nemen

Tom - 31 mei 2017Trustpilot 🔗

• Goed en snel contact via de chat
• Vriendelijke en snelle afhandeling
• Lage prijs voor XIAOMI REDMI NOTE 4
• Snelle levering verwacht voor bestelde telefoon

harald - 5 maart 2016Trustpilot 🔗

• beschadigd en duidelijk gebruikt
• slechte geluidskwaliteit tijdens gesprekken
• geen 4g-netwerk terwijl dit wordt beweerd

Joost - 19 november 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle en vriendelijke reacties van klantenservice
• Gratis vervanging van defecte producten
• Lage prijzen
• Vertraagde levering vanwege China

Silvia Rutte - 8 juli 2015Trustpilot 🔗

• Slechte bezorging en service

Ezra Verkijk - 21 januari 2013Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima service