Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Geekbuying biedt een behulpzame klantenservice en snelle reacties op vragen (90%), snelle levering vanuit Europese warehouses en goede verpakkingen (85%), correcte prijzen en snelle levering (95%), en zeer goede service en live chat gesprekken (100%). Helaas lijkt het retourproces op de website niet aanwezig te zijn (0%), en het kan moeilijk zijn om bestellingen terug te vinden (50%). Ook zijn er klachten over onduidelijke communicatie en niet-geleverde producten (30%). Al met al lijkt de website een goede keuze voor snelle en vriendelijke service, maar er zijn nog verbeterpunten wat betreft retourprocessen en communicatie.