Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Gant heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant maakt het eenvoudige retournering mogelijk en is de klantenservice makkelijk bereikbaar. Aan de andere kant zijn er klachten over trage reacties op e-mails, vertragingen bij het terugsturen van te grote maten en problemen met verloren pakketten tijdens retourzendingen. Deze nadelen kunnen resulteren in frustratie bij klanten en maken het terugsturen van producten soms een langdurig en omslachtig proces (40%).