Fossil

27 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Fossil komt uit 27 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fossil gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (15)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Fossil producten staan bekend om hun goede kwaliteit horloges, maar er zijn veel klachten over defecte producten en hoge reparatiekosten na de garantieperiode. De communicatie en klantenservice worden ook bekritiseerd, maar de levering is snel en de verpakking is mooi. Hoewel sommige klanten blij zijn met hun aankoop, wordt over het algemeen geadviseerd om niet te kopen vanwege de slechte kwaliteit en garantievoorwaarden van Fossil producten. (40%)

“Trage terugbetalingstermijn”

“Kostbare reparatie na garantieperiode”

“Slechte waterdichtheid van smartwatch”

“Duurder om te repareren dan om een nieuwe te kopen.”

“Snelle levering”

“Leuk ingepakt”

“Mooi verpakt”

“Super blij met aankoop”

“Defect product”

“slechte kwaliteit leer”

👍 10   👎 26

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

E. Van den Broeck - 29 maart 2024

  • Trage terugbetalingstermijn
  • Gebrek aan communicatie

Daems - 26 maart 2024

  • Kostbare reparatie na garantieperiode
  • Slechte waterdichtheid van smartwatch
  • Teleurstellende klantenservice
  • Hoge prijs van het product

Christiaens - 16 maart 2024

  • Duurder om te repareren dan om een nieuwe te kopen.

Rousseau - 14 maart 2024

  • Snelle levering
  • Leuk ingepakt
  • Mooi verpakt
  • Super blij met aankoop

S. Leclercq - 29 februari 2024

  • Slechte klantenservice
  • Langdurige reparatietijd
  • Defect product
  • Merkentrouw verloren

Robbe - 9 februari 2024

  • slechte kwaliteit leer
  • teleurstellende klantenservice
  • gebrek aan behulpzaamheid bij klachten
  • normale slijtage verkeerd beoordeeld

eline - 2 januari 2024

  • Snelle reparatie voor 100 euro zonder uitleg
  • Korte garantietermijn voor een horloge
  • Gebrek aan communicatie over de kosten
  • Hoge reparatiekosten in verhouding tot aankoopprijs

B. De Ridder - 11 december 2023

  • Moeilijkheden bij het bestellen en communicatieproblemen
  • Gebrek aan bevestiging na betaling en lange wachttijd
  • Onbehulpzame klantenservice en inefficiënte chatbot
  • Ontbreken van duidelijke terugkeringsbeleid

Aylin Caliskan - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Hoge reparatiekosten

siebe - 25 november 2023

  • Horloge van goede kwaliteit
  • Problemen met bestelling en levering
  • Meerdere keren contact met klantendienst
  • Vertragingen en onduidelijkheden

milan - 22 november 2023

  • Lange levertijd
  • Defect product
  • Traag terugbetaling
  • Slechte klantenservice

Joey Burgers - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Kwalitatief goed horloge
  • Slechte kwaliteit en garantie
  • Hoge reparatiekosten
  • Advies om niet te kopen

Lefebvre - 27 oktober 2023

  • Slechte kwaliteit horloge

ron schouwenaars - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit klokje, vol water na garantieperiode, hoge kosten voor reparatie
  • onbetrouwbaar na garantieperiode

Fer Ry - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit horloge, slechte service, niet klantvriendelijk
  • duurzaamheid horloge, reparatiekosten
  • beperkte garantievoorwaarden
  • moeilijke communicatie met Fossil

Miranda Kouwenberg - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • 3 annuleringen begin juli nog steeds geen terug betaling
  • vrijdag weer een mail gestuurd netjes bericht dat ze kontakt met opnemen
  • hoop dat dit snel opgelost word om iedere week een bericht te sturen word je ook niet vrolijk van

Obi Jan Kenobi - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Terugbetalingsvertraging
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbaar
  • Geen oplossing geboden

Anita Callebaut - 17 december 2022Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit leder
  • slechte klantenservice

Romy - 16 december 2022Trustpilot 🔗

  • NOG STEEDS MIJN GELD NIET TERUG

M.H. - 25 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Reparatie kost 100 euro zonder specificatie
  • Snel stuk na 2.5 jaar
  • Mogelijk invloed van oorlog in Oekraine op prijs

S W - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte supportdesk
  • Zeer onprofessioneel bedrijf
  • Horloge begon snel problemen te vertonen
  • Langdurige reparatietijd
  • Recht op retour verloren door lange reparatietijd
  • Geen adequate oplossing na reparatie
  • Supportmedewerker reageerde niet meer na klacht
  • Chineze kwaliteit zonder goede service

Floor Jacobs - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering