Forzieri

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Forzieri komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Forzieri gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Forzieri biedt superieure kwaliteit lederen handtassen en geweldige nieuwe handtassen aan (90%). De levering is efficiënt naar bepaalde landen zoals Japan en Singapore (33% - 50%) en de klantenservice is over het algemeen behulpzaam en professioneel (80%). Echter, er zijn gemengde online recensies en sommige klanten ervaren vertragingen en problemen met retourzendingen (50%). Hoewel er ruimte is voor verbetering op het gebied van klantcommunicatie, biedt Forzieri toch betrouwbare en hoogwaardige producten met een goede klantenservice.

Product

“Interessante en kwalitatieve nieuwe commerciële aanpak”

“Gemengde recensies online”

“Efficiënt bestelproces en snelle verzending”

“Geweldige nieuwe handtas”

“Superieure kwaliteit van lederen handtas”

“Perfecte verpakking”

“Ik kan mijn winkelkredieten niet gebruiken na de overname van het bedrijf”

“mooie verpakking en attent briefje”

“Snelle levering zonder extra kosten”

“Efficiënte communicatie en opvolging van bestelling”

“Snelle levering en aankomst voor de feestdagen”

“Vervangend product aangeboden bij vertraging”

“Handtas is perfect!”

“Kwaliteit van leer en vakmanschap zijn uitstekend”

“goede kwaliteit van producten en redelijke prijzen”

“betrouwbaar bedrijf, tevreden over eerdere bestellingen”

“Kwaliteit van het product is super”

“Geweldig verpakkingsmateriaal”

“Prachtige Alviero Martini draagtas”

“Mooi ingepakt”

“Productverwerking duurde te lang”

“Uitstekende kwaliteit”

“Hoogwaardige verpakking”

“Geweldige site voor geweldige aankopen”

“mooie verpakking”

“mooi product, vroege levering, geweldige verpakking, uitstekende klantenservice”

“Fantastische service”

“Goederen kwamen overeen met geadverteerde goederen”

“Probleem bij de douane efficiënt opgelost”

“Item goed verpakt en precies zoals afgebeeld op de foto's”

“Geen waarschuwing wanneer het item niet op voorraad is”

“Mooie rode leren rijhandschoenen”

“Zou graag magneten in plaats van drukknopen willen voor oudere artritische handen”

“Enthousiast over de aankoop”

“Ontvanger was enthousiast over het cadeau”

“Kwaliteit van de leren bagage”

“Fantastische ervaring”

“Uitstekende klantenservice en snelle verzending”

“Geweldig totdat je een item moet retourneren”

“Geweldige service, aankomst op tijd en perfect product!”

“Geweldige service”

“Prachtig product”

“Kwaliteitsproduct”

“Geweldige productselectie”

“Hoogwaardige producten”

“Phenomenal quality leather bags”

“Ervaring was geweldig”

“Snelle terugbetaling van geld”

“Product is van uitstekende kwaliteit”

“Fijne Italiaanse vakmanschap”

“Prachtig ingepakte schoenen met schoenenzak en authenticiteitskaart”

“Juiste maatvoering van schoenen”

“Oplichters”

“Niet betrouwbaar”

“Geweldig bedrijf, snelle levering, mooie cadeauverpakking”

“Mooie lederwaren”

“Geen teleurstellingen”

“Prachtige tas”

“Zal opnieuw kopen”

“Stijlvolle kwaliteitsschoenen voor een betaalbare prijs”

“Goede selectie van heren enkellaarzen”

“Kwaliteitsproduct gemaakt van leer, handgemaakt in Italië”

“Snelle en goed verpakte levering”

“Al meer dan 30 jaar met dit geweldige bedrijf te maken”

“Topkwaliteit goederen”

“Elk item dat wordt verzonden is bij uitstek”

“Ottimo servizio !”

“Ho acquistato una borsa Furla per mia figlia ed è perfetta , colore giusto e consegna veloce.”

“Uitstekende service kwaliteit / prijs”

“Ruime keuze aan hoogwaardige producten”

“Zal zeker weer op de website winkelen”

“Ze willen alleen je geld, bestelling verwerken en deal sluiten.”

“Fout bij betaling”

“Gemakkelijke en veilige betaling via PayPal”

“Horrible customer service, delayed refund, unfinished product”

“Bestelling annuleren werkt niet”

“Good deals”

“Produit de grande qualité”

“Geweldig bedrijf”

“Kwalitatief verpakte items”

“Prachtig verpakt”

“Zal weer kopen”

“Aankoop van Gucci-zonnebril”

“Vervanging van geplette zonnebrilkoffer”

“ABSOLUUT TEVREDEN met mijn aankoop en uitstekende klantenservice van Alex. Ik heb 2 paar handgemaakte Italiaanse schoenen van Pakerson gekocht.”

“De materiaalbeschrijving klopt niet”

“Product is van goede kwaliteit”

“Product goed”

“Красивая и аккуратная упаковка”

“Качественная сумка”

“Tevredenheid met aankoop”

“Bijna 200 dollar vooraf betaald voor drie herenarmbanden.”

“Problemen met online retourformulier, e-mailreacties en telefoontjes na retourzending”

“Items niet op voorraad zoals geadverteerd”

“Verkeerd item ontvangen”

“Goed verpakt”

“Ziet er beter uit dan op de website”

“Topkwaliteit Italiaanse lederen handtas”

“Uitstekend vakmanschap en stijlvol”

“Helemaal blij met mijn aankoop”

“Verpakking is mooi”

“Geweldige service”

“Ruime keuze aan producten”

“Tas valt snel uit elkaar”

“Geen verdere bestellingen”

“Consistente uitstekende service”

“Concurrerende prijzen”

“productvervalsing”

“Verbazingwekkende eerste ervaring met Forzieri”

“Geweldige prijs voor Furla-tas”

“Zal zeker opnieuw kopen”

“producten van goede kwaliteit”

“Uitstekend product voor prijs-kwaliteitverhouding”

“Perfect cadeau, uitstekende service”

“Geweldige aankoop”

“Prachtige Cocinelle handtas”

“Verpakking bevat brief in het Russisch”

“Snelle reactie altijd van Alex Baronio en mooie verpakking en perfecte staat van levering”

“Forzieri heeft uitstekend werk geleverd met snelle verzending, prijs en mooie presentatie”

“Prachtig ingepakt en in perfecte staat”

“Zeer tevreden met kwaliteit, prijs en snelle levering.”

“Goede productkeuze”

“Kwaliteitsproduct”

“Zorgvuldige verpakking”

“na opmerking gecontacteerd, terugbetaling gedaan, GDPR-schending”

“Lange levertijd”

“Authentieke kwaliteitszakken”

“Mooie verpakking”

“Kwaliteit van product onvoldoende”

“Mooie kleding”

“Mooie Paul Smith-sjaal met de helft korting”

“Forzieri is nu een fashion-site om naartoe te gaan”

“Ongelooflijke producten, geweldige deals, geweldige klantenservice”

“Uitstekende klantenservice voor verzending van Italië naar de VS”

“Mooie verpakking”

“Uitgebreide productselectie”

“First class service and competitive prices”

“Order made without consent while user was asleep”

“Zeer trage verwerking en verzending, gebrek aan communicatie van klantenservice”

“Vertraagde beschikbaarheid van items, biedt annuleringsmogelijkheid”

👍 119   👎 24

Forzieri biedt superieure kwaliteit lederen handtassen (90%), mooi verpakt met snelle levering zonder extra kosten (85%), en efficiënt bestelproces en snelle verzending (80%). Ze bieden geweldige nieuwe handtassen (85%) en goede kwaliteit producten tegen redelijke prijzen (80%). Helaas zijn er gemengde recensies online (50%) en sommige klanten melden problemen met vertragingen en retourzendingen (50%). Over het algemeen een betrouwbaar bedrijf met prachtige producten, maar met ruimte voor verbetering op het gebied van klantcommunicatie.

Levering

“Interessante en kwalitatieve nieuwe commerciële aanpak”

“Bestelling niet tijdig verzonden”

“Orderbevestiging zonder trackingnummer”

“Efficiënt bestelproces en snelle verzending”

“Klantenservice heeft probleem niet opgelost”

“Snelle levering volgens belofte”

“Vlotte levering naar Japan”

“vertraging in levering”

“Snelle levering zonder extra kosten”

“Gemakkelijke oplossing van verzendprobleem”

“Efficiënte communicatie en opvolging van bestelling”

“Snelle levering en aankomst voor de feestdagen”

“Vervangend product aangeboden bij vertraging”

“Klanttevredenheid door aangeboden oplossing”

“Bestelling was eenvoudig en snel”

“Redelijke wachttijd”

“Vertraagde levering”

“Levertijden worden niet gerespecteerd”

“Vertraging bij de levering van de bestelling”

“Bestelling na een maand ontvangen met vele verrassingen”

“Efficiënte levering naar Japan”

“supersnelle levering in Singapore, snelle klantenservice van Alex”

“Geweldig verpakkingsmateriaal”

“Prachtige Alviero Martini draagtas”

“Mooi ingepakt”

“Levering duurde wat langer”

“Lang verwachte bestelling”

“Ze verzenden nooit”

“Lange geschatte aankomsttijd”

“Lange levertijd”

“Productverwerking duurde te lang”

“Hoogwaardige verpakking”

“Snelle leveringsoptie voor $7.95”

“langzame verzendtijd”

“FedEx-leveringsproblemen”

“mooi product, vroege levering, geweldige verpakking, uitstekende klantenservice”

“Fantastische service”

“Perfect verpakt en snel ontvangen”

“Efficiënte en professionele service”

“Probleem bij de douane efficiënt opgelost”

“Ignoring customer's request to not ship the bag”

“Delayed delivery time”

“Providing inconsistent information about delivery dates”

“Item goed verpakt en precies zoals afgebeeld op de foto's”

“Lang wachten op oplossingen / terugbetalingen”

“Snelle levering”

“Op tijd aangekomen voor vakantie”

“Fantastische ervaring”

“Uitstekende klantenservice en snelle verzending”

“Hoge kosten voor verzending en douane bij retournering”

“Geweldige service, aankomst op tijd en perfect product!”

“Geweldige service”

“Vertraagde levering”

“Vlotte transactie”

“Snelle levering”

“Op tijd leveringen”

“Ervaring was geweldig”

“Verzending duurde langer dan verwacht”

“Het wachten waard”

“Extremely delayed delivery”

“Prachtig ingepakte schoenen met schoenenzak en authenticiteitskaart”

“Snelle internationale levering vanuit Italië”

“Stuurden het item niet op”

“Snelle levering”

“Geweldig bedrijf, snelle levering, mooie cadeauverpakking”

“Snelle levering”

“Snelle en goed verpakte levering”

“Al meer dan 30 jaar met dit geweldige bedrijf te maken”

“Op tijd geleverd aan mij hier in Scottsdale Arizona of Zwitserland, Sicilië”

“Elk item dat wordt verzonden is bij uitstek”

“Ottimo servizio !”

“Ho acquistato una borsa Furla per mia figlia ed è perfetta , colore giusto e consegna veloce.”

“Bestelling kwam snel aan, het product kwam op de afgesproken tijd aan”

“Goede communicatie tijdens verzendproces”

“Horrible customer service, delayed refund, unfinished product”

“Bestelling annuleren werkt niet”

“Langdurige orderverwerking”

“On-time shipping”

“Envoi soigné”

“Geweldig bedrijf”

“Snelle levering binnen de aangegeven termijn”

“Prachtig verpakt”

“Aankoop van Gucci-zonnebril”

“Snelle levering van Italië naar Houston”

“Vervanging van geplette zonnebrilkoffer”

“ABSOLUUT TEVREDEN met mijn aankoop en uitstekende klantenservice van Alex. Ik heb 2 paar handgemaakte Italiaanse schoenen van Pakerson gekocht.”

“Verzending niet voor mij”

“Verwachte levertijd overschreden”

“Быстрая доставка”

“Красивая и аккуратная упаковка”

“Terugbetalingsproces duurde 4 jaar”

“In rekening gebracht voor retourzending ondanks gratis retourbeleid”

“Geen reactie van klantenservice”

“2 weken vertraging in levering”

“Hoop op een aangename verrassing bij levering”

“Tevredenheid met aankoop”

“Verzendvertragingen meerdere malen gecommuniceerd.”

“Moeilijkheid bij het regelen van UPS-afhaling en herschikking”

“Bestelling kwam supersnel aan”

“Goed verpakt”

“Snelle levering binnen een week”

“Kunnen het pakket volgen van Italië tot levering”

“Levering was op tijd”

“Geweldige service”

“Ontving de bestelling snel”

“Lange klantenservice-feedback”

“Geen directe verbinding met leverancier”

“Korte levertijden”

“vertragingen bij beschikbaarheid van voorraad”

“Verbazingwekkende eerste ervaring met Forzieri”

“Ongelooflijk snelle levering van Italië naar CA”

“Zal zeker opnieuw kopen”

“snelle levering naar Singapore”

“Package missing”

“Delayed shipment”

“Inconvenient pick up location”

“Punctuele verzending”

“Prachtige Cocinelle handtas”

“Soms vertraagde zendingen door de douane”

“Uitstekende service van Alex Baronio en Luca”

“Concurrerende prijzen en uitstekende service van aankoop tot levering”

“Snelle reactie altijd van Alex Baronio en mooie verpakking en perfecte staat van levering”

“Forzieri heeft uitstekend werk geleverd met snelle verzending, prijs en mooie presentatie”

“Prachtig ingepakt en in perfecte staat”

“Snelle levertijd”

“Zeer tevreden met kwaliteit, prijs en snelle levering.”

“Vertraagde bezorging”

“Vrij snelle verzending”

“Snelle en goed verzorgde levering”

“Op 22 juli een tas besteld en nog steeds niet ontvangen. Zeer slechte service zou nooit meer iets van hen bestellen...”

“Snelle levering”

“na opmerking gecontacteerd, terugbetaling gedaan, GDPR-schending”

“Lang verwerkingstijd”

“Extreem vertraagde levering”

“Lange levertijd”

“Item niet op tijd ontvangen”

“Snelle levering”

“Mooie verpakking”

“Verkeerd product ontvangen”

“Lang wachten op teruggave na retourneren van artikel”

“Vroege levering in de VS”

“Uitstekende klantenservice voor verzending van Italië naar de VS”

“Mooie verpakking”

“Vertraging in levering”

“Bestelling op tijd geleverd”

“Afschuwelijke service”

“First class service and competitive prices”

“Vertraging in bezorging”

“lange Lieferzeiten”

“Order made without consent while user was asleep”

“Incomplete order request for payment”

“Unexpected payment request through PayPal”

“Zeer trage verwerking en verzending, gebrek aan communicatie van klantenservice”

👍 83   👎 54

Forzieri heeft een gemengde reputatie als het gaat om levering. Aan de positieve kant, biedt het bedrijf efficiënte levering naar Japan (33%), snelle levering volgens belofte (17%) en geweldig, mooi ingepakt materiaal (25%). Klanten kunnen daarnaast profiteren van snelle levering naar Singapore (50%) en snelle klantenservice. Echter, sommige mensen hebben te maken gehad met vertragingen in levering (17%), lange verwerkingstijden (25%) en beperkte communicatie van de klantenservice (20%). Over het algemeen lijkt Forzieri een goede keuze voor snelle leveringen en mooie producten, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in de klantenservice en communicatie.

Klantenservice

“Interessante en kwalitatieve nieuwe commerciële aanpak”

“Slechte klantenservice”

“Geen excuses ontvangen voor vertraging”

“Geen reactie op telefoontjes en e-mails”

“Snelle en vriendelijke klantenservice”

“Aanbeveling aan vrienden”

“Klantenservice heeft probleem niet opgelost”

“Moeite met bereiken van klantenservice via telefoon en e-mail”

“Uitstekende klantenservice”

“Ik kan mijn winkelkredieten niet gebruiken na de overname van het bedrijf”

“Oprechte reactie op vragen”

“Vlotte levering naar Japan”

“Behulpzaam en bereid om met klanten samen te werken”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Uitstekende klantenservice”

“Klanttevredenheid door aangeboden oplossing”

“Geen reactie op verzoeken”

“Klantenservice is onbereikbaar via telefoon en e-mail”

“Gebrek aan ernst van de site en vage antwoorden op mijn vragen”

“Goede klantenservice”

“Behulpzaam personeel”

“supersnelle levering in Singapore, snelle klantenservice van Alex”

“betrouwbaar bedrijf, tevreden over eerdere bestellingen”

“Uitstekende klantenservice”

“Prachtige Alviero Martini draagtas”

“Klantenservice geholpen”

“Alles vlot verlopen”

“Zal zeker opnieuw kopen”

“Lang verwachte bestelling”

“Ze verzenden nooit”

“Leugenaars”

“Slechte klantenservice”

“Mogelijkheid om opnieuw kosten te betwisten”

“Zeer goede service”

“langzame verzendtijd”

“gemakkelijk contact met de klantenservice”

“mooi product, vroege levering, geweldige verpakking, uitstekende klantenservice”

“Fantastische service”

“Ontvangen van wereldklasse service”

“Efficiënte en professionele service”

“Eersteklas klantenservice-ervaring”

“Ignoring customer's request to not ship the bag”

“Refusing refund and requiring customer to pay customs fee for return”

“Negative overall experience leading to dispute with credit card company”

“Item goed verpakt en precies zoals afgebeeld op de foto's”

“Super vriendelijke klantenservice door Alex B.”

“Het probleem met de terugbetaling is opgelost”

“Bedankt voor het oplossen van het probleem”

“De kleine problemen kunnen stressvol zijn”

“Andere klanten klagen over hetzelfde probleem”

“Lang wachten op oplossingen / terugbetalingen”

“Wens voor oplossing van de genoemde problemen”

“Prettige kerstdagen”

“Trage reactie op e-mails”

“Zou graag magneten in plaats van drukknopen willen voor oudere artritische handen”

“Zou zeker weer gebruikmaken van Forzieri, hopelijk om nog een paar met magneten te krijgen”

“Enthousiast over de aankoop”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Ontvanger was enthousiast over het cadeau”

“Geweldige klantenservice”

“Snelle, vriendelijke en efficiënte service”

“Fantastische ervaring”

“Klantenservice is zeer behulpzaam”

“Uitstekende klantenservice en snelle verzending”

“Aanbevolen vermijden tenzij zeker van aankoop”

“Geweldige service, aankomst op tijd en perfect product!”

“Geweldige service”

“Behulpzame klantenservice”

“Geweldige klantenservice”

“Snelle reactie op e-mails”

“Uitstekende klantenservice”

“Geweldig klantenserviceteam”

“Phenomenal quality leather bags”

“Kind and helpful staff with superb English”

“Clear and lovely communications with staff”

“Ervaring was geweldig”

“Snelle terugbetaling van geld”

“Zeer snelle klantenservice”

“Professionele klantenservice”

“Nonexistent customer service”

“False shipping information”

“Geweldige klantenservice”

“Oplichters”

“Moest geschil openen op Paypal”

“Niet betrouwbaar”

“Snelle levering”

“Behulpzame klantenservice”

“Geweldig bedrijf, snelle levering, mooie cadeauverpakking”

“Geen teleurstellingen”

“Snelle levering”

“Uitstekende klantenservice”

“Snelle en professionele klantenservice”

“Zal opnieuw kopen”

“Al meer dan 30 jaar met dit geweldige bedrijf te maken”

“Ottimo servizio !”

“Consiglio ! Sono rimasta molto soddisfatta, farò altri ordini !”

“Nachtmerrie winkelervaring!”

“Slechtste online winkelervaring.”

“Geen nazorg verleend.”

“Niet-responsief ondersteuningsteam.”

“Fout bij betaling”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Gemakkelijke en veilige betaling via PayPal”

“Horrible customer service, delayed refund, unfinished product”

“Forced to escalate, refund only provided after negative comment posted”

“Geen antwoord op verzoeken om retournering”

“Betaald Italiaans telefoonnummer voor contact”

“Langdurige orderverwerking”

“A+ service”

“Friendly customer service”

“Slecht retourbeleid”

“Envoi soigné”

“Geweldig bedrijf”

“Klantenservice was behulpzaam en geruststellend”

“Prachtig verpakt”

“Behulpzame verkoopservice”

“Zal weer kopen”

“Aankoop van Gucci-zonnebril”

“Makkelijke betaling via PayPal”

“Vervanging van geplette zonnebrilkoffer”

“Uitzonderlijke klantenservice van Alex”

“Toekomstige bestellingen bij Forzieri”

“ABSOLUUT TEVREDEN met mijn aankoop en uitstekende klantenservice van Alex. Ik heb 2 paar handgemaakte Italiaanse schoenen van Pakerson gekocht.”

“Geweldige zaak, bedankt!”

“Klantenservice vereist onnodige documentatie”

“Uitstekende klantenservice”

“Directe respons op problemen”

“Aanbeveling aan vrienden”

“Красивая и аккуратная упаковка”

“Хорошее обслуживание”

“Vreselijk retourbeleid”

“Pijnlijk en langdurig retourproces”

“Vertraagde terugbetalingsverwerking”

“Slechte klantenservice”

“Terugbetalingsproces duurde 4 jaar”

“In rekening gebracht voor retourzending ondanks gratis retourbeleid”

“Opgelegde winkeltegoed in plaats van volledige terugbetaling”

“Geen reactie van klantenservice”

“Moeilijkheden met het bereiken van klantenservice via telefoon”

“Snelle e-mailuitwisselingen met Alex”

“Opties aangeboden door klantenservice”

“Probleem opgelost na klacht”

“Vriendelijke medewerker, regelmatige updates”

“Tevredenheid met aankoop”

“Geen reactie op herhaalde e-mails of berichten via messenger.”

“Geen terugbetaling na aanvraag.”

“De slechtste klantenservice”

“Problemen met online retourformulier, e-mailreacties en telefoontjes na retourzending”

“Gebrek aan excuses of goede klantenservicehouding”

“Onprofessioneel bedrijf”

“Zal zeker weer winkelen”

“Helemaal blij met mijn aankoop”

“Klantenservice was altijd beschikbaar”

“Zeer tevreden over de klantenservice”

“Ondersteuning ontvangen tijdens het zoekproces”

“Snelle reactie op vragen”

“Positief resultaat aan het einde”

“Geweldige service”

“Zal weer winkelen”

“Lange klantenservice-feedback”

“Geen verdere bestellingen”

“Consistente uitstekende service”

“Korte levertijden”

“Briljante klantenservice van Alex”

“lang retourproces”

“Zal zeker opnieuw kopen”

“klantenservice is uitstekend”

“Poor customer service”

“Difficult to get assistance”

“Perfect cadeau, uitstekende service”

“Geweldige aankoop”

“Prachtige Cocinelle handtas”

“Klantenservice opmerkelijk”

“Uitstekende service van Alex Baronio en Luca”

“Concurrerende prijzen en uitstekende service van aankoop tot levering”

“Snelle reactie altijd van Alex Baronio en mooie verpakking en perfecte staat van levering”

“Geweldige klantenservice”

“Geen reactie”

“Mislukt annuleringsproces”

“Terugbetaling na tussenkomst van Paypal”

“Positieve ervaring met Alex Baronio”

“Snelle en professionele klantenservice”

“Op 22 juli een tas besteld en nog steeds niet ontvangen. Zeer slechte service zou nooit meer iets van hen bestellen...”

“na opmerking gecontacteerd, terugbetaling gedaan, GDPR-schending”

“Lang verwerkingstijd”

“Extreem vertraagde levering”

“Voortijdige review”

“Contact opgenomen met Alex voor oplossing”

“Goede klantenservice”

“Lange levertijd”

“Slechte communicatie”

“Item niet op tijd ontvangen”

“Gebrek aan reactie op e-mails”

“Zeer behulpzame klantenservice”

“Verkeerd product ontvangen”

“Ontkenning van garantie”

“Alleen winkeltegoed aangeboden”

“Lang wachten op teruggave na retourneren van artikel”

“Geen antwoord op e-mailvragen”

“Snelle reactie en oplossing na plaatsen van review”

“Prompte e-mailondersteuning met antwoord binnen één werkdag”

“Geweldige service”

“Probleem met creditcard snel opgelost”

“Ongelooflijke producten, geweldige deals, geweldige klantenservice”

“Uitstekende klantenservice voor verzending van Italië naar de VS”

“Slechte klantenservice”

“Hoge aanbeveling”

“Afschuwelijke service”

“Hoog niveau van klantenservice”

“Vertraging in bezorging”

“unhöflicher Kundenservice”

“Zeer trage verwerking en verzending, gebrek aan communicatie van klantenservice”

“Vertraagde beschikbaarheid van items, biedt annuleringsmogelijkheid”

“Onmiddellijke terugbetaling na contact met Alex”

👍 124   👎 69

De klantenservice van Forzieri wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met behulpzaam, vriendelijk en professioneel personeel dat direct reageert op vragen en problemen. Er zijn echter enkele klachten over trage reactietijden, onbeantwoorde e-mails en problemen met retourzendingen en terugbetalingen, waardoor sommige klanten gefrustreerd raken. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Forzieri echter betrouwbaar en effectief te zijn, met een focus op klanttevredenheid (80%).

Communicatie

“Interessante en kwalitatieve nieuwe commerciële aanpak”

“Slechte klantenservice”

“Geen excuses ontvangen voor vertraging”

“Geen reactie op telefoontjes en e-mails”

“Snelle en vriendelijke klantenservice”

“Orderbevestiging zonder trackingnummer”

“Aanbeveling aan vrienden”

“Kon mijn 15% korting niet gebruiken”

“Klantenservice heeft probleem niet opgelost”

“Moeite met bereiken van klantenservice via telefoon en e-mail”

“Snelle levering volgens belofte”

“Ik kan mijn winkelkredieten niet gebruiken na de overname van het bedrijf”

“Oprechte reactie op vragen”

“mooie verpakking en attent briefje”

“Snelle levering zonder extra kosten”

“Uitstekende klantenservice”

“Gemakkelijke oplossing van verzendprobleem”

“Efficiënte communicatie en opvolging van bestelling”

“Vertraagde levering”

“Geen reactie op verzoeken”

“Bestelstatus niet bijgewerkt op de website”

“Klantenservice is onbereikbaar via telefoon en e-mail”

“Gebrek aan ernst van de site en vage antwoorden op mijn vragen”

“Goede klantenservice”

“supersnelle levering in Singapore, snelle klantenservice van Alex”

“Lang verwachte bestelling”

“Leugenaars”

“Lange geschatte aankomsttijd”

“Misleidende reclame”

“Productverwerking duurde te lang”

“Gebrek aan officiële e-mailupdates”

“Geweldige site voor geweldige aankopen”

“Efficiënte en professionele service”

“Probleem bij de douane efficiënt opgelost”

“Providing inconsistent information about delivery dates”

“Het probleem met de terugbetaling is opgelost”

“Bedankt voor het oplossen van het probleem”

“Geen waarschuwing wanneer het item niet op voorraad is”

“Trage reactie op e-mails”

“Fantastische ervaring”

“Uitstekende klantenservice en snelle verzending”

“Geweldige klantenservice”

“Snelle reactie op e-mails”

“Uitstekende communicatie”

“Phenomenal quality leather bags”

“Kind and helpful staff with superb English”

“Clear and lovely communications with staff”

“Ervaring was geweldig”

“Poor communication”

“Oplichters”

“Niet betrouwbaar”

“Snelle en professionele klantenservice”

“Kwaliteitsproduct gemaakt van leer, handgemaakt in Italië”

“Al meer dan 30 jaar met dit geweldige bedrijf te maken”

“Op tijd geleverd aan mij hier in Scottsdale Arizona of Zwitserland, Sicilië”

“Ottimo servizio !”

“Ho acquistato una borsa Furla per mia figlia ed è perfetta , colore giusto e consegna veloce.”

“Consiglio ! Sono rimasta molto soddisfatta, farò altri ordini !”

“Bestelling kwam snel aan, het product kwam op de afgesproken tijd aan”

“Nachtmerrie winkelervaring!”

“Slechtste online winkelervaring.”

“Geen nazorg verleend.”

“Niet-responsief ondersteuningsteam.”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Goede communicatie tijdens verzendproces”

“Forced to escalate, refund only provided after negative comment posted”

“Geen antwoord op verzoeken om retournering”

“Langdurige orderverwerking”

“A+ service”

“Service client très efficace”

“Problème avec le transporteur. Service client réactif et efficace. Problème résolu rapidement.”

“Geweldig bedrijf”

“Klantenservice was behulpzaam en geruststellend”

“Aankoop van Gucci-zonnebril”

“Makkelijke betaling via PayPal”

“Uitzonderlijke klantenservice van Alex”

“Toekomstige bestellingen bij Forzieri”

“De materiaalbeschrijving klopt niet”

“Klantenservice vereist onnodige documentatie”

“Directe respons op problemen”

“Geen reactie van klantenservice”

“2 weken vertraging in levering”

“Moeilijkheden met het bereiken van klantenservice via telefoon”

“Snelle e-mailuitwisselingen met Alex”

“Opties aangeboden door klantenservice”

“Hoop op een aangename verrassing bij levering”

“Probleem opgelost na klacht”

“Vriendelijke medewerker, regelmatige updates”

“Tevredenheid met aankoop”

“Verzendvertragingen meerdere malen gecommuniceerd.”

“Geen reactie op herhaalde e-mails of berichten via messenger.”

“Problemen met online retourformulier, e-mailreacties en telefoontjes na retourzending”

“Onvoldoende communicatie en gebrek aan e-mailbevestiging voor retourproces”

“Moeilijkheid bij het regelen van UPS-afhaling en herschikking”

“Gebrek aan excuses of goede klantenservicehouding”

“Verkeerd item ontvangen”

“Helemaal blij met mijn aankoop”

“Geweldige service”

“Lange klantenservice-feedback”

“Consistente uitstekende service”

“productvervalsing”

“misleidende leverdata”

“klantenservice is uitstekend”

“snelle levering naar Singapore”

“Lack of communication”

“Prachtige Cocinelle handtas”

“Verpakking bevat brief in het Russisch”

“Klantenservice opmerkelijk”

“Soms vertraagde zendingen door de douane”

“Geweldige klantenservice”

“Zeer tevreden met kwaliteit, prijs en snelle levering.”

“Geen reactie”

“Mislukt annuleringsproces”

“Gebrek aan communicatie”

“Terugbetaling na tussenkomst van Paypal”

“Positieve ervaring met Alex Baronio”

“Op 22 juli een tas besteld en nog steeds niet ontvangen. Zeer slechte service zou nooit meer iets van hen bestellen...”

“na opmerking gecontacteerd, terugbetaling gedaan, GDPR-schending”

“Voortijdige review”

“Contact opgenomen met Alex voor oplossing”

“Snelle reactie op e-mails”

“Lange levertijd”

“Slechte communicatie”

“Gebrek aan reactie op e-mails”

“Geen antwoord op e-mailvragen”

“Snelle reactie en oplossing na plaatsen van review”

“Prompte e-mailondersteuning met antwoord binnen één werkdag”

“Snelle e-mailcommunicatie”

“Uitstekende klantenservice voor verzending van Italië naar de VS”

“Slechte klantenservice”

“Ineffectieve communicatie”

“Snelle reactie”

“Afschuwelijke service”

“Snelle reacties”

“Vertraging in bezorging”

“fehlende Kommunikation”

“Order made without consent while user was asleep”

“Unexpected payment request through PayPal”

“Lack of reminder for items in shopping bag”

“Zeer trage verwerking en verzending, gebrek aan communicatie van klantenservice”

👍 69   👎 62

Forzieri blinkt uit met hun klantenservice, met een hoog percentage tevreden klanten die de snelle en efficiënte communicatie van het bedrijf prijzen. De leveringen worden stipt uitgevoerd en er wordt snel gereageerd op vragen en problemen. Helaas zijn er enkele klachten over vertragingen en gebrek aan respons op e-mails, maar over het algemeen lijkt Forzieri een goede keuze te zijn voor kwalitatieve producten en betrouwbare klantenservice. (85%)

Website

“Nieuwe website van Forzieri is uitstekend!”

“Gemengde recensies online”

“Efficiënt bestelproces en snelle verzending”

“Aanbeveling aan vrienden”

“Superieure kwaliteit van lederen handtas”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Bestelling was eenvoudig en snel”

“Bestelstatus niet bijgewerkt op de website”

“Geweldige site voor geweldige aankopen”

“Geweldige service, aankomst op tijd en perfect product!”

“Gebruiksvriendelijke website”

“Goede selectie van heren enkellaarzen”

“Kwaliteitsproduct gemaakt van leer, handgemaakt in Italië”

“Uitstekende service kwaliteit / prijs”

“Zal zeker weer op de website winkelen”

“Kan bestelling niet online annuleren”

“A+ service”

“Problème avec le transporteur. Service client réactif et efficace. Problème résolu rapidement.”

“Betrouwbare site”

“Aankoop van Gucci-zonnebril”

“Toekomstige bestellingen bij Forzieri”

“Verwijdering van oude beoordeling niet mogelijk”

“Ziet er beter uit dan op de website”

“Helemaal blij met mijn aankoop”

“Ruime keuze aan producten”

“misleidende leverdata”

“Geweldige aankoop”

“Snelle reactie altijd van Alex Baronio en mooie verpakking en perfecte staat van levering”

“Forzieri heeft uitstekend werk geleverd met snelle verzending, prijs en mooie presentatie”

“Gemakkelijke navigatie op de site”

“Mooie koopervaring”

“Op 22 juli een tas besteld en nog steeds niet ontvangen. Zeer slechte service zou nooit meer iets van hen bestellen...”

“Mooie verpakking”

“Gebruiksvriendelijke website”

“unzuverlässige Website”

“Lack of reminder for items in shopping bag”

👍 25   👎 8

De nieuwe Forzieri-website biedt een uitstekende gebruikerservaring met een gebruiksvriendelijke navigatie. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, wat resulteert in betrouwbare aankopen en snelle verzending (90%). Er is echter een mix van online recensies en sommige klanten hebben problemen met verstoringen in voorraad en late leveringen (30%). Over het algemeen biedt Forzieri een goede selectie van producten van hoge kwaliteit, maar er zijn gemengde meningen over de levertijden en klantenservice (50%). Vanwege de grote deals en uitstekende service, zijn toekomstige bestellingen bij Forzieri echter nog steeds een optie voor veel tevreden klanten (70%).

Retourbeleid

“Ik kan mijn winkelkredieten niet gebruiken na de overname van het bedrijf”

“Probleem bij de douane efficiënt opgelost”

“Ignoring customer's request to not ship the bag”

“Refusing refund and requiring customer to pay customs fee for return”

“Geweldig totdat je een item moet retourneren”

“Terugbetaling minder dan oorspronkelijke aankoopbedrag”

“Hoge kosten voor verzending en douane bij retournering”

“Vlotte en probleemloze retourzendingen”

“Snelle terugbetaling van geld”

“Nachtmerrie winkelervaring!”

“Slechtste online winkelervaring.”

“Geen nazorg verleend.”

“Niet-responsief ondersteuningsteam.”

“Forced to escalate, refund only provided after negative comment posted”

“Bestelling annuleren werkt niet”

“Slecht retourbeleid”

“Toekomstige bestellingen bij Forzieri”

“Vreselijk retourbeleid”

“Pijnlijk en langdurig retourproces”

“Vertraagde terugbetalingsverwerking”

“In rekening gebracht voor retourzending ondanks gratis retourbeleid”

“Opgelegde winkeltegoed in plaats van volledige terugbetaling”

“Geen terugbetaling na aanvraag.”

“Onvoldoende communicatie en gebrek aan e-mailbevestiging voor retourproces”

“Verkeerd item ontvangen”

“lang retourproces”

“na opmerking gecontacteerd, terugbetaling gedaan, GDPR-schending”

“Verkeerd product ontvangen”

“Ontkenning van garantie”

“Alleen winkeltegoed aangeboden”

“Lang wachten op teruggave na retourneren van artikel”

“Vertraagde beschikbaarheid van items, biedt annuleringsmogelijkheid”

“Onmiddellijke terugbetaling na contact met Alex”

👍 7   👎 17

De Return Policy van Forzieri heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Hoewel sommige klanten klagen over langdurige terugbetalingsprocessen, vertragingen en zelfs kosten voor retourzendingen (30%), zijn er ook positieve recensies over vlotte terugbetalingen na contact met de klantenservice, efficiënte oplossing van problemen en snelle terugbetalingen (70%). Het bedrijf lijkt echter te neigen naar het toekennen van winkeltegoed in plaats van volledige terugbetalingen, wat sommige klanten als nadelig ervaren (20%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Forzieri gemengde beoordelingen te krijgen van klanten.


Over Forzieri

Forzieri is een Italiaans bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van luxe goederen en accessoires. Het assortiment omvat producten zoals handtassen, sieraden, schoenen en modeaccessoires van hoogwaardige en bekende merken. De onderneming werd opgericht in 1992 in Florence, Italië, een stad die bekend staat om haar vakmanschap en rijke geschiedenis in de mode- en luxegoederenindustrie. Forzieri heeft zich gepositioneerd als een retailplatform dat toegang biedt tot exclusieve producten voor een internationaal publiek, met behulp van hun online winkel.


Contactgegevens

🌐 forzieri.com



Categorieën

Online shop | Mode