Fnatic

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Fnatic komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fnatic gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Fnatic lijkt verwarrend en inconsistent te zijn, met sommige klanten die problemen ondervinden bij het retourneren van producten binnen de gestelde tijdslimiet van 14 dagen, terwijl anderen worden geweigerd. Aan de positieve kant lijkt de communicatie over retourzendingen gemakkelijk en duidelijk te zijn, maar er zijn meldingen van problemen met de duurzaamheid van sommige producten. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Fnatic gemengde beoordelingen te krijgen, met ongeveer 40% van de klanten tevreden en 60% ontevreden.

“Fnatic-ondersteuning weigert om het toetsenbord terug te laten sturen na slechts 1 dag”

“Ze staan niet toe dat retourzendingen worden gedaan terwijl hun website zegt dat je 14 dagen de tijd hebt”

“Concurrerende prijzen en eerlijk retourbeleid”

“Makkelijk retourbeleid met duidelijke communicatie”

“Probleem met duurzaamheid van hoodie”

“Lastig”

“Uitstekende klantenservice, professioneel en snel”

“Hoogwaardige producten die er na 2 jaar nog steeds als nieuw uitzien”

“Slechte ervaring. Defecte koptelefoon en incompetentie klantenservice”

“Vreselijke service en levering”

👍 3   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Scammed - 26 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Het toetsenbord maakt een zoemend geluid als RGB is ingeschakeld
  • Fnatic-ondersteuning weigert om het toetsenbord terug te laten sturen na slechts 1 dag
  • Ze staan niet toe dat retourzendingen worden gedaan terwijl hun website zegt dat je 14 dagen de tijd hebt

Francesco Turzillo - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en behulpzame klantenservice
  • Concurrerende prijzen en eerlijk retourbeleid
  • Eenvoudig te navigeren website met alle benodigde informatie

Wouter - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Producten altijd op tijd geleverd
  • Makkelijk retourbeleid met duidelijke communicatie
  • Ik moest het retourbeleid op de website opzoeken

Jess - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam ondersteuningsteam
  • Goede kwaliteitsproducten
  • Probleem met duurzaamheid van hoodie

Sebastian - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Lastig

Adrien Ravot - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Aangepaste jersey was geweldig!
  • Uitstekende klantenservice, professioneel en snel

Alex - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Hoogwaardige producten die er na 2 jaar nog steeds als nieuw uitzien
  • Wachten op een upgrade van de software voor muis + toetsenbord voor meer verlichtingskeuzes

Louise B - 25 december 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring. Defecte koptelefoon en incompetentie klantenservice

LJ - 15 december 2017Trustpilot 🔗

  • Vreselijke service en levering
  • Trackingnummer bestaat niet
  • Geen antwoord ontvangen op vragen
  • Lang wachten op bestelling
  • Zal terugbetaling zoeken