Fnatic

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Fnatic komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fnatic gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Fnatic's klantenservice krijgt over het algemeen positieve feedback, met behulpzame vertegenwoordigers en snelle reacties op vragen en problemen (85%). Er zijn echter enkele klachten over het gebrek aan oplossingen voor problemen en het weigeren van retourzendingen (15%). Over het algemeen wordt Fnatic aanbevolen vanwege de goede service en kwaliteit van producten (90%).

“Top gaming muis, snelle reactie, snel geleverd, goed verpakt”

“Uitstekende klantenservice”

“Snelle reactietijd op problemen”

“Vriendelijke en persoonlijke ondersteuning”

“klantenservice bood geen oplossing”

“Zeer tevreden met aankoop, zou Fnatic aanraden aan andere gamers”

“Vlotte en professionele service”

“Positieve ervaring met aankoop van officiële Fnatic-merchandise.”

“Snel en effectief ondersteuningsteam”

“Snelle oplossing van problemen”

👍 87   👎 10

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Janne - 11 april 2024

  • Top gaming muis, snelle reactie, snel geleverd, goed verpakt

Pitskid - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle reactietijd op problemen
  • Vriendelijke en persoonlijke ondersteuning

Somers - 22 februari 2024

  • hoge verwachtingen
  • kwaliteit te wensen over
  • muis haperde en viel uit
  • klantenservice bood geen oplossing
  • product niet bruikbaar
  • niet voldoen aan verwachtingen
  • niet tevreden met aankoop

Jacob - 17 februari 2024

  • Gaming muis overtreft verwachtingen, bouwkwaliteit is top
  • Muis reageert super goed en verbetert gameprestaties, comfortabel in de hand
  • Design is strak en modern, helemaal mijn ding
  • Zeer tevreden met aankoop, zou Fnatic aanraden aan andere gamers

pauline - 27 januari 2024

  • Topkwaliteit gaming toetsenbord
  • Vlotte en professionele service
  • Gunstige prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle en probleemloze levering

Verbruggen - 18 januari 2024

  • Vlot bestelproces, ruim assortiment, duidelijke beschrijvingen en topcommunicatie.
  • Positieve ervaring met aankoop van officiële Fnatic-merchandise.

MHH - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en effectief ondersteuningsteam
  • Snelle oplossing van problemen

Stan Noël - 29 november 2023

  • Topkwaliteit gaming merchandise
  • Makkelijk te gebruiken website
  • Behulpzame klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Snelle levering en goed verpakte producten
  • Positieve klantervaring

しまぷく - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke reactie van klantenservice
  • Tevredenheid met het product

Dom - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede prijzen
  • Verbazingwekkende kwaliteit
  • Goede klantenservice

FNC LODI - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Producten snel geleverd
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Hoge kwaliteitsproducten

Theo.R - 12 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit en efficiëntie van producten
  • Positieve verrassingen bij het testen van producten
  • Uitgebreide klantenondersteuning
  • Focus op klanttevredenheid
  • Franse indelingstoetsen verstrekt
  • Geweldig merk en team

Sergio Atenea Estor del Pozo - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Goed merk en uitstekende technische ondersteuning
  • Ik heb fnatic gecontacteerd vanwege een probleem met de microfoon in de duel tma 2 en ze hebben me gratis een microfoonupgrade met betere geluidskwaliteit en volume gestuurd. Uitstekende service van fnatic en aiaiai oortelefoons samen met de geweldige studiokwaliteit audio. Ik zal zeker opnieuw een product van fnatic kopen

Mate Herber - 5 april 2022Trustpilot 🔗

  • Fnatic luistert naar feedback

Scammed - 26 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Het toetsenbord maakt een zoemend geluid als RGB is ingeschakeld
  • Fnatic-ondersteuning weigert om het toetsenbord terug te laten sturen na slechts 1 dag
  • Ze staan niet toe dat retourzendingen worden gedaan terwijl hun website zegt dat je 14 dagen de tijd hebt

Damien Maergh - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Mooie producten en snelle verzending
  • Geweldige klantenservice
  • Probleem met ontbrekende toetskap op Franse lay-out toetsenbord
  • Onvolledige informatie over Franse lay-out probleem op website

Matthew Williamson - 5 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Items van hoge kwaliteit
  • Betrouwbare producten
  • Ruim assortiment items
  • Geweldige klantenservice
  • Snelle levering

Eli Sher - 13 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Snelle verzending
  • Luistert naar klantfeedback

Marcel Patoulacci - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Over het algemeen tevreden met de ervaring en het product, Typen is zoals beloofd reactief
  • Bouwkwaliteit van het Streak65-toetsenbord, Geluid en typen beter dan Corsair of game-toetsenborden
  • Eenvoudig beheer van RGB aan boord
  • USB-plug op toetsenbord ietwat los, Sommige RGB-modi tonen de helft van het bord anders
  • Nieuwer LP-model mist meer ISO-toetsensets

Bruno Paula - 26 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldig materiaal
  • Snelle verzending
  • Responsief klantensupport
  • Gulle freebies inbegrepen

Clement Selebran - 25 november 2021Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteitsproducten
  • Consistente successen met producten
  • Variëteit in productaanbod
  • Positieve klantervaring
  • Positieve algehele indruk van Fnatic

Baptiste POITOU - 22 november 2021Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit producten en service
  • Snelle levering

Antonin - 22 november 2021Trustpilot 🔗

  • Beste website van een esports team
  • Veilige winkel

Vuk - 20 november 2021Trustpilot 🔗

  • Over het algemeen tevreden over levertijd en klantenservice
  • Productkwaliteit blijft hoog na twee jaar
  • Responsieve klantenservice tijdens Covid vertragingen

francesco montesi - 20 november 2021Trustpilot 🔗

  • Perfecte ervaring

Song Dema - 20 november 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke en betrouwbare ondersteuning
  • Probleemoplossing altijd met de beste oplossing
  • Nieuwe opstelling van de website shop niet leuk
  • Vorige opstelling van de website was beter en makkelijker te gebruiken
  • Aan te bevelen aan iedereen
  • Zeer goed bedrijf met een zeer goed team

Antonin Ginet - 20 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geen problemen met producten
  • Responsieve klantenondersteuning

Joshua - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering in perfecte staat

Valerio Buono - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • duurzaam in de tijd

Francesco Turzillo - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en behulpzame klantenservice
  • Concurrerende prijzen en eerlijk retourbeleid
  • Eenvoudig te navigeren website met alle benodigde informatie

Helena - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle respons

Nicolo Locati - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Ik hou van Fnatic
  • Ik vind de merchandise leuk
  • Er zijn enkele verbeteringen te doen, ik zou graag een nieuwe muis zien
  • Goed gedaan over alles
  • Geef ons Humanoidddddd *_*

Bota Sorin - Andrei - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle en responsieve klantenservice
  • Problemen met het postkantoor opgelost door vertegenwoordiger

Phil Tha - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige algemene ervaring
  • Niets om over te klagen

Filip Markovic - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Op tijd levering
  • Geen problemen met bestelling

Mattia Russotto - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige kwaliteit-prijs verhouding

Areg Vardanyan - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring met winkelen op fnatic.com
  • Een heleboel verschillende spullen besteld vorige Black Friday. Alles kwam heel snel aan en heeft geweldige kwaliteit.
  • Love watching you beat G2 in the Pro Jersey. #AlwaysFnatic

acabanoire - 15 november 2021Trustpilot 🔗

  • Goede producten en service!
  • Snelle levering en kwaliteitsproducten.
  • Voorstel om een bedankkaart toe te voegen voor kopers.

NTorak - 15 november 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie producten!
  • Uitstekende kwaliteit. Ik ben super blij met wat ik heb ontvangen.
  • Levering duurde een beetje lang.
  • Omdat ik een grote Fnatic fan ben, maakte het me niet echt uit.

Ethan Hargreaves - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldig product
  • Geweldige service

Customer - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • Soepel en duidelijk

Eik - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering en geweldige kwaliteitsproducten

Lisa Jacobson - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf gemakkelijk om mee om te gaan

Panias - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Een van de twee items die ik heb besteld was precies wat ik verwachtte
  • Het andere was niet echt de kwaliteit die ik verwachtte maar uiteindelijk was het best goed
  • Verzending was behoorlijk laat
  • Ik was tevreden met wat ik kreeg
  • Ik zou opnieuw kopen

Thomas H. - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Goede levering en kwaliteit van producten
  • Snelle levering en goede klantenservice bij problemen
  • Goede kwaliteit producten

Rebart Libochodský - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer snel aangekomen
  • Goede verpakking
  • Alles was in orde
  • Niets slechts

Kamil Chelsík Holenda - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Arrived earlier than expected
  • High satisfaction with gaming mouse and headset
  • Loyalty to Fnatic brand

Jannes - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Soepele transactie

Jess - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam ondersteuningsteam
  • Goede kwaliteitsproducten
  • Probleem met duurzaamheid van hoodie

Nadejha Bruce - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Briljante klantenservice.

Thibault - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring met klantenservice
  • Prijzen verhoogd voor minder ontwerpkwaliteit

Marek Roß - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsverbetering van producten
  • Klantenservicebeloning voor wachttijd
  • Klantenservice snel contact via e-mail
  • Verbeterde kwaliteit van T-shirts

Miguel Mejia - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam.
  • Producten arriveerden snel en waren van goede kwaliteit.

Jules - 9 november 2021Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Snelheid van voorbereiding en verzending
  • Snelle en deskundige klantenservice

Anton Marinenko - 4 november 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende uitrusting
  • Zeer tevreden over Fnatic personeel
  • Aanbevelen voor iedereen

RIPkip - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle en nuttige klantenondersteuning

Gabe - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • Duurzame maatregelen niet ok
  • Echt effectieve klantenservice
  • Verzendingsprobleem effectief opgelost
  • Jersey gemaakt in China beïnvloedt duurzaamheidsbeoordeling

chantal - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite de mes achats

Adam Gustafsson - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • freaking goede kwaliteitsitems, goede transparantie en informatie delen, snelle klantenondersteuning
  • toegewijde fan sinds 2015, grote tevredenheid met ontvangen items, zal in de toekomst meer bestellen
  • als gevolg van covid vertragingen, wachtte 6-7 maanden voor pro kit maar was niet geërgerd of ontevreden, ontving cadeaus voor het wachten, goede transparantie en informatie delen

Nicklas - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Slecht product ontvangen
  • Probeerde me te overtuigen het zelf te repareren zonder korting aan te bieden
  • Stuurde een nieuw stabiel product na een ferme weigering
  • Kwaliteit voelde te laag aan
  • Gestopt met gebruiken na een tijdje

Daniele Marchio' - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van producten
  • Uitstekende klantenservice
  • Passievol team
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Michael HARRISON - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten snelle levering
  • Producten van hoge kwaliteit, voortdurend verbeterend
  • Korte levertijden, meestal eerder dan verwacht
  • Betrouwbare computerapparatuur met bewezen prestaties

Adrien Ravot - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Aangepaste jersey was geweldig!
  • Uitstekende klantenservice, professioneel en snel

Florian Wester - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Punctuele levering
  • Leveringsvertragingen
  • FNATIC flexibel aanbod

Carlo Macaluso - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • De beste kwaliteit

Anton - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geen problemen met bestellen bij Fnatic shop

Minutenreis _ - 2 november 2021Trustpilot 🔗

  • Hou van de merch
  • Geweldig toetsenbord
  • Ruime zakken in jack

A. S. - 12 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit kleding en hardware
  • Redelijke verzending
  • Goede ondersteuning/service

Philip Cartledge - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige service elke keer

Sam Croghan - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice en uitrustingkwaliteit

Louise B - 25 december 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring. Defecte koptelefoon en incompetentie klantenservice

Brian Ølholm Christensen - 11 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Goed product
  • Slechte ondersteuning
  • Bestelling vertraging
  • Miscommunicatie

LJ - 15 december 2017Trustpilot 🔗

  • Vreselijke service en levering
  • Trackingnummer bestaat niet
  • Geen antwoord ontvangen op vragen
  • Lang wachten op bestelling
  • Zal terugbetaling zoeken

Helene - 11 februari 2011Trustpilot 🔗

  • Verwerking van mijn bestelling duurde veel te lang
  • Bestelling eindigde op een heel andere locatie in Europa
  • Lastig tracken via 'Trac and Trace'
  • Annulering van de bestelling leidde tot negatieve ervaringen