Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Levering Levering

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Figo Pet verloopt over het algemeen vlot en efficiënt, met een snelle verwerking van facturen binnen 3 dagen (100%). De klantenservice en betalingspraktijken worden positief beoordeeld (90%), maar er zijn klachten over de trage verwerking van annuleringen (70%). Over het algemeen lijkt de service goed te zijn, maar er zijn ook enkele negatieve ervaringen (50%).

“afwachten hoe service zal zijn na registratie”

“vlot verloop van zaken”

“Beslissing na kleine administratieve fout”

“Vlotte afhandeling van de ingediende kosten zonder gezeur terugbetaald”

“Meer dan 2 weken later hebben ze die domiciliëring nog niet geannuleerd!”

“Vlotjes verlopen afsluiten van de verzekering.”

“Snelle verwerking van facturen binnen 3 dagen”

“Niet tevreden met Figopet/petplan en gang van zaken”

“Blijvende goede praktijk betreffende betalingen en hulp”

“Tot nu toe goed”

👍 8   👎 3

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Meintje - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • klantvriendelijk personeel
  • afwachten hoe service zal zijn na registratie

Eline - 23 februari 2024

  • vriendelijk en behulpzaam behandeld
  • vlot verloop van zaken
  • fijn en verhelderend gesprek

Loïc Delfosse - 14 februari 2024

  • Veel opties bekeken
  • Beslissing na kleine administratieve fout
  • Service en vriendelijkheid van personeel
  • Tevreden met de service

Daniel Crabbe - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van de ingediende kosten zonder gezeur terugbetaald
  • Heel tevreden met de service, ook telefonisch

Pieter van Mol - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oneerlijk bedrijf!!
  • Heb een polisaanvraag ingediend en binnen het uur weer geannuleerd.
  • Figo 3x geprobeerd €516 van mijn rekening te halen.
  • Dit kostte mij in totaal €19.5 aan interesten wegens niet betaalde domiciliëring waarin Figo niet wil tussenkomen.
  • Meer dan 2 weken later hebben ze die domiciliëring nog niet geannuleerd!
  • Ik ben heel blij dat ik die verzekering ondanks alles geannuleerd heb!!

Elias Peeters - 26 november 2023

  • Hulp aan de telefoon bij het begrijpen van alle opties.
  • Vlotjes verlopen afsluiten van de verzekering.

Robin Bogaert - 12 november 2023

  • Snelle verwerking van facturen binnen 3 dagen

engbert visser - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet tevreden met Figopet/petplan en gang van zaken
  • Onzekerheid over verzekering en dekking
  • Weigering tot uitkeren bij medische complicaties
  • Onduidelijkheid over declaratieproces

W. Leys - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Veel meer bieden voor een schappelijke prijs
  • Jaarlijks opties wijzigen
  • Snelle oplossing van fouten met vriendelijkheid en professionaliteit
  • Blijvende goede praktijk betreffende betalingen en hulp

R. van den Broek - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Prettig en verhelderend geïnformeerd
  • Hond- en mensvriendelijk benaderd
  • Tot nu toe goed

Bart - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

  • ontvangen van professionele informatie
  • vlot gestart voor onze Billie
  • Uiterst tevreden