customer - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• misleidende praktijken en niet nagekomen beloftes
• duidelijke misinformatie en vertraagde levering
• defensieve en kwaadaardige reactie
• gebrek aan nakomen van beloftes en gebrek aan verantwoording
• misleidende informatie en vijandige klantenservice
• teleurstelling en frustratie
• geen respect voor klanttevredenheid

Danielle Selino - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

LUIS RIOS - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Entertainment Earth-vertegenwoordiger legde bestelling en terugbetalingsproces uit
• Geweldige klantenservice-ervaring
• Duidelijke communicatie over prijswijziging en terugbetaling

Tyson Clement - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Kon bestelling niet annuleren, te hoge verzendkosten
• Slechte klantenservice
• Misleidende kosten
• walgelijk bedrijf

Bryan Sutton - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Toegewijde klant voor meer dan 20 jaar
• Ontving beschadigde bestelling
• Uitstekende klantenservice van Donald
• Solide bedrijf met vriendelijke medewerkers zoals Donald

Steven - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• geen problemen met recente bestelling
• Donald was een grote hulp

Jonny - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Ik hou van winkelen met snelle oplossing van problemen
• Behulpzame klantenservicemedewerker Donald

Kevin Scott - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Frauduleuze kosten op mijn creditcard die ik moet betwisten
• Beschadigde zendingen
• Te veel betaald voor verzending meerdere keren
• Klantenservice gedraagt zich als robots die het niets kan schelen

Zeem Marax Zeemmarax - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel annuleringen van pre-orders, hoge verzendkosten
• Vertraging van producten
• Onzekerheid over pre-orders, vertragingen en annuleringen
• Mogelijkheid tot boetevrij annuleren van bestellingen

Michael P. C - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veronica loste een probleem op dat veroorzaakt werd door Erickson die prijzen manipuleerde
• Items vermeld als 'vooruitbestelling' om couponkorting te vermijden
• Inconsistente belastingheffing op bestellingen
• Ongewenste tactieken gebruikt voor prijsstelling en promoties

Collignon - 24 december 2023

• Klantenservice was behulpzaam en geruststellend
• Medewerker legde artikel opzij voor vervanging
• Klant kreeg persoonlijke aandacht van medewerker

Joseph Rosales - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Deskundig en informatief
• Luisterend en behulpzaam
• Geruststellend
• Efficiënte antwoorden op al mijn vragen

Andrew Foyer - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia was uiterst behulpzaam
• Fout op bestelling snel gecorrigeerd
• Begrip van de situatie
• Probleem beter opgelost dan verwacht
• Gepersonaliseerde interactie, wenste fijne feestdagen

jason brooks - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Krankzinnige verzendkosten!

d curran - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Aangekomen met geplette hoek
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Onaanvaardbare oplossing voor beschadigd product

Ted M. - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige kwaliteitsitems
• Geweldige service
• Begripvol en deskundig personeel
• Een genot om mee om te gaan
• Bedankt Donald T.

H. Michaux - 19 november 2023

• Productkwaliteit is top
• Snelle en vriendelijke klantenservice

Jacques - 16 november 2023

• Altijd tevreden over producten en klantenservice
• Uitstekende klantenservice van Donald
• Snel en efficiënte reactie van klantenserviceteam
• Vertrouwen in Entertainment Earth versterkt als betrouwbare online retailer

Michael Arnold - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Took money without shipping package
• Delayed shipping, no refund or response
• Constant lies and poor communication
• Only shipped 1 out of 6 items

Timothy Pak - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met Donald Tapia

Bart VonDoom - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch bedrijf om bij te bestellen
• Gemakkelijk bestellen en goed verpakte items
• Vlekkeloze ervaring
• Zou ze 6 sterren geven als ik kon

Jeremy Ryder - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Donald kon een annulering aanvragen en bood aan om op te volgen
• Per ongeluk een bestelling geplaatst met een oud adres
• Entertainment Earth is al lange tijd een fan

Michelle Arguello - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Zeer behulpzaam en snel om mijn pakket opnieuw te verzenden na het verifiëren van mijn adres
• Gemakkelijk proces en vriendelijke klantenservicemedewerker
• Ik zal hier binnenkort weer bestellen

Alan H. Asgari (TrggrNoMNoM) - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen betere plek voor verzamelobjecten
• Grotere selectie van items
• Ik hou van Funko Pops
• Ondersteunende klantenservice-agent genaamd Donald T.
• Adreswijziging op naleveringen oplossen
• Deskundige klantenservice-agent
• Helpen bij het verminderen van klantangst over mogelijk missen van levering

Mardi - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Donald was zeer behulpzaam en aardig
• Probleem effectief opgelost
• Voorkomen annuleren van de bestelling

Vincent R. Smith - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Adreswijzigingen makkelijk gemaakt

customer - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice van Donald
• Efficiënte probleemoplossing
• Positieve algehele ervaring

Aric Anderson - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia is de beste!
• Geannuleerde bestellingen opnieuw geactiveerd en betalingsproblemen opgelost
• Hielp toekomstige problemen met betaalmethoden te voorkomen

John - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Customer service Rep was erg behulpzaam bij het retourproces van een beschadigd item.
• Zal zeker weer bij hen kopen.

Name Here - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vertrouw niet op de Mint Condition Garantie!
• U ontvangt mogelijk geen pop in mint conditie ondanks garantie
• Kortingen aangeboden maar herstellen het vertrouwen niet
• Bedrijf voldoet niet aan verwachtingen in vergelijking met Amazon
• Bedrijf verdient failliet te gaan voor het gebruik van listige trucs

Angelica Tapanova - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen en misleidende garantieclausules
• Onredelijke retourbeleid en gebrek aan prijsaanpassingen
• Slechte klantenservice en onbetrouwbare garanties
• Misleidende reclamepraktijken en gebrek aan garantie-uitvoering

Micro Chip - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Items all on backorder
• Long wait for accepting payment
• Unclear payment process
• Notified after making the order

Magdalena Hernandez - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice en in staat om met een echt mens te praten
• Klant MVP Donald controleerde of hij in aanmerking kwam voor de promo verzendcode
• Beste pre-orderervaring voor speelgoedverzamelgame, snelle reactie

Sue S. - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia verleende uitzonderlijke klantenservice door verder te gaan dan om een probleem met aangeschafte Funko Pops op te lossen.
• Entertainment Earth biedt kwaliteitsproducten en toont zorg jegens klanten.

Rich - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Probleem snel opgelost
• Bestelling prompt verwerkt

brandy nalbone - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goede zorg voor product
• Geweldige klantenservice

MacKenzie Winter - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Preorder-items werden niet op tijd verzonden en moest elders worden gehaald
• Ontvangen beschadigde funko ondanks websiteclaim van alleen mint-items
• Geen uitzondering op retourneren voor 6 funkos ondanks slechte ervaring
• Zal niet meer bij hen bestellen

Rob - 22 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snel opgelost betaalprobleem

EN - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Donald was een redder in nood

Ben Taylor - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Verbazingwekkende klantenservice
• Ging verder dan verwacht
• Bevestigde details over item
• Geeft om klanten

Carol - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Vervanging van item zonder kosten
• Vriendelijke klantenservice
• Efficiënt retourproces

Alex Marshall - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste bedrijf om iets voor te bestellen
• Vertraging bij de aankomst van het product
• Vendor en fabrikanten de schuld geven van vertragingen
• Lange wachttijd voor de aankomst van het product
• Snelle levering van een andere leverancier

Larry Gilliam - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• geweldige verpakking redde item van schade

Fan of fiction - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice geleverd door Donald
• Behulpzaam en deskundig personeel
• Positieve ervaring met het omgaan met beschadigd product
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden gedemonstreerd

K lamonte - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen problemen met zendingen, items in perfecte staat

Matt Volk - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slecht gerunde zaken
• Producten voortdurend niet op voorraad
• Annuleringsproces onhandig
• Gebrek aan zorg voor snelheid en klantenservice
• Constante e-mails over bestelstatus zonder oplossing
• Aanbeveling om alternatieve platforms zoals Ebay te gebruiken
• Bedrijf gericht op tijdverspilling en geld innen

daryl pitkin - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Beloofde items kwamen nooit aan of waren extreem laat met onvermogen om te verkopen
• Annulering brengt kosten met zich mee
• Bedrijf neemt distributie op zich om kleine bedrijven te vernietigen
• Niet goed omgaan met zorgen

Frances B - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling opgelost

miguel Torres - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsproducten
• Exclusieve pin sets
• Bundels bieden variëteit
• Verzendvertraging
• Responsieve klantenservice
• Variëteit aan producten

Rene - 30 september 2022Trustpilot 🔗

• Vroeg verzonden
• Goed verpakt en kwam in betere staat dan items van Walmart en Target
• Verse kartonnen doos met veel vulling
• Promotie voor gratis verzending
• Positieve eerste ervaring en zal blijven terugkomen

CJA - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Service van topklasse
• Operationeel manager heeft de volgende zending verpakt en foto's gestuurd
• Verkoopvertegenwoordigers sturen constant goede informatie

Eduardo Barbier - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Product was beschadigd en niet zoals beschreven
• Vooruitbesteld item was niet exclusief zoals geadverteerd
• Slechte verpakking resulteerde in schade tijdens de levering
• Overweegt toekomstige voorbestellingen te annuleren vanwege negatieve ervaring

General Grievous - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Absolute rommel

Heidi - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

• Donald was een AMAZING & begripvolle klantenserviceagent
• Donald heeft echt zijn best gedaan om te helpen
• Entertainment Earth is niet verantwoordelijk voor problemen met figuren
• Ik zal meer winkelen bij Entertainment Earth en anderen aanmoedigen hetzelfde te doen

customer - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verspilling van tijd voor het wachten op producten en slechte klantenservice.
• Extra kosten en fouten bij de levering van producten.
• Adviseurs niet bereikbaar, geen reactie op e-mails of telefoontjes.
• Tijdverspilling en gebrek aan service.

JJ - 29 april 2022Trustpilot 🔗

• geweldige klantenservice geleverd door Donald Tapia
• bedrijf geeft om klantbeleving bij het openen van pakketten
• verzekering van krijgen wat je betaalt voor wat betreft prijs en verzending
• superieure kwaliteit in vergelijking met concurrenten zoals Amazon en Walmart

KC - 26 april 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige service aan de telefoon! :)

Christopher Williams - 25 april 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice-ervaring
• Stelt nooit teleur
• Snelle reactie op vragen
• Op de hoogte van lopende promoties
• Klantentrouw