customer - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• misleidende praktijken en niet nagekomen beloftes
• duidelijke misinformatie en vertraagde levering
• defensieve en kwaadaardige reactie
• gebrek aan nakomen van beloftes en gebrek aan verantwoording
• misleidende informatie en vijandige klantenservice
• teleurstelling en frustratie
• geen respect voor klanttevredenheid

Tyson Clement - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Kon bestelling niet annuleren, te hoge verzendkosten
• Slechte klantenservice
• Misleidende kosten
• walgelijk bedrijf

Bryan Sutton - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Toegewijde klant voor meer dan 20 jaar
• Ontving beschadigde bestelling
• Uitstekende klantenservice van Donald
• Solide bedrijf met vriendelijke medewerkers zoals Donald

Al A C - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Dure verzend- en verwerkingskosten

Steven - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• geen problemen met recente bestelling
• Donald was een grote hulp

Kevin Scott - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Frauduleuze kosten op mijn creditcard die ik moet betwisten
• Beschadigde zendingen
• Te veel betaald voor verzending meerdere keren
• Klantenservice gedraagt zich als robots die het niets kan schelen

Zeem Marax Zeemmarax - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel annuleringen van pre-orders, hoge verzendkosten
• Vertraging van producten
• Onzekerheid over pre-orders, vertragingen en annuleringen
• Mogelijkheid tot boetevrij annuleren van bestellingen

Alex Feldman - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Donald toonde geduld en empathie
• Donald heeft echt zijn best gedaan om te helpen

Sander - 1 februari 2024

• Slechte eerste ervaring
• Verkeerd teruggestuurd naar Entertainment Earth door UPS
• Onduidelijk antwoord na heen en weer gemail
• Vriendelijke en professionele klantenservice agent Donald Tapia
• Verzendkosten kwijtgescholden
• Bestelling opnieuw verstuurd
• Aandacht voor detail en correcte bezorging
• Uitleg over leveringsproces
• Checken van status andere bestelling
• Beleefd en professioneel
• Blij om nog eens met Donald te praten
• Bedankt

Brian Blood - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte eerste ervaring veranderde in een geweldige

N. Delvaux - 28 december 2023

• Goede hulp bij bestelling
• Gebrek aan informatie over verzending
• Geen e-mail ontvangen over verkeerd adres pakket

jason brooks - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Krankzinnige verzendkosten!

d curran - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Aangekomen met geplette hoek
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Onaanvaardbare oplossing voor beschadigd product

Juan - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Erg geduldig en begripvol
• Binnen 24 uur opgelost
• Veel aardiger dan alle vertegenwoordigers
• Zal blijven zakendoen vanwege Donald

De Ridder - 1 december 2023

• Vriendelijke klantenservice
• Behulpzaamheid bij probleemoplossing
• Efficiënte communicatie
• Geen verzendkostenbeleid

kristie keleshian - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame klantenservice
• Gebrek aan communicatie over zending
• Verzending naar verkeerd adres

Brian - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame medewerker
• Efficiënt in het oplossen van problemen

Michael Arnold - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Took money without shipping package
• Delayed shipping, no refund or response
• Constant lies and poor communication
• Only shipped 1 out of 6 items

Daniel Yatsko - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Donald was snel, efficiënt en professioneel
• Donald heeft verzend- en factuuradressen zonder gedoe gecorrigeerd

Timothy Pak - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met Donald Tapia

Dara Z - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia was vriendelijk en grondig in het vinden van een oplossing
• Donald heeft de verzending versneld om ervoor te zorgen dat het cadeau op tijd aankwam
• Donald erkende het probleem en stemde in met de zorgen van de klant
• Donald nam het initiatief om de situatie snel op te lossen
• Donald liet de klant zich gewaardeerd en gehoord voelen

Bart VonDoom - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch bedrijf om bij te bestellen
• Gemakkelijk bestellen en goed verpakte items
• Vlekkeloze ervaring
• Zou ze 6 sterren geven als ik kon

Jeremy Ryder - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Donald kon een annulering aanvragen en bood aan om op te volgen
• Per ongeluk een bestelling geplaatst met een oud adres
• Entertainment Earth is al lange tijd een fan

Michelle Arguello - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Zeer behulpzaam en snel om mijn pakket opnieuw te verzenden na het verifiëren van mijn adres
• Gemakkelijk proces en vriendelijke klantenservicemedewerker
• Ik zal hier binnenkort weer bestellen

Mardi - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Donald was zeer behulpzaam en aardig
• Probleem effectief opgelost
• Voorkomen annuleren van de bestelling

Edwin Little - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• De heer met wie ik sprak was ongelooflijk aardig en professioneel
• Probleem met gratis verzending werd snel opgelost

Vincent R. Smith - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Adreswijzigingen makkelijk gemaakt

Aric Anderson - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia is de beste!
• Geannuleerde bestellingen opnieuw geactiveerd en betalingsproblemen opgelost
• Hielp toekomstige problemen met betaalmethoden te voorkomen

Name Here - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vertrouw niet op de Mint Condition Garantie!
• U ontvangt mogelijk geen pop in mint conditie ondanks garantie
• Kortingen aangeboden maar herstellen het vertrouwen niet
• Bedrijf voldoet niet aan verwachtingen in vergelijking met Amazon
• Bedrijf verdient failliet te gaan voor het gebruik van listige trucs

Micro Chip - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Items all on backorder
• Long wait for accepting payment
• Unclear payment process
• Notified after making the order

Manolis Alexios Giannios - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Hulp bij een bestelling en betaalmethode

Rich - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Probleem snel opgelost
• Bestelling prompt verwerkt

MacKenzie Winter - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Preorder-items werden niet op tijd verzonden en moest elders worden gehaald
• Ontvangen beschadigde funko ondanks websiteclaim van alleen mint-items
• Geen uitzondering op retourneren voor 6 funkos ondanks slechte ervaring
• Zal niet meer bij hen bestellen

Rob - 22 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snel opgelost betaalprobleem

EN - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Donald was een redder in nood

Carol - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Vervanging van item zonder kosten
• Vriendelijke klantenservice
• Efficiënt retourproces

Alex Marshall - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste bedrijf om iets voor te bestellen
• Vertraging bij de aankomst van het product
• Vendor en fabrikanten de schuld geven van vertragingen
• Lange wachttijd voor de aankomst van het product
• Snelle levering van een andere leverancier

Larry Gilliam - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• geweldige verpakking redde item van schade

Kelley S. - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle reactie van een live vertegenwoordiger
• Probleem efficiënt opgelost met USPS zending

Larry Hankins - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• boven professioneel
• eenvoudig vervangingsproces
• geweldige ervaring

K lamonte - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen problemen met zendingen, items in perfecte staat

Matt Volk - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slecht gerunde zaken
• Producten voortdurend niet op voorraad
• Annuleringsproces onhandig
• Gebrek aan zorg voor snelheid en klantenservice
• Constante e-mails over bestelstatus zonder oplossing
• Aanbeveling om alternatieve platforms zoals Ebay te gebruiken
• Bedrijf gericht op tijdverspilling en geld innen

daryl pitkin - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Beloofde items kwamen nooit aan of waren extreem laat met onvermogen om te verkopen
• Annulering brengt kosten met zich mee
• Bedrijf neemt distributie op zich om kleine bedrijven te vernietigen
• Niet goed omgaan met zorgen

Trip Raceman - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• vertraagde levering zonder specifieke ETA
• klantenservice reactie niet bevredigend
• items beschikbaar in winkels voor dezelfde prijs minus bezorgkosten
• bestellingsvertraging

Chris - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geen vooruitgang met mijn bestelling na weken. Klantenservice is onvindbaar.

Frances B - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling opgelost

miguel Torres - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsproducten
• Exclusieve pin sets
• Bundels bieden variëteit
• Verzendvertraging
• Responsieve klantenservice
• Variëteit aan producten

Rene - 30 september 2022Trustpilot 🔗

• Vroeg verzonden
• Goed verpakt en kwam in betere staat dan items van Walmart en Target
• Verse kartonnen doos met veel vulling
• Promotie voor gratis verzending
• Positieve eerste ervaring en zal blijven terugkomen

CJA - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Service van topklasse
• Operationeel manager heeft de volgende zending verpakt en foto's gestuurd
• Verkoopvertegenwoordigers sturen constant goede informatie

Eduardo Barbier - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Product was beschadigd en niet zoals beschreven
• Vooruitbesteld item was niet exclusief zoals geadverteerd
• Slechte verpakking resulteerde in schade tijdens de levering
• Overweegt toekomstige voorbestellingen te annuleren vanwege negatieve ervaring

customer - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verspilling van tijd voor het wachten op producten en slechte klantenservice.
• Extra kosten en fouten bij de levering van producten.
• Adviseurs niet bereikbaar, geen reactie op e-mails of telefoontjes.
• Tijdverspilling en gebrek aan service.

JJ - 29 april 2022Trustpilot 🔗

• geweldige klantenservice geleverd door Donald Tapia
• bedrijf geeft om klantbeleving bij het openen van pakketten
• verzekering van krijgen wat je betaalt voor wat betreft prijs en verzending
• superieure kwaliteit in vergelijking met concurrenten zoals Amazon en Walmart

HisNameIsDesmond - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• Vertegenwoordiger Donald heeft de situatie efficiënt afgehandeld
• Snelle responstijd voor het oplossen van het probleem
• Opties gegeven om verzendadres en methode te wijzigen