John Deluca - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Donald is zeer professioneel en respectvol.

Drew Hatfield - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betere prijzen dan concurrenten
• Slechte klantenservice
• Onbeantwoorde e-mailvragen

customer - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• misleidende praktijken en niet nagekomen beloftes
• duidelijke misinformatie en vertraagde levering
• defensieve en kwaadaardige reactie
• gebrek aan nakomen van beloftes en gebrek aan verantwoording
• misleidende informatie en vijandige klantenservice
• teleurstelling en frustratie
• geen respect voor klanttevredenheid

Danielle Selino - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

LUIS RIOS - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Entertainment Earth-vertegenwoordiger legde bestelling en terugbetalingsproces uit
• Geweldige klantenservice-ervaring
• Duidelijke communicatie over prijswijziging en terugbetaling

Bryan Sutton - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Toegewijde klant voor meer dan 20 jaar
• Ontving beschadigde bestelling
• Uitstekende klantenservice van Donald
• Solide bedrijf met vriendelijke medewerkers zoals Donald

Steven - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• geen problemen met recente bestelling
• Donald was een grote hulp

km - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantbeleving

Jonny - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Ik hou van winkelen met snelle oplossing van problemen
• Behulpzame klantenservicemedewerker Donald

A-A-Ron - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• extreem tevreden en onder de indruk
• plezierige interactie met Donald
• professioneel en vriendelijk geholpen
• Donald is een buitengewoon individu

E. Van Hoof - 19 maart 2024

• Donald Tapia was echt geweldig! Hij heeft echt goed geluisterd en meteen al mijn vragen beantwoord.

Zeem Marax Zeemmarax - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel annuleringen van pre-orders, hoge verzendkosten
• Vertraging van producten
• Onzekerheid over pre-orders, vertragingen en annuleringen
• Mogelijkheid tot boetevrij annuleren van bestellingen

Michael P. C - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veronica loste een probleem op dat veroorzaakt werd door Erickson die prijzen manipuleerde
• Items vermeld als 'vooruitbestelling' om couponkorting te vermijden
• Inconsistente belastingheffing op bestellingen
• Ongewenste tactieken gebruikt voor prijsstelling en promoties

Robert Taylor Munsey - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Donald was geweldig in het afhandelen van de kwestie en loste het onmiddellijk op
• Heel erg bedankt voor de geweldige klantenservice Donald!

Alicia Bourgeois - 24 februari 2024

• Uitstekende klantenservice
• Behulpzaamheid van medewerker
• Vriendelijke houding
• Professionele aanpak bij annulering

Scott Zubrick - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Behulpzame en deskundige klantenservicemedewerker

Alex Feldman - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Donald toonde geduld en empathie
• Donald heeft echt zijn best gedaan om te helpen

Sander - 1 februari 2024

• Slechte eerste ervaring
• Verkeerd teruggestuurd naar Entertainment Earth door UPS
• Onduidelijk antwoord na heen en weer gemail
• Vriendelijke en professionele klantenservice agent Donald Tapia
• Verzendkosten kwijtgescholden
• Bestelling opnieuw verstuurd
• Aandacht voor detail en correcte bezorging
• Uitleg over leveringsproces
• Checken van status andere bestelling
• Beleefd en professioneel
• Blij om nog eens met Donald te praten
• Bedankt

Brian Blood - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte eerste ervaring veranderde in een geweldige

N. Delvaux - 28 december 2023

• Goede hulp bij bestelling
• Gebrek aan informatie over verzending
• Geen e-mail ontvangen over verkeerd adres pakket

Collignon - 24 december 2023

• Klantenservice was behulpzaam en geruststellend
• Medewerker legde artikel opzij voor vervanging
• Klant kreeg persoonlijke aandacht van medewerker

James Garcia - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzame klantenservicemedewerker
• Bereidheid om een stapje extra te zetten
• Persoonlijke touch in service
• Efficiënt proces voor het oplossen van problemen

Joseph Rosales - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Deskundig en informatief
• Luisterend en behulpzaam
• Geruststellend
• Efficiënte antwoorden op al mijn vragen

Andrew Foyer - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia was uiterst behulpzaam
• Fout op bestelling snel gecorrigeerd
• Begrip van de situatie
• Probleem beter opgelost dan verwacht
• Gepersonaliseerde interactie, wenste fijne feestdagen

Dale Miller - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice

jason brooks - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Krankzinnige verzendkosten!

d curran - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Aangekomen met geplette hoek
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Onaanvaardbare oplossing voor beschadigd product

De Ridder - 1 december 2023

• Vriendelijke klantenservice
• Behulpzaamheid bij probleemoplossing
• Efficiënte communicatie
• Geen verzendkostenbeleid

Gregory Burns - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en beleefde klantenservice
• Probleem snel opgelost
• Algehele geweldige ervaring

H. Michaux - 19 november 2023

• Productkwaliteit is top
• Snelle en vriendelijke klantenservice

kristie keleshian - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame klantenservice
• Gebrek aan communicatie over zending
• Verzending naar verkeerd adres

vofheaven - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Travis Moody - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Gaat verder dan om magazijnwerkzaamheden en bestelfactoren uit te leggen

Brian - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame medewerker
• Efficiënt in het oplossen van problemen

Alexander Verstraeten - 28 oktober 2023

• Heel geduldig en begripvol, deed extra moeite om te helpen

Michael Arnold - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Took money without shipping package
• Delayed shipping, no refund or response
• Constant lies and poor communication
• Only shipped 1 out of 6 items

Daniel Yatsko - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Donald was snel, efficiënt en professioneel
• Donald heeft verzend- en factuuradressen zonder gedoe gecorrigeerd

Timothy Pak - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring met Donald Tapia

Dara Z - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia was vriendelijk en grondig in het vinden van een oplossing
• Donald heeft de verzending versneld om ervoor te zorgen dat het cadeau op tijd aankwam
• Donald erkende het probleem en stemde in met de zorgen van de klant
• Donald nam het initiatief om de situatie snel op te lossen
• Donald liet de klant zich gewaardeerd en gehoord voelen

C Smith - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• eerlijk en attent
• zette mijn gedachten op hun gemak

Bart VonDoom - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch bedrijf om bij te bestellen
• Gemakkelijk bestellen en goed verpakte items
• Vlekkeloze ervaring
• Zou ze 6 sterren geven als ik kon

Michelle Arguello - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Zeer behulpzaam en snel om mijn pakket opnieuw te verzenden na het verifiëren van mijn adres
• Gemakkelijk proces en vriendelijke klantenservicemedewerker
• Ik zal hier binnenkort weer bestellen

Alan H. Asgari (TrggrNoMNoM) - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen betere plek voor verzamelobjecten
• Grotere selectie van items
• Ik hou van Funko Pops
• Ondersteunende klantenservice-agent genaamd Donald T.
• Adreswijziging op naleveringen oplossen
• Deskundige klantenservice-agent
• Helpen bij het verminderen van klantangst over mogelijk missen van levering

Tom Duncan - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame klantenservicemedewerker
• Medewerker herinnerde zich eerdere interacties met klant

Mardi - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Donald was zeer behulpzaam en aardig
• Probleem effectief opgelost
• Voorkomen annuleren van de bestelling

Keith McMichael - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam en attent

Edwin Little - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• De heer met wie ik sprak was ongelooflijk aardig en professioneel
• Probleem met gratis verzending werd snel opgelost

Robert York - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Daniel heeft mijn probleem onmiddellijk opgelost zonder tegenwerping
• Daniel is zeer professioneel en persoonlijk
• We hebben zelfs een beetje gepraat over onze eigen hobby's
• Daniel is iemand waar ik trots op zou zijn om in mijn bedrijf te hebben

Anthony Scarpa - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Don was erg behulpzaam bij het uitleggen van mijn verwarrende situatie.
• Ik stond op het punt mijn bestelling te annuleren totdat hij alles duidelijk uitlegde.
• Bedankt voor de hulp, ik waardeer het.

Vincent R. Smith - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Adreswijzigingen makkelijk gemaakt

customer - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice van Donald
• Efficiënte probleemoplossing
• Positieve algehele ervaring

Aric Anderson - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia is de beste!
• Geannuleerde bestellingen opnieuw geactiveerd en betalingsproblemen opgelost
• Hielp toekomstige problemen met betaalmethoden te voorkomen

Name Here - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vertrouw niet op de Mint Condition Garantie!
• U ontvangt mogelijk geen pop in mint conditie ondanks garantie
• Kortingen aangeboden maar herstellen het vertrouwen niet
• Bedrijf voldoet niet aan verwachtingen in vergelijking met Amazon
• Bedrijf verdient failliet te gaan voor het gebruik van listige trucs

Micro Chip - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Items all on backorder
• Long wait for accepting payment
• Unclear payment process
• Notified after making the order

Lindsay - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Donald T was great to work with and listened to my problem
• Offered a resolution that worked for me

Magdalena Hernandez - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice en in staat om met een echt mens te praten
• Klant MVP Donald controleerde of hij in aanmerking kwam voor de promo verzendcode
• Beste pre-orderervaring voor speelgoedverzamelgame, snelle reactie

Manolis Alexios Giannios - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Hulp bij een bestelling en betaalmethode

Puzzle Head Entertainment Prod - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekend en professioneel werk in het veranderen van het besteladres

Sue S. - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

• Donald Tapia verleende uitzonderlijke klantenservice door verder te gaan dan om een probleem met aangeschafte Funko Pops op te lossen.
• Entertainment Earth biedt kwaliteitsproducten en toont zorg jegens klanten.

ZIGGY - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice! Donald T. is zeer professioneel en bekwaam. Hij heeft me geholpen te begrijpen hoe de factuur is opgemaakt en een item te retourneren en te vervangen. Uitstekende communicatie!

MacKenzie Winter - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Preorder-items werden niet op tijd verzonden en moest elders worden gehaald
• Ontvangen beschadigde funko ondanks websiteclaim van alleen mint-items
• Geen uitzondering op retourneren voor 6 funkos ondanks slechte ervaring
• Zal niet meer bij hen bestellen

Erik Anderson - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en behulpzame klantenservice van Donald
• Boven en buitensteun van Donald
• Geef de voorkeur aan om met Donald om te gaan boven anderen

EN - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Donald was een redder in nood

Ben Taylor - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Verbazingwekkende klantenservice
• Ging verder dan verwacht
• Bevestigde details over item
• Geeft om klanten

Carol - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Vervanging van item zonder kosten
• Vriendelijke klantenservice
• Efficiënt retourproces

Alex Marshall - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste bedrijf om iets voor te bestellen
• Vertraging bij de aankomst van het product
• Vendor en fabrikanten de schuld geven van vertragingen
• Lange wachttijd voor de aankomst van het product
• Snelle levering van een andere leverancier

Kelley S. - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle reactie van een live vertegenwoordiger
• Probleem efficiënt opgelost met USPS zending

Larry Hankins - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• boven professioneel
• eenvoudig vervangingsproces
• geweldige ervaring

Matt Volk - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slecht gerunde zaken
• Producten voortdurend niet op voorraad
• Annuleringsproces onhandig
• Gebrek aan zorg voor snelheid en klantenservice
• Constante e-mails over bestelstatus zonder oplossing
• Aanbeveling om alternatieve platforms zoals Ebay te gebruiken
• Bedrijf gericht op tijdverspilling en geld innen

daryl pitkin - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Beloofde items kwamen nooit aan of waren extreem laat met onvermogen om te verkopen
• Annulering brengt kosten met zich mee
• Bedrijf neemt distributie op zich om kleine bedrijven te vernietigen
• Niet goed omgaan met zorgen

Trip Raceman - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• vertraagde levering zonder specifieke ETA
• klantenservice reactie niet bevredigend
• items beschikbaar in winkels voor dezelfde prijs minus bezorgkosten
• bestellingsvertraging

Chris - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geen vooruitgang met mijn bestelling na weken. Klantenservice is onvindbaar.

Frances B - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling opgelost

miguel Torres - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsproducten
• Exclusieve pin sets
• Bundels bieden variëteit
• Verzendvertraging
• Responsieve klantenservice
• Variëteit aan producten

Rene - 30 september 2022Trustpilot 🔗

• Vroeg verzonden
• Goed verpakt en kwam in betere staat dan items van Walmart en Target
• Verse kartonnen doos met veel vulling
• Promotie voor gratis verzending
• Positieve eerste ervaring en zal blijven terugkomen

CJA - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Service van topklasse
• Operationeel manager heeft de volgende zending verpakt en foto's gestuurd
• Verkoopvertegenwoordigers sturen constant goede informatie

Eduardo Barbier - 26 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Product was beschadigd en niet zoals beschreven
• Vooruitbesteld item was niet exclusief zoals geadverteerd
• Slechte verpakking resulteerde in schade tijdens de levering
• Overweegt toekomstige voorbestellingen te annuleren vanwege negatieve ervaring

General Grievous - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Absolute rommel

Heidi - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

• Donald was een AMAZING & begripvolle klantenserviceagent
• Donald heeft echt zijn best gedaan om te helpen
• Entertainment Earth is niet verantwoordelijk voor problemen met figuren
• Ik zal meer winkelen bij Entertainment Earth en anderen aanmoedigen hetzelfde te doen

customer - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verspilling van tijd voor het wachten op producten en slechte klantenservice.
• Extra kosten en fouten bij de levering van producten.
• Adviseurs niet bereikbaar, geen reactie op e-mails of telefoontjes.
• Tijdverspilling en gebrek aan service.

Andy P - 26 april 2022Trustpilot 🔗

• Extreem beleefd

KC - 26 april 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige service aan de telefoon! :)

Christopher Williams - 25 april 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice-ervaring
• Stelt nooit teleur
• Snelle reactie op vragen
• Op de hoogte van lopende promoties
• Klantentrouw

HisNameIsDesmond - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• Vertegenwoordiger Donald heeft de situatie efficiënt afgehandeld
• Snelle responstijd voor het oplossen van het probleem
• Opties gegeven om verzendadres en methode te wijzigen

Derek Klingel - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Entertainment Earth redde de dag