Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Emirates Communication: Pro: Professionele cabinebemanning biedt uitstekende service en serveert maaltijden van hoge kwaliteit (75%). Veiligheid en service worden goed gecommuniceerd door de piloot (85%). Comfortabele vlucht ondanks technische problemen (70%). Contra: Gebrek aan communicatie over stoelbeschikbaarheid en terugbetaling, onjuiste informatie verstrekt (60%). Klachtenformulier werkt niet, en veranderingen in vluchttijden worden niet goed gecommuniceerd (50%). Slechte klantenservice, onbereikbaarheid en moeilijkheden bij het oplossen van problemen (40%). Geen gehoor en trage respons op verzoeken, resulterend in tijdverlies en ontevredenheid (30%).